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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Juziers (78)

3,9 1121 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Juziers (78820). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:45 – 12:45

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Avis clients (1121)

Avis Google
3,9
1121 avis
5★415
4★408
3★184
2★49
1★65
N
Nicole Ballais Google

Magasin exceptionnel ! L'emplacement des rayons et les prix sont bien indiqués. La circulation est aisée car les rayons sont bien espacés. Personnel présent dans le magasin renseigné...avec le sourire Et surtout...grand luxe! Pas de caisses automatique ! Le client n'a pas besoin de travailler...la caissière était sympathique. On a envie de revenir. Surtout ne changez rien

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ballais, Nous vous remercions pour votre avis que je ne manquerai pas de partager à l'ensemble des équipes ! Très belle journée à vous, La Direction
D
Dom Domi Google

Rayon salade préparée complètement vide a 10h du matin. Photo prise du rayon. Du coup j'ai tout laissé et parti a côté pour faire mes courses. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons la situation constatée et comprenons votre déception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. La Direction
M
M Le Querrec Google

Même tard dans la journée, le personnel fait toujours le maximum pour nous satisfaire, et c’est vraiment appréciable. Que ce soit à la poissonnerie, à la boucherie, au rayon fromage à la coupe, en caisse ou à l’accueil, chacun est au service des clients avec sincérité et professionnalisme. On ressent une vraie implication et un véritable sens du service : c’est clairement l’ADN de cette équipe. Je tenais à les remercier, car on ne le fait pas assez souvent. Un grand merci à vous tous !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Le Querrec, Un grand merci à vous pour votre avis, que je ne manquerai pas de transmettre à toutes les équipes ! Très belle journée à vous !
K
Kelly D Google

Bon magasin par contre toujours produits manquants au drive

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis, Les stocks du drive étant les mêmes que le magasin, et le temps que les mises à jour se fassent il arrive que des ruptures soient présentes. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous assurons faire notre maximum afin que cela se produise le moins souvent. Très belle journée à vous, Votre Super U.
j
jimmy biard Google

Le Super U de Juziers est très bien, bien rangé, propre, une boucherie, une charcuterie, un poissonnier et de nombreux produits frais, je dirais même mieux, par rapport au magasin Carrefour juste à côté, le Super U gagne sur tous les plans, je conseille aux personnes qui se pose la question entre Super U et carrefour market, le Super U remporte beaucoup plus de clients que l'autre magasin et il n'y a même pas photo 🤗👍✌️

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Biard, Nous vous remercions pour votre avis. Je ne manquerai pas de le transmettre à toutes nos équipes ! Très belle journée à vous :)
P
Philippe MURGALE Google

On est d'accord que l on vient faire nos courses. En revanche ...le comportement du personnel et plus particulièrement des caissières est très "bizzare". Un jour très sympathique très "commerçant" et au bout d un temps ...vous regarde par dessous , disent a peine bonjour ...comme si vous étiez un pestiféré. Pourquoi ? Comment ? Aucune idée... Mais c'est TRES désagréable. Je peux concevoir que ...homme/femme la sympathie soit devenue problématique de nos jours ...mais là c est trop. Je mets pas le mini d étoiles parceque il n y a pas lieu de surenchérir et que je n ai rien contre les produits. Cependant je n irai plus faire mes achats ICI.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mugale, Je suis désolée d'apprendre cette mauvaise expérience. Cela va à l'encontre de notre politique vis à vis de nos clients. Croyez bien que le nécessaire sera fait auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Avec toutes nos excuses, L'équipe de votre Super U.
l
laurence dupre Google

Ce jour, l'étalage de fruits et légumes n'est pas propre particulièrement le rayon bananes. Manque de produits bio. Également, le rayon saucisses de porc est cruellement désert. Le mardi, manque de réapprovisionnement.Je reste une cliente fidèle malgré tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos remarques et allons faire au mieux pour que celles-ci soient corrigés au plus vite. Nous vous remercions de votre fidélité, Très bonne journée à vous, L'équipe de votre Super U.
V
Valentin Langlois Google

Bon choix de produits, station service et de lavage accessibles facilement.

E
Eddy Malidor Google

Caissière super aimable, rayon bien rempli, mais alors l'accueil zéro, pas aimable, rigole plus avec les employés (se raconte leur vie...) et te laisse attendre très longtemps, même si il elle te voit, ne vient même pas entendre leur vie, on s'en fout un peu. Donc 3 étoiles au lieu de 5 cause des personnes à l accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Malidor, Nous sommes navrés que votre venue au magasin se soit mal passée, cela ne correspond pas à la politique de notre magasin. Nous ne manquerons de faire le point avec nos hôtesses d'accueil. Nous vous souhaitons une très bonne journée, La Direction
C
Celine Casseau Google

