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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Talant (21)

3,7 718 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Talant (21240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (718)

Avis Google
3,7
718 avis
5★268
4★191
3★111
2★48
1★100
E
Elmir MORINA Google

Expérience totalement inacceptable. J'ai découvert dans le rayon bébé plusieurs petits pots dont la date limite de consommation était dépassée. Il est inadmissible qu'un magasin laisse en rayon des produits périmés, et encore plus lorsqu'ils sont destinés à des bébés. Ce manque de sérieux est extrêmement préoccupant et témoigne d'un contrôle des rayons défaillant. On est en droit de se demander combien d'autres produits périmés sont encore

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre point de vue. La sécurité alimentaire est une priorité absolue pour nous, tout particulièrement sur le rayon bébé. Un contrôle immédiat de l'ensemble du secteur a été effectué par nos équipes suite à votre alerte. Dans ce type de situation, il est toujours préférable d'en informer directement l'accueil du magasin sur place, ce qui permet une intervention et un retrait immédiats. Nous appliquons des standards de contrôle très stricts au quotidien et mettons tout en œuvre pour maintenir l'exigence que chaque consommateur est en droit d'attendre. Nous nous excusons pour la gène occasionnée et vous assurons que tout est mis en œuvre pou que cela ne se reproduise pas. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe de votre Super U
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Agathe Google

Fermer les caisses automatiques est une très mauvaise idée surtout quand à côté il n y a pas plus d’ouverture de caisses. La caisse rapide -10 articles est en réalité pas du tout rapide et pas - de 10 articles. La queue s’étend très vite dans les allées en face et les gens prennent le temps de discuter avec les caissiers. Quand aux autres, il y a toujours du monde. Sans parler des changements intempestifs du rangement des produits

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Agathe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'attente en caisse. La fermeture des caisses automatiques a été une décision difficile, rendue nécessaire par une hausse importante et répétée des vols. Pour compenser cela, nous avons mis en place une caisse à l'accueil, mais votre retour nous prouve que l'organisation actuelle n'est pas encore optimale, notamment sur le respect du nombre d'articles. Nous allons faire un rappel immédiat auprès de nos équipes pour veiller au respect de la règle des -10 articles et mieux réguler le flux aux heures de pointe en veillant également à augmenter le nombre de caisses ouvertes à ces mêmes heures. Concernant le réagencement des rayons, ces ajustements visent à moderniser le magasin et élargir nos gammes, mais nous sommes conscients que cela perturbe vos habitudes. Nos équipes en rayon restent à votre entière disposition pour vous guider. Merci pour vos remarques qui nous aident à ajuster notre organisation. Toute l'équipe de votre magasin U vous souhaite une belle journée!
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Caca Google

Nul toute les caisse enfin les caissse comment puis je appeler sa des caisse il t’as 2 caisses ouvert sur 15 je parle pas des gens il y a pleins de personnes les queues traverse dans touts les rayons je viens d’acheter un sachet de radis tout pourri avec des moche dedans je reviens plus franchement vérifier vos articles avant des les acheter car aussi auparavant j’ai déjà acheté des produits qui périme le lendemain même pas soldé et des fois tout le temps des produits perime dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoiles c’est vraiment dommage à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Concernant l'attente en caisse, nous comprenons parfaitement votre agacement. Nous allons prêter une attention particulière à la gestion des flux en période de forte affluence afin de ne plus voir les files s'allonger. Sur la qualité des radis et la présence de produits périmés, ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos normes de fraîcheur et de contrôle. Nous vous invitons à vous présenter à l'accueil avec votre ticket ou le produit concerné afin que nous procédions immédiatement à un remboursement ou un échange. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que ce dysfonctionnement ne reflète pas la qualité habituelle de notre magasin. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe de votre magasin U
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Laura Bockenheuer Google

MERCI d'avoir littéralement gâché le barbecue du dimanche, à cause d'une erreur d'étiquetage : basse côte de boeuf.... En réalité semelle de carne de chien !!! MERCI de nous avoir convaincue de changer définitivement d'enseigne pour trouver mieux : ET VU LE NIVEAU DEPUIS LE CHANGEMENT DIRECTION ÇA NE VA PAS ÊTRE DUR ! Une famille de 5 personnes fidèles clients pendant 8 ans, en moins !!!! Suggestion de changement de nom du magasin : LE TITANIC

