Super U et Drive

Rayons vides sur certains produits , prix plus chers qu'à Pouilly , 2 caisses ouvertes avec des queues ,je pense retourner à Pouilly !

Bon magasin, dommage les prix sont un peu élevés, et les produits du catalogue pas toujours présents !!exemple les packs de lait ou le jus d orange. Sinon bon produits frais,belle boucherie et belle poissonnerie, mais un peu cher. Je recommande tout de même ce magasin Aujourd'hui, 31 mars, le kilo de tomates est affiché a 4euros49 et passe a 4euros 99 a la balance!! C est déjà cher mais la c est de l abus!! J avais eu le même problème de prix avec les crevettes grises qui m ont été remboursées. Je me demande si ce n est pas voulu !!

Magasin très bien tenu et essentiel à la vie locale de Saulieu. On y trouve un large choix de produits, avec une mention spéciale pour la mise en valeur des produits régionaux. Le personnel est très accueillant et le temps d'attente en caisse reste tout à fait correct.

Fidèles clients depuis 1995, nous dépensons environ 700€ par mois dans ce supermarché. Nous pouvons donc dire que nous connaissons plutôt bien ce magasin. De manière générale : 1. Le suivi des produits : est très variable voire parfois inexistant. Heureusement nous constatons une volontée de conserver les produits locaux et certains autres produits régionaux. Mais régulièrement, certains produits disparaissent, sans raison et surtout sans se préoccuper de la clientèle. 2. Le plus inadmissible, le remplissage des rayons : ça se fait SYSTÉMATIQUEMENT pendant le rush clientèle. N'importe quel jour et n'importe quelle heure on arrive, ils sont tous là à remplir les rayons. Donc concrètement, les clients ne peuvent parfois même pas passer dans les rayons où le personnel range les produits. On les dérange même parfois ! Pourquoi les produits ne sont-ils TOUS en rayon dès l'ouverture (ou au pire vers 9h) ?! Comme c'est le cas chez Lerclerc, Intermarché et même d'autres enseignes U. Quel autre supermarché fonctionne aussi mal... ? 3. La gestion des stocks : les produits en promotion sont parfois tellement peu nombreux qu'on ne peut pas en profiter, ou alors il faut y aller le jour même de la promotion, le lendemain déjà plus rien. De plus, le magasin qui s'est bien agrandi depuis Attac, ne peut pas se cacher derrière le manque de place de stockage. Il suffit de réfléchir à une autre organisation du stock, plus efficace. 4. Les caisses : parfois seulement 2 caisses d'ouvertes alors qu'il y a une vingtaine de clients aux caisses. D'autres caisses s'ouvrent difficilement. Cerise sur le gâteau : aux caisses automatiques désormais... interdiction de payer en espèces. Super. Merci. Enfin, parlons du lavage du sol qui, comme le remplissage, se fait en permanence dans le rush clientèle... de l'ouverture jusqu'à midi parfois. Par ailleurs, les fruits et légumes ne sont pas toujours de première fraîcheur. Petite anecdote pour terminer : le 30 décembre en milieu de matinée (11h), aucun produit pour les festivités (huîtres, foie gras, œufs de poissons...) dans les rayons le scandaleux ! D'après leurs affiches ils ont décidé de faire un inventaire... le 2 janvier. Donc entre Noël et le jour de l'an ils ne remplissent pas les rayons pour ne pas avoir à compter. C'est scandaleux. Tant que ce magasin ne s'améliorera pas et ne bouleversera pas son fonctionnement obsolète, il vaut mieux aller ailleurs si vous le pouvez !

Bonjour, Lieu propre et bien accessible. En revanche pourquoi avoir une application Super U si on ne peut pas avoir accès à celle ci en raison du manque de réseau.... Comme m'a dit votre hôtesse de caisse, "le réseau est mauvais à Saulieu..." J'en conviens mais pourquoi ne pas chercher une solution comme avoir un wifi disponible pour les clients... Communiquer sur le pouvoir d'achat et ne pas pouvoir profiter de sa carte de fidélité et des offres qui sont proposées est dommage, et assurément préjudiciable pour les personnes qui sont obliger de compter au milieu du mois... Je vois que vous répondez aux avis, je ne doute pas que vous apporterez donc une solution à ce problème technique.

Magasin propre, de super promotion juste un petit bémol sur le personnel qui n'est pas toujours agréable avec la clientèle.

En visite pour de la famille, nous avons commandé plusieurs plateaux de fruits de mer à votre poissonnerie pour Noël et franchement MERCI ! généreux et magnifiquement présentés, un vrai régal. Nous revenions d'Autun et ils ne proposent jamais une telle qualité ni un tel service. Ce qui nous a le plus touchés, c’est votre gentillesse et votre disponibilité, vous avez pris le temps de nous conseiller et de répondre à toutes nos questions, grâce à vous, notre repas de fêtes a été parfait. Merci du fond du cœur, nous reviendrons avec grand plaisir !

Les fruits et légumes en hauteur ce n'est pas une réussite on ne les voit pas. Le rayon poissons a bien changé et surtout l'affichage qui n'est pas bien lisible. Les crevettes impossible à décortiquer mauvaise qualité par rapport à B1. Les p de terre de l'armance il n'y a plus les queen anne. Agata a la place il faut aller à inter à avallon pour en trouver.

