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Veronique Cordonnier Google

03/10/2026

Entrer dans un magasin et etre accueillis avec un grand sourire a 18h et bien BRAVO à vous 2. Tres beau magasin, du gout, des conseils, de l ecoute. Tres belle adresse, et bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cordonnier, Merci infiniment pour ce message qui fait tellement chaud au cœur ! On vous rassure : le sourire à 18h n'était pas optionnel, mais promis, il est garanti 100 % naturel. Savoir que vous avez apprécié la sélection, les conseils et l'ambiance nous donne une pêche d'enfer. C'est exactement pour des échanges comme le vôtre qu'on aime ce métier. Au plaisir de vous revoir très vite😊 Toute l'équipe de votre #superumarans

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Line Guilbaud Google

15/09/2026

Personnel sympathique. Magasin propre. Super rayon poissonnerie et charcuterie/boucherie. Au drive ,ils sont très bien. On est prévenu des manques et rapides. Ils aident à charger le véhicule et c'est un plus très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guilbaud, Merci beaucoup pour cet avis plein de bonnes ondes ! Toute l'équipe est ravie de savoir que nos rayons poissonnerie et boucherie/charcuterie font mouche. Quant à nos équipes au Drive, on leur transmet le compliment : promis, ils continueront de faire jouer leurs muscles pour vous aider à charger le coffre ! À très bientôt dans votre magasin (ou au coffre de votre voiture) ! Toute l'équipe de votre #superumarans

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sandra laou Google

20/07/2026

J ai payé en caisse, à plusieurs reprises, des articles qui ne correspondaient pas au prix affiché. C est assez désagréable car j ai l impression de me faire berner. Évidemment je ne m en rends pas toujours compte sur place. Cematin encore une fois un article est compté quatre fois alors que j en ai trois. Ma fille s en rend compte à la caisse. C est un article à 13 euros. L erreur est rectifiée par la caissière mais ce que je trouve navrant c est que la personne ne s'excuse pas. Je lui ai fait remarquer et elle me répond qu elle n est pas responsable alors qu elle représente l entreprise. La fibre commerciale n existe plus...

Réponse du professionnel : Madame Laou, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention les désagréments rencontrés lors de vos passages en caisse. Nous regrettons sincèrement les erreurs de facturation ainsi que l'absence d'excuses de la part de notre personnel, ce qui ne reflète pas les standards de notre entreprise. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer notre service. N'hésitez surtout pas à demander un responsable sur place pour que nous puissions corriger cela immédiatement. Bien cordialement, Toute l'équipe de votre #superumarans

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FH 16 Google

15/07/2026

N'importe qui peu se faire passer pour une personne et annulé un réservation et on le rembourse sans aucune vérification. Super u marans

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre message, car nos procédures d'annulation et de remboursement exigent normalement des vérifications strictes. Pour nous aider à comprendre de quel remboursement il s'agit et vérifier s'il y a eu une erreur, nous vous invitons à venir nous rencontrer directement à l'accueil du magasin. Pensez à vous munir de votre ticket de caisse ou bien de votre carte U afin que nous puissions faire les recherches nécessaires ensemble. Nous sommes à votre entière disposition pour faire la lumière sur cette situation. Cordialement, Toute l'équipe de votre #superumarans

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Patricia Guarinos Google

22/06/2026

Mon conjoint a acheté une paire de chaussures de marque il y a un mois. Elles sont déjà craquées. Impossible d'avoir un échange ou un avoir . Ce n'est pas du tout commerçant. Quelle déception, surtout au prix élevé de cette paire . Donc , service client, inutile.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guarinos, Nous sommes désolés d'apprendre que la paire de chaussures achetée ne répond pas à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client. Toutefois, nous tenons à vous préciser que nos conditions d'échange et de remboursement sont de 15 jours, comme indiqué au bas de chaque ticket de caisse. Passé ce délai légal et commercial, nous ne pouvons malheureusement plus intervenir, car nous ne pouvons pas prendre en charge l'usure des articles après leur utilisation. Si ce défaut était apparu dans le délai imparti des 15 jours, un échange ou un remboursement total auraient bien évidemment été effectués par notre équipe. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. Toute l'équipe de votre #superumarans Cordialement,

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gérard GAILLARD Google

02/06/2026

Magasin spacieux, très agréable et belle présentation des produits surtout régionnaux . Seul problème actuel travaux sur parking et difficile de ce stationner. U technologie un espace média spacieux où l'on peut trouver le produit que l'on cherche.

Réponse du professionnel : Monsieur Gaillard, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables remarques concernant l'espace et la présentation de nos produits régionaux. Nous prenons bonne note des difficultés rencontrées en raison des travaux sur le parking. Ils vont durer encore 2 semaines pour améliorer l'accessibilité de notre drive. Bien à vous Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

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F C Google

05/05/2026

Que se passe-t-il dans ce magasin? Les rayons sont vides. Produits qui baissent en gamme. Prix qui montent de semaine en semaine. On a connu beaucoup mieux.