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bockenheuer, Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d'apprendre que votre barbecue dominical n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La basse-côte est un morceau savoureux mais qui peut présenter des variations de tendreté. Sachez que nous apportons une vigilance stricte à la traçabilité, à l'étiquetage et à la sélection de nos viandes. Si nous entendons votre déception, nous regrettons toutefois le ton agressif et les termes disproportionnés employés dans votre avis. Voilà maintenant un an et demi que notre direction a repris le magasin, et notre priorité quotidienne reste de maintenir et d'améliorer la qualité qui fait notre réputation. Nous vous remercions pour vos années de fidélité et regrettons que vous choisissiez de nous quitter sur cette note. Notre équipe reste à votre entière disposition à l'accueil du magasin si vous souhaitez tout de même échanger sur cette mauvaise expérience. Cordialement, L'équipe de votre Super U !
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catleya pschit Google

équipe jeune aimable et dynamique que je connais depuis 2021 . Des remerciements particuliers à Laurine et Natanaël qui prennent soin des clients et qui sont au top ☺️☺️☺️

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Moustique 24 Google

Magasin à fuir !!! Les caddies sont cassés ou inexistants. Le revêtement de sol est casse-binette et le magasin en perpétuel réorganisation. Difficile de trouver ce que l'on cherche. Plusieurs fois j'ai acheté des pommes golden et les caissières, comme part hasard, me les facture au prix fort des pommes Chanteclerc. Quand on le signale, on me répond que ces variétés se ressemble. GROS DOUTE !!! Et le pire, quand on discute avec la direction sur le problème du sol impraticable et dangereux, la direction ose me répondre: "Vous avez 2,5 millions d'euros à me donner". Vraiment TRÈS TRÈS GROS doute sur le management. Et pour faire court, j'y vais de moins en moins en privilégiant INTERMARCHE, magasin où je retrouve beaucoup d'anciens clients et même d'anciens personnels de ce Super U....

Réponse du professionnel : Bonjour Moustique 24, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce retour détaillé. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez nous d'apporter quelques précisions sur les points soulevés et de vous rappeler que c'est le travail de 50 personnes qui se lèvent aux aurores pour vous proposer un magasin propre, de qualité et à prix bas tous les jours que vous évaluez. Nous sommes conscients que certains équipements et notamment le revêtement de sol nécessitent une attention particulière, c'est une question existante depuis plusieurs années, nous avons procédé dès la reprise du magasin à la mise en sécurité des axes les plus passants, d'autres investissements sont prévus pour améliorer le confort de nos clients car la sécurité et la commodité sont nos priorités. Nous regrettons sincèrement les erreurs de saisie en caisse. Les variétés de pommes peuvent effectivement présenter des similitudes visuelles, mais cela ne justifie pas une erreur de facturation. En revanche nous pouvons affirmer que l'hôtesse de caisse ne fait pas intentionnellement cette erreur, elle n'en a nullement l'intérêt et lorsque vous vous rendez à l'accueil pour signaler une erreur, nous imaginons que l'hôtesse d'accueil s'excuse et vous rembourse sans aucun soucis. Nous pouvons vous assurer que nous travaillons au quotidien pour vous proposer des prix bas, un magasin propre et de qualité ce qui explique les réorganisations qui, nous pouvons vous le confirmer touchent à leur fin. Vous découvrirez bientôt une nouvelle entrée ainsi qu'une nouvelle allée centrale promotionnelle. Nous espérons que ces derniers chantiers nous permettront de regagner votre confiance, nous vous assurons que toute l'équipe travaille chaque jour pour améliorer la qualité de votre Super U. La Direction
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JoyXNobody Google

