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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · La Charité-sur-Loire (58)

3,9 163 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Charité-sur-Loire (58400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (163)

Avis Google
3,9
163 avis
5★76
4★43
3★14
2★12
1★18
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Titouan Google

Une expérience globalement très satisfaisante au Super U de La Charité-sur-Loire. Le magasin est assez grand, propre et bien organisé, ce qui permet de faire ses courses sans perdre trop de temps. Les rayons sont dans l’ensemble bien présentés et on retrouve un choix assez large, aussi bien pour les produits du quotidien que pour les produits frais. J’ai également trouvé le magasin plutôt agréable dans son ensemble, avec une circulation assez facile entre les différents rayons. Le personnel est généralement accueillant et disponible lorsqu’on a besoin d’un renseignement. Le rayon fruits et légumes est plutôt bien fourni et l’offre en produits frais est intéressante. Le choix au niveau des marques est également appréciable, avec la possibilité de trouver aussi bien des produits de grandes marques que des produits à prix plus accessibles. Le seul petit point négatif reste certains prix qui peuvent paraître un peu élevés sur quelques produits, ainsi que quelques rayons qui peuvent être moins bien approvisionnés selon l’heure à laquelle on vient faire ses courses. Malgré cela, c’est un magasin agréable et pratique pour faire ses courses, avec une offre suffisamment complète. Une bonne adresse dans le secteur, même s’il reste quelques points qui pourraient encore être améliorés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Titouan, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre Super U de La Charité-sur-Loire. Nous sommes heureux d’apprendre que la propreté, l’organisation du magasin ainsi que la diversité de notre offre ont contribué à votre satisfaction. Vos observations concernant certains prix et l’approvisionnement des rayons ont bien été prises en compte et seront étudiées afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Sylvie Quinard Google

Un magasin cher ,et des caissières désagréables,voir désobligeantes .dommage car une boucherie et une poissonnerie très bien . Bref il fait bas bon d'être différente chez vous .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Quinard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre boucherie et poissonnerie vous plaisent, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Concernant le tarif, les derniers indices reçus montrent que nous sommes moins cher que notre concurrent direct. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Alyssa Google

Ce que je trouve cocasse c'est que des caissières qui ont quarante balais ou davantage se permettent d'appeler des petites jeunes (qui auraient l'âge d'être leurs filles) "Madame". Eh vas-y que je t'inonde de "bonjour Madame, merci de poser vos affaires ici Madame, merci Madame, d'accord Madame, au revoir Madame, bonne journée Madame"... Mes amies et moi avons respectivement 17, 19 et 21 ans (pour la plus "vieille" d'entre-nous), je ne pense franchement pas que nous ayons des têtes de "madame"! Ce serait bien de revoir un peu votre vocabulaire. Certain(e)s disent que "Madame" est une formule de politesse... Mais dans certains cas, trop de politesse tue la politesse... A méditer... D'une manière générale, quand on n'est pas sûr de l'âge d'une personne, le mieux est de dire bonjour tout court, personnellement c'est ce que je fais comme ça au moins je ne blesse personne, certaines paroles pouvant être vécues comme très blessantes. En général, une petite jeune qui sort à peine de l'adolescence n'apprécie pas vraiment d'être prise pour une "dame" (connotation vieille et moche)... Même ma tante qui a pourtant 34 ans (ce qui n'est pas vieux en soi mais malgré tout c'est une génération au dessus de nous) préfère qu'on l'appelle "mademoiselle", c'est pour dire!

J
Julien Du18 Google

J'étais ravis de voir que l'enseigne U reprenais ce magasin. Mais déçu de leurs comportement. 2 fois que je leurs adresse une demande via le site du magasin , sur leur service de livraison. Je constate qu'il il livre sur toutes les communes ĺlimitrophe a la mienne (18140 precy), mais pas la mienne. 2 fois que j'adresse cette demande et aucune réponse . Une réponse même négative aurait correct de votre part.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien du 18, Nous comprenons votre mécontentement, mais après recherche, nous n'avons aucune trace de vos messages. Nous vous invitons à prendre contact avec le magasin au 03 86 70 00 34 et à demander le Drive, notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions ou de noter vos remarques, se renseigner et revenir vers vous avec tous les éléments pour vous apporter la meilleure réponse possible à vos interrogations. Notre équipe est joignable du lundi au samedi de 8h30 à 19h30 (hors jours fériés). Nous vous adressons nos sincères salutations.
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anne-marie rommel Google

Je me permets ce message car je suis extrêmement surprise de l'emballage des fromages à la coupe. En effet, depuis quelques semaines, tous les fromages (et pas seulement ceux qui sont coulants), sont mis en barquette ! Ce suremballage multiple encore l'usage de plastique. Il me semblait que votre enseigne était sensible aux problèmes environnementaux mais il n'en ai rien ! N'allez pas demander aux salariés de baisser le chauffage pour des raisons écologiques si vous ne savez pas rationaliser votre usage du plastique et des emballages en général. Je n'achète donc plus de fromage à la coupe dans votre enseigne. Espérant que cette pratique change ....

