Super U et Drive

Drive déplorable ! Arrivée depuis octobre dernier dans la région, je n’ai quasiment jamais eu une commande complète ! Il manque toujours qqchose ! Clou du spectacle aujourd’hui. J’ai commandé de la tête roulée sous blister (celle ci est toujours coupée très fine) voici ce que j’ai récupéré de la marchandise venant du rayon et des tranches de plus d’un centimètre ! 540 grammes pour 5 tranches… Je vais écrire au responsable du magasin car c’est vraiment inadmissible ou alors le serveur n’a pas ttes ses neurones

Fonctionnement déplorable du service de location d'utilitaires ! 20 minutes le matin pour récupérer le véhicule, toute la réservation se fait sur internet mais il faut à nouveau fournir pléthore de documents au comptoir (évidemment, impossible de récupérer des documents en ligne puisqu'aucun réseau à l'intérieur du magasin). Personnel condescendant et peu regardant sur la satisfaction client. 45 minutes pour le retour de la location ! Deux personnes à l'accueil, mais évidemment, c'est la 3ème personne qui est en charge... Personne qui fait clairement comprendre au client que c'est la fin de journée et qu'elle en a marre de traiter des retours... Hallucinant ! De plus, la personne reproche au client de ne pas avoir nettoyé L'EXTÉRIEUR du véhicule ?!? Il a été utilisé pour de la route goudronnée, à peine 30km... Et la personne en charge reproche qu'il y ait "de la poussière" sur le pare-brise, en pleine saison de pollens !!! Expérience déplorable, et ce sera la dernière.

La pire expérience de drive que j’ai connue. S’il y a un responsable de Super U qui lit cet avis, je vous conseille sérieusement d’aller voir comment des enseignes comme Auchan organisent leurs process, aussi bien pour les employés que pour les clients. Ici, on est loin du compte, au point que cela en devient incompréhensible. Les articles sont très souvent indisponibles, ou remplacés par des produits qui ne correspondent pas à la demande. À cela s’ajoute une attente excessive, avec une seule personne pour tout gérer, ce qui ralentit encore davantage le service. Bref, une organisation à revoir de toute urgence.

Bonjour. Nous tenons à remercier très chaleureusement Jacky votre "Maître boucher" qui nous a préparé 4 magnifiques Jambons en croûtes. Il était à notre écoute, et nous a donné ses précieux conseils concernant le temps de cuisson... Nous avions une cinquantaine d invités qui ont apprécié et savouré la qualité de la viande. Nous recommandons vivement toute l équipe du rayon boucherie sans oublier les dames du rayon charcuterie. Toujours le sourire, très serviables. Un grand bravo. A très bientôt

Boulangerie très bonne mais franchement quand on voit que la personne qui nous sert prend les viennoiseries avec des gants et qu’elle utilise ces mêmes gants pour rendre la monnaie c’est à vomir ! Vous n’avez pas de formation dans l’hygiène ? Utilisez donc plutôt des pinces !! On a la crasse de la monnaie sur les viennoiseries du coup, miam.

J’ai cherché une bûche pour le 24 décembre, j’ai bien précisé sans poire ni crème au beurre. on m’a vendu une bûche mousse vanille 24€ et qu’est ce que j’ai eu à ma grande surprise une crème au beurre vanille vraiment honteux et pas bonne… 24 € dépensés pour rien … j’ai cherché chez Poulaillon Schweighouse pour le nouvel an une bûche mousse, un régal

Propose un service de création de clés, mais personne n’est formé pour en faire. Le plus fort ? J’ai appelé avant de me déplacer pour m’assurer que le service fonctionnait. Résultat : déplacement inutile. Concept novateur : rassurer les clients au téléphone pour mieux leur faire perdre du temps sur place. Autant afficher « service indisponible en permanence », ce serait plus honnête et ferait gagner du temps à tout le monde.

Bonjour la boulangerie c'est pas mal beaucoup de choix très bon rapport qualité-prix, Mais alors a la caisse REVEILLE EN TOURELLE ! il faut s'organiser et la politesse... Dans ce métier la c'est la BASE et surtout donner au client ce qu'il a demandé car en rentrant chez moi force et de constater que ce n'était pas ce que je voulais... Donc le bilan c'est que j'ai pas eu satisfaction sur le Point clientèle ni marchandise.. D'où c'est deux étoiles sinon le u est très bien ✌️ bonne journée.