Les anciennes en caisse son adorables et très commerçantes, c'est vraiment agréable, toujours un sourire et un mot gentil. En revanche cela fait plusieurs fois que je passe en caisse avec une jeune femme brune à lunettes qui se permet de faire des commentaires sur les clients âgés qui font la queue à d'autres caisses alors que la sienne est ouverte. C'est extrêmement irrespectueux pour eux et désagréable pour la personne qui passe en caisse. Si elle s'ennuie à ce point, elle peut simplement aller à leur rencontre et leur proposer avec sourire de les accompagner à l'autre caisse disponible. J'ai lu que la direction avait changé, espérons que l'offre soit un peu plus étoffée dans les mois à venir, et que du personnel sera un peu plus présent rayon traiteur/ boucherie/poissonnerie, ce n'est pas toujours le cas. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Joy XNobody, Nous vous remercions pour votre avis détaillé et pour vos mots chaleureux à l'égard de nos hôtesse de caisse expérimentées. Leur sens du service et leur bienveillance sont en effet essentiels pour nous, et elles sont absolument ravies de vous lire. Concernant votre remarque sur le comportement en caisse, nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Ce type d'attitude ne correspond pas aux valeurs d'accueil et de respect que nous souhaitons véhiculer. Le message sera transmis en interne afin d'effectuer un rappel aux bonnes pratiques. Votre suggestion d'aller au-devant des clients pour les orienter est très pertinente et sera remontée à l'équipe. Enfin, concernant l'offre en magasin et la présence dans nos rayons traditionnels (traiteur, boucherie, poissonnerie), sachez que toute l'équipe travaille activement à l'amélioration de nos services et de notre assortiment pour mieux vous satisfaire dans les mois à venir. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin et de pouvoir vous satisfaire davantage. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de votre Super U
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Mister Jey Google

J'adore les employés boucherie et surtout du traiteur..,. Qui méritent mieux que ce piège à rats: et je parle au sens propre, il y a des rongeurs énormes que j'ai vu rentrer par la réserve à la station-service. Entre les promos qui ne sont pas en place, les prix hallucinants sur certains articles ( table pliante à 39 € contre 25 € dans les hypers) L'omniprésence écrasante de la marque U dans tout les rayons! Et du coup : un manque de choix épouvantable ( 20 rillettes au choix .... toutes natures, exit les aromates piments échalotes ou curry qu il y partout ailleurs). La poissonnerie quand elle est ouverte: un désert de choix : plus de glaçons que de poissons, des crevettes jaunes et j'en passe. Les fromages maison: libre service = faisandé, combien d'epoisses au gout complètement amoniaqué repassé au détail? : c'est Intermarché EN PIRE Les caissières qui mordent au lieu de sourire. Le responsable qui vous indique où trouver des produits qui sont en rupture, sans même vous regarder quand il parle. Ne parlons pas des lundis où, si vous n'avez besoin de rien: c'est ici! Les caisses libre-service fermées dès qu'il n'y a pas de vigile : car oui... La confiance règne!..... Où pas! PERSONNELLEMENT C'EST TERMINÉ ! Alors faites comme moi : FUYEZ BRAVES GENS !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mister Jey, Nous prenons connaissance de votre message avec attention. Nous vous remercions d’avoir souligné le travail de nos équipes en boucherie et au rayon traiteur, qui apprécieront le compliment. Cependant, nous sommes très surpris, et surtout préoccupés, par vos propos concernant l'hygiène. La lutte contre les nuisibles est une priorité absolue et des contrôles stricts (passages de prestataires spécialisés, audits en internes et par un prestataire extérieur) sont effectués très régulièrement dans l'ensemble de notre magasin et ses abords. Soyez assuré que nous traitons ce signalement avec le plus grand sérieux. Concernant vos remarques sur l'assortiment et les prix, nous nous efforçons de proposer le meilleur équilibre entre nos produits de marque U et les marques nationales afin de vous offrir un magasin de qualité, du choix et des prix bas. Vos retours sur la poissonnerie et la fraîcheur des fromages ont été transmis aux responsables de rayons car la qualité est notre engagement premier. La encore nous souhaitons vous rassurer nous appliquons strictement notre plan de maîtrise sanitaire qui assure la fraîcheur des produits (cela est confirmé par des analyses fréquentes et des audits externes). Enfin, nous regrettons que le contact avec notre équipe en caisse et en rayon n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le sens du service est au cœur de nos valeurs et notre équipe caisse est habituellement saluée pour sa bonne humeur et son amabilité. La direction reste à votre entière disposition si vous souhaitez échanger de vive voix sur ces différents points, il aurait d'ailleurs été intéressant de nous reporter ses problématiques directement en magasin afin que nous puissions lever vos doutes et répondre à vos demandes. Toute l'équipe de votre Super U vous souhaite une bonne journée!
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Philippe terrier Google