Réponse du professionnel : Madame Rommel, Nous vous remercions pour votre message et pour avoir exprimé vos préoccupations concernant l'emballage des fromages à la coupe. Cette décision a été prise pour proposer une meilleure présentation des produits à nos clients et celle-ci ne changera pas. Cela garantit un meilleur emballage du fromage sans utiliser plus de film, seul la barquette est en plus par rapport à avant, barquette qui est totalement recyclable. Soyez assurée que nous partageons votre souci environnemental, c'est pour cela que nos déchets alimentaires sont collectés par une entreprise de Biodéchets, que tous nos emballages cartons ( à hauteur de 200 tonnes par an) et plastiques ( à hauteur de 30 tonnes par an) sont conditionnés sous forme de balles pour être recyclés. L'éclairage du magasin est géré par des automates pour optimiser celui-ci, nos bacs sont en majorité équipés de vitres, et pleins d'autres actions sont mises en place au quotidien pour éviter la surconsommation. Prochainement c'est à dire courant juin, des ombrières vont être installées sur le parking. Nous espérons que ces efforts seront perceptibles et que vous nous accorderez à nouveau votre confiance. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
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Chantal Lefevre Google

Très contente du magasin u . Le personnel est trés aimables , les produits satisfaisant et si vous faitse attention aux differentes promos votre carte est vite créditée . Ceux qui disent que le personnel est mal aimables peut ètre qu’ils les abordent mal avec un sourire tout le monde est aimables .

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Thierry Campodarve Google

Dimanche matin, besoin de recharger ma voiture sur borne de recharge rapide. Jen profite pour faire quelques courses. Magasin propre oú on trouve tout ce dont on a besoin à des tarifs assez abordables. Je recommande.

Réponse du professionnel : Monsieur Campodarve, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation et sommes heureux d'apprendre que notre magasin, ainsi que la borne de recharge rapide, ont répondu à vos besoins lors de votre visite dimanche matin. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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titia tatia Google

Bonjour, Il est regrettable que certains se permettent de publier des commentaires aussi éloignés de la réalité. Il est honteux de se cacher derrière plusieurs pseudonymes pour faire croire que ce magasin est sale, infesté de rats ou que le personnel est désagréable. Ancienne cliente d'une enseigne concurrente, j'apprécie beaucoup votre établissement et je fais désormais toutes mes courses au Super U de La Charité-sur-Loire. Le personnel est agréable et à l'écoute, le magasin est propre et lumineux, et les promotions sont très intéressantes. Bravo à tous pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux à l'égard de notre établissement et de notre personnel. Votre reconnaissance de notre professionnalisme et de la qualité de nos services nous honore. Soyez assurée que nous continuerons à œuvrer pour maintenir ces standards. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Catherine Cailliez Google

Nouveaux dans la région Quelle déception ce commerce!!! Rayon fruits et légumes : légumes déposés dans des petits bacs en plastique 😫 C est vraiment choquant et pas vendeur du tout Peu de choix et peu appétissant tout comme le rayon boucherie et charcuterie Je ne parlerai même pas du rayon poissonnerie 😡 Je regrette énormément le Super U de saint Père sur loire aucune comparaison avec les rayons de produits frais

Réponse du professionnel : Madame Cailliez, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis concernant votre visite dans notre établissement. Nous regrettons vivement que la qualité et la présentation de nos rayons fruits et légumes, boucherie, charcuterie ainsi que poissonnerie n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Pour information, les bacs plastiques ont été enlevé le jour même. Soyez assurée que vos observations seront transmises aux services compétents afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
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Jacque Choquier Google

J'ai redécouvert cette nouvelle enseigne rénovée avec plaisir ! Magasin très propre, bien tenu, une boulangerie à la hauteur, rare dans les grandes surfaces. Très bon accueil du personnel, une belle game de produits dans tous les rayons. Je vous invite tous à découvrir.

