Supermarché · Seltz (67)
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Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Seltz (67470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Comportement des vendeuses rayon fromage (du 20 août) à revoir. Font des signes dans le dos des clients, jugent, et lorsqu'on leur demande quelque chose, on a l'impression de les déranger... Si ce travail ne vous plaît pas, vous n'avez qu'à changer ! Bons produits à la boucherie, un large choix ! Les sandwichs de la boulangerie accolée au super U sont tops !
Quand les Normands rencontrent les Alsaciens.... Magasin très bien achalandé 👍. Des employés très chaleureux😊 , un très bon sommelier 😁 , une équipe bouchère et charcutière très agréable et une équipe de caissière très sympathique😃 , spéciale dédicace à Véronique 😉.
De passage dans la région, j’ai acheté des vêtements qui après essai une fois rapportés à mon habitation (pas de cabine en magasin) ne me correspondaient pas. Je les ai rapportés le lendemain avec étiquettes etc et on me rembourse en me faisant un bon d’achat. Bon d’achat utilisable que dans leur magasin sauf que je m’en vais dans 2j et je n’ai pas de courses à y faire. Vente forcée, très décue, l’enseigne U ne me verra plus même par chez moi.
Ne devrions pas être accueilli sympathiquement dans votre magasin Super u selz, au contraire la caissière Veronique nous a parlé très mal mais t ne désire pas appartement travailler. Si c est ça elle peut rester chez elle. Très déçue de ça magasin. Il doit en avoir d autres ou en pourra faire nos courses plus agréablement.
Notre première fois dans le Super U de tout s’est bien passé jusqu’à la caisse. D’ailleurs, le monsieur qui remplissait les légumes a été très sympathique #Pastèque Et puis nous avons rencontré Véronique, hôtesse de caisse. Nous n’avions jamais rencontré une personne aussi antipathique, je ne comprends pas ce qu’elle fait au service client. Elle se permet des remarques déplacées à tout-va , en nous donnant ses conseils sur comment être et juge nos enfants,suppose un vol de chapeau. Puis demande de reculer, car nous étions trop avancés car elle n’avait pas fini avec l’autre client ( devait signer un ticket)avec qui elle a d’ailleurs été également très sympathique car il n’avait pas levé un pack de bière de son caddie. J’ai reculé, mais ça ne lui convenait pas, et elle nous le fait savoir de façon désagréable. Dans ce cas-là. Pensez à mettre une démarcation au sol pour que Véronique puisse faire respecter les distances de bienséance. Suite à la réponse de mon mari se permet de dire que nous n’avons pas de savoir-vivre, apprenez-lui le savoir-être. Accueillir en tant qu’hôtesse de caisse devrait être un plaisir partagé et non un moment de critique et jugement pour les clients. Étant moi-même, hôtesse service client, je suis choqué de son attitude. Bref au vu de son comportement de nous ne serons pas les premiers ni les derniers
J'ai acheté un maillot de bain hier. Il faisait tellement chaud (42 degrés) que je trouvais plus simple de l'essayer chez moi plutôt qu'au magasin. Sauf que je ne savais pas que je ne pouvais ni le retourner ni l'échanger. Ce n'était préciser nul part, ni sur l'étiquette ni dans le magasin. Et à l'accueil ce matin, la personne l'a juste dit de façon très abrupte. J'étais déjà dégoutée d'avoir perdu 30 euros et en plus la femme à l'accueil me parle comme ça... nous avons aussi acheté un short de bain pour mon mari. Il l'a mis cinq fois, et il est maintenant complètement déchiré au niveau de l'entrejambe. Comment est-ce possible? Autre chose, les sandwichs de la boulangerie u en face des caisses sont très bons. Les macarons aussi. Tout le reste, à éviter.
