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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Vergèze (30)

3,9 1023 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vergèze (30310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1023)

Avis Google
3,9
1023 avis
5★425
4★288
3★174
2★43
1★93
F
Frederic Grelet Google

Vu le nombre de rayons vides, je me questionne sur le modèle économique de ce magasin. Il est quasi impossible de faire ses courses sans devoir compléter son panier chez la concurrence. Plutôt que de monopoliser un trop large espace avec des articles de déco inutiles, je vous suggère de vous concentrer sur l'alimentaire qui souffre de beaucoup trop de carences.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grelet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les rayons vides et le manque de certains produits alimentaires essentiels. Votre remarque est importante et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer notre offre et mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement,
F
Face Negneg Google

Ce supermarché a un rayon fruits et légumes horribles! Pourquoi ne pas vendre de la qualité? Des avocats que j’ai dû jeter car noires à l’intérieur, des bananes qui manquent de fraîcheur…et j’en passe! Quel dommage, reprenez vous en main !!

Réponse du professionnel : Bonjour Face Negneg, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre rayon fruits et légumes. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la fraîcheur et la qualité de nos produits. Cordialement,
I
Isabel Cano Google

Le rayon fruits et légumes est catastrophique dans ce magasin contrairement à d'autres de la même enseigne dans les villages aux alentours. Mandarines pourries sur l'étal, endives flétries et noircies, bananes vertes ou pourries, avocats "mûrs à point" que j'ai dû jeter en les ouvrant car complètement noirs à l'intérieur, papayes très abîmées, framboises moisies : c'est inadmissible et ce n'est pas occasionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cano, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant notre rayon fruits et légumes. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré plusieurs problèmes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la gestion et la fraîcheur de nos produits. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
J
Justine Fellague Google

J’ai été reçu à l’accueil par Céline C au top personne vraiment adorable et très à l’écoute Merci et belles fêtes de fin d’année et surtout beaucoup de courage à vous !!!! Ne changez rien vous êtes parfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message à propos de Céline C. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que notre équipe a su être à votre écoute. Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement,
A
Aurore Llorca Google

Une honte commande d’un plateau coquillage payé au prix fort alors que les produits étaient en promotion.Incompétence de la responsable poisson prennent les gens pour des guignols et d’une mauvaise fois comportement déplacé et le pompon huître même pas ouverte

Réponse du professionnel : Bonjour, Dommage que vous soyez parti sans attendre la responsable afin de vous expliquer qu'en effet votre commande datant du 16/12 était avec les prix forts car nous n'avons pas le prix du poisson a ce moment la. Votre plateau a été fait et facturé au prix promotionnel sans problème le jour J, vous avez donc bénéficiez de la promotion, ce qui est le plus important! Concernant les huitres, c'est interdit de les ouvrir en magasin. Nous vous souhaitons tout de meme de belles fetes de fin d'année!
C
Christian Maurin Google

Encore une fois des produits laitier périmés!!! Même, lorsque nous vous retournons les produits, vous n'assumez rien et tentez toujours de trouver une explication complètement lunaire. Le sujet est soit disant, remonté au directeur...mais il a refusé de rembourser ou échanger..seulement qq petits euros..vous etes minable!!!! par contre soyez dorénavant vigilant sur vos produits périmes!!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Maurin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant les produits