Super U et Drive

Un magasin agréable, avec des équipes accueillantes. Toujours de bons conseils à la poissonnerie, de plus, je tiens à remercier Lola qui nous prépare toujours le poisson avec le sourire. C’est pareil pour la boucherie. Les bouchers sont souriants et très serviables. Je recommande!

Je suis déçu, car systématiquement quand je fais un drive il me manque des produits , et quand on me propose un produit qui se rapproche de celui initial il est toujours plus cher , je règle donc toujours la différence, on devrait me proposer des produits de substitution dans ce cas la et je ne devrais pas regler la différence non ? j'ai fais un drive dernièrement j'ai du régler 10 euros de différence. Je trouve cela dommage car chacun a un budget a respecter. Par contre au niveau de l'accueil rien a dire très aimable.

Je tiens à remercier chaleureusement Valentin de l’espace électroménager pour son professionnalisme. Il a su faire preuve d'une grande écoute, m'a parfaitement conseillé et a su me rassurer tout au long de mon achat. Il s’est investi pleinement pour me proposer la meilleure offre possible, en prenant en compte toutes mes attentes, jusqu’à l’organisation de la livraison selon mes contraintes. Un vendeur au top. Une super expérience, je recommande vivement !

C'était ma 1ère visite - Pharmacie donnant un accès directe au supermarché, cela est très bien - Appareil de recyclage des bouteilles plastiques, parfait que j'ai vu aussi pour la 1ère fois dans cette même enseigne en Vendée pendant mes vacances - Et pour tous ce qui est électroménager et autres, on n'a pas besoin d'entrer au supermarché si on ne fait pas de courses Pour les nouveaux visiteurs comme moi, se positionner dans l'aller principale et on trouve tout, il faut savoir que chaque magasins ne sont pas disposés de la même manière. J'y retournerai Au passage, le rayon poissonnerie très accueillant ❤️

Satisfaite de mon magasin Super U , proche de mon domicile. Souvent des belles promo. Les caissières sont agréables l accueil également .magasin propre et bien rangé !

On ne s'attend pas à une telle surface de vente à Beaune-la-Rolande. Surprenant ! Magasin très propre, bien achalandé, proposant de bons articles à de bons prix. Très beau choix de vins. Belle boucherie, boucher aimable. Belle poissonnerie, vendeuse très aimable. Boulangerie diversifiée, personnel souriant et disponible. On y trouve vraiment la majeure partie des besoins quotidiens et plus encore.

Je ne suis pas contente de ce magasin Les rayons sont mal gérés Depuis 2 mois je n’ai plus ma boisson préférée pulco citronnade à la framboise soit disant qu’elle ne se vend pas ainsi que le poulain en poudre . Il faut que je fasse des kms pour m’acheter mes produits que je trouve facilement Franchement ce n’est pas du sérieux c’est comme ça qu’on fuit ce magasin .

Un retour à Beaune-la-Rolande… entre souvenirs, sourires manquants et belle surprise ! Je suis arrivé de Nice ☀️ pour rendre visite à mes grands-parents ❤️ et j’ai voulu faire un petit saut nostalgique au Super U de Beaune-la-Rolande 🛒. J’ai connu l’ancien, très ancien Super U 🏚️ quand je vivais ici… aujourd’hui je découvre le nouveau avec des yeux neufs ! Je suis venu chercher des petits desserts pour faire plaisir à mes grands-parents 🍮🍰 À l’entrée : Bonne ambiance ! Musique sympa 🎶, propre 🧽, bien rangé ✅, rayons clairs 🧺, pas trop de monde 🧘 Franchement, ça fait plaisir de retrouver un magasin bien tenu comme ça ! Mais alors… les caissiers… OUPS ! Je passe devant 3-4 caisses ➡️ aucun bonjour ❌ Pas un sourire ❌ Des têtes de “j’ai pas envie d’être là” 😒 Ambiance glaciale 🥶 C’est pas méchant, mais ça fout un coup à l’expérience client ! Un petit sourire, un “bonjour” ou un “bonne journée”, ça ne coûte rien et ça change tout ! ET LÀ… MIRACLE… ! Je tombe sur la petite dame de la pâtisserie 🧁 Petite de taille mais GRANDE DAME du cœur ❤️ Gentille, douce, adorable, à l’écoute, serviable, souriante ! Un vrai bonheur cette femme ! Elle a illuminé mon passage comme un soleil dans un ciel gris ☀️☁️ Franchement : elle devrait être FORMATRICE en gentillesse et relation client ! Si tous les employés étaient comme elle… ce Super U serait une pépite ! Les pâtisseries ? Délicieuses !!! Bien présentées 🧁, fraîches ❄️, goût parfait 😋 Mes grands-parents ont adoré ❤️ Les prix ? Corrects 💶 Pas les moins chers, mais raisonnables Un petit effort serait le bienvenu sur certains produits, mais globalement ça passe ! Les caisses automatiques… euh… comment dire… Je passe mes articles ➡️ erreur de poids ⚖️ Je regarde autour de moi : personne ❌ J’attends… 1 minute… 2 minutes… toujours personne ⏳ Je vais à l’accueil : deux employées en train de papoter entre elles 🗨️ Je demande de l’aide gentiment… ignoré pendant 5 MINUTES ⏰ Elle finit tranquillement sa conversation avant de m’aider (à contre-cœur) Et ensuite ? Un service froid, et retour à son papotage entre collègues… Franchement… c’est décevant 😔 Quand on est commerçant (comme moi à Nice !), le client passe en priorité ! Là, j’ai eu l’impression d’être un dérangement 🙃 BILAN FINAL : Les + : ✅ Magasin propre et bien tenu ✅ Produits de qualité ✅ Musique agréable ✅ Pâtisseries très bonnes ✅ Une vendeuse exceptionnelle à la pâtisserie (encore merci à elle !!) Les - : ❌ Caissiers froids, pas souriants ❌ Aucune chaleur humaine ❌ Caisses automatiques sans assistance ❌ Accueil client absent ou lent ❌ On se sent de trop Un conseil sincère à Super U : Réveillez-vous ! Aldi est juste en face ! Ils sont ouverts les jours fériés ✅ Ils sont moins chers ✅ Et l’accueil y est bien plus chaleureux ✅ Vous avez un beau magasin, il ne manque qu’un peu de cœur, d’humain, de sourire et de management ! 3 étoiles ⭐⭐⭐ grâce à : La vendeuse adorable. Sinon, ce serait 1 ⭐. Florian, ancien de Beaune, aujourd’hui commerçant à Nice ☀️ À bientôt j’espère… avec plus de sourires !