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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Saint-Sorlin-en-Valloire (26)

4,0 1253 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Sorlin-en-Valloire (26210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:45
Mardi 08:45 – 19:45
Mercredi 08:45 – 19:45
Jeudi 08:45 – 19:45
Vendredi 08:45 – 19:45
Samedi 08:45 – 19:45
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1253)

Avis Google
4,0
1253 avis
5★533
4★420
3★182
2★53
1★65
T
Thomas Couttenier Google

Bonjour, ce matin, nous avons effectué un achat de 7 tranches de jambon à la charcuterie à la coupe et quand nous ouvrons le paquet, surprise, que 4 tranches !!! Super quand on est 7 à table ! Si les ouvriers ne savent pas compter jusqu'à 7, ça craint pour les inventaires... Heureusement qu'on vit dans le digital et que c'est plus manuel les inventaires. Encore une fois, déçu du service de ce Super U, ça devient lamentable et un dernier recours d'y aller.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Couttenier, Sûrement une erreur d'interprétation de la personne qui vous a servi. Vraiment désolé pour cette erreur de toute évidence involontaire de notre part, nous aurions préféré vous vendre 7 tranches de jambon plutôt que 4! Pas sûr que ce genre de commentaire sympathique serve à nos clients. La Team U
L
Lothbrok Ragnar Google

Tres bon magasin les rayons sont bien organisés le personnel est sympathique le nombre de caisse ouverte et tres bien par rapport au nombre de client Les prix sont bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes véritablement ravis que notre magasin ait répondu à vos attentes. Nous transmettons bien sûr vos compliments à l’ensemble de nos équipes. Nous vous souhaitons un bon séjour dans Drôme et espérons vous revoir rapidement. À bientôt! La Team U
B
Bruno Amadou Google

Je me suis rendue y a 4 semaines acheter du poulet pour mes quatres enfants quand j'arrive devant le rayon je vois que le poulet il est arracher quelle lamantable service proposer doncj e vais voir un employer pour lui signaler se que je viens de voir il me répond qu'il peut rien y faire et que l'on ne peut pas jeter de nourriture quelle scandaler comment peut on servir à ses clients une tel nourriture qui ne vient pas de la france......

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Amadou, Nous répondons à votre avis posté il y a 9h et concernant des faits survenus il a 4 semaines ! Nous proposons exclusivement de la volaille française, nous considérons donc que vous devez vous tromper de magasin. Bien à vous. L’équipe de Direction 🧭
S
Silvain Poustron Google

Je suis venue prendre du vin rouge pour cuisiner un magré de canard ya pas longtemps maiis yen avais plus je demande a un employé style gothique, il me repond ya plus de stock jme dis c pas pro et pas possible cette établissement doit en avoir en stock et jai pas le temps pour vous je veux mon vin, de plus l'accueil est mafois fade les employant souris pas, jsuis aller a inter marché Anneyron acheter mon vins les employer il était plus accueillant et je les remercie de grace

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Poustron, Nous prenons connaissance à l’instant de votre mécontentement et en sommes sincèrement désolés. En effet, l’accueil et le conseil à nos clients font partis de notre ADN et nous sommes donc très sincèrement confus de votre expérience client dans notre magasin. Pourriez-Vous contacter notre Directeur monsieur Khiati au 04 75 31 75 21 afin que ce dernier puisse s’entretenir avec vous? Merci d’avance. L’équipe de Direction
C
Christelle Pellerin Google

Plutôt satisfaite jusqu'à présent bien que souvent des produits de substitution et fruits et légumes très souvent pourris à la réception !! Mais nous avons fait une erreur dans la date de réception de commande, nous avons appelé pour changer. La commande était prête, on nous obligé à aller la chercher le jour même alors qu'on travaille et qu'on clients réguliers !! Une honte !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pellerin, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec vos produits ainsi que la gestion de la date de livraison. Nous avons tenté de vous joindre sans succès. Je tente de vous joindre de nouveau aujourd'hui, vous pouvez également m'appeler au 04 75 31 75 21 et demander M. Khiati Directeur du magasin. Cordialement,
M
Magali F Google

Bonjour, je passe souvent là bas pour livrer des colis et j'ai toujours été bien reçue ! À l'accueil toujours le sourire, les hôtesses d'accueil sont aimables et serviables. J'y vais aussi pour faire mes courses quand je ne travaille pas et là encore le magasin est propre, bien rangé, c'est rare qu'un rayon soit en manque de produits. Les fruits et légumes sont bien chargés, on a du choix. Les hôtesses de caisses ont le droit d'avoir de mauvais jours comme tout le monde ! Ce n'est pas la majeure partie du temps où elles sont agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et la propreté de notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos rayons, notamment les fruits et légumes. Cordialement,
c
chloe eymard Google

