Super U et Drive

Je ne viens pas toutes les semaines, mais à chaque fois la même chose, aujourd'hui j'ai attendu 5 minutes au rayon poisson et personne pour servir donc j'ai continué mes courses et suis revenu quelques minutes plus tard, et là j'ai attendu 10 minutes, j'ai sonné plusieurs fois et rien. D'autre part je voulais des bananes biologiques du catalogue et là 3 paquets de bananes toutes noires, abîmées et posées dans un meuble réfrigéré. Les bananes ne vont pas au frigo

Encore une mauvaise expérience dans ce magasin ce matin vendredi 24 juillet pour commencer et ce n est pas la première fois les prix au rayon œufs complètement mélangé donc forcément problèmes au moment de passer a la caisse.Ensuite passage a la caisse rapide avec les bornes l hôtesse de caisse qui laisse passer un caddie alors que c est censé être des bornes rapides ensuite l hôtesse de caisse qui faisait acte de présence pour surveiller d une nonchalance incroyable pas un bonjour rien a la rigueur ne mettez personne ça serait exactement pareil . Voilà encore une mauvaise expérience dans ce magasin qui a vraiment un gros problème avec son personnels (Aucune motivation,nonchalance)

Les prix affichés en rayon ne correspondent pas lors du passage en caisse, ils passent ( évidemment) à un prix plus élevé. J'ai dû ensuite me rendre à l'accueil pour acheter du gaz. Ce fut catastrophique !! Certes, ce poste n'est peut être pas facile, mais être mal aimable à ce point, j'ai rarement vu cela ! La désinvolture, le mépris, tout y était. On se demande bien sur quels critères cette jeune femme a été recrutée surtout pour un poste comme celui ci.

Plus jamais je ne reviendrai ! Ce n'est pas la première fois que j'ai de mauvaises expériences dans ce magasin mais comme la concurrence est plutôt inexistante sur Tavaux il faut l'avouer je suis revenu comme un idiot. Les premières fois j'ai eu des problèmes au niveau des prix, plusieurs prix étaient plus élevés une fois en caisse. Par la suite c'est surtout des soucis de réductions qui ne sont pas passés puisque la personne en caisse n'a pas fait le nécessaire avec les stickers qui était sur les produits. Mais hier après-midi là ça a dépassé les bornes j'ai acheté des émincé de dinde qui était normalement bon jusqu'au 16 juillet, il n'était pas en anti-gaspi mets bien dans les frigos vous avez toute la volaille, je les ai cuisiné hier soir tout le monde a été malade évidemment comme un idiot je n'ai pas gardé le ticket de caisse mais si je l'avais gardé croyez bien que je déposerai plainte. Rajouter à ça l'amabilité et le professionnalisme des employés qui sont inexistants cette fois-ci vous ne me reverrez plus.

C’est la dernière fois que je ferai mes courses ici. A CHAQUE passage en caisse, il y a un ou plusieurs articles qui est plus cher en caisse que le prix annoncé en rayon. Si vous aimez arnaqué vos clients pour gonfler votre résultat net, ça ne fonctionne pas avec tous. Bonne continuation

Mille Mercis au personnel du Super U de Tavaux pour leur amabilité, leur dévouement, leur bienveillance, leurs attentions pour les clients, leur travail, leur dynamisme, leurs compétences, etc. Un dynamisme exemplaire et unique avec un très grand esprit d'équipe communicatif. Jacques Vachet

Toujours beaucoup d'attente aux caisses, promotions (pourtant intéressantes) souvent absentes ou manquantes (stock insuffisant ), certains prix affichés ne correspondent pas toujours aux prix à la caisse; les rayons sont clairs et la viande est de bonne qualité et fraîche, de même que le rayon charcuterie, un bon point pour cette fraîcheur.

Je voulais acheter des jeux à gratter avec ma carte cadeau super U, mais ils n'ont pas voulu la prendre car ça ne marche pas soi-disant pas pour le coin presse alors que cela n'est pas signalé dans les conditions générales de la carte cadeau, c'est écrit : " Les Cartes Cadeaux U sont valables dans tous les rayons des magasins participants (hors station-service U, service après-vente et achat sur les sites internet des Magasins U)", ce n'est pas écrit "hors presse". Du coup je me retrouve avec 30€ de cartes cadeaux que je vais être obligé de dépenser en magasin U pour autre chose alors que je n'en avais pas envie. De plus les vendeuses ne sont pas très aimables. Déçu. EDIT : c'est gentil de me répondre et d'être désolé mais un dédomagement eût été le bienvenue car j'ai depensé au final 60 balles, 30€ pour la carte cadeau que j'ai pas pu utiliser et 30€ pour pouvoir payer les jeux à gratter.

Je vous le déconseille fortement. Rarissime pour avoir sa commande complète voir sa commande tt court! Dimanche je valide un drive pr le lundi, commande avec du saumon labeyrie. Lundi pas de saumon entre autre. Je réitère mardi soir pr mercredi avec le fameux saumon en dble exemplaire labeyrie tjs dispo sur le site. Je n'ai pas payée en ligne me disant que 4 js aprés ils n'ont peut être pas remis leurs stock à jour. Pas de mail m'informant que commande ok et que modification de celle ci et impossible d'avoir accés aux détails sur l'appli. Donc j'appelle une demi heure avant de me déplacer. Elle me dit qu'il n'y en à qu'un de dispo et que l'autre est remplacé. Je répond ok je vais tt de même me déplacer pr un. Je fais dole tavaux exprés pr ça pr finalement repartir sans rien. Il n'y avait pas de labeyrie mais de leurs saumon u provenance inconnu. De plus celle ci est trés trés molle à venir comme à servir. Tu sonnes à l'interphone pr signaler que tu viens récupérer un drive ou un colis, elle te demande systématiquement c'est à quel nom. Comme si cela marchait à la tête du client pr arriver trois jours aprés entre 10 et 15 mn aprés! Et entre temps 4 clients attendents aussi certains repartent même faite autre chose. Avec une autre pourtant aimable, gentille, réactive, erreur. Je n'ai pas vérifiée les sacs, arrivée à domicile commande de quelqu'un d'autre! J'appelle et pr le coup j'y retourne. Censée avoir une compensation pr la boulette et l'aller retour pr rien . J'attends tjs la compensation !!! Ils sont incompétents... un conseil avisé faites vos courses ailleurs

Top top top Hourraaaaa.. Merci à toute l'équipe, ou sauf peut être une personne... En caisse.. Ronchonchon pour un oui ou un non. Mais l'équipe top classe, belle marchandises, de très bon produits, bonjour de partout et de tout le monde, des sourires, de la proximités.. Merci, merci, merciiiiii.