Magasin.telExpérience assez catastrophique avec le service location du Super U. Nous avions réservé un SUV hybride pour un déplacement professionnel, notamment pour pouvoir transporter notre matériel. À son arrivée, notre collègue apprend que le véhicule réservé n’est normalement pas disponible à la location car une employée l’utilise à titre personnel. On lui propose alors une Peugeot 208, qui ne correspond évidemment pas à nos besoins. Après 1 heure d’attente et de bataille, elle finit heureusement par récupérer le véhicule prévu, car nous avons la chance que l'employé soit présente… Le véhicule était par ailleurs sale à la remise des clés. Entre une réservation qui n’est pas respectée, 1 heure d’attente et un véhicule remis dans un état peu satisfaisant, cette expérience manque clairement de sérieux et de professionnalisme.
Super U et Drive
Supermarché · Auray (56)
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À propos de Super U et Drive
Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Auray (56400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:45 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 19:30 |
| Mercredi | 08:45 – 19:30 |
| Jeudi | 08:45 – 19:30 |
| Vendredi | 08:45 – 19:45 |
| Samedi | 08:45 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1998)
Le magasin est correct et les caissières aimables, en revanche la jeune femme à l’accueil est hautaine et très désagréable et renverse la situation en vous faisant passer pour une personne agressive. Cette dame n’est pas du tout accueillante ! Bref dommage, j’irai ailleurs maintenant.
Je donne mon avis sur la location de voiture du système Location Véhicule U. Honnêtement, je n’ai jamais vécu une expérience aussi mauvaise ! Étant client depuis longtemps chez Super U, j’ai voulu tester leur service de location. Et franchement, c’est catastrophique. J’ai réservé une voiture 24 heures avant de la récupérer, mais j’ai fait une erreur lors de ma réservation. Je m’en suis rendu compte seulement 30 minutes après et j’ai donc immédiatement annulé. On m’annonce alors qu’aucun remboursement n’est possible. Par curiosité, je regarde les conditions générales du contrat et je m’aperçois que, selon leurs propres conditions : "En cas d’annulation de la réservation notifiée par écrit dans un délai inférieur à 48 heures avant la date prévue de mise à disposition du véhicule, le LOCATAIRE sera redevable envers le LOUEUR d’une somme équivalente à 30 % de la totalité du montant TTC estimé de la location plafonné à hauteur de 170€ TTC." J’en déduis donc qu’au minimum 70 % du montant aurait dû m’être remboursé. Après avoir appelé l’accueil pour expliquer la situation, on refuse pourtant de me rembourser quoi que ce soit. J’ai eu beau expliquer que j’avais annulé seulement 30 minutes après avoir effectué la réservation, rien n’y a fait. On me dit que c'est normal de ne pas me rembourser car j’ai « bloqué une voiture pour d’autres clients », alors que la réservation venait tout juste d’être effectuée.... J'ai pas les mots... D'autant plus qu'ils ne respectent meme pas leurs contrats ! Donc, si vous rencontrez un jour un problème avec ce service de location, bon courage… Personnellement je conseille plutot à ceux qui souhaitent louer une voiture d'aller au Carrefour Market à PLUNERET, que je trouve moins cher plus commercial et plus compétent. Allez bisous 😘
Un grand merci à la jeune femme au service location voiture qui nous à reçue mon fils et moi pour le retour d'un véhicule yaris(société VALSAM)a 18h30 ce jeudi 6 août alors que le service était ferme.un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Je me suis rendu dans votre poissonnerie ce week-end et j'ai été très déçu par l'accueil qui m'a été réservé. Le comportement de la personne présente au rayon était particulièrement désagréable et peu commerçant. Il est regrettable qu'une telle attitude puisse ternir la qualité de vos produits. J'ai fait part de cette expérience à l'accueil du magasin, mais mon retour n'a semblé susciter ni étonnement, ni réel intérêt. Cette réaction est tout aussi décevante et laisse penser que ce problème est connu sans pour autant être traité. Un sourire, un mot aimable et un minimum de considération envers les clients font toute la différence. À mon sens, ce type de comportement risque malheureusement de faire fuir une partie de votre clientèle. J'espère sincèrement que ce retour sera pris en considération afin d'améliorer la qualité de l'accueil, qui est tout aussi importante que celle des produits proposés.
Belle expérience avec une tarte au citron revisitée excellente Un endroit superbe.
Attention la qualité se dégrade et l’achalandage est dépassé par carrefour market de Grand Champs au moins sur les articles que j’ai l’habitude d’acheter.
Tout neuf ouvert depuis 3 jours. Tout beau, les allées sont larges et très bien achalandé
Facilité pour se garer. Très bien achalandé mais pas d’article pour la voiturenotamment des disques pour se garer en zone bleue 🙁
Rien à dire par rapport au magasin en lui-même mais par rapport au vigile ! Client depuis plus de 20 ans, j'ai de moins en moins envie de venir faire mes courses quand je vois cet homme toiser tout le monde du regard (moi c'est systématique, pour ne pas dire qu'il me cherche ouvertement... J'ai 50 ans...) quand il n'est pas en train de faire des échauffements de boxe en tête de gondole !! Je suis bien conscient que sa présence puisse être nécessaire, mais un peu de professionnalisme svp !!
Expérience déplorable ! Arrivant en vacances dans le coin (samedi 11 avril), je récupère mon drive. La dame qui m’accueille semble déjà très énervée. Je comprends vite qu’il y a eu un désaccord avec son manager, car elle en parle à son collègue présent. Au moment de scanner ma commande pour l’encaissement, cela ne fonctionne apparemment pas. Madame commence alors à proférer des injures, jette du matériel de bureau, s’énerve davantage et devient agressive envers moi. Je l’informe que je n’y suis pour rien si cela ne fonctionne pas, mais elle reste tout aussi désagréable. Au bout de 10 minutes, je réussis finalement à récupérer mes courses et à procéder à l’encaissement, dans une ambiance électrique. Je me débrouille bien sûr seul pour le chargement de mes courses. Pas une excuse, pas un sourire, rien. Je suis moi-même dans le commerce : des difficultés, j’en rencontre tous les jours. Mais pour autant, je reste agréable avec mes clients, car ils n’y sont pour rien. Sinon, retirons-nous du contact clientèle si nous ne sommes pas capables de faire la part des choses !
Un grand bravo aux filles de l accueil anais etCatherine(je me suispermis de leur demander leurs prénoms).jai loué une voiture le 17 mars et tout était parfait et carré continué comme sa bravo.
Magasin propre et accueillant. Rayon bien achalandé ( surtout l'épicerie) . Passage en caisse rapide. Je recommande.
Nous avons été extrêmement lassés par Leclerc il y a 3 ans lors de notre installation à Auray. Au bout d’un an nous avons testé U Auray, enseigne dont nous avions déjà Une excellente opinion lorsque nous faisons nos courses au super U de Carna.. Par ailleurs, nous n’apprécions déjà pas la politique commerciale d’Édouard Leclerc, . De plus les attentes et le servicesproduits poisson sont non seulement interminables mais à la chaîne, sans conseil. Nous préférons le développement économique que fait U avec la proximité des producteurs et une proposition Claire biologique et efficace de ses produits. Enfin je tiens à souligner l’accueil vraiment agréable à la Poissonnerie et au service charcuterie avec un monsieur tout à fait charmant et aimable. Pour la caisse c’est idem.À bientôt
J’ai acheté récemment plusieurs paquets de céréales kellogg’s. Suite à la consommation des céréales de la première boîte, notre fille a eu l’inconfort gastrique. Tous les paquets avaient une date périmée. A l’accueil le responsable nous a remboursé et promis de nous rappeler pour faire un geste commercial…j’attends toujours son coup de fil. En espérant que l’équipe fera plus attention en mettant les produits en rayon. Surtout que cela m’arrive la 2ème fois (la 1ère concernait le sachet du saumon fumé).
Cette fois ci c est la fois de trop Du jamais vu : merguez à 20 euros le kilo Steak haché a 22 euros le kilo Vous vous moquez de qui C est moins cher au marché bio Rayon poissonnerie vraiment minimaliste et très cher également On ne parle pas de la qualité des fruits et légumes La direction peut rouler en Porsche, mais nous ne sommes pas des Parisiens Pour moi c s’était la dernière
Bon magasin, les caissières sont adorables. Toujours aimables et souriantes. C'est beau à voir. Je met 4/5, c'est surtout pour les personnes de l'accueil, qui sont un peu trop en mode "salon de thé" parfois ça papote du week-end et on a limite l'impression de les déranger. De plus, elles sont souvent 4-5 à discuter à l'accueil, alors que l'une d'entre elles pourraient ouvrir une caisse afin de soutenir les caissières. J'ai été moi même responsable et je sais que ça ne passerait pas. Cependant, gros bon point au secteur boucherie traiteur, toujours agréable, et encore une fois les caissières. 👌🏽
J ai fait mes courses en ligne et elles m ont été livrées. J ai gagné du temps et du confort. Je suis conquise. En plus ,les produits sont répertoriés de différentes facons pour aider les recherches particulères . Ainsi,j ai pu facilement sélectionner des produits locaux ( ce qui me tient beaucoup à coeur) et des promotions. Le personnel à la livraison était adorable. Je recommande. En revanche , je suis consternée de voir certains commentaires aussi négatifs pour ce magasin. Il y a des gens haineux et bien malheureux pour être aussi exigeants et "chiants" dans leur critique...bref🙄
Bonjour, il y a des toilettes Et très propre !! , il faut prendre à l’accueil un jeton mais bien sûr il faut faire ses courses dans le magasin c’est normal Et le personnel est très accueillant. Belle journée à vous.
Magasin très agréable pour y faire ses courses sans être agressé par une musique tonitruante. L éclairage y est doux, il a été choisi pour ne pas agressé les yeux. On trouve facilement ce qu on cherche. Les caissières sont affables. Pour ma part, quand elle est là, je choisis la dame qui a une voix toute douce. Quand je n ai vu personne de la journée et bien vraiment entendre sa petite voix douce m apporte du réconfort. Merci à elle.
Je ne mets qu'une étoile non pas pour le magasin mais pour le rayon fruits et légumes, Je pense que le responsable devrait changer de branche. Légumes et fruits désastreux !!!!!!!
Considération de votre clientèle : 0/20 J'aurais aimé y faire mes courses mais j'avais très envie d'aller aux toilettes. Et pas de chance , toilettes uniquement accessibles avec un jeton a demander à l'accueil, de l'autre côté du magasin où l'on me dit que le dernier jeton vient d'être donné. J'ai donc repris ma voiture et je suis allée chez leclerc, où il y a des toilettes et où, au final, j'ai fais mes achats.
Magasin propre et lumineux. Seul problème mors de notre passage un rayon viande sous vide Charal pratiquement vide. Je venais exprès.
Ce matin, je suis allée retirer un colis "mondial relais". L accueil a été désagréable, alors qu auparavant, l accueil était chaleureux avec les jeunes femmes. Je ne choisirai plus votre site pour retirer un colis.
Toilette hors service et aucune alternative pour dépanner et quand on leurs demande il ont l'air d'être étonné 😳 que ça dérange surtout pour une urgence. Je comprenais pas les gens qui font leur besoin en dehors des toilettes 🤔🤔 est-ce que un employé qui travaille 7h fait comment pour faire leur besoin ????????🤔🤔🤔🤔🤔
Magasin très bien achalandé et propre. Personnels accueillant et sympathique.
Vendre des cerises a 12,99 €/kg avec une telle médiocrité sur l aspect et la qualité ne vous dérange pas. C est la période estivale, on se dit que les touristes sont là et de bonnes vaches laitières, sauf que moi suis là et a l année . Faut peut être pas déborder de trop. Car je finirai par aller voir la concurrence. Bonne méditation.
Supermarchés dans les quartiers voisins
- MONOPRIX 3,5
- Lidl 3,8
- Carrefour Market Auray De Gaulle 3,7