À 12h je suis passé en caisse une dame (jeune) qui scanne mais article et là elle me fixe d’un air aigri j’attend qu’elle me dise le montant etc… et là elle me sort bah j’allais pas le deviner en parlant de comment j’allais régler bah déjà tu m’as pas demander tu parles pas je suis cense faire quoi enft la politesse c’est d’annoncer le prix et de demander comment je règle au lieux de regarder les gens comme ça pour les mettre mal à l’aise et puis même pas un aurevoir sale aigri quand on aime pas le relation clientèle on travail pas dans ce domaine

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Eymard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à rappeler à notre équipe l'importance de la courtoisie et du respect envers nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
B
BXNT GOXT Google

Incapable de fermer aux bonnes horaires Le big show Qui fait à la fois bouché et agent de sécurité Contrôle les gens au faciès Et te guette Derrière les rayons incognito comme si son gros ventre ne dépassait pas Conclusion, merci de Prendre un vrai agent de sécurité Compétent si vous en voulez un Et de fermer aux bonnes horaires Et pas 15 minutes en avance.

Réponse du professionnel : Bonjour BXNT GOXT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos horaires de fermeture et la gestion de la sécurité n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer ces aspects. Cordialement,
C
Catherine Magnat Google

Paquet de café carte noire en grain devrait être vendu par lot de 2 ont été séparé alors qu'il est bien spécifié qu'ils ne peuvent être vendu séparément.je vais donc me renseigner pour savoir de quand est la promo et si de tel droit son praticable.

Réponse du professionnel : Chère madame, Vous avez le choix d’acheter ce café en rayon soit en paquet de 1 kilo soit en lot de 2X1 kilo. La valeur faciale du lot de 2 étant assez élevée, nous avons choisi de le “déloter” afin de diviser par 2 le prix de vente. Ce n’est quand pas l’industriel qui va nous contraindre à vendre en lot de 2? Oú est le problème? Bien à vous. La Team U
N
Nathalie Meilloret Google

Il est petit mais on trouve l'essentiel. Tous les employés ont le sourire. On sent comme une entreprise familial. Propre bien rangé rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre magasin vous donnent cette impression conviviale et familiale. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
D
Deljiana Google

Bien sûr certains articles d'autres sont totalement inexistants ( soupe chinoise en sachet classique inexistant dans ce magasin, il faudra débourser le triple pour ceux en pot en plastique) je préfère aller dans des supermarché ou ya un peu tout

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour vos 2❤️! Un simple passage par notre accueil ou une demande de renseignements auprès de nos équipes en rayon vous aurait indiqué où se trouvaient les nouilles et soupes instantanées. Nous vous souhaitons une belle année 2026! La team U
H
Hugo David Google

Le responsable qui m'a carrément interpellé devant tout le monde dans le magasin, me prend pour un voleur car je met mes articles souhaiter dans mon sac à dos plutôt qu'avoir pris un chariot ou un panier à roulettes, j'ai simplement voulu m'acheter un paquet de chips, du parfum et des pop-corn 😂 j'hallucine complètement, je recommande vraiment pas en plus d'avoir très peut de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous n’interpellons personne dans notre magasin mais demandons tout simplement à nos clients de se servir des petits chariots mis à leur disposition ou bien de prendre un sac cabas facilement contrôlable par nos hôtes/hôtesses de caisses lors de votre passage. Malheureusement et par expérience , le sac à dos reste souvent sur le dos et n’est pas présenté spontanément lors du passage en caisse et par expérience nous avons régulièrement des surprises. Merci pour votre compréhension. La Direction
E
E Audouin Google

Plusieurs portes de frigos restent bloquées et ouvertes de 2 à 3 cm, même lorsqu’on les ferme, mettant en danger la chaîne du froid. Ce problème persiste depuis longtemps et personne n’intervient, ce qui est totalement inacceptable. En revanche, les hôtesses de caisse sont très agréables et le choix des produits reste correct.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour votre bonne information il y an encore quelques années les meubles froids n’étaient pas équipés de portes et nous vous rassurons cela n’engendrait pas de problèmes de chaîne du froid. D’ailleurs vous pourrez constaté que beaucoup de magasin ne sont toujours pas équipés de portes. Nous connaissons ce problème de fermeture de porte et sommes dans l’attente de l’intervention de notre frigoriste pour régler le problème. Merci pour votre compliment adressé à notre ligne de caisses
C
Cedric Vendra Google

Je suis extrêmement déçu. Ma femme a récupéré un drive hier et a pris un pack de lait viva. Il avait une forte odeur d'urine. Tout le dessous du pack était imbibé. Je trouve ça inadmissible. Il y a un vrai problème d'hygiène dans ce magasin. J'ai remarqué que je n'étais pas le premier à laisser ce genre de commentaires. J'envisage sérieusement de changer de magasin.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Vendra, Désolés pour cette situation que nous faisons remonter aux préparateurs de commandes. Slts. La Team U

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