Super U et Drive

Très joli magasin, propre et bien organisé. Nos caissières sont toujours au top, accueillantes et souriantes. Les prix restent corrects, même si certains articles ont augmenté récemment. En revanche, la qualité des produits est toujours au rendez-vous. Je recommande ce magasin avec plaisir !

Ils manque plein de produits, les rayons ne sont pas réapprovisionnés suffisament … ça fait 4 fois de suite que j’y vais et à chaque fois je me retrouve devant des rayons ou des articles que j’achète habituellement n’y sont pas et pourtant les étiquettes de prix des produits sont encore présent… à chaque fois je dois aller ailleurs … je suis déçue de ce magasin, c’était mieux carrefour …

Super U remplace Carrefour ? Merci pour le prospectus mais trop loin de chez moi

Un grand merci à Sylvie pour avoir fait le nécessaire pour ma commande de vin, très professionnelle.

Magasin spacieux et propre, les prix c'est partout pareil il faut comparer , petite galerie marchande avec pharmacie,tabac, café, presse, distributeur de billets, vente de bouteilles de gaz, opticien et salon de coiffure sans rdv. grand parking facile d'accès aux camping car par contre pas de laverie, pas de station de carburant.

A l'accueil venue pour la carte fidélité, on avait l'impression de les déranger de leurs conversations, pas aimable, bref on fait les courses les Bas prix où sont ils, surtout un samedi c'était mieux carrefour avant,

Un service Drive qui fait perdre du temps au lieu d'en gagner. Expérience très décevante pour une commande mensuelle dune valeur de 360€ (139 produits). •Manque de communication : Aucun email pour prévenir que la commande est prête, ni pour signaler les ruptures avant mon arrivée. •Logistique défaillante : 19 produits manquants et aucun remplacement effectué. On m'explique sur place qu'il aurait fallu "décocher une case" pour avoir des substituts... une logique peu intuitive pour le client. (manque d’indication sur le site) •Service client déshumanisé : Après avoir pris le temps de répondre honnêtement à leur questionnaire de satisfaction, je n'ai reçu qu'une réponse semblant (automatique) et banale, sans réelle prise en compte du préjudice (obligation de retourner dans une autre enseigne pour compléter mes courses). •Les dates des produits sélectionnés très courtes: c’est peut-être un choix de l’enseigne pour éviter le gâchis des produits, mais je suis entièrement d’accord avec la clientèle qui ont remarqué les dates courtes. •Le Drive est censé faciliter la vie des clients, ici il m'a fait perdre ma journée de repos. Dommage que la fidélisation et le temps de sa clientèle soient si peu considérés pour cette nouvelle enseigne fraîchement implantée.

Le magasin est propre, bien rangé, les vitrines charcuterie, fromage et viande sont super propre. Notre caissière Christine a été agréable et souriante avec nous, ça fait plaisir 😊

Le magasin est bien, cet avis concerne le drive. J'ai commandé 12 oeufs dont la date de péremption arrive 6 jours plus tard... Mieux vaut aller directement dans le magasin ou faire ses drive chez Carrefour où les dates sont plus éloignées.

Je tiens à revenir sur mon précédent commentaire. Aujourd’hui, j’ai été agréablement surprise par l’attention portée à mon avis. La responsable du rayon très sympathique a pris le temps d’échanger avec beaucoup de gentillesse et m’a confirmé que l’article recherché était bien arrivé . Le directeur est également venu échanger avec moi, ce qui montre une vraie considération pour les clients. C’est suffisamment rare pour être souligné : merci à eux pour leur écoute, leur réactivité et leur professionnalisme. 0n est à 20 jours après changement d’enseigne les cartes ticket restaurant toujours non mis en place et pour couronner le tout publicité mais les articles ne sont pas là et personne ne sait vous dire si ils arriveront ou pas