SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Châteaubourg (35)

3,8 1341 avis Google Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Châteaubourg (35220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:30 – 19:30
Mardi	08:30 – 19:30
Mercredi	08:30 – 19:30
Jeudi	08:30 – 19:30
Vendredi	08:30 – 20:00
Samedi	08:30 – 19:30
Dimanche	Fermé

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Avis clients (1341)

Avis Google

3,8

1341 avis

5★497

4★426

3★219

2★66

1★133

Mx Google

22/05/2026

Dames de l'accueil incompétente et voit qu'il y a des gens qui attendent mais ne vient pas voir de quoi on a besoin ! Ça fais leur petit truc, pas un regard, pas de bonjour, c'est quoi ça ? Je suis partie. Je n'ai pas leur temps !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque d'attention de la part de notre équipe. Votre retour est important et sera transmis afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe U Châteaubourg

Natacha Piat Google

25/04/2026

Je suis passée au Super U de Chateaubourg ce matin. J’ai très bien été conseillé sur le pain ( très bon ), et également sur les pâtisseries! Super vendeuse souriante, de même pour la caissière! Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif suite à votre visite au Super U de Châteaubourg. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos pains et de nos pâtisseries, ainsi que les conseils qui vous ont été donnés. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à notre vendeuse ainsi qu'à notre caissière ; leur sourire et leur professionnalisme sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Cordialement L'équipe U de Châteaubourg

Ana 35 Google

15/04/2026

Le magasin est grand, bien rangé et propre. C'est dommage qu'il manque beaucoup de produits vegan ( jambon lavie, pain au chocolat vegan de la boulangère...) même si je contaste une amélioration au fil des mois. A titre de comparaison, le Super u a Chateaugiron ainsi que Carrefour a Cesson ont beaucoup plus de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant notre offre. Il est effectivement difficile de proposer le même assortiment que certains magasins dont la surface de vente est trois fois supérieure à la nôtre. Soyez toutefois assuré que nous faisons notre maximum au quotidien pour répondre à vos besoins, et nous allons d'ores et déjà étudier de près le développement de notre offre végan. Par ailleurs, nous avons le plaisir de vous annoncer que nous allons agrandir notre surface de vente. Le début des travaux est prévu pour janvier 2027. Ce projet nous permettra d'élargir significativement notre assortiment et d'offrir un meilleur confort de visite à nos clients, ainsi que de meilleures conditions de travail pour nos collaborateurs. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau en magasin. Cordialement, L'équipe U de Châteaubourg

josie PHILBERT Google

01/04/2026

Expérience très décevante : créneau horaire de 17h00 à 17h30 commande récupérée à 18h40 avec plus de 10 articles manquants. Pourquoi proposer au client le choix substituer les produits ou non en cas d'absence du produit si vous ne respecter pas son choix ? Ne pas substituer = ne pas remplacer Merci de trouver une solution pour les articles manquants. Réponse suite à mon appel : rappeler demain a partir de 09h00 vous verrez avec la responsable !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PHILBERT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre expérience avec notre service Courses U. Nous sommes sincèrement navrés pour le retard important ainsi que pour la gestion de vos articles manquants et de vos choix de substitution. Ce type d'expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Sachez que nous sommes actuellement en pleine restructuration de l'organisation de notre service Courses U. Cette démarche a précisément pour objectif d'améliorer notre efficacité et de répondre concrètement aux remarques que vous avez soulevées, tant sur le respect des créneaux horaires que sur la gestion rigoureuse des commandes. Nous vous remercions pour votre fidélité et de votre patience durant cette phase de transition. L'équipe U de Châteaubourg

