Super U et Drive

Un grand merci à Zaza, une poissonnière exceptionnelle et une excellente cuisinière ! Ce matin, elle m’a donné de précieux conseils, m’a vendu de beaux poissons et, surtout, m’a redonné le sourire malgré ma maladie. Elle m’a encouragé à me battre contre la maladie et m’a dit que si je n’allais pas bien, je pouvais passer la voir à la poissonnerie. Un geste et des paroles qui m’ont profondément touché. Zaza, c’est bien plus qu’une poissonnière : c’est une belle personne, pleine de gentillesse, de chaleur humaine et de bienveillance. Merci à toi pour ce rayon de soleil et cette belle énergie !

Mon métier d’aide à domicile, m’oblige de faire des drive et à chaque fois, la personne qui sert est très agréable et très professionnel. Et lorsqu’il y a un produit manquant, celui-ci est remplacé par l’équivalent de qualité. Hier soir le 14/10/26 au rayon charcuterie, les 2 vendeurs, grâce à Laurent et Céline j'ai pu goûter plusieurs produits que j’ai ensuite acheter. Quoi de mieux que de goûter à un produit avant de l’acheter. Merci au Super U de la Calmette. Vivement que la marque fasse des Lunettes. On appellera ça Optique U 😉😂

J'ai pris au rayon tradi 1seau de choucroute cuisinée qui passe en caisse à 5,90€ et 1seau du choucroute crue qui apparaît comme inconnu. La charmante caissière tente plusieurs appels téléphoniques, sans succès, apparemment tous les responsables sont en pose repas et personne ne peut identifier ce produit. Une dame de l'accueil se déplace en rayon puis contacte la responsable de caisse qui lui dit de le facturer le cru au prix du produit cuisiné !!!!!. Devant mon refus et mon exigence de voir quelqu'un, cette dame se montre et redit que personne n'est disponible entre 12 et 14h pour régler le problème !!!! Si personne ne peut gérer, on ferme à ce moment là. Tout en m'accusant d'être de mauvaise fois, elle redemandé avec un cynisme éhonté de payer le produit au prix fort!!!!!!! J'ai refusé et aussitôt demandé à vider ma cagnotte carte U !!!! Je ne vais plus y retourner. Si un produit est en rayon, c'est pour être vendu et comment oser demander dans le doute de payer un produit brut au même prix qu'un produit fini!!!!!

Magasin très agréable. Je passe par le drive majoritairement , et tout ce que je peux dire c'est que les employés sont très agréables . Ce qui est appréciable également, c'est leurs disponibilité en cas de produits manquants pour les substituer.

Mon magasin d’alimentation préfèré de La Calmette. Bon produits pas aussi cher que l’on pourrait penser. Endroit mieux achalander que le Lidl le plus proche. Une boucherie magnifique et que dire du rayon charcuterie. Exceptionnel et personnel compétent, souriant... Comme avant quand il y avait le petit verger..... Et les prix boucherie charcuterie à faire pâlir de honte le discouteur LIDL. N’achetez plus à LIDL de la bonne viande aller au Super U, c’est 100 fois meilleurs et moins cher. Il faut être des consommateurs attentifs et responsables... Choisir le meilleur rapport qualité prix. Et quelque soit le rayon tout le personnel est attentif, serviable, compétent et souriant. Les caissières et les caissiers sont à l’image de ce magasin où il fait bon d’aller. Je n’ai pas essayer le drive. Je préfère me retrouver dans ce lieu qui est plus proche d’une épicerie de village que d’un supermarché ou une grande surface insipide et froide.. Merci à toutes et à tous, celles et ceux qui travaillent au Super SUPER U de la Calmette.

Nous avons passé une commande traiteur pour une soirée, il y a eu pas mal de soucis mais l'adjointe ainsi que le responsable ont été très réactif et très correct pour pallier à ce problème. Enfin la solution à était trouvé. Dans le magasin par lui même, il est très bien achalandé, ils ont un programme anti-gaspi pour la viande (je recommande). Pour le reste je trouve les prix un peu élevé. Le magasin est propre et le personnel est très sympathique. Il faudrait créer d'autres parties anti-gaspi (comme les fruits et légumes ou la viennoiserie/pâtisserie, etc.)

Je tiens à remercier tout particulièrement Valérie, à l'accueil du magasin. J'ai été très agréablement surprise par son écoute, sa disponibilité et sa grande gentillesse. Elle a pris le temps de traiter ma demande avec professionnalisme et bienveillance, un accueil comme celui-ci est devenu rare et mérite d'être souligné. Merci encore à Valérie pour son excellent service !

J'ai 25 ans de grande distribution derrière moi...et bien le verdict est clair ..très pros ( ils sont en phase de démarrage) , rayons remplis , gammes claires ( on se repère vite) , rapidité et acceuil en caisse et en magasin...drive topissime! Bref... j'ai bien quelques petites remarques mais que je ne donnerai pas sur Google, aucun intérêt. Bravo aux équipes !

Incident extrêmement grave au rayon bébé. J'ai acheté il y a deux semaines un pack de lait Lactel 2ème âge et je viens de me rendre compte qu'il était périmé depuis le 28/12/2025 (soit près de 5 mois de dépassement !). Mon fils en a malheureusement consommé. Pire encore, en retournant dans le rayon ce matin pour vérifier, d'autres packs périmés à la même date étaient encore sagement alignés en rayon... Un manque total de contrôle et de rotation des stocks sur des produits destinés à des nourrissons. ​Je tiens à souligner que la personne à l’accueil (Sabine) a été formidable, très professionnelle et à l'écoute face à mon désarroi. Elle a immédiatement téléphoné à son responsable/ directeur. ​Malheureusement, malgré la gravité de la situation qui touche à la santé d'un bébé, ce monsieur n'a même pas daigné descendre de son bureau pour venir s'excuser ou simplement faire face à ses clients. C'est une attitude inadmissible et un manque total de responsabilité. ​Le remboursement a été fait, mais le signalement sur SignalConso et auprès du groupe Système U est également envoyé. Un tel laisser-aller sur le rayon infantile est intolérable.

Des caissières très agréables. Mais malheureusement a l accueil Sabine écrit sur son badge. En compagnie d un autre client nous lui avons informé que la borne de jetons n imprimer pas le ticket. Vu que nous avions gagné. Le monsieur 10 euros et moi 2. Elle nous a répondu sans un sourire qu elle allait voir. Dix minutes plus tard nous sommes retournés a l accueil. Sa collègue Sandra nous a accueilli. On réexpliquer notre problème en précisant que sa collègue était au courant. Sandra a été très réactive. Nous nous sommes retrouvés a la borne des jetons pour régler le problème. C était juste le rouleau qui était mal placé. J adore vôtre magasin. Mais pour l accueil selon l hôtesse on ose pas y aller.