Je mets 4 car normalement je suis hyper satisfaite de ce magasin, mais hier mercredi je suis venu vers 18h50 et me dirige en urgence vers le rayon coupe sachant qu a partir de 19h on nous refuse la vente de produits en coupe trancheuse. Et la je suis tombé sur un employé que je n'avais jamais vu, pas aimable et hyper pressé d'en finir. Resultat a 18h55 on me refuse la coupe de jambon et de roti de porc, je demande si possible de me faire 2 tranches au couteau, un oui mais pas tres enjoué et je suis repartis avec 2 tranches de roti de porc pesant 480g. J ai pris car j'en avais besoin mais je trouve cela abusé et dorenavant je serais obligé de m'arrêter chez carrefour en rentrant du travail pour pouvoir faire mes achats dans de bonnes conditions. Vraiment dommage car a part ca le magasin est super.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Casseau, Je suis navrée que cela se soit mal passé mercredi soir. Je vais en discuter dès aujourd'hui avec la personne concernée afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très bientôt. Passez une très belle journée !
L
Lulu B Google

Jolie petite surface . Bien achalandé, propre ,bien illumine de couleur blanche et douce Les hôtesse très agreable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, que nous ne manquerons pas de partager également à nos hôtesses ! Très bonne journée à vous :)
V
Violaine Kiefer Google

A fuir. La personne qui nous a servi au rayon traiteur l a fait a mains nues après 10 min d attente devant le stand , Les prix dans les frigos promotionnels devant l accueil sont hyper mal affichés !et pour couronner le tout ,mauvais accueil.... à l' accueil: Ils ont refusé d échanger les 2 paquets de saumon fumé concernés par le problème de prix! Argument : les 20min passés dans le magasin sont de trop pour le maintien de la chaîne du froid ,nous ne reprenons pas les produits frais !!!! Je précise que le saumon est emballé sous vide placé dans les frigos non fermés devant l entrée du magasin . Une honte .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kiefer, Nous sommes navrés de votre déception et comprenons votre mécontentement. Ce retour a retenu toute notre attention et a été transmis à nos équipes afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir à nouveau vous compter parmi nos clientes. Très bonne journée à vous, Votre Super U
P
Pierre FILLON Google

J'y vais surtout pour l'essence. Le SP 95 était a 1,69€, il est passé a 1,71€ mais reste moins cher qu'à Carrefour juste à côté Sinon le magasin est bien achalandé, l'organisation est bien pensée et assez intuitive

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fillon, Merci pour votre avis. Nous faisons notre maximum afin d'être le plus compétitifs possible et sommes ravis de votre retour. Très bonne journée à vous, Votre Super U
E
E Paco ef Google

J'ai fait appel au traiteur U pour les 18 ans de ma fille et c'était juste parfait Tous les convives m'ont félicité de la qualité des produits Personnel très aidant dans le choix des quantités, aimable, souriant La réception des produits à été hyper fluide Le coût final plus que raisonnable Je referai appel à ce petit magasin les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux que tout ce soit bien passé, je ne manquerai pas de transmettre votre avis à nos équipes ! Très bonne journée à vous !
F
Florian M Google

Merci Super U d'être là, vous êtes au top. Achat de produits nickel avec des promotions, caissière avec le sourire et poulies. Locations de véhicules super avec de plus en plus de choix et de lot donc plus de disponibilité 😉. Les hotesses du service location de véhicules sont génial. Toujours le sourire avec les clients. A l'écoute, explications claires et precises. Station de lavage de véhicules au top. Station service pratique. Je vous recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, que je transmettrai également à nos équipes ! Très bonne journée à vous ;)
J
J. BT Google

Ce Super U est mon petit coin de paradis ! On y trouve tout ce dont on a besoin, même quand on ne sait pas ce qu'on cherche. Les hôtesses de caisse sont tellement gentilles qu'on aurait presque envie de rester à la caisse pour papoter avec elles. Bref, un supermarché où faire ses courses devient un plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous ne manquerons de le transmettre également à nos hôtesses de caisse. Très bonne journée à vous et à très vite ;)
M
Marie Herbin Google

L'état de saleté et de délabrement de certaines parties du magasin fait peur, donne envie de vomir !!! Alors qu'ils y stockent des aliments ! Honteux ! MAJ : suite à la réponse du magasin qui me laisse sans voix. L'état de modernité et de propreté sont 2 choses bien indépendantes. Vous n'avez pas besoin d'un nouveau management ni de travaux pour nettoyer vos rayons, qui sont, sur les photos, dans un état de saleté et CRASSE inacceptables pour des rayons alimentaires. Votre réponse est sidérante et montre une absence totale de respect envers vos clients

Réponse du professionnel : Madame, Les travaux du rayon surgelés débutent cette semaine ! En effet, cela a du vous échapper mais la nouvelle direction a commencé les réaménagements du magasin. D'ici vendredi vous aurez un rayon surgelés tout neuf, nous attendons vos nouvelles photos. D'ici là nous nous excusons d'avoir des meubles vétustes... Très bonne journée à vous.
R
Rouchaka Google

Il est parfois utile de refaire les rayons mais en ce moment on a l'impression d'être dans un entrepôt, le personnel qui remplace les rayons est désagréable limite grossier quand on a le malheur de se trouver sur la trajectoire de leur transpalette, le stress est très palpable et une reimplantation en horaire de fermeture aurait été plus judicieuse. J'ajoute ce jour 14 août un petit commentaire sur la sécurité du magasin !!! Que penser de cette photo qui montre clairement une situation de mise en danger des clients en cas d'évacuation incendie *!!!!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par tous ces changements. Nous allons faire au mieux pour que cela change. Très bonne journée à vous.