Super U et Drive

Très déçue par l accueil, la responsable a oublié la politesse et le sourire chez elle, pas un bonjour ni un regard. J ai l impression de déranger car elle préfère causer avec un collègue.

Magasin sale, mal achalandé et vieillot. Rupture de la chaine du froid. La dame qui s'occupe du rayon frais (Jambon, nems, lardons, pâte fraiche) laisse les palettes toute la matinée dans le rayon pour le réapprovisionnement. Premier passage à l'ouverture le samedi je repasse à 11h30 toujours des palettes dans le rayon. BONJOUR LE RESPECT DE LA CHAINE DU FROID. Jambon moisi une honte. De plus beaucoup de rupture de stock et beaucoup d'erreur de prix. Le personnel à l'accueil est désagréable. Magasin à fuir si vous ne voulez pas être malade... 0 étoile serait plus juste mérite même pas 1....

Le prix de la viande est juste hallucinant !! La boucherie Marot est moins cher et de beaucoup meilleure qualité, puis dans certains rayons l'odeur des canalisations à l'odeur du jus de poisson...

Personnel pas aimable surtout le charcutier à la poissonnerie il faut attendre 20 minutes pour que le charcutier vienne en soufflant …. Qu’elle honte mais je vois que le directeur s’en fous puisque il ne répond pas aux commentaires des clients……………….

Magasin agréable, bien agencé et offrant un beau choix de produits. Petit regret : je n’ai pas trouvé mon Moulys de vache, un fromage que j’aime acheter à chacun de mes séjours à Lavelanet Dommage également que le paiement par carte AMEX ne soit pas encore disponible. Dans l’ensemble, une adresse sympathique où il fait bon faire ses courses.

Aujourd'hui, un peu après 16h , je me rends à l'accueil pour y déposer un colis chronopost. La personne à l'accueil se met à hurler : " j'en ai marre de tous ces colis, vivement qu'on recoive le relais pickup " Je lui réponds :" je suis désolée, je viens de la poste qui m'a envoyé chez vous " En guise de réponse, J'ai eu des grimaces de cette dame Inadmissible, surtout que je viens régulièrement faire mes courses dans votre magasin !

De passage, venus un dimanche matin en dépannage, nous avons trouvé un rayon de fruits déplorable : pêches plates et raisins pourris ! Très mauvaise image pour la chaîne. Même si le personnel est réduit ce jour-là, un petit ménage rapide avant l'ouverture est toujours possible. Le jeune caissier a été rapide et aimable.

Installation de caports avec panneaux solaires sur le parking, c'est top par contre 0,5 € le kWH pour se recharger c'est plus cher que carrefour, reveo et autres, et aucune offre pour les fidèles consommateurs de superU alors que la concurrence propose l'heure gratuite pour faire ses courses...De plus compliqué de se charger si les voitures thermiques se garent sur ces places...