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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · La Chapelle-la-Reine (77)

4,1 88 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Chapelle-la-Reine (77760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (88)

Avis Google
4,1
88 avis
5★52
4★14
3★8
2★5
1★9
P
Pascal M Google

Parfait idéal parking très accessible je suis en camping-car aucun souci tout sur place magasin très propre personal très courtois je recommande sans souci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pascal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre parking, notre magasin ainsi que l'accueil de notre personnel ont pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Jacky Turpin Google

Bien achalandé,personnel présent et sympathique.prix intéressants.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jacky Turpin, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre assortiment, la disponibilité et la sympathie de notre personnel ainsi que nos tarifs ont répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Cocotte 77 Google

Pratiquement que des produits u, qui ne sont pas les meilleurs...pas de choix Un turn over du personnel qui n en peu plus..des rayons dont la qualité baisse de jour en jour. Et toujours le même directeur qui se balade ds les allées pour son déjeuner..on rêve ! Faudrait peut être penser à le déplacer..Il a fait ses preuves de non compétences a la chapelle la reine !!

Réponse du professionnel : Madame Cocotte 77, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre visite. Nous regrettons sincèrement que la qualité des produits proposés ainsi que le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos observations relatives au personnel et à la gestion sont prises très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Marylene Morieux Google

Magasin très propre et personnel sympa je recommande se me magasin

Réponse du professionnel : Madame Morieux, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation et vos commentaires positifs concernant la propreté de notre magasin ainsi que l'accueil de notre personnel. Nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
G
Garance David Google

Très déçue par ce Super U. J’ai acheté une bouteille de lait d’avoine au chocolat le samedi 1er août. Le lendemain matin, en regardant la date de péremption avant de la consommer, j’ai découvert qu’elle était à consommer avant le 25 juillet 2026. Le produit était donc périmé depuis une semaine et pourtant toujours en rayon. J’ai appelé le magasin. On m’a proposé un remboursement, ce qui est normal, mais je me demande si le problème de fond a réellement été pris au sérieux. Mettre en vente des produits périmés est inacceptable et peut avoir des conséquences pour les consommateurs. Je vous conseille de vérifier systématiquement les dates de péremption si vous faites vos courses dans ce magasin. C’est d’autant plus dommage que ce Super U est pratique pour dépanner lorsqu’il manque quelque chose, mais ce type de négligence fait perdre confiance.

Réponse du professionnel : Madame Garance David, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention cette situation regrettable. La vente de produits périmés est effectivement inacceptable et nous partageons pleinement votre préoccupation quant aux conséquences que cela peut engendrer pour nos clients. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour renforcer nos contrôles et garantir la qualité des produits proposés. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous démontrer notre engagement lors de vos prochaines visites. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
M
Madonech Google

Je trouve les promos très intéressantes et les produits U beaucoup moins cher avec quand même la qualité. C'est grand propre rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour Madonech, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos promotions et la qualité de nos produits U. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la taille de notre magasin. Bien cordialement,
V
Vicencia De Crick Google

Expression de mon mécontentement concernant mon accueil dans votre magasin Monsieur le directeur, je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon profond… mécontentement à la suite de ma visite dans votre magasin Super U de la Chapelle-la-Reine aujourd’hui . Il y a quelques temps, j’ai acheté de la viande dans votre enseigne. Le lendemain, mon mari et moi sommes tombés malades. Lorsque je suis revenue pour vous en informer, vous avez été à l’écoute, vous vous êtes excusé et vous m’avez remboursé, ce que j’avais apprécié. Je pensais que cet incident était clos. Aujourd’hui, je suis revenue faire mes courses, et alors que je passais en caisse, j’ai constaté que vous étiez derrière moi, semblant observer le contenu de mon tapis. Une fois sortie, cette situation m’a interpellée. Je suis donc revenue vous demander des explications, mais vous n’avez pas souhaité venir me rencontrer. Je suis déçue de cette attitude, car je me suis sentie observée et traitée avec un manque de respect. je continuerai à faire mes courses dans votre magasin, car, pour ma part, je n’ai absolument rien à me reprocher. J’ai toujours agi avec honnêteté et transparence à votre égard. En revanche, votre refus de venir me rencontrer, alors que je souhaitais simplement obtenir une explication. m’a laissée une impression de manque de respect en tant que cliente. J’espère que vous prendrez le temps de réfléchir à ce comportement, afin qu’il ne se reproduise plus. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame De Crick, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression désagréable lors de votre passage en caisse. Ce n’est pas du tout l’image que nous souhaitons donner à nos clients. Votre retour est précieux et nous allons en tenir compte pour éviter que cela ne se reproduise. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien à vous,
M
Marie-christine Joubert-vigne Google