Très déçu par mon expérience dans ce magasin Super U. Je règle la quasi-totalité de mes courses avec mes tickets restaurant, et les règles semblent changer selon la personne en caisse. Une fois ils sont acceptés, une autre fois refusés. Certains employés acceptent deux tickets de 9 € pour un achat de 17 €, d’autres refusent sous prétexte que je ne dépasse pas 18 €. Il serait appréciable que les consignes soient claires et appliquées de la même manière par tout le personnel. Le plus choquant reste ma visite d’aujourd’hui. J’ai acheté uniquement des canettes de Red Bull, et la caissière a refusé mes tickets restaurant en affirmant qu’il s’agissait d’alcool. Or, le Red Bull est une boisson énergisante sans alcool. Qu’un employé fasse une telle erreur montre un manque de formation et de professionnalisme regrettable. Je n’ai jamais vu autant d’incohérences dans l’application des règles d’un même magasin. Un rappel des procédures et une meilleure formation du personnel seraient vraiment nécessaires afin d’éviter ce genre de situation à l’avenir.
Le magasin en soi est bon sans plus mais les sommeliers sont vraiment super. De très bon conseils et super poli! Merci
Super expérience avec Super U Drive ! Service rapide, pratique et très bien organisé. La commande est facile à faire et le retrait se fait sans attente, avec un personnel toujours souriant et efficace. Les produits sont bien choisis et conformes à la commande. Un vrai gain de temps au quotidien, je recommande vivement !
Très déçu par le service Super U Samedi le 21 février, je me rends à la boulangerie pour commander un biscuit pour le 27 février. On me dit de revenir lundi car la cheffe pâtissière n'est pas là. Lundi matin,je reviens comme demandé, et on m'annonce qu'on ne peut pas prendre ma commande pour 1 seul biscuit,car la cheffe pâtissière ne peut pas tout faire seule, l'autre pâtissier étant en arrêt maladie. Je comprend tout à fait qu'il puisse y avoir un manque de personnel,mais dans ce cas,pourquoi me demander de revenir lundi pour finalement refuser ma commande ? C'est décevant et cela donne l'impression que le client n'est pas pris au sérieux et un minimum d'organisation et de respect du client serait apprécié.
Ce Super U possède un sommelier exceptionnel. À chaque fois que je viens des Pays-Bas, je lui demande conseil sur les vins blancs et les crémants d'Alsace, ainsi que sur les vins rouges du reste de la France. Super sympa et très compétent. Vraiment top ! Hans H, Pays-Bas
Les commentaires mal placé de vos caissières, sont à revoir je pense 🤔 pour une clientèle fidèle à votre magasin. Je trouve cela vraiment lamentable.
Très beau magasin. Un peu cher à mon avis mais avec un large choix de produits.
Le choix de produits est grand, cependant les hôtesses d’accueil ne sont pas au niveau et elles n’hésitent pas à manquer publiquement de respect aux clients. Ce cas a était observé à plusieurs reprises.
Le magasin ne respecte pas les garantie super u Si vous avez un soucis avec un produit vous n'aurez pas de recours. Refus de remboursement ou d’échange sur une paire de chaussette a la mauvaise taille. 30 minute de bataille pour un remboursement de 2 euro du a une erreur de leur part sur l’étiquetage d'un produit. Je contacte leur responsable de boisons a cause d'un produit frelater (probablement laisser exposer au soleil trop longtemps) Il me demande d'aller acheter le produit ailleurs a l'avenir en échange d'un remboursement . Le seul but de se super marcher est de faire de l'argent au dépend du client au point ou même leurs employer vous conseillent d'aller acheter ailleurs. Carrefour market lauterbourg a 2 km
On tient à remercier le personnel chaleureux et professionnel de ce magasin en commençant par la dame de l'accueil, en passant par l'employée du rayon service de table pour finir par la jeune caissière. Toutes ont contribué afin qu'on puisse retourner en Belgique avec le joli service de vaisselle qui était incomplet au départ. Pas de bol 😄, mais quel souvenir! Merci infiniment, hâte d'y revenir🌻
Très très déçu des merguez achetées la semaine dernière tellement grasse que e même en coupant le gaz de mon barbecue j’avais 15cm de flamme au dessus de la grille. Ensuite ces mêmes merguez sont pleines de gras et de boyaux immangeable. Pourtant on en avait déjà pris chez vous rien à voir. Je ne le pas 0 étoile mais ça les vaut.
