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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Port-la-Nouvelle (11)

3,9 3407 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Port-la-Nouvelle (11210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (3407)

Avis Google
3,9
3407 avis
5★1284
4★1230
3★513
2★157
1★223
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Thomas Dejean Google

Comment voulez vous une bonne note !! Pourquoi s’étonner que tout le monde parte à.carrefour Sigean !!!! Gaz oil 9 Cts plus cher qu a Sigean Ce dimanche magasin fermé après midi alors que sur Google indiqué ferme à 20h30 Même sur la porte indique les jours et heures mentionnant son ouverture Tant pis pour vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dejean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le prix du gazole et les horaires d'ouverture du magasin. Nous faisons de notre mieux pour informer nos clients des horaires réels, mais il peut arriver que des informations ne soient pas à jour sur certains supports. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre communication. Je suis le nouveau directeur sur le site depuis une semaine et je m'engage à gommer les problèmes rencontrés rapidement . J'espère vous convaincre de vous accueillir de nouveau sur le site du magasin U de Port la Nouvelle Cordialement,
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Alexandre Toupas Google

Je ne recommande pas ce magasin Les meubles frais sont dans un état….. je pense n’avoir jamais vue autant de moisissure dans les frigo… Ne parlons pas des vitrines surgelées qui sont prise en glace… et salé.. je pense que la priorité à la chaîne du froid devrait être une priorité Nous avons voulu prendre du fromage mais au vue de l’état des meubles frais nous avons rebroussé chemin Je ne recommande pas

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Murielle Murielle (murielle33) Google

Très mauvaise expérience ce matin au drive de port la nouvelle. Je viens dans ce magasin pour la première fois une seule personne devant moi pour une location de voiture. La fille du drive toute seule elle pas de bonjour. Elle me plante et part avec la cliente... Au bout de 20mn toujours personne je sonne, j'appelle pour voir si une autre personne prend le relai ben non rien. J'appelle je m'avance un peu dans leur réserve et là la fille du drive revient et m'engueule. J'ai rien à faire là. Je lui rappelle que j'attends depuis 20mn. Ben alors vous attendez madame c'est tout. Non mais elle peut pas demander de l'aide pour éviter aux clients d'attendre ? Et surtout elle ne peut pas être aimable et commerçante ? Comme je viens pour la première fois au début je demande si c'est bien ici le drive car je n'ai vu aucune place de parking spécifique au drive. Elle leve les yeux aux ciel sans me répondre comme si j'était idiote. Merci j'irai ailleurs la prochaine fois. Un touriste c'est pas assez bien pour vous..

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Isabelle Duquesnoy Google

Bonjour à tous et toutes Nouvelloise d’adoption comme bien des personnes de port la nouvelle je fais régulièrement mes courses au Super U que je trouve propre mais qui ne se prive pas en haute saison pour bien gonfler les prix qui ne baissent jamais d’ailleurs après la saison estivale Bref ! Une offre blanc Inès by Inès de la Freyssange Paris est actuellement en cours. Nous sommes mi juillet et cette dernière dure jusqu’à fin août. Déjà quasiment plus rien des produits mentionnés et lorsque des renseignements sont demandés à l’accueil on obtient une réponse étonnante : plus d’arrivage. Je vais donc me permettre un conseil de consommatrice : ne faites plus ce genre de proposition commerciale si vous n’êtes pas en mesure de l’assurer convenablement. Demandez à vos employés de prendre une quantité raisonnable afin que les usagers du magasin restent de fidèles clients et permettent à ces dernières d’avoir un emploi et de ne pas être remplacées par des caisses électroniques Salutations choisies Une cliente désabusée !

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borghino jean Google

Bonjour Si vous avez besoin de gaz éviter d' aller au super u de port la nouvelle ou plutôt éviter d' y aller quand un espèce de débile s occupe du drive Samedi 11/06 vers 18h30 j ai eu la mauvaise idée d aller y acheter du gaz j attend un bon moment car ce monsieur s'occupe non seulement du drive mais de la location fu gaz. .bon je paye ma bouteille et j'attends encore il continu a servir les clients du drive et ne s'occupe plus de moi après un bon moment je perd patience et je réclame ma bouteille de gaz et voilà ça réponse "Ici vous êtes dans un drive " J'ai été obligé d' aller me plaindre à la réception pour que quelq un se déplace enfin Bilan 1heure pour acheter un bouteille de gaz Je leur conseille ou de changer de personnel ou de revoir leur organisation

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G T Google

Je viens de laver mon véhicule six euros pour avoir un véhicule dans cet état-là. C’est aberrant.

