Super U et Drive

J'ai 25 ans de grande distribution derrière moi...et bien le verdict est clair ..très pros ( ils sont en phase de démarrage) , rayons remplis , gammes claires ( on se repère vite) , rapidité et acceuil en caisse et en magasin...drive topissime! Bref... j'ai bien quelques petites remarques mais que je ne donnerai pas sur Google, aucun intérêt. Bravo aux équipes !

Des caissières très agréables. Mais malheureusement a l accueil Sabine écrit sur son badge. En compagnie d un autre client nous lui avons informé que la borne de jetons n imprimer pas le ticket. Vu que nous avions gagné. Le monsieur 10 euros et moi 2. Elle nous a répondu sans un sourire qu elle allait voir. Dix minutes plus tard nous sommes retournés a l accueil. Sa collègue Sandra nous a accueilli. On réexpliquer notre problème en précisant que sa collègue était au courant. Sandra a été très réactive. Nous nous sommes retrouvés a la borne des jetons pour régler le problème. C était juste le rouleau qui était mal placé. J adore vôtre magasin. Mais pour l accueil selon l hôtesse on ose pas y aller.

Côtés traiteur et découpe ce matin nous y somme aller pour prendre de la charcuterie à la découpe une dame pas aimable à peine un bonjours qui nous dis direct prenait un ticket on était 2 on lui dis que la machine est casser elle nous répond beh oui il faut le soulever sur un ton condescendant. Nous somme partis prendre de la charcuterie ailleurs . Je peux comprendre que le dimanche sois dur mais un sourires et un bonjour ne demande pas d’effort.

Inadmissible et franchement révoltant. À Super U de La Calmette, un vigile se permet de jouer au petit chef en jugeant les clients sur leur tenue. Venue faire des courses rapides vers 19h avec ma sœur malade, on se fait accueillir par des remarques hautaines et méprisantes sur le fait d’être “en pyjama”. Il faudrait peut-être rappeler à ce monsieur qu’il travaille dans un SUPERMARCHÉ, pas dans un club privé. On ne dérangeait personne, on respectait le magasin, et pourtant il s’est senti autorisé à humilier des clientes pour flatter son ego. Ce comportement est ridicule, déplacé et totalement inacceptable. Quand un vigile se croit au-dessus des clients et confond sécurité et jugement personnel, c’est qu’il y a un sérieux problème. Image catastrophique pour le magasin.

Après vérification de ma commande. Pour le trente-et-un décembre, je me suis aperçu que j'avais fait. Une petite erreur au niveau quantité pour les amuses bouche j'ai contacté super u. Le sous- directeur à tout de suite pris les choses en main. Vérifier si je pouvais.avoir le complément en magasin, ma recontacté personnellement pour m annoncé une très bonne nouvelle, récupération au drive. Dans les trente minutes qui ont suivi. Merci à super u, action , réactions immédiates. Nous souhaitons une bonne année à toute l'équipe. Et pour info, repas excellent quantité parfaite. Je recommande vivement

Si vous n'avez pas encore fait un tour au Super U La Calmette, vous ratez quelque chose! Un magasin flambant neuf, qui respire la bonne humeur du matin au soir. Le personnel est au top, toujours partant pour un sourire ou un coup de main. Les rayons sont super bien achalandés, tenus par des commerçants qui font vraiment les choses autrement. Bref, un vrai plaisir d'y faire ses courses!

En ce 25 Novembre je voudrais particulièrement remercier la jeune femme de l’accueil à 18h30 et l’agent de sécurité qui, en plus d’avoir aidé une maman seule à acheter discrètement un gros cadeau de Noël ont aidé à faire perdurer la belle image familiale de Super U !! C’est un vrai geste que vous avez fait pour moi ce soir ! Et pour le magasin très bien agencé et achalandé ! Manque de quelques petites voitures caddie en plus et c’est parfait !! Encore merci à Super U et ses employés !

De belles surprises et d autres moins: La caissière avenante et un magasin vaste c'est toujours agréable. Belle surprise et bravo pour les fonds de tartes flambées Stoeffler! A garder absolument ( prix très correct)! De bons prix sur le raisin de saison. J'aurais bien acheté des cocos frais pour un cassoulet car c'est aussi la saison. Par contre le rayon des tomates était très achalandé. Les tomates vous voulez pas faire un peu de place pour les cocos? Je pensais que super U nous proposerai le cidre Kerissac. La Bretagne doit être trop loin ou il est sûrement en chemin.... Bref bravo pour le lancement et quelques ajustements et vous serez au top !