Honteux. Combien de packs d'eau étaient autorisés par personne ? Les voisins de l'autre côté de la frontière en abusent vraiment. Ils n'en trouvent pas chez eux ?
Pour la troisième fois au drive, d'habitude tout normal, tout bien, mtn vraiment déçu. je déballe les courses et je vois que mon carton de Coca-Cola est déchiré rien de spécial et quand j'ouvre les bouteilles de coca sont tous abîmés. Quasiment impossible de les ouvrir, leurs drive, c'est du drive pour donner ce que les gens prennent pas au magasin, à se demander pourquoi.
Prix régulièrement différents en caisse qu'indiqués en rayon, musique assourdissante, travaux en plein milieu des clients, horaires non respectés, caddies qui traînent sur le parking, promotions non respectées, rayons qui changent constamment de place, rayon boulangerie EXTRÊMEMENT CHER et vraiment mauvais, pièges à souris qui traînent juste à côté des produits, produits constamment en rupture... Le plus drôle : les prix changent plusieurs fois par semaine et passent parfois du simple au double. Du vol quoi. À éviter par tous les moyens
Malheureusement, un chaos total. Des transformations en restant ouvert n'est simplement pas tolérable. Les cafards dérangés qui se baladent dans le magasin. Le nouveau personnel, qui n'a pas du tout compris que c'est finalement le client qui paye leur salaire. En particulier une jeune vendeuse apprentie à la charcuterie pour qui le client est l'élément dérangeant, surtout s'il demande poliment une tranche un peu plus petite de pâté. Le réponse a été assez sèche: que non c'était celle-ci ou rien. J'ai suivi à la lettre, je n'ai rien pris. Les frigos sales et rouillés et d'après moi pas assez froid. Je pense qu'il y a énormément à faire pour former le personnel. Je peux comprendre que le chiffre d'affaires est important, Mais le client qui ne revient pas, est une perte aussi. Nous allons rechercher une alternative pour faire nos achats en France.
Nous sommes venu samedi à 13h pour faire le complément des courses de la semaine… il y avait déjà du monde en caisse (7 caddies à chaque caisse). Arrivés en caisse, nous étions en milieu de rayon, et nous nous sommes aperçus qu’il y avait 2 files pour la même caisse … en attendant un peu les deux files sont devenus aussi longues que les rayons… J’ai aussitôt regarder combien d’hôtesse de caisse il y avait pour un samedi… 4 et une à l’accueil, sans caisses automatiques… est ce normal ? Je n’ai jamais vu ça dans aucun Super U! Je noterai tout de même le professionnalisme, ainsi que le calme qu’a pu garder l’hôtesse… et bien entendu le directeur n’était pas là 🤣. A vous monsieur le directeur, avec un établissement comme celui ci, qui tourne à plein régime avec tous les allemands et les français qui viennent dans votre établissement, ne croyez vous pas qu’il faudrait embaucher et mettre des caisses automatiques ?
bonjour, les rénovations sont terminées et je vous dis franchement ca me plaît énormément c'est plus grand et bien disposé tout et bien organisé top je recommande super u de seltz
J'adore se supermarché ! Propre, offre beaucoup de produits locaux et côté prix on ne peut rien dire. D'ailleurs ce n'est pas le prix qui me fais venir, mais le magasin. Le personnel et très gentil et le magasin et bien rangé.
De très bons produits. Une boulangerie ouverte où l'on voit les boulangers travailler. Toujours de beaux produits bien étalés. Dégustation gratuite de pains et autres variétés saisonnières. 👍👍. Une station essence, une pharmacie et d'autres boutiques sur le même sites. En bordure d'autoroute ce qui est un plus. Malheureusement les toilettes par contre... Plus de savon... 2 WC, 2 urinoirs. C'est trop peu pour une grande surface.... Et beaucoup de fil d'attente au toilette
Magasin.tel