Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Jougne (25370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:30
Mardi
08:00 – 19:30
Mercredi
08:30 – 12:30
Jeudi
08:00 – 19:30
Vendredi
08:00 – 19:30
Samedi
08:00 – 19:30
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (90)
Avis Google
3,9
90 avis
5★42
4★23
3★6
2★8
1★11
j
julie Google
Expérience absolument déplorable. Un manque de respect et de professionnalisme hallucinant de la personne qui est sensé gérer ce magasin (le sous directeur). On se demande sérieusement si certaines personnes savent ce que signifie le contact avec la clientèle, le minimum serait de savoir parler correctement aux gens.
Pas assez d'employés, on se demande pourquoi...
Une chose est sûre. Je déconseille fortement ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le service. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
C
Christiane Collet Google
Super U est vraiment super ! J'ai trouvé tout ce qui me fallait facilement ! Un vrai bonheur ! La 2ème fois, j'ai trouvé les produits régionaux et des sauces siblimes !! À la caisse, personnel très gentil !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Christiane Collet,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement tout ce dont vous aviez besoin et que nos produits régionaux ainsi que nos sauces vous aient plu. Votre satisfaction concernant l'accueil de notre personnel en caisse nous fait également très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
B
Bruna MIRANDA COSTA Google
Toujours une très bonne expérience que ce soit en magasin ou par téléphone via le drive !
J’effectue tous les achats dans ce magasin, malgré quelques ruptures ils sont toujours très arrangeants et super sympathiques, ce qui fait qu’on a envie d’y retourner ! :)
Julia est d’une gentillesse ! Ainsi que Cyril qui se met à la place du consommateur. Vraiment top ! À bientôt 👋
Réponse du professionnel : Bonjour Bruna MIRANDA COSTA,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin et via notre service drive vous donne entière satisfaction. Votre fidélité et vos compliments à l'égard de Julia et Cyril sont très appréciés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Cordialement,
B
Bastos Google
Magasin avec de bons produits et de très bons conseils de la part du personnel en particulier Cyril qui aime son métier et le fait savoir. 👌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Bastos,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que nos produits et les conseils de Cyril aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
p
philippe gerum Google
Très bon super U, très bel assortiment, grand parking, collaborateurs sympa. Un plaisir de faire ses courses.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre assortiment, notre parking et l'accueil de nos collaborateurs aient contribué à rendre votre expérience agréable.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
W
Wow Wow Google
Beau magasin rayons au top , qualité très correct un grand merci aux équipes de répondre présent tout les jours .
é
émeline bougouin Google
J'ai récemment acheté un sachet de bonbons, et en jetant le sachet une fois mangé, je me suis aperçue qu'ils étaient périmés depuis plusieurs mois (septembre 2025 il me semble)
Les ayant déjà consommés, je me suis dit que j'allais quand-même prévenir le magasin pour qu'il les retire du rayon. J'ai envoyé un mail, je pense qu'il a bien été pris en compte puisque le lendemain il n'y avait plus cette sorte de bonbons en rayon, mais juste l'emplacement vide avec l'étiquette.
Par contre je n'ai reçu aucune réponse à mon mail ne serait-ce que pour s'excuser de la vente périmé ou pour me remercier de les avoir prévenu!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bougouin,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous alerter et de nous partager votre expérience.
Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses les plus sincères, à la fois pour la présence de ce produit dont la date était dépassée, mais aussi pour le manque de réponse à votre premier e-mail. Ce n'est pas dans nos habitudes de laisser un message sans suite.
Nous vous remercions également pour votre vigilance. Grâce à votre signalement, nos équipes ont pu intervenir rapidement afin de retirer les produits concernés et renforcer leur vigilance sur ce point.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos pratiques au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
S
Sabina Caron Google
Bon emplacement, local spacieux, lumineux, Bon choix de marchandises
Réponse du professionnel : Madame Sabina Caron,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre emplacement, la luminosité et l'espace de notre établissement ainsi que la qualité de notre sélection de marchandises aient répondu à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Lorianne B. Google
Magasin top, beaucoup plus agréable que la concurrence voisine, que ce soit en choix et qualité des produits, propreté et accès aux rayons il n'y a pas photo c'est au Super U qu'il faut foncer !