Réponse du professionnel : Monsieur Choquier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour au sujet de notre magasin récemment rénové. Il est gratifiant de savoir que la propreté, la qualité de notre boulangerie ainsi que l'accueil de notre personnel ont su vous satisfaire. Votre recommandation nous honore. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Françoise Devoldere Google

Le magasin est agréable lumineux , pour ma part pas grand-chose à redire parmi les commentaires . Le rayon vêtements je préférais la marque Auchan plus de choix pour femmes hommes et enfants aucune taille pour les enfants entre 10 et 15 ans et le rayon kiosque les magasines bcp trop serré les un sur les autres

Réponse du professionnel : Madame Devoldere, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes heureux que l'ambiance lumineuse et agréable ait retenu votre attention. Nous prenons également en considération vos remarques concernant le choix limité des tailles pour les enfants de 10 à 15 ans dans le rayon vêtements, ainsi que l'agencement du kiosque à magazines. Soyez assurée que ces points seront étudiés afin d'améliorer la qualité de notre service. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
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julie corre Google

TOP 🌟 C'est devenu ma routine courses. J'aime l'espace du magasin, le rayon livres 🙏 Le rayon vêtements est également très bien. Rayon boulangerie pâtisserie, un vrai plus. Et la poissonnerie 👌 Personnel très agréable. Il y a vraiment tout 👍

Réponse du professionnel : Madame Corre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre magasin répond à vos attentes. Nous sommes également ravis que notre personnel ait su vous offrir un accueil agréable. Votre fidélité nous honore. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
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vero MO Google

En majorité que des produits U c'est un peu dommage. Les fruits et légumes ne sont pas toujours de première fraîcheur et la viande aussi je regrette Auchan

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Catherine Poulalier Google

J'aime beaucoup ce magasin, j'y trouve des produits de qualité à un bon rapport qualité/prix. J'ai récupéré un drive tout à l'heure, bien préparé, personnel très aimable. La dame m'a signalé un produit en date relativement courte, me laissant le choix de le prendre ou non.

Réponse du professionnel : Madame Poulalier, Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire. Il nous est très agréable de savoir que la qualité de nos produits ainsi que le professionnalisme de notre personnel lors de votre commande en drive ont répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la transparence, notamment en ce qui concerne les dates de péremption, afin de vous offrir un service exemplaire. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Pierre Liege Google

Ce matin 2 janvier, pas d'ouverture du magasin à 8h30, aucune information. Une personne est venue nous informer que l'inventaire n'était pas terminé, et ne savait à quel moment aurait lieu l'ouverture. Nous sommes des dizaines à avoir rebroussé chemin

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Alain Aaaaq Google

Aujourd'hui le 4 je vais acheter du foie gras et du saumon fumé. Dans les bacs réservés à la promotion tout est en vrac. Résultat je prends de la truite fumée petits navires . Or arrivé à la caisse on me dit qu il n est pas concerné par la promotion . Par contre les 34% sur la carte u ne sont pas non plus crédités dur la carte. Incompréhensible, un produit dans un bac de promo tout en ne l'étant pas et ne bénéficiant pas du cagnottage valable uniquement ce jour. Quand mettrez vous des informations claires et précises ? Client depuis l ouverture je vais aller à la concurrence.

C
Claude Schilling Google

jai acheté 2 côtes de porc echine sous emballage. aucun renseignement sur ce produit. lieu d'élevage, lieu d'abattage, bref aucune traçabilité produit. jhabite dans le sud et n'ai jamais rencontré ce genre de problème à mon super u.

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Sylvie Bonnet Google

Magasin agréable claire et lumineux, bien rangé et propre. Très beau rayon librairie. Cependant, de nombreux produits existants à l'époque d'Auchan ont disparu : plus de leggins très pratiques pour le sport ou vêtements d'intérieur, choix très réduit en lingerie et chaussons d'intérieur, pyjamas ou chemises de nuit. Très déçue pour cela.

Réponse du professionnel : Madame Bonnet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes heureux que notre rayon librairie vous ait plu. Vos commentaires sur la sélection de produits ont été notés et seront transmis à mon équipe Textile. Nous espérons que malgré cela, vous trouverez des articles qui répondent à vos attentes lors de votre prochaine visite. Respectueusement, Vincent Fetaud, Directeur Super U La Charité sur Loire
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Nicolas FICKLER Google

Je suis très satisfait de ce magasin Super U. Je trouve que c'est propre et bien rénové depuis le changement d'enseigne. Les tarifs sont très corrects. Je ne partage pas les critiques sur les produits U. Je les trouve de bonne qualité. Globalement je trouve que les produits des distributeurs en général sont équivalents niveau prix et qualité. Ça se joue à peu de chose. Ce serait bien de proposer la location de véhicule et les places de spectacle.