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Dylan Cousson Google

J’ai été particulièrement déçu par mon expérience dans ce Super U. Lors de mes achats, j’ai souhaité prendre un article dont l’étiquetage en rayon présentait deux prix différents. La différence étant minime, je ne me suis pas davantage interrogé et cela ne m’importait peu. Cependant, une fois arrivé à la caisse automatique, j’ai constaté que le prix facturé était supérieur de plus de 1,00 € (3.62) à ceux affichés en rayon. Pensant à une simple erreur de ma part, je suis retourné vérifier l’étiquetage et pris une photo. Quelle n’a pas été ma surprise lorsque l’agent en charge des caisses automatiques, présent le 8 juin à partir de 19 h, a refusé d’appliquer le prix affiché. Sa réponse a été : « je ne peux rien faire, ce n’est pas moi qui mets les étiquettes. » Et puisque cela n’était pas suffisant, il nous a été reproché de ne pas avoir suffisamment vérifié les informations en rayon, comme si le client devait lui-même contrôler la cohérence entre l’étiquette, le produit et le prix affiché. Pourtant, les erreurs d’affichage ne proviennent évidemment pas des clients. Plus étonnant encore, aucun des deux prix affichés ne correspondait réellement à l’article concerné. Aucun prix n’était donc finalement affiché pour cet article. Au vu du nombre de commentaires similaires, il serait peut-être opportun de se préoccuper davantage de ce type de dysfonctionnement. Résultat : nous avons finalement laissé l’article sur place. Les contrôles de la DGCCRF existent justement pour garantir la transparence des prix affichés aux consommateurs ;) Malgré notre courtoisie et notre respect lorsque nous avons signalé le problème, nous avons été très déçus par la gestion de cette situation et par le fait que la responsabilité semblait être reportée sur le client. Une expérience regrettable qui ne donne pas une image très rassurante du service rendu aux consommateurs.

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Jürgen Huntscha Google

Personnel erratique et impoli. Au retrait une agente surmenée, sa responsable et elle me font venir à Port-la-Nouvelle pour rien! 36€ de frais pour le train ils ne veulent pas rembourser, une vraie farce! Mais je vais insister!

G
Gérard KRZESZOWIAK Google

Très bien. Prix très corrects,viandes extra.J'aime

P
Phil Monta Google

C'est très bien ! Ils investissent sur le parking et tout.. On espère pouvoir recharger les voitures électriques dans quelques années

G
Go Google

MAGASIN : sur un caddy moyen vous pouvez être sûr d'avoir 2 ou 3 produits qui ne correspondent pas au prix affiché et toujours a l'avantage de super U. LAVAGE : Refait a neuf, mais horriblement cher, il suffit de faire 1km pour en trouver un autre qui lave mieux. ⚠️STATION SERVICE : Outre le fait qu'il n'y a plus de toit et qu'on est mouillé quand on fait le plein la structure restante semble vraiment affaiblie. ⚠️⚠️ Il faut également signaler l'arnaque au paiement espèce a la borne, si il vous reste du crédit inférieur a 1€ il est perdu. Cela est du vol, l'accueil ne veut rien savoir vous n'êtes pas remboursé, multipliez par le nombre de clients, c'est un joli business lucratif, qui mérite d'être signaler a la repression des fraudes.

c
christian bethys Google

Commande drive, parfait, personnel sympathique, m’a aidé à charger dans mon véhicule sans que je lui demande, (PMR)

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tom Google

Depuis 6 jours fromage périmé dans le rayon et personne ne s en inquiète tout va bien. Entre les produits périmés et les prix qui ne correspondent jamais, mais qui sont bien sûr à l avantage de Super U toujours obligé de vérifier les prix et d aller demander le remboursement à la caisse cela devient très pénible . Une honte magasin qui se dégrade de jours en jours. Un conseil vérifier les dates de consommation et les prix appliqué en caisse

J
Joan Estelrich Google

C'est ne pas la première fois que au drive on me donne de produits avec une daté de péremption du même jour où le jour après. Au-revoir Super-U bonjour a les concurrents. Après cette expérience c'est clair que faire quelques kilomètres ça veut la peine

M
Milaneo Touil Google

Panini servi dans un état indigne : pain fendu, fromage qui coule de partout, aucune présentation ni soin (photo à l’appui). Le plus choquant reste l’attitude de la vendeuse : désagréable, condescendante et incapable d’accepter la moindre remarque. Ce genre de comportement reflète clairement un problème de formation et de gestion. Quand le client dérange plus qu’il ne compte, il vaut mieux changer de métier. Boulangerie que je déconseille fortement

M
Matth HNT Google

Une horreur niveau boulangerie/le fournil, Nous avons acheté 2 sandwichs dont un comportait un long cheveu .. Au moment du dessert, petite tartelette aux pommes avec un cil dessus .. enfin voilà très poilu le menu, je n'y mettrai plus les pieds

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Valerie Valérie Google

Drive, juste un mot : catastrophique. Problème rencontré au drive aujourd’hui : des œufs moisis. Ils étaient tellement moisis qu’ils se sont cassés dès que je les ai manipulés. Lorsque je les ai rapportés, l’employée a mis ma parole en doute, sans procéder à la moindre vérification. Et me répond qu’elle fait juste son travail. En quoi ne pas vérifier ce que dit le client est faire son travail ! C’est honteux. De plus, la boîte d’œufs de remplacement présentait le même problème, j’ai donc préféré les jeter plutôt que de retourner voir cette jeune fille. Elle se reconnaîtra. Ce genre de situation est décevant. J’espère que des vérifications supplémentaires seront effectuées afin d’éviter que cela ne se reproduise, car ce n’est pas la première fois. À plusieurs reprises, je me suis retrouvée avec des produits périmés. En attendant, je ferai désormais les courses à Carrefour ou Intermarché.