J'apprécie pouvoir y faire mes courses :)
Réponse du professionnel : Bonjour Lorianne,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que notre magasin vous plaît autant. On espère vous revoir très vite pour vos prochaines courses.
À bientôt,
E
Eliot Jarlet Google
Ciryl est au top 👌 son rayon est toujours nickel, c’est rare de nos jours de voir des personnes aussi sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Eliot,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif concernant Ciryl et son rayon. Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté et la sympathie de notre équipe.
Cordialement,
s
sipavesi Google
Bon magasin et bien achalandé les vendeurs sont tous très serviable.
Les services boucherie et fromages sont excellents.
Les toilettes du magasin sont propres et cela est appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour Sipavesi,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin, ainsi que les services de boucherie et fromages, aient répondu à vos attentes. La propreté de nos toilettes est effectivement une priorité pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
E
Emilie Haigron Google
Très bonne expérience du drive du Supee U Jougne
Produits assez dispo ou remplacés facilement
Super accueil
Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Haigron,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience au drive du Super U Jougne. Nous sommes ravis que nos produits aient été disponibles et que le service vous ait satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
D
Dave Delapierre Google
Très pratique au idéaux assortiment. Collaborateurs agréables.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delapierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre assortiment ainsi que le professionnalisme de nos collaborateurs ont su vous satisfaire.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
W
Weena Aitir Google
Bonjour, faudra dire à vos caissières de garder le sourire. Dès mon arrivée à la caisse elle lève les yeux genre lasser de travailler.
Réponse du professionnel : Bonjour Weena Aitir,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attitude de notre caissière et veillerons à ce que notre équipe reste accueillante et souriante.
Cordialement,
J
Jeremy Le Prevost Google
Très bonne expérience.
Magasin bien plus calme que ceux aux alentours
Un merci particulier à Cyril, pour ses conseils, son amabilité et son professionnalisme.
Je reviendrai avec plaisir
Signé : Un chti content
Réponse du professionnel : Monsieur Le Prevost,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre magasin, ainsi que le professionnalisme et la courtoisie de Cyril, ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
B
Bernard Walder Google
Des bons produits. Mais souvent manquant dans les rayons
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Walder,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que certains articles manquent souvent dans les rayons. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer la disponibilité.
Cordialement,
M
Max Max Google
Certains rayons a moitié vide, je viens pour des ampoules de voitures , rayons quazi vide , appart les pris rien a voir
C
Cab Medor Google
Dans le rayon charcuterie, j’ai acheté un produit affiché à 3 kg, mais qui a été vendu et facturé comme s’il pesait 3,4 kg.
En effet, l’emballage indiquait clairement un poids net de 3 kg. Cependant, lors de la vente, le vendeur a placé le produit avec son carton d’emballage sur la balance, ce qui a fait passer le poids total de 3 kg à 3,4 kg.
À la sortie, j’ai donc payé un produit de 3,4 kg, alors que le poids réel du produit, tel qu’indiqué sur l’emballage, est bien de 3 kg.
Cette pratique est trompeuse et inacceptable.
Réponse du professionnel : Bonjour Cab Medor,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le poids du produit. Nous comprenons votre remarque et allons vérifier cette information afin de garantir la transparence de nos offres.
et de nous dire lequel article est en erreur de poids
Cordialement,
B
BCR L Google
J'aime bien ce magasin,propre bien rangé seul point négatif comme tout les magasins en France des fois ont y retrouve pas les mêmes produits, le personnel achalande les rayons le matin donc des fois c'est un peu vide
Réponse du professionnel : Bonjour BCR L,
Merci pour votre message ! On est ravis que le magasin vous plaise. On sait que parfois certains produits manquent, mais on travaille dur pour que tout soit vite remis en place.
À bientôt,
T
The B3AsT Google
Rayons vides , prix élevés, pas de poissonnerie ,poissons frais en petite quantité. Supermarché pas très engageant dans les rayons.