Réponse du professionnel : Monsieur Fabrice Cantet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre visite dans notre magasin. Nous regrettons vivement que vous ayez rencontré des rayons vides, une qualité de produits en baisse ainsi qu'une augmentation des prix. Soyez assuré que vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises aux responsables concernés afin d'améliorer nos services. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

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Delphine Berdiel Google

01/04/2026

Très bien les employés sont très aimable. Il arrive qu'il y est des erreurs de commande mais l erreur est humaine et toujours un mot pour s excuser.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant la courtoisie de notre personnel. Nous regrettons les erreurs de commande survenues et vous remercions pour votre compréhension. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement la qualité de notre service. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,

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Agnès Cantérini Google

22/01/2026

Magasin très propre, du personnel très à l'écoute, toujours souriant quelques soit les questions posées même si ce n'est pas le bon rayon, très bien achalandé, des prix raisonnables, une carte de fidélité qui permet de cumuler de l'argent sans limite en terme de date d'utilisation et assez "facile" à faire progresser, pour moi ce magasin est parfait !!!

Réponse du professionnel : Madame Cantérini, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre magasin et notre personnel vous apportent entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Merci beaucoup ! Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

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Jean-Paul Facon Google

05/01/2026

Aire de camping car sur parking Super U, 10 mn d'eau et 1 heure d'électricité pour 2€. Tout à proximité, courses , laverie, station service et lavage camion. Possibilité de garer de nombreux camping car pour une nuit tranquille... Je recommande !

Réponse du professionnel : Monsieur Facon, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant notre aire de camping-car. Nous sommes heureux que les installations et la tranquillité des lieux aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

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Stéphane Lancesseur Google

16/12/2025

Magasin très bien achalandé, propre et le personnel est très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lancesseur, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre magasin, sa propreté ainsi que la sympathie de notre personnel vous aient pleinement satisfait. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

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Julie Danet (“July85”) Google

16/12/2025

Que des drives, personnels à l'écoute. Dommage qu'il n'y a pas un seul drive sans rupture c'est le seul bémol.

Réponse du professionnel : Madame Danet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre personnel ait été attentif à vos besoins. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par les ruptures de stock aux drives et mettons tout en œuvre pour y remédier. Veuillez agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées,

S

Stéphanie Vitali Google

05/12/2025

Je remercie le personnel de l accueil qui m a permis de récupérer un colis introuvable. La demoiselle a pris le temps de faire démarche téléphonique auprès du relais et de me transmettre les infos à suivre pr la suite (ce, malgré la pression d une file d attente derrière moi). Merci pour l écoute.

Réponse du professionnel : Madame Vitali, Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour concernant l'assistance apportée par notre personnel d'accueil lors de la récupération de votre colis. Nous sommes heureux que notre collaboratrice ait su vous accompagner avec professionnalisme malgré la pression de la file d'attente. Nous lui transmettons C'est ça aussi être commerçant autrement ! Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.

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Jennifer le beuzit Google

23/11/2025

Super magasin refait à neuf de bon produit Un personnel chaleureux et a l'écoute des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Beuzit, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que la rénovation de notre magasin ainsi que l'attention portée par notre personnel aient contribué à votre satisfaction. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

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Virginie Plaire Google

09/11/2025

Aujourd'hui, je passe à l'accueil où j'ai poireauter parce qu'il y avait personne. Je venais pour rendre une BD Astérix, mon fils nous l'ayant acheté, on l'a en double. Mon mari l'a même pas ouvert. Et la charmante dame me dit que c'est pas possible. Qu'il ne reprenne pas les livres. C'est marqué nulle part, et je peux revenir avec le double pour prouver ma bonne foi. Elle n'a rien voulu savoir. INADMISSIBLE, cet accueil peu accueillant. On est client depuis des années. C'est désolant...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Plaire Nous avons décidé il y a quelque temps (suite à des abus) de ne plus rembourser les livres. Nous sommes en train de revoir cette option (nous le ferions sous 48h). Vous êtes manifestement de bonne volonté et même si les équipes ont respecté la procédure nous allons vous rembourser cette BD Désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire plus tôt Bien à vous

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Corinne Verdier Google

23/10/2025

Un magasin très bien entretenu et donnant le service de retrait livraison colis Des produits frais de qualité Du choix Des prix pas toujours compétitifs !

Réponse du professionnel : Madame Verdier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la propreté du magasin, la qualité des produits et la diversité de l'offre. Votre remarque concernant les prix a été notée et nous travaillons à améliorer notre compétitivité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,

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Jeanine Richet Google

18/10/2025

Le personnel est très à l'écoute. Les caissières, les hôtesses d'accueil sont disponibles et attentives. Le magasin y a gagné depuis sa rénovation en clarté. Par contre je regrette que le prix des fruits et légumes bio soit trop élevé.

