Super U et Drive

Ancien supermarché Auchan passé sous la bannière U au printemps dernier. Le bond qualitatif est réellement perceptible dans de nombreux rayons (fromages à la coupe, bio...) et la présence de produits régionaux de qualité (fromages, bières et autres). L'allée des vins - très conséquente et pour tous les goûts- indique bien que nous sommes en Bourgogne ;-) L'espace boulangerie est particulièrement intéressant par sa fraîcheur et des pains spéciaux réalisés sur demande en quelques minutes. Personnel, toujours très agréable et disponible, et rayons bien achalandés en font un excellent magasin !

J'adore ce magasin ! Chaque visite est un vrai plaisir, l'espace est bien organisé et agréable, avec un large choix de produits. Je recommande

Je ne viens pas souvent chez Super U, et malheureusement cette expérience confirme que j’ai eu tort de leur faire confiance. J’y ai acheté de la viande dont la date de péremption était dépassée de presque deux semaines, ce qui est totalement inadmissible et très inquiétant en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire. Pour couronner le tout, le responsable ne dit jamais bonjour, ce qui donne une impression de mépris envers les clients. L’accueil est catastrophique et le manque de professionnalisme évident. Une expérience très décevante qui ne donne clairement pas envie de revenir.

Magasin Super U à Gueugnon très bien rangé, propre et agréable. Les rayons sont clairs et toujours bien approvisionnés, on s’y retrouve facilement. Le personnel est accueillant, disponible et professionnel. C’est toujours un plaisir d’y faire ses courses, on sent une bonne organisation et un vrai soin apporté au magasin. Je recommande sans hésiter !

Hier matin, à 10h30, j'étais au supermarché, à la caisse numéro 5. J'ai demandé à la caissière où je pouvais avoir un ticket de caisse, et elle m'a répondu sèchement, sans même me dire bonjour, merci ou au revoir. Je ne sais pas si c'est parce que je suis noire, mais il faut que vous sachiez que je fais mes courses et que je paie avec mon propre argent ; je ne demande rien. Et si elle est de mauvaise humeur, elle devrait changer de travail.20/11/25

De passage à Gueugon aujourd'hui ( car nous sommes voisins de l'Allier ) j'ai étais agréablement surprise par le magasin, nous avions quelques courses à faire. Le petit jeune qui nous a encaissé vers 14h au caisse prioritaire il me semble, était d'une super amabilité et très souriant ! 5 étoiles rien que pour lui :) à bientôt. Bonsoir du 03 !

Magasin très bien tenu dont la qualité ne fait qu’accroître depuis le changement d’enseigne. Une mention particulière sur la croissance des produits locaux notamment dans les produits frais. Je recommande

Je fréquente régulièrement votre magasin. Je déplore le nombre de caisses ouvertes à certains moments de la journée. Une ou parfois deux caisses seulement et les caisses rapides ne sont pas accessibles après 19h30. Quand on travaille, eh oui il y en a qui travaillent encore et qui n'ont pas le temps de faire les courses la journée, c'est pénible d'attendre près d'une demi heure en caisse parce que une seule caisse ouverte. Et en plus ne parlons pas de l'amabilité de la caissière. Pourquoi autant de matériel informatique et de nombreuses caisses inutilisées ? Bonne journée

Moi, ce qui me gêne le plus, c'est qu'il ne vous soit pas venu à l'idée que vous auriez pu changer vos caddies ! En ferraille avec des roues qui tournent lorsqu'elles en ont envie.. pas faciles à manipuler... Pas chouette pour un nouveau magasin !!

Non franchement, je suis déçue . Mon Auchan me manque ! Certains prétendaient que c'était hors de prix , mais Super U est plus cher et les produits de la marque super U sont nuls ! Le rayon boucherie a rétréci d'ailleurs les jambons blancs sont dans les viandes. Le rayon poissonnerie est ridiculement petit, tout est sous vide .......dans 6 mois ce super U sera la réplique de super U perrecy les forges !

Pourquoi avoir enlever le paiement en espèces aux caisses automatiques !! Du coup j'ai réduit mes visites à cause de ça. Et aussi bcp moins de références. Comme les pizzas sodebo etc..on nous incite à acheter la marque U qui est plus cher.

Le changement d'enseigne pour cet établissement existant a donné lieu à une modernisation qui apporte son lot de modifications et de désorientation. Faire du neuf avec du vieux un pari réussi pour les yeux pas pour les achats. Première constatation, moins de référencement amenant la disparition de certains produits. Seconde chose les prix qui restent largement au dessus de la moyenne admissible. Et d'autres observations comme le rayon poissonnerie qui devient plus un point poissonnerie. La boulangerie et son temps d'attente pour un résultat qualitatif moyen avec des prix au kilo calculé au maxi. Boucherie sous vide, prix niveau supérieur. Légumes et fruits prix excessifs avec une qualité et fraîcheur à vérifier deux fois avant d'acheter. Des ruptures de stock dans les rayons c'est fréquent, les dates courtes un souci de plus. Le réapprovisionnement un peu brouillon avec des chariots et autres matériels dans des allées aux largeurs prévues pour caddies. Les armoires ouvrant sur largeur de passage pas top. L'accueil du personnel ou caisse est relativement bon sauf certains managers qui restent automatiquement étanche à la clientèle. Le passage en caisses automatiques avec paiement carte bancaire sans possibilité de paiement espèces reste une régression commerciale. Mais le passage en caisses classiques reste raisonnable en temps d'attente. Donc une enseigne qui ne représente pas le pouvoir d'achat réel, ni la diversité du référencement.