Comment pouvez vous augmenter le prix de l essence de 9 centimes en une journée alors que le gouvernement a bien dit qu il ne pouvait pas avoir de rupture. En plus vous vous permettez de mettre en vente du carburant plus cher alors que vos stocks on été acheté à des prix vraiment plus bas qu il est aujourd'hui c est une honte qu une enseigne comme la vôtre ce permette de faire ce genre de chose . Un signalement à été fait au service des consommateurs Je ne vois pas en quoi cet avis est diffamatoire juste une réalité des prix affichés à vos pompes. Il est vrai que vous êtes sûrement la station la moins chère de talant surtout lorsque l on compte le nombre de station. Alors oui je peux être frustré mais je ne pense pas être la seule personne étant un fidèle client de votre magasin. Cordialement Re bonjour mr le directeur Ne croyez pas que je puisse faire du harcèlement mais j essaie juste de comprendre avec le peu d intelligence que je dispose. Donc si je comprends bien votre dernière réponse vous avez utilisé tout le stock d essence que vous avez acheté il y a une semaine Donc l essence dans vos cuves est celui avec les nouveaux tarifs donc si je suis votre logique les cuves de gasoil, sans plomb 95 et 98 ainsi que le 95/10 étais complètement vide et entre hier soir et ce matin vous avez rempli votre station avec les nouveaux tarifs.. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Terrier, Bien que nous comprenions votre frustration, vos propos sont complètement faux. Nous serions ravis de vous rencontrer afin de vous montrer, en toute transparence, nos prix d'achats et le cours de l'essence qui, nous sommes bien d'accord, évolue déraisonnablement. Pour rappel, nous sommes la station la moins chère de Talant. Nous vous serions reconnaissant de bien vouloir retirer ce commentaire infondé et diffamatoire. Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous nous vous souhaitons une bonne journée. La direction de votre magasin U. En réponse à votre modification de commentaire, votre avis est diffamatoire car il est simplement faux. Nous suivons le cours du carburant et ne sommes pas responsable de ses fluctuations. Il a beaucoup augmenté en très peu de temps. Les stocks achetés la semaine dernière a un prix inférieur sont déja écoulés. Encore une fois nous serions ravis de vous montrer les cours et ainsi de lever toute ambiguïté.
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Nathalie JUHASZ Google

Petit magasin sympa mais il fait froid et la musique est bien trop FORTE. C'est désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Juhasz, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navré que le volume musique vous ai dérangé, nous allons prêter une plus grande attention à ce point. Nous tenons à vous rassurer, le chauffage a effectivement eu une petite panne récemment mais cela est réparé et il est réglé sur 18-19°C. Toute l'équipe a à cœur de vous offrir un magasin propre avec des produits de qualité et à prix bas et est ravie de lire vos premiers mots. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin et décrocher plus d'étoiles, en attendant nous vous souhaitons une belle journée!
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Joel Mordo Google

Très bien.Un peu cher je trouve mes très bien pour cette petite commune en commerce de proximité je suis camping cariste et je consomme toujours ou je peux stationner et la il y a tous se qu'il faut 👌👌👌👌👌

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mordo, Merci pour votre avis et vos belles étoiles qui récompensent le travail de toute l'équipe de votre magasin. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons bientôt décrocher votre 5eme étoile!
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fontaineauxfees Google

