Super U et Drive

Franchement mettre une étoile ça me fait gerber ça mérite même pas une étoile. Votre magasin est une honte sanitaire. J'ai dû emmener mes enfants deux fois aux toilettes. La première fois il n'y avait pas de papier. Il n'y avait pas de savon. Je me suis dit que c'était étonnant mais soit. À la guerre, comme à la guerre, on gère les enfants et la propreté comme on peut! La deuxième fois il y avait carrément de la merde sur les toilettes. Pas dedans non... sur les toilettes ! Toujours pas de savon toujours pas de PQ.. qui est le patron de cette enseigne ? Qui ne peut pas être indigné de telles conditions ? Je mets au défi si quelqu'un de suffisamment responsable lit ce message de faire le nécessaire pour qu'il puisse y avoir des toilettes correctes. Et ce commentaire n'est que le haut de l'iceberg des problèmes qu'on peut rencontrer dans votre magasin. Je ne viendrai plus y faire mes courses mais respectez les autres clients.

PUBLICITÉ MENSONGÈRE une promotion de boites Sheba sur la gondole affichée à 14.14€ (étiquette placée devant la boîte que j’ai achetée) et facturée 17.48€ le 13 janvier 2026.L’hôtesse de l’accueil incrimine l’employé qui se serait trompé lors de la mise en place des boites mais ne veut pas m’appliquer la promotion affichée. Pour ma part j’estime que je n’ai pas à subir les erreurs du magasin. J’envoie un message sur le site du magasin le 14 janvier 2026. À ce jour ils n’ont pas daigné me répondre. Je vais signaler ce problème à SignalConso

Encore une fois, bravo Super U. Cela fait 1 an que j’habite à La Fare, et il faut dire stop. Rien ne permet de vous rattraper : rayons très régulièrement vides, facing très rarement propre, plusieurs achats de produits dont la date était dépassée (voir photo : acheté en janvier, périmé depuis novembre…), viande avec une odeur très suspecte et très forte. La moitié du personnel est désagréable, et il y a au minimum 15 minutes de queue, quel que soit le moment de la journée. Franchement, c’est vraiment dommage qu’il n’y ait pas d’autre alternative dans le village, car en 1 an, il n’y a rien eu de positif chez eux.

De mieux en mieux ! Le patron de super U a obligé les hôtesses de caisse à contrôler les sac des clients! Ace titre, une affiche est apposée sur chaque caisse. Monsieur le directeur, sachez que cela est totalement ILLÉGAL. Vous obligez ces pauvres caissières à faire un acte hors la loi. le personnel de caisse n’est pas habilité par la loi à imposer une fouille ou un contrôle visuel, quelle que soit la situation. Cela est clairement précisé dans l’article L613-2 du Code de la sécurité intérieure : seuls les agents de sécurité peuvent procéder à un examen visuel des bagages des clients. Alors, retirez vite ces affiches et mettez vous aux normes. Si vous avez peur des vols, recrutez des vigiles assermentés. C est une HONTE

J ai acheté une viande du Boucher de Super U La Fare Je l ouvre odeur ignoble et elle est noire alors qu elle n est pas encore arrivée à la date limite de consommation. Je la ramène en espérant un échange ou remboursement. On m explique qu ils ne peuvent pas car « on sait pas comment vous l avez conservé » Donc c est certainement moi le problème. Ils sont beau « les nouveaux commerçants »

Alors je post rarement mais là je suis un peu obligé… je vais très souvent dans ce magasin, certains sont employés sont vraiement très agréable et rien à dire sur eux, mais là ce matin, jeudi 4 décembre une cata ! Déjà à 8h30 livraison des sapins de Noël devant l’entrée et apparemment grosse cata pour eux, tout est tombé… une petite porte est ouverte sur le côté droit, on passe par là pour rentrer, une dame blonde limite nous agresse en nous disant que ce n’étais pas par ici l’entrée, ok je le conçois mais la façon n’étais pas du tt professionnel, ensuite je demande à l’accueil de faire appeler au micro un vendeur, la dame se retourne vers moi, une main sur la hanche et me répond d’une façon comme ci je la dérangeais et autene.. Je vais dans un rayon et je vois un vendeur, je lui demande gentiment un renseignement , ce dernier viens avec moi dans un autre rayon, il ne trouve pas ce que je lui demande et s’adresse à une collègue à lui, et la c’étaient le bouquet final… le directeur ( patron du magasin apparement ) lui a très mal parler devant moi en lui disant qu’est-ce qu’il fesait la et qu’il fallait retourner travailler dans son rayon… j’étais très mal à l’aise dont la façon de ce messieur parle à ses employés ( c'est limite de l’agression ) et je suis même allé m’excuser auprès de ce vendeur.. c’est une honte de traiter ses employés de la sorte ! Et j’espère ne pas avoir à faire avec ce monsieur !! Courage aux employés compétant et souriant avec nous les clients !

Le pire drive qui peut toujours faire pire ! Jamais la totalité des produits (hier pas de viande, pas de glaces, pas de yaourts, pas de crème fraîche) mais toujours des produits plus chers proposés ! A Pertuis bizarrement si un produit proposé sur le site n'est pas dispo il est remplacé et vendu au prix du premier (au moins ça !). Une attente toujours plus longue. Jusqu'à plus de 10min à sonner et aller à l'accueil avec personne de dispo et pour réponse "elle est occupée !". Il vaut finalement mieux faire ses courses dedans ou aller ailleur. Hier soir, plus de 9 personnes à la queue pendant que la personne vérifiait toute sa commande à cause de mélange avec d'autres... Bref c'est à chaque fois une belle aventure... Dont on se passerait bien ! Rien pour le personnel évidemment qui fait de son mieux et qui est agréable pour la plupart mais alors là gestion, l'organisation, va falloir reprendre une formation ou de la motivation. On n'est pas que des vaches à lait !

Une catastrophe ce magasin....Fuiez ! Le magasin n'est pas très propre. Il manque toujours des articles Et que dire des hôtesses de caisse !!!. On peut avoir une mauvaise expérience mais là, c'est systématique .Quelque soit la caissière on a l'impression de les emmerder. Ce matin je me suis faîte disputer comme une enfant car j'avais mal mis mes articles sur le tapis ! Pas un bonjour pas un merci. Elle envoie les articles à une vitesse incroyable manquant de briser les oeufs !! Le personnel à l'accueil, manque du sens de l'accueil pas commerçant du tout. Je n'irai plus dans ce magasin. Dommage car il y a de bons articles mais là, c'est une honte !!!