J
Jo Google

De pire, en pire, la moitié de produits n'ont pas du prix, pour les promotions c'est toujours rupture de stock. Pour les produits qui vous offre 20% sur la carte U... Bref ont peu les trouvé moins cher avec avec un poids ou quantité différentes. Je veux même pas faire de commentaire sur la boulangerie que je arrête de A éviter

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Doudou TCHOUPI Google

De passage vers la fin août dans ce supermarché où nous faisions régulièrement nos courses durant les congés, nous avons décidé d'aider une association de protection animale locale en achetant des aliments pour chiens. Après avoir réglé nos achats, nous nous sommes présentés à l'accueil afin de savoir s'il était possible d'obtenir un geste commercial eu égard à ces animaux. Réponse de l'hôtesse d'accueil : il est 13h55, le directeur du magasin est en train de manger, nous n'avons pas le droit de le déranger, soit... La gentille dame fait une copie du ticket de caisse (pas loin de 150 euros d'aliments pour chiens) et dit me tenir au courant dès qu'elle aura pu contacter sa direction. Nous sommes aujourd'hui le 15 septembre et devinez quoi ? Je n'ai toujours pas de nouvelles. Qu'on ne veuille pas se rendre utile à la rigueur mais un petit bon d'achat n'aurait pas été de refus, surtout que ce bon d'achat aurait encore servi à combler les animaux. Bref, il ne valait effectivement mieux ne pas déranger MOOOsieur le directeur pendant sa pause déjeuner mais ne vous inquiétez pas, nous irons faire nos courses dans la commune à côté. Triste monde...

M
Marie-paule VDB Google

Bon, viande hachée avec différence de prix rayon et paiement final, (payé 4,20 € au lieu de 3.55 € affiché en rayon) personne pour vérifier malgré ma réclamation,cela fait plusieurs fois que cela m'arrive, quant au rayon fruits toujours autant de fruits pourris...

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doumze liline Google

Magasin bien situé. Les personnel est sympa. Les rayons bien rangés,il y a tout pour faire ces courses. Il y a aussi à une des entrées=> •Photomaton •Photocopie •Imprimeur à photo •machine pour effectuer des doubles de clefs À l'extérieur,il y a : •Mondial relais •pompe à essence •Laverie ( cela m'a bien dépanné,pendant les vacances ) Il manque uniquement une pharmacie et ça serait le top!

J
Jason Bienaime Google

La magasin est correct. Cependant la boulangerie laisse a désirer. Dans un premier temps le prix d'une portion de frites est à 1,50euros cela est très bien mais faut t'il pouvoir l'acheter. Le prix est affiché mais la personne refuse d'en faire hors aucun horaire de fin n'est indiqué, et le code des consommateurs ou lois a la consommation stipule bien que si un prix est affiché alors le client peut le réclamer et la personne (vendeuse) se doit d'accepter. Proposer un service ou un article que l'on a pas est interdit par la lois. Je suis donc très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Veuillez excuser notre vendeuse pour se désagrément. Nous n'avions à ce jour plus de frites en stock et malheureusement votre demande n'a pas pu être exaucée. Nous prenons en compte votre commentaire et nous ferons les changements nécessaires. Au plaisir dans notre Super U Port-la-nouvelle.
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Fabrice Pierre Google

Ce magasin est propre mais il y a beaucoup de problèmes d’affichage de prix et les bornes ne fonctionnent que rarement donc vous achetez à l’aveugle nombre de produits Rendez vous compte l’écart de prix le nescafe 7,54 les grilletines a 1,90 chez U c’est devenu hors de prix. Faites des comparaisons avant d’y aller

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous prenons note de votre commentaire. Nous sommes désolé que les problèmes d'affichage de prix ait pu nuire à votre expérience. Nous sommes ouvert à un éventuel entretien pour parler plus en profondeur de votre mécontentement. Contactez nous au 04 68 48 57 10 et demandez la direction. A très bientôt dans votre Super U Port-la-nouvelle.
L
Laurent Burny Google

Quatre étoiles et non cinq à cause d'un accueil... douteux au retour d'une location de véhicule : je ne suis pas responsable de la fatigue des employés et encore moins de mon apparence physique (hypermyope). Le reste de l'équipe du magasin s'est montré fort agréable. Bon produits.

B
Bilbon SACQUET Google

Ce supermarché est plutôt agréable, des rayons bien garnis, clairs. Il y a aussi un rayon poissonnerie, boucherie, charcuterie, fruits et légumes. On y trouve de tout.

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