Super U et Drive

Attention, présence quasi permanente de plusieurs gens du voyage qui harcèlent les clients sur le parking. C est inadmissible qu un magasin de droit privé laisse ses clients être harcelés ainsi sur leur parking privé.

Il serait temps de penser à recruter pour ouvrir plus de deux caisses, surtout en heure de pointe. Même constat pour les caisses prioritaires, qui n'en ont plus du tout que le nom...

Magasin propre et bien rangé Personnel agréable Un plus : le parking couvert, pratique quand il y a un Soleil de plomb

Déjà on arrive y a personne au drive tout est fermé obligé d aller à l accueil pour leur dire d ouvrir en sachant qu il était déjà 09h30 20 mn après il arrive il vont chercher la commande même pas il te le mettre dans le coffre c est nous qui chargeons nos propres courses alimentaires c est pas là peine d appeler sa un drive alors si on est payé a leur place. Sois disant elle était occupé mais y avait personne J étais la seule personne a gérer. La priorité c est le client madame la jeune brune.

Très déçus par la gestion d'un problème récent. Nous avons acheté un poulet qui dégageait une odeur très forte et qui nous a semblé impropre à la consommation. Il était en effet périmé, par précaution nous l'avons jeté. Lorsque nous sommes revenus au magasin pour signaler le problème, aucun geste commercial na été proposé au motif que nous ne pouvions pas prouver que le produit n'avait pas été consommé. Nous avons également été surpris d'apprendre qu'un autre client avait signalé un problème similaire le même jour. Malgré un courrier et un mail adressés à la direction, nous n'avons reçu aucune réponse à ce jour. Après plus de 35 ans de fidélité à cette enseigne , nous attendions d'avantage d'écoute et de considération de la part du magasin.

Je ne recommande absolument pas le drive. Nous avons déjà eu des problèmes, un que nous avions déjà fait remonté et les p'tits détails pouvaient passer comme ça, notamment nous faire patienter en plein hiver, en plein courant d'air pendant plus de 10 min, obligeant d'appeler l'accueil pour que quelqu'un vienne !!!! Hier déplacement pour récupérer ma commande.... Commande non prête car ils avaient beaucoup de commande pour divers événements. Nous font patienter plus de 20 min en pleine chaleur pour rien... Le soir, réception du mail indiquant que la commande est prête avec des ruptures. Présentation ce matin. Encore une personne qui récupère une commande pour un évènement. Temps d'attente interminable car la personne est seule. Puis c'est a nous, la commande est introuvable informatiquement. Après un laps de temps, il s'avère que la commande n'était pas scannée. En 2 jours, 2 déplacements, environ 1 heure d'attente pour récupérer une commande drive. Nous pouvons tout a fait comprendre qu'il y a des évènements en fin d'année scolaire mais par respect, nous aurions pu être prévenus que la commande n'était pas prête. Il y a un gros problème d'organisation car soit on prévoit du personnel supplémentaire soit on annule certains créneaux pour les particuliers !!! Cette fois ci le drive super U est définitivement terminé pour nous. Merci a Laura pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Npus venons d emménager dans la région et avons été agréablement surpris de l accueil au sein de ce magasin ,ainsi que des produits que nous y trouvons. Il serait juste bien d attendre que les clients aient finis de passer TOUS leurs articles en caisse,avant de les interpeller ,pour des produits qu ils auraient potentiellement "oublié"de scanner Ce genre de choses est assez desagreable

De plus en plus catastrophique, le réapprovisionnement des rayons, ça devient très compliqué de faire ses courses à superu en ce qui concerne les légumes légumes moches et venant en plus de l'étranger. Donc vraiment, je pense que comme la plupart des gens du secteur, on va finir par faire ses courses à surtout

Je suis client chez vous depuis des années je pense que la mentalité du super U à beaucoup changé il y a des caissières ne sont pas à leur place car il ne faut pas avoir fait des grandes études pour être caissières et aimables

Deuxième expérience au drive toujours laborieuse... La fraîcheur des produits frais (une salade pour le coup) laisse à désirer. Retrait non disponible à l'horaire indiqué. L'amabilité du personnel est à noter, et rehausse la note. Pas sur de retenter, dommage, la promesse était belle.