Bonjour, au Super U du Belvédère de Talant il y a des endroits où le sol est de nouveau bien abîmé et pas réparé, donc souci potentiel de chute ! Nous sommes le 1er avril 2026 et le sol est toujours creux par endroits . Une personne a failli tomber devant moi à cause d'un de ces creux qui se trouve dans l'allée jouxtant les rayons pains emballés et fruits secs ! J'ai écrit plusieurs fois à la direction pour ce problème de sol abîmé les années précédentes déjà mais le problème recommence. De nombreux articles sans prix . Des promotions pour de la mal bouffe à foison. La viande label rouge on en trouve très peu. Bruit infernal, malgré mes remarques répétés dans le cahier de l'accueil, et je ne suis pas la seule à écrire dedans à ce sujet. En 25 ans de fréquentation je constate que la dégradation se poursuit. Donc je vais de plus en plus ailleurs. Je ne vois pas l'intérêt pour ce magasin de continuer sur cette direction contre-productive. Dans l'attente d'améliorations donc afin que les clients et le personnel puissent retrouver un magasin sans danger avec un sol correct notamment. Nous sommes maintenant en janvier 2026 Monsieur le responsable du Super U de Talant Belvédère. Aucune amélioration concernant le bruit infernal ! Toujours un potentiel danger avec le sol abîmé par endroit. Quant à votre réponse :" les clients achètent ce qu'ils veulent " c'est vrai en partie seulement vu que les consommateurs sont manipulables par la publicité, les industriels, les promotions, la vente à profusion de produits néfastes pour la santé comme les sodas , les bonbons , les fruits et légumes bourrés de pesticides, les charcuteries avec des colorants , des produits avec de l'huile de palme qui contribue à la déforestation en plus d'être mauvaise pour la santé, la viande de poulet de mauvaise qualité avec des animaux élevés dans des conditions indignes , entre autre.

Réponse du professionnel : Bonjour Fontaineauxfées, Merci pour votre avis et vos remarques. Comme vous le savez sans doute, le magasin a changé de direction en novembre 2024. Le sol du Belvédère fait partie de nos priorités, il a été mis en sécurité à cette même date (dès le changement) et sera de nouveaux mis en sécurité dès ce début d'année 2026. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience confortable et agréable au sein de votre super U Talant Belvédère. Pour les prix manquants, toute l'équipe est mobilisée et contrôle régulièrement l'affichage des prix en magasin ce n'est donc pas une généralité. Pour les produits "malbouffe", les promotions sont présentes sur tout types d'articles et tout types de rayon, il en faut pour tous les goûts. Les produits labels rouges existent mais peut être pas avec une gamme assez développée à votre goût, n'hésitez pas à prendre contact avec la direction ou l'accueil afin de pouvoir compléter notre offre. Pour le bruit infernal que vous décrivez, je vous invite à prendre contact avec l'accueil du magasin afin d'en discuter de vive voix, de pouvoir corriger ce qui vous incommode. Nous espérons avoir pu lever vos inquiétudes et restons à votre disposition pour échanger sur ces points. Soyez assurée que toute l'équipe à la volonté de vous offrir un magasin de qualité, propre et à prix bas! Nous vous souhaitons une agréable journée! L'équipe de votre Super U Talant Belvédère
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Mingliang hu (Émilien) Google

À plusieurs reprises, je me suis rendu dans cette établissement le premier jour de promotion annoncé dans vos prospectus. À chaque fois, je constate que les présentoirs de la boucherie sont vides des articles en réduction. En revanche, les mêmes produits, au prix fort, sont parfaitement disponibles. La seule façon d'obtenir un de ces articles en promotion est de le demander expressément à un employé, qui bien souvent, parvient à me fournir un morceau. Cette situation est pour le moins troublante. En effet, si les produits en promotion sont systématiquement et intégralement vendus dès la première heure, il est difficile de croire à une coïncidence. Cette pratique donne le sentiment que les promotions ne sont pas mises en avant de bonne foi, mais servent plutôt d'appât pour attirer la clientèle, qui se retrouve ensuite dans l'obligation d'acheter le produit au prix normal.

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123 Yeka Google

Magazin nul accueil déplorable prix exceptionnel ment cher personnel Audieux pour certains bonbons périmer depuis 2023 bref à fuir plus arnaque j’ai acheter un melon jaune à 2e la pièce elle a compter au kilo la caissier j’ai payé 15 euro je mets plsu les pieds là-bas

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Masson Donatienne Google

Passage en caisse ou j’indique bien que j’ai 2 packs d’eau ! Packs qui sont bien enregistrés ! Mais là coup de fil au caissier pour être bien sûr que je ne l’ai pas volés ! Très bonne cliente depuis des années je suis surprise du manque de confiance !

