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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Riedisheim (68)

3,8 1894 avis Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Riedisheim (68400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1894)

3,8
1894 avis
5★638
4★661
3★319
2★103
1★173
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marc guenard

Un vendredi matin à 10h30 parking complet, j'ai failli repartir en me disant qu'il y avait trop de monde dans ce supermarché où je suis plutôt fidèle, je comprends par après que je ne suis pas le seul à me plaindre que même les caissières n'en peuvent plus des remarques des clients qui a priori constate que le parking est utilisé majoritairement par des résidents du quartier. Un manque potentiel de chiffre d'affaire je présume il suffirait peut-être de faire comme le supermarché de brunstatt, une barrière ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Nous sommes conscients du manque de places sur le parking. Cela s’explique en partie par l’utilisation de nombreuses places pour le covoiturage, ce qui réduit la disponibilité pour notre clientèle. À ce jour, nous n'avons pas de solution pour améliorer ce point. Nous espérons tout de même vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe du Super U Riedisheim
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Fabrice Couvret

Client depuis 6 ans, j'ai vu la dégradation progressive de ce magasin et surtout l'augmentation sensible deses prix. +Drive-U : suivi des commandes (articles manquants etc...) adressé après le retrait des courses, et souvent pas adressé du tout. On vous apporte votre "chariot" et on vous laisse vous débrouiller. Il faut mendier l'envoi théoriquement automatique du ticket de caisse par email, et ce auprès d'un personnel très désagréable qui vous raccroche au nez, impoli, irrespectueux. Plusieurs fois des produits avariés (1 choucroute moisie, en décomposition, + 3 fois du jambon marque U de couleur bleue, 2 fois des viandes emballées au rayon boucherie périmées, sans parler, à chaque fois, de l'odeur). Accessoirement, pour les personnes que ça intéresse, les sacs de courses sont payants depuis quelques mois, il n'y a pas de petits bénéfices. +Station : en dehors des prix exorbitants des carburants, les installations de lavage, pression, aspirateur sont dans un état de vétusté, même de délabrement, déplorable, très souvent en panne et sans entretien. (centrale de paiement lavage crasseuse et extrêmement endommagée depuis des années). En bref, FUYEZ !!! Pour moi, c'est terminé, j'ai été gentil trop longtemps. +Dédicace : "Votre gentillesse engendre le manque de respect", écrivait Karl Gustav Jung. Et bien c'est ma triste expérience et je change de magasin.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes désolés de ces mauvaises expériences. Nous regrettons que nous n'en ayez pas fait part plutôt. Nous avons une politique stricte de traçabilité des produits frais et ces informations nous auraient été utiles pour identifier la cause de ces anomalies. En matière de prix nous nous attachons à avoir les prix les plus compétitifs possible et sommes parmi les magasins les moins chers en Alsace. L'augmentation des prix dont vous avez été témoin est commune à toute la distribution. Elle relève d'une inflation généralisée et non pas d'une politique de prix spécifique. Nous espérons cependant pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nos clients. N'hésitez pas à demander un rendez-vous avec la direction pour échanger sur les problèmes que vous avez rencontrés.
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fontana francois

Quel magasin de la honte... Le lendemain de la guerre en Iran il ont augmenté le prix des carburant...de 20 centimes alors que l'on parle de quelques centimes en France a l'inverse Leclerc rixheim a mis quelques jours pour répercuté la hausse c'est vrai que le super u de riedisheim est approvisionner en direct du détroit d'ormouz ... Ne vous inquiétez pas les clients vont se souvenir de la pratique dès que le leclerc va ouvrir bientôt a Rixheim PITOYABLE

Réponse du professionnel : Monsieur, Les prix des carburants à la pompe sont dictés par le prix de nos approvisionnements, prix qui varient chaque jour. Nous passons une commande journalière, nous ne pouvons vendre à perte or nous avons une marge souvent inférieure à 1cts par litre. Nous sommes donc obligés de répercuter toutes les variations à chaque livraison.
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michael nogues

1,97 euro le litre de gasoil quand à brustatt il est 8 cts moins cher , ça va sa s’engraisse bien au Super U de Riedisheim , elle a bon dos la guerre !!!! A un moment faut arreter de prendre les gens pour des vaches a lait !!!!