Séverine Lalfond Google

01/03/2026

Ces 2 echines de porc achetées mercredi 25 Mars, date limite indiquée le samedi 28 février. Nous les avons ouvertes aujourd'hui dimanche 1er mars. Elles étaient poisseuses et je ne parle pas de l'odeur. Je ne comprends pas qu'à une journée près elles soient dans cet état. À mon avis, elles ont été réemballées😰.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lalfond, Nous vous remercions de votre message concernant les deux échines de porc que vous avez achetées. Nous comprenons votre déception face à la qualité du produit que vous avez constatée et prenons votre retour très au sérieux. Cependant, d'après les informations que vous nous fournissez, vous avez ouvert le produit le dimanche 1er mars, alors que la date limite de consommation (DLC) indiquée sur l'emballage était le samedi 28 février. Nous souhaitons vous rappeler qu'il s'agit d'un produit particulièrement sensible. Une fois que le produit quitte notre magasin, nous n'avons malheureusement aucune connaissance ni maîtrise du mode de conservation du froid que vous avez pu lui appliquer. La rupture de la chaîne du froid après l'achat est un risque qui peut malheureusement altérer très rapidement la qualité du produit, même à une journée près. Soyez assurée que nous respectons rigoureusement l'intégralité de nos processus d'hygiène et de contrôle qualité. Notre engagement est de garantir la fraîcheur et la sécurité de nos produits. Nous ne prendrions en aucun cas le risque de jouer avec la santé de nos clients en ne respectant pas les normes d'emballage et de conservation. Nous restons à votre entière disposition pour échanger davantage. Cordialement, L'équipe U Châteaubourg

Michel LIPSMEIER Google

25/01/2026

Attention aux erreurs !!!!!!! Le 24 Janvier 2026 , le salarié de la pompe à essence m’a fait réglé la pompe à essence d’un autre client. J’ai mis 40,01 euros de gasoil et j’ai réglé 51,96 euros , vérifiez bien le montant affiché . Manque de professionnalisme ou autre mais quand il est question d’argent soyez vigilant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous découvrons avec la plus grande attention votre message concernant l'incident survenu le 24 janvier dernier à station service. Nous sommes sincèrement désolés et profondément ennuyés par cette erreur de caisse qui vous a conduit à régler un montant de 51,96 euros au lieu des 40,01 euros de gasoil que vous aviez mis. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce manque de vigilance et le désagrément occasionné. Nous ferons le nécessaire pour régulariser cette situation au plus vite. Pour cela, nous vous prions de bien vouloir vous présenter à l'accueil de votre Magasin U, muni de votre ticket de caisse et de vos justificatifs de paiement. Notre équipe pourra ainsi vérifier les informations et procéder au remboursement de la somme due. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe U Châteaubourg

Berengere T Google

30/12/2025

De passage, j ai demandé une galette frangipane au rayon boulangerie. Déception lorsque nous l a coupons il s agit d’une galette pomme ( payée au prix de la frangipane). J ai trouvé le supermarché peu spacieux dans les allées, un peu brouillon. J ai pour habitude de fréquenter celui de Liffre que je trouve bien mieux tenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cette erreur. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la déception occasionnée par la galette. Soyez assurée que nous avons immédiatement informé l'équipe de la boulangerie afin que ce type de confusion ne se reproduise plus. Nous sommes également désolés de votre ressenti concernant l'agencement et la tenue de notre magasin. Pour nous excuser de ce désagrément, si vous avez la possibilité de revenir, nous serions ravis de vous offrir une galette frangipane. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, L'équipe U Châteaubourg

jean pierre Google

05/12/2025

C'est incroyable je suis allé au super U de Châteaubourg ce matin. Eh bien figurez-vous La charcuterie de ce magasin est devenue un met haut de gamme.Le prix n'est plus au kilo mais indiqué pour 100gr : exemple le talon de jambon est à 1,03 les 100gr 😂😂😂 avant c'était à peut près 8 euros le kilo. Ces grands magasins nous prennent pour des vaches à lait !! Fuyez.... Ne vous laissez pas tenter par la rose proposée à la caisse, on pourrait croire que c'est offert, mais elle est scaner et apparaît sur la note