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reverchon Virginie Google

Que de changements depuis l arrivée de la nouvelle direction fin d année 2024. Le rayon fruits et légumes est superbement achalandé et Christian connaît ses produits sur le bout des doigts . Bravo à lui et à son équipe ainsi qu a tout les rayons trad qui nous offrent des produits de qualites . Les allées sont dégagées et les rayons bien tenus tout au long de la journée et le personnel est toujours prêt à nous renseigner . Bravo pour l évolution de ce magasin .

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Stéphane Obadia Google

Beau magasin ! Le magasin est beaucoup plus propre qu'il y a 1 an, quel plaisir d'y retourner faire ses courses La boucherie, poissonnerie ont de beaux produits et les équipes sont très pro

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Priscillia Sil Google

C'est agréable de trouver une telle variété de produits internationaux : portugais, marocains et asiatiques etc. L'organisation des rayons facilite grandement les courses. La politesse du personnel contribue à une expérience positive. On apprécie toujours un accueil chaleureux et serviable. Une ambiance agréable encourage à revenir dans ce magasin.

V
Valérie Roy Google

Bonjour Je suis très satisfaite de la nouvelle direction que prend le magasin. Nouvelle gestion très efficace, rayons toujours propres et bien rangés, personnel très sympathique en rayon boucherie et traiteur et toujours disponible pour nous conseiller, caissières bien formées et dynamiques. Magasin vraiment agréable qui propose des produits et un service de qualité.

G
Geoffrey Hilt Google

Bonjour, j'étais au super u entre midi et deux, c'est devenu catastrophique depuis le changement de PDG,il y a une direction dans le magasin au moins ? C'est désormais acté pour ma part je change de magasin même si je dois prendre le bus, avec un beau temps qui dépasse les 25 degrés, merci d'avoir laisser des rayons vides..

B
Brigitte DANNER Google

Voilà qu'à 2 reprises je suis déçue. Boucher que je dérange, il l'affiche clairement. Nouvel achat, 1 poulet qui n'est pas cuit ! (Au rayon où normalement ils sont prêts à consommer. ) A l'accueil, aucune amabilité. Depuis le changement de direction, que se passe-t-il ? Où est le charmant personnel que j'ai pu connaître. Dommage et tant pis pour vous.

m
mathieuneuveglise Google

Inacceptable ! J'ai acheté un pot de tapenade à la truffe samedi matin. Au moment de l'ouvrir je m'aperçois qu'il est totalement moisi. Je le rapporte lundi à 12h. Après 10 min de queue à l'accueil la responsable des caisses m'envoie sur les roses car je n'ai pas le ticket de caisse. J'ai la carte U, suis client plus que fidèle car habitant juste à côté, certaines des hôtesses de caisse me connaissent bien... mais refus catégorique d'échange ou de remboursement ! Je demande à voir un responsable et évidemment cette dame mal aimable me dit que c'est elle. Aux vues de son sens du service et de son amabilité je ne pense vraiment pas qu'elle soit responsable de quoique ce soit. On parle d'un pot à moins de 5€... aucune prise d'initiative. Je change donc de magasin et ils ont perdu des courses hebdomadaires pour une famille de 4 personnes. Bravo 👍 Monsieur Tallandier, j'apprécierai un contact de votre part pour échanger à ce propos. En 13 ans au sein de votre magasin c'est la première fois que l'on me traite avec autant de dédain. Merci par avance.

C
Chantal ESTIVALET Google

Jeudi 04/12 spéciale promotion avec 34% de remise sur les foies gras, il manque la moitié des produits, personne ne sait si cela va arriver. Promotion sur le saumon fumé , évidemment il manque la moitié des produits vraiment déçue. Pourquoi faire des catalogues si il n'y a rien dans les rayons ..........Je suis partie faire mes courses à Leclerc où il y avaient tout et à un prix très intéressant.