J ai acheté des cartouches HP 305 recyclé pour mon imprimante 🖨. Malheureusement impossible que l imprimante ne veut rien savoir elle ne veuxt pas les reconnaître. Je suis retourné au magasins pour me les faire rembourser mais impossible parce que l emballage était ouvert ce qui est normalement logique si tu veux mettre tes cartouches dans l'imprimante. La fille de l'accueil n 'as rien voulu savoir .Du coup j en suis pour 24 euros de ma poche que l'on a pas voulu me rembourser mais en plus il a fallu que je rachette des cartouches 305 HP normal. Je ne suis pas du tout comptente et surtout aucune logique. Et d'autant plus qu'il y a quelqu'un qui travaille dans ce magasin. 😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Joubert-Vigne Je comprends votre mécontentement suite à cet échange de cartouche, mais nous ne pouvons pas reprendre des produits avec des boites cassés ou déchirés. Pour bien faire il vous faudrait venir avec avec votre cartouche d'origine. Cependant sur les imprimantes de marques, il convient de racheter la marque originelle toutes les 3 fois, cela permet de réinitialiser votre imprimante. Sachez que nous sommes encore désolés de cet incident . Cordialement
F
Fleur Lepicard Google

Fruits et légumes pas frais. N’accepte plus les clients plusieurs minutes avant l’horaire de fermeture indiqué, dommage quand c’est le seul supermarché du secteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lepicard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la fraîcheur de nos fruits et légumes n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre politique d’accueil avant la fermeture vous a déçue. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer nos services. Cordialement,
P
Patrick SMOLEN Google

Très bon magasin , beaucoup de choix au niveau des articles , bien rangé,bien clair , malgré tout les prix ne sont pas moins élevés que le magasin précédent Bi1.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick SMOLEN, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le choix et l'agencement de notre magasin. Nous prenons également note de votre remarque sur les prix et comprenons votre point de vue. Cordialement,
J
Jacqueline Lallier Google

Magasin très propre et beau Allées larges Rayons legumes viandes et poissons qui font envies De bonnes augures j'espère que cela va durer car dans la région cela laisse à désirer quelque soit l enseigne Je reviendrai faire mes courses et recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lallier, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant la propreté et l'agencement de notre magasin, ainsi que la qualité de nos rayons légumes, viandes et poissons. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
P
Priscilla Adonaï Google

Le personnel très aimable beaucoup plus de produits le magasin a fait peau neuve c’est très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Priscilla, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel, la diversité des produits ainsi que la rénovation du magasin. Bien cordialement,
N
Nicolas Delaunay Google

Comment se fait-il qu'il y a autant de trous dans les rayons ??? Ma hantise avant de me rendre à cette nouvelle enseigne, c'est de repartir avec des produits manquants.

Réponse du professionnel : Monsieur Delaunay, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant la disponibilité des produits dans notre magasin. Nous sommes conscients que des rayons présentant des espaces vides peuvent susciter des inquiétudes, et nous mettons tout en œuvre pour optimiser notre approvisionnement afin d’éviter ce genre de désagrément. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées,
V
Vero Mamie Google

Les prix sont plus bas qu' avant...par contre les allées encore encombrées en fin de matinée..palettes , colis à même le sol..palette en tête de gondole, pas pu prendre de la bière local gâtine et ce n'est pas la première fois.. attention

R
Raph Blz Google

Bonjour, ma Femme et moi venons régulièrement acheter du poisson, surtout en après-midi, nous aimons bien être servi par le jeune poissonnier, souriant, aimable et toujours de bon conseil, Son service est agréable, Belle poissonnerie, il y a du choix. Les produits nous paraissent de qualité. Produits pas cher, j’espère que ça restera comme cela.

D
David Girard Google

Je connais bien super U que j’apprécie plutôt sur d’autres magasins, mais là je suis très déçu d’abord niveau prix plus élevé qu’ailleurs, les sandwiches poulet avec du poulet en tranches transformés NUL! , rayon vide et on voit une joie de travail chez les employés sans sourire. Bref j’espère une nette amélioration de l’ensemble de ce magasin qui vient de changer de logo en Super U