J'aime beaucoup le magasin super U de Saulieu , j'ai tout trouvé facilement bien accueillie à la casse

Je tient à préciser avant tout que je laisse jamais d’avis sur internet. C’est vraiment pas mon truc… Mais là, je fais une exception, parce que la poissonnerie du Super u Saulieu le mérite vraiment. Et je ne vois pas beaucoup de commentaires les concernant. A chaque fois que je viens , je suis impressioné par le professionalisme de l’équipe et appréci particulièrement le responsable ! Bossent avec un sérieux et l’étal est toujours magnifique avec des propositions que je ne vois nulle part ailleurs ! Mais ce que j’aime le plus, c’est l’acceuil. Les sourires, les conseils, les petits mots sympas… Ils prennent toujours le temps, même quand il y a du monde. On se sent comme un vrai client, pas comme quelqu’un qu’il faut servir vite fait.. J’ai plusieurs magasins bien plus près de chez moi, mais je préfère venir ici et faire la route. Je suis toujours reparti content, avec du bon poisson et souvent même des idées recettes. C’est rare de trouver à la fois la qualité, le service et l’humain au même endroit. Alors oui, c’est une exception pour moi d’écrire cet avis. Mais je voulais que l’équipe sache qu’elle fait du super travail, que ça se vois, et que les clients comme moi apprécient vraiment tout leurs efforts. Promis je fais ma carte fidélité la prochaine fois ! Un grand bravo et surtout : continuez comme sa !

Super magasin, propre, bien rangé. Bravo aux équipes qui font un super travail

Je viens de lire certains avis et je ne suis pas du tout d’accord. Je vais régulièrement au Super U de Saulieu, souvent pour me dépanner. Ce commerce de proximité est plus qu’important pour nous tous : pour les habitants, pour les personnes âgées, et pour la vie de Saulieu et des communes alentours. C’est un vrai service indispensable. L’équipe est toujours accueillante, souriante et soudée. On sent une vraie cohésion. Vincent Ferrero a fait des merveilles, que ce soit auparavant au B1 ou aujourd’hui au Super U. Le magasin est très propre, bien tenu, et les produits sont de choix et de qualité. Oui, comme partout, il peut arriver d’avoir un souci. Ça m’est arrivé aussi, comme à tout le monde. Mais le directeur et l’équipe n’en sont pas responsables : il y a un long chemin entre la fabrication du produit et la mise en rayon. Certains employés apprennent encore les ficelles du métier, alors laissons-leur le temps d’apprendre. L’erreur est humaine, pour eux comme pour nous. Si un problème survient, il suffit tout simplement d’en parler au directeur : il veille toujours à corriger les éventuelles erreurs de son équipe. Concernant les prix : la vie est chère partout, dans tous les magasins, et le personnel n’y est pour rien. La France, elle, oui ! Je félicite sincèrement tout le personnel du Super U et je les remercie pour leur travail, pour ma part, et pour toutes les personnes qui ont besoin de ce supermarché de proximité.

Beau magasin avec beaucoup de choix. Le magasin est propre et le personnel est agréable et sympathique.

Le passage d’Auchan à Super U n’a pas été simple, mais il faut reconnaître le travail remarquable des équipes. Malgré les changements de prix, d’organisation et de disponibilité des produits, le personnel se mobilise chaque jour pour offrir un service de qualité. Merci à toute l’équipe, ainsi qu’au directeur, pour leur engagement. N’hésitez pas à faire part de vos suggestions à l’accueil afin d’aider le magasin à continuer de s’améliorer.

On se moque du client à Super U SAULIEU Aujourd’hui 4 décembre – 34 % sur les foies gras saumons et truites fumés. Je passe commande en drive avec autres courses, pour profiter de la promo du jour. J’arrive, on appelle le jeune pour aller chercher mon drive, le bonjour ?? Il me dit que le filet de truite fumé à la ficelle n’a pas été livré et ne devrait pas se trouver sur le drive, et autres manquants (chocolats et pains de mie : non remplacés) Là, la "colère" monte un peu. La semaine dernière déjà, c'était le cubi de rosé manquant et un paquet de pommes dauphine au lieu de 2 (comme si il n'y avait pas d'autre marques) Je lui dis qu’il aurait pu mettre d'autre produits similaires, mais en drive il peut pas. C’est bien la peine de cocher qu’on opte pour sur le site. Il aurait pu m’appeler ou un mail pour me dire les manquants et savoir ce que je voulais d’autre. Avant, avec l’ancienne personne du drive, cela n’arrivait jamais. Je vais quand même voir les promos. Là, une dame me dit de faire attention aux dates, elle avait 2 paquets saumon périmés (22/11), du coup je regarde les filets de truites et les dates sont au 22/12. Merci le cadeau de Noël. Ceci était mon dernier drive, j’irai à Aldi, ou Leclerc Vous perdez environ 300 € par mois. Je ne vous ferai pas de pub, croyez le.

Super cher : exemple boîte de jouet de Noël ( barbecue party ) presque 10€ plus cher que carrefour , paquet de bonbons 2€ plus cher et j’en passe . Vu les écarts de prix ça vaut le coup de faire des kilomètres en plus Par contre personnel très sympa