Super U et Drive

Un grand merci à Monsieur le Directeur Di Gennaro ainsi qu’à Floriane pour la mise en place très rapide de la caisse prioritaire avec ce système de bip permettant d’avertir la caissière lorsqu’une personne à mobilité réduite est présente dans la file d’attente. Ce système évite de devoir se justifier à chaque passage et de sortir notre carte de priorité à chaque fois. C’est une véritable amélioration pour les personnes à mobilité réduite, et surtout une façon plus respectueuse et plus simple de faire valoir notre priorité. Un grand merci à vous deux pour votre écoute, votre réactivité et cette belle initiative au bénéfice de nous tous. 🙏❤️

Le pire Super U de France ! Bon, perso je ne les ai pas tous faits, mais je suis un client fidèle à l’enseigne. Chaque année, je fais mon plein de courses de passy avant de monter en altitude avec ma famille, et chaque année, ma commande est traitée sans aucun respect : - Produits non remplacés alors qu'ils sont disponibles en magasin ; - Produits remplacés par des articles non équivalents ; - Oignons rouges laissés sur la liste et payés, mais au déballage… ce sont des oignons jaunes. Les produits non remplacés ont fait l’objet d'un remboursement, mais à aucun moment je n’ai pu repartir avec un ticket de caisse réel de mes achats. Une situation normale pour ce Super U. Pour la première fois, pour ma deuxième semaine de vacances, j’ai préféré me tourner vers Intermarché ! les produits sont chers chez vous, si vous voulez prendre les touristes pour des pigeons faite le avec un minimum de service. Adieux super U de Passy!

Des chariots en mauvaise état. Un parking trop petit par rapport à la fréquence touristique, aucune place couverte. Ce serait bien davoir un parking sur 2 niveaux. Trop de camping cars. . Des rayons toujours très encombrés d'emballages et de palettes rendant les allées difficillement accessibles pour les clients. Des articles courants toujours manquants sur des semaines....

Magasin propre bien rangé il y a de tous. Avec la possibilité de manger sur place ou même de prendre un café.

J'y suis passé et est allé faire quelques courses. Le magasin est magnifique et très achalandé. Les vendeurs et les caissières super simpas . C'est vraiment un plaisir de venir. Je ne peux que dire une chose. Je ée recommande vivement ❤️❤️❤️

Habituée du drive , je regrette que sur chaques commandes passées il manque toujours des articles . Encore aujourd'hui, par curiosité après avoir récupéré ma commande ( il me manque 2 articles), je rentre dans le magasin : en effet pour un des articles il n' y en avait plus en rayon.. ça passe .... Mais pour le second , l' article n' est pas référencée dans le magasin ! Alors pourquoi le mettre sur le site pour une commande drive ? Sinon le personnel (de caisse et dive ) est toujours très agréable , le magasin est propre .

Jamais vu autant de monde à la caisse ce 8 mai 2026 et 5 caisses fermées. Les charriots remontaient dans les allées des rayons avec pas moins de 10 à chaque queues. Comment peut on se foutre de la gueule des clients comme cela, il y avait vraiment un manque de gestion ce jour là. La direction devrait aller faire un stage car c’est vraiment de l’incompétence

Je suis parti acheter du poulet et en regardant la sélection j'ai vu des paquets gonflés et la viande bleuté. Je me suis naturellement dirigé vers une personne qui elle-même m'a diriger vers la responsable des rayons frais. Je lui ai montré les articles en lui disant que les articles n'étaient pas vendables étant donné que les emballages étaient gonflés et elle m'a répondu que c'était totalement normal puisqu'il y avait eu trop de pression dans l'emballage. C'est clairement une volonté de me prendre pour un abruti ou sinon elle n'est pas au courant que les emballages sont pressurisés donc impossible qu'il sorte de l'usine gonflé. Méfiez-vous de la viande de ce magasin puisque même la responsable n'a pas l'air très concerné par la santé de ses consommateurs

Bonjour, je sors du drive un peu déçu une promo était en rupture, ça arrive... Pourquoi une substitution n'a pas été effectuée ? J'avais donné mon accord.. je m'aperçois que le contenant en plastique du saumon sous vide est complètement cassé et ouvert du coup au niveau de l'angle. Je ne le consommerai pas... Pouvez vous me recontacter svp ? Merci d'avance.

Bonjour, je suis arrivée au rayon fromage/charcuterie à la coupe, il y avait un peu de monde mais sans plus. Je voulais de la raclette, une employée me passe devant pas un mot et s’en va, j’attends mon tour au niveau de la charcuterie puisque personne au fromage, 15 min d’attente et une dame (cliente) qui me passe devant bref, mon tour vient et le jeune homme me dit qu’il n’y a personne pour me servir le fromage et qu’il faut que j’attende une quinzaine de minutes encore. Alors je lui ai dit non et je suis partie sans rien prendre. Alors soit faut embaucher pendant les fêtes soit il faut avoir des employées polyvalents qui font les deux parties. Et aussi même un système de tickets pour pas se faire doubler parce que on ne sait plus qui attend quoi. C’est dommage ! Bonne journée !