Réponse du professionnel : Madame Richet, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur notre personnel et la rénovation du magasin. Votre préoccupation concernant les prix des fruits et légumes bio est bien notée. Nous travaillons constamment à offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement,

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Lucette Guillon Google

11/10/2025

Magasin bien achalandé et propre. Le rayon poissonnerie est un vrai tableau, beaucoup de choix, qualité, un régal pour les yeux, Nadine, super vendeuse, elle parle de son travail avec passion, très agréable. Le rayon fruits et légumes, parfaitement rangé ainsi que celui de la charcuterie. Super U de Paimboeuf (44) devrait prendre exemple Sur ce magasin !!

Réponse du professionnel : Madame Guillon, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur notre magasin. Vos compliments à l'égard de Nadine et de notre équipe nous vont droit au cœur. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement,

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Olivier Google

04/10/2025

Bonjour. J'ai pris l'habitude de me faire livrer mes courses à mon domicile chaque fin de semaine et je suis très satisfait de ce service. Étant en déplacement tte la semaine, j'ai beau habiter Marans c'est pour moi un gain de temps appréciable. La livraison me coûte 9€. Je remercie l'équipe du Drive ; très pro, comme l'ensemble des personnes qui sont venus me livrer. Point important, ce service permet de maîtriser son budget et de ne pas avoir de perte. Et si besoin, je prends 5 mn pour allez chercher un produit particulier. Merci à l'ensemble des personnes concernées

Réponse du professionnel : Monsieur Olivier, Nous sommes enchantés de recevoir votre retour positif concernant notre service de livraison, et de savoir qu'il vous permet de gagner du temps. Vos remerciements seront transmis à notre équipe du Drive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre demande. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre soutien. Respectueusement,

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Cloe Galand Google

22/09/2025

Gâteau pris pour l’anniversaire de mon fils 1 an. Un fraisier, il était excellent rien à dire, tout le monde a aimé ! Je conseille +++

Réponse du professionnel : Madame Galand, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le gâteau d'anniversaire de votre fils. Votre recommandation nous honore et sera transmise à nos pâtissières. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Respectueusement,

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Thierry COTEN Google

18/09/2025

Encore un super qui ressemble à un hyper. A proximité immédiate du camping du bois Dino. Très bien tenu.

Réponse du professionnel : Monsieur COTEN, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre magasin et son entretien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,

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Franck Rocheteau Google

11/04/2025

Service traiteur à fuir !! Quand tu passes un samedi matin et que tu te laisses tenter par une part de paella soit disant royale à 12,50€ le kg et que tu as la surprise quand tu arrives à la maison de voir que pour une barquette à 3,20€ tu te retrouves avec du riz c’est léger comme service, pas de poulet, pas de crevettes, pas de vrai moules. Franchement c’est ce moquer du client qui pense prendre un bon plat cuisiné mais qui se retrouve berné avec les restes du fond de poêle. Je sais désormais que je ne prendrais jamais plus rien dans ce Super U. J’ai bien sûr les photos à l’appui !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rocheteau Nous sommes désolé pour ce loupé à notre rayon traiteur. Ce n'est pas dans notre politique de " berner" nos clients. Je fais le point avec les équipes rapidement. Bien à vous

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morgane castex Google

19/09/2024

Nous avons passé commande pour une pièce montée à 3 niveaux façon "layer cake" pour un anniversaire de mariage. Charles, responsable BVP, et son équipe (en particulier Angelina) ont été très à l'écoute du début jusqu'à la fin (échanges téléphoniques très pros, avec de bons conseils, et très réactifs par mail). Visuellement, la pièce montée était très réussie et les choux étaient à tomber. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Madame Castex, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif concernant votre expérience avec Charles, Angelina et notre équipe. Nous sommes ravis que la pièce montée et les choux aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous va droit au cœur ! Respectueusement,

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terese Mile Google

22/10/2022

J’ai acheté deux Superbes NumberCake pour l’anniversaire de ma nièce! Un super travail réalisé par l’équipe boulangerie-pâtisserie du Super U de Marans ! Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Merci pour votre commentaire et vos photos Bien cordialement

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Lala Yaya Google

28/04/2021

Magasin offrant du choix et des promo régulièrement. Parking pratique, rayon bien fournis. Tout le nécessaire pour faire ses courses. Négatif :Rayon poissonnerie une mésaventure avec des langoustines cuites pas de toutes premières fraîcheurs . (le remboursement des produits non conforme avec ticket de caisse est accepté sans réserve dans ces cas là ).

Lundi	08:45 – 19:30
Mardi	08:45 – 19:30
Mercredi	08:45 – 19:30
Jeudi	08:45 – 19:30
Vendredi	08:45 – 20:00
Samedi	08:45 – 19:30
Dimanche	09:00 – 12:30

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