Réponse du professionnel : Bonjour The B3AsT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous regrettons que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la disponibilité des produits frais et l'agencement des rayons. Soyez assuré que vos observations seront prises en compte afin d'améliorer la qualité de notre offre et l'expérience en magasin.
En ce moment nous avons des problemes d approvisionnements suite a certains mouvements de greves et de l interdiction de rouler des transporteurs
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
G
Gazolinette Enilorac Google
Attention, depuis le nouveau magasin, plusieurs articles emballés vous donnent de mauvaises surprises à la maison. Ex la lessive tout cassée dans la boîte.
Réponse du professionnel : Madame Gazolinette Enilorac,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant les articles emballés achetés dans notre nouveau magasin. Nous regrettons
vivement les désagréments causés par la lessive endommagée et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits.
c est avec grand plasir que nous vous offrons un bon d achat de 10 euros pour votre desagrement
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Y
YT Google
Magasin aux standings du réseau U : propre, pratique, on trouve de tout et pour pas trop cher même si niveau prix on est un peu au-dessus de ceux pratiqués à l'Hyper U de Pontarlier. Les horaires publiés sur Google ne sont pas corrects, le magasin ferme à 19h30.
Réponse du professionnel : Bonjour Y T,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes heureux que nos services et la qualité de notre établissement répondent à vos attentes. Concernant les horaires affichés sur Google, nous allons procéder à une vérification afin d'assurer leur exactitude.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Patrick CUENOUD Google
Petite déception, tout à coup, la carte Bi1 n'est plus acceptée et ne peut pas être échangée et pourtant, c'est U qui a racheté Bi1.
M
Marie Schneuwly Google
Je suis passée devant le magasin et j’ai vu le panneau « Drive », par contre sur l’application Courses U je ne peux pas sélectionner ce magasin pour récupérer ma commande.
Est-ce que le service « Drive » est prévu prochainement ?
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Schneuwly,
Merci pour votre message. Actuellement, le service "Drive" n'est pas encore disponible pour ce magasin via l'application Courses U. Nous vous invitons à rester attentif aux prochaines mises à jour, car ce service pourrait être proposé prochainement.
Cordialement,
D
Donia DH Google
Bonjour,
Je suis passé récemment dans votre magasin et je n'ai pas apprécié l'attitude de la caissière. Elle m'a semblé peu aimable et n'a pas vérifié mon bon d'achat correctement. De plus, elle ne m'a pas proposé c’est j’avais la carte du magasin et m'a donné le ticket de caisse de manière un peu brusque Plier c’est comme elle m’a dit Dégage-toi de ici Avec une jeune femme maghrébins, brune qui font les du n’importe quoi encaisse.
Je suis déçu par cette expérience, surtout que je suis un client je viens rarement . J'espère que vous pourrez prendre en compte mon avis pour améliorer le service à la clientèle.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Donia DH,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
E
Elisa Marion Google
Merci de changer vos horaires. J’arrive un peu avant 19h30 et on vient me parler comme de la M en disant « allez aux caisses on ferme dans 1 min » bien évidement la seule caisse ouverte c’est celle qui vient de mal parler, j’arrive et j’explique que j’ai vu 20h sur internet « bah non c’est 19h30 » j’explique que j’ai vérifié avant de venir « bah non » et pourtant, je reviens ici et c’est bien 20h. Alors non c’est 19h30.
Il y a une façon de dire les choses au lieu de prendre de haut comme ça, et pas de bonne soirée rien du tout, ça regarde mal et souffle sans gêne. Change de travail ma belle si t’es pas un minimum agréable, je l’avais jamais vu celle là mais j’espère ne pas avoir à la recroiser !
Réponse du professionnel : Bonjour Elisa Marion,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les horaires de fermeture et le comportement de notre équipe. Votre retour est important pour nous et sera transmis afin d’améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
E
Estelle Bersier Google
Très bien, sauf la caissière qui était très lente
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bersier,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre passage en caisse ait été plus long que d’habitude. Votre remarque a bien été transmise afin que nous puissions améliorer la fluidité en caisse.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Justine – Service client
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Super U et Drive
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