Super U et Drive

Nous sommes revenus en vacances et avons découvert un magasin avec des sol négligées, des rayons vident et des tete de gondole sans prix affichés. Des employés extrêmement désagréable et les employés préférés et adorables absents du magasin. Plus de l'adorable jeune fille qui s'occupait du vin et de l'alcool qui nous donnait d'excellentes conseille sur les cocktails pour l'été, ne parlons pas du secteur frais qui est une catastrophe. Nous sommes toujours exaspéré de voir que les caisse rapide sont constamment fermées et que les toilette du magasin le sont aussi. Heureusement quon peu utiliser ce du café u quand on consomme un petit café . Je ne sais pas ce qu'il c'est passé en un an mais je trouve que cela ne va pas en s'améliorant au contraire.

Face à l’afflux de monde aux caisses ( comme ce matin)où les gros caddy côtoient les sacs avec peu d’articles je remarque que les caisses libre service sont fermés comme très souvent . C’est certainement bien pour l’emploi des caissières mais étonnant pour la fluidité Puisqu’elles existent pourquoi ne pas les ouvrir comme la plupart des magasins d’ailleurs ? Merci pour votre réponse

Que se passe-t-il à Super U depuis .... récemment ? Nous étions habitués à un magasin tenu de mains de maître (peut-être de trop), des rayons réassortis en temps, en heure et en quantité, des salariés dont on reconnaissaient les visages d'année en année. Et même s'il y avait une petite différence de prix avec la concurrence, on aimait venir à Super U. Aujourd'hui, enfin depuis quelques temps, les allées sont "encombrées" par les réassorts, des produits manquent depuis longtemps, les informations données ne sont plus fiables ("on en aura demain", raté, car le lendemain toujours pas), que des nouvelles têtes dans les rayons dont la motivation ne semble pas être l'accueil client ! etc, etc .... Des observations que l'on fait dans une grande surface parisienne ! Difficultés internes ? Problème de management d'équipes ? Dommage on aimait bien notre Super U et son esprit familial.

Nul....commande drive le jeudi après midi pour le vendredi matin, les produits sont livrés en vrac dans les caisses sans sac, encore des produits manquants et non remplacé par manque de temps.... obligé d'aller dans le magasin pour la deuxième fois car l'employé n'a pas le temps de chercher dans les rayons et de mettre en sac, merci beaucoup pour ce gain de temps...sans parler des prix qui sont de plus en plus élevés...un concurrent serait vivement bénéfique à tous...😡

De passage dans la région, j'ai malencontreusement oublié mon sac à dos à la caisse de ce super U. Je ne m'en suis aperçu que plusieurs heures de route plus tard. Toutes les personnes que j'ai eu au téléphone m'ont rassurées et ont été compréhensives. Je remercie particulièrement Bérangère qui a trouvé une solution pour que je puisse retrouver mes affaires. Par ailleurs le magasin dispose d'un formidable rayon de produits locaux très appréciable lorsque l'on veut ramener un peu de cette belle région dans nos foyers.

Joli magasin avec un grand parking bien pratique par contre après avoir fait plus d'une heure de route j'aurais aimé pouvoir aller aux toilettes mais non ! Ils sont fermés sous prétexte qu'il y a eu des incivilités, résultats on a le droit de se faire dessus 🙈🤣 Plus sérieusement je suis partie sans faire mes courses ma priorité étant ma petite envie 😉

Se magasin devient de plus en plus déplorable, les rayons sont de plus en plus au planche ( se qui veut dire vide ou complètement vide )normal de moins en moins de personnel cause demission ou voir licencié, quand au prix des produits similaire vu dans d autres surfaces a Rodez ou Sebazac jusqu a 5 euros de plus ( constaté sur deux produits ) Ne parlons pas des toilettes dégueulasses, les caisses rapides toujours fermées à quoi ça sert de les avoir

Magasin moderne, bien achalandé qui fait la part belle aux produits locaux. Les produits de la marque sont bons et les prix dans la moyenne basse des concurrents. Quelques allées parfois un peu labyrinthique lorsqu'on ne connait pas le magasin, mais rien de méchant.

Il manquait des choses que j'utilise souvent notamment rayon pain bio et complet en sachet, ainsi que la cannelle en poudre je n'ai pu prendre qu'un flacon alors que j'en voulait deux ... c'était le dernier à 10 h du matin ...

Service annexe boulangerie-pâtisserie de Super U très décevant. ( Salon de thé...) Vendeuse brune d’une vingtaine d’années, de petite taille, visage rond au comportement irrespectueux envers certains clients, y compris des habitués. Hygiène également inquiétante pour une personne manipulant des pâtisseries à la main : absence de pince ou de gants, manipulation directe des produits, attitude laissant sérieusement douter du respect des règles sanitaires élémentaires. Ce problème a déjà été signalé auparavant, sans amélioration. Au contraire, la réponse apportée a été désagréable et peu professionnelle. Dernière expérience le 18 mai 2026 vers 17h50. Ce sera notre dernière visite..