Réponse du professionnel : Monsieur, le prix des carburants varie en fonction du prix des approvisionnements, qui sont journaliers dans notre cas. Nous avons la plupart du temps une marge dépensant pas un centime par litre et nous ne pouvons pas vendre à perte. Nous sommes donc obligés de répercuter toutes les variations de prix immédiatement. De ce fait, nous pouvons temporairement connaître des décalages par rapport aux magasins environnants, en fonction de notre dernier prix d'achat. En ce moment nous sommes au contraire moins chers que le Super U Brunstatt.
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Corinne

Très déçue par les commandes en ligne et en livraison. Produits frais qui arrivent chauds car aucune précaution pour les mettre dans des sacs adaptés et les dates des produits frais sont très très courtes. On ne se préoccupe pas du Client dans ce Super U, la fidélisation n'est pas la priorité. Montant ticket du jour 211.51 €. Dorénavant, j'irais donc faire les courses ailleurs.

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous avons procédé à une vérification complète du circuit de préparation des commandes. Nous espérons que vous utiliserez à nouveau notre service drive. Le cas échéant n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques à l'adresse suivante :[email protected]
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Joseph Vogt

Habituellement je règle mes achats au self service face à 1 appareil sans contact humain...Mais il y a quelques semaines, par hasard, je me suis rendu auprès d'une caissière pour avoir à nouveau contact humain, et ce fut une belle surprise que j'ai renouvelé plusieurs fois lorsqu'il n'y avait pas trop d'attente auprès d'Assia,une caissière souriante et aimable un vrai rayon de soleil...Et aujourd'hui, un autre client qui avait peu d'achats est allé à la même caisse que moi celle d'Assia et m'a précisé qu'il aime bien venir lorsqu'elle est là " c'est tellement agréable de voir son sourire et son accueil aimable "...Cela confirme l'importance du sourire et de l'accueil...Alors n'hésitez pas à prolonger son contrat

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Yves kettler

Un super magasin à grandeur humaine. Le personnel est très agréable, les rayons bien rangés et compétitif au niveau prix. Seul petit bémol, le parking un peu petit les jours d'affluence

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre aux collaborateurs.
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Philippe GUEGUEN

Bonjour à vous la Direction Pour une première visite dans votre établissement 🤔 . Mon ressenti vis à vis du personnel, des rayons, la marchandise, sans oublier la propreté 😁. 1) Accueil 5 🌟🌟🌟🌟🌟 2) Sympathie du personnel 5 🌟🌟🌟🌟🌟 3) Rayons bien rangé 5 🌟🌟🌟🌟🌟 4) Prix en face des produits 5 🌟🌟🌟🌟🌟 5) Prix correct 5 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 6) Propreté du magasin 5 🌟🌟🌟🌟🌟 7) Passage en caisse 5 🌟🌟🌟🌟🌟 CONCLUSION : Faire marcher le local est une nécessité pour que notre ville de Riedisheim puisse vivre et que nous puissions avoir ce savoir faire ALSACIEN 💪🇫🇷💪 resté dans notre commune 🥨😃🥨. Consommer en faisant marcher nos entreprises Alsacienne 🥨🇫🇷🥨 c'est pouvoir garder nos emplois, nos salaires tout en restant compétitifs devant cette concurrence qui n'aura aucune pitié devant nos entreprises locales, partenaires pour que l'Alsace reste une région ATTRACTIVE 🇫🇷💪🇫🇷. Vive l'Alsace 🥨. Vive Super U et Drive Riedisheim 👍. Et restons fidèle à nos Enseignes 😄.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez souligné notre engagement à mettre à l’honneur les producteurs et fournisseurs locaux. C’est une vraie priorité pour nous et nous mettons tout en œuvre, chaque jour, pour valoriser les savoir-faire de notre région et vous proposer des produits frais, de qualité aux prix les plus bas. À bientôt dans votre Super U Riedisheim.