Super U et Drive

Malheureusement, très déçue. Nous avons été accueillis hier par Flora à l’accueil qui préférait davantage discuter avec sa camarade en caisse (une jeune femme aux cheveux longs et bruns) plutôt que de servir convenablement les clients. Ce n’est pas la première fois que je vois ces deux jeunes femmes discuter au lieu de s’occuper correctement des clients en caisse. Je trouve cela vraiment dommage, particulièrement dans ce magasin, car il est très propre et bien aménagé. Le reste du personnel est vraiment sympathique.

J'aimerais parler de la caissière nommée Fiona et sa collègue qui à des lunettes. Plusieurs fois nous avons constaté qu'elles parlent ensembles pendant l'encaissement des clients et elle ne parle même pas de boulot ça parle de potins et j'en passe.. Ce n'est pas du tout pro.. Et la jeunesse ne devrait pas excuser un tel comportement veuillez faire plus attention à qui vous embauchez.

Un grand merci à Camille la caissière chez qui nous sommes passés avec ma maman hier ! Un accueil avec un très grand sourire qui nous a fait beaucoup plaisir, également la jeune fille a aidé ma mère handicapé et lui a parlé en espagnol car ma mère ne parle pas bien français et Camille parle parfaitement bien espagnol ce qui nous a beaucoup aidé. Une agréable expérience au Super U nous reviendrons ! 😊

Bonjour J’étais au rayon boulangerie pâtisserie ce lundi 14 septembre. J’ai eu un gros souci avec votre nouvelle vendeuse. Déjà attente de 20 mn… cette vendeuse ne sait pas ce que c’est un simple croissant et n’importe quelles autres viennoiseries. Il faut lui montrer du doigt ce qu’on veut. Pareil pour la pâtisserie. Le monsieur devant moi a attendu comme moi. Il y avait au moins dix personnes qui attendaient. Il est impensable de laisser une personne incompétente derrière un comptoir où il faut être efficace.Je ne suis pas la seule qui a râler. Plusieurs personnes sont d’ailleurs aller à l’accueil pour se plaindre…J’ai commandé des cafés pour les boire sur place . Elle les a laissé sur le comptoir et les a oublié. Et comme je viens chaque semaine je n’ai pas envie de subir cette incompétence !!!! J’espère que vous ferez le nécessaire afin que cet incident ne se reproduise plus. Si cela devrait se reproduire je viendrais directement à l’accueil et demanderais le directeur du magasin…

Après travaux, un plaisir de retrouver notre magasin et nos habitudes d'achats. Tout est super, un personnel souriant, des produits de qualité, un environnement très bien agencé.

Magasin avec du choix par contre pas de clim a l’avant du magasin c’est une honte apparemment c’est en panne mais vous pensez a vos salariés les pauvres et vos clients ? Encore nous les clients restons 1h tout au plus mais comment font vos salariés pour tenir dans un four pareil ce ne sont pas des conditions de travail…

Je souhaite partager mon expérience d’hier à l’accueil du Super U je souhaitais demander un renseignement et les personnes présentes à l’accueil m’ont surprise pour la bonne activité de ce commerce incontournable. Le personnel n’étais pas serviable, ni souriant il a fallu un effort pour qu’elle me réponde simplement à mon Bonjour madame ! C’est dommage d’être accueilli par un personnel non souriant et aimable. Heureusement qu’à la fin de ma visite à la caisse j’ai pu être servis par une personne souriante et joviale !

Adepte du drive depuis longtemps pour le gain de temps qu'il nous procure, nous allons bientôt voir ailleurs. En effet il y a de plus en plus de manque de produits au moment de retirer les commandes, par exemple 8 manquent aujourd’hui sur une vingtaine de commandé... inadmissible alors que sur le site tout est disponible...

Très bon magasin où l’on peut retrouver tout ce dont on a besoin parfaitement rangé ! Je recommande 🥰🥰

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Après être passés en caisse libre ( caisse rapide)avec mon frère, une employée a décidé de fouiller notre sac uniquement après notre paiement, alors que plusieurs autres personnes avant et à côté de nous avaient aussi des sacs et n’ont pas été contrôlées. Le sentiment de discrimination était très fort et extrêmement malaisant. Être traité différemment sans explication valable est inacceptable. Un contrôle doit s’appliquer à tout le monde de la même manière, sinon cela donne clairement l’impression d’un ciblage. Je suis très déçu de cette expérience et j’espère que la direction prendra ce genre de situation au sérieux. Surtout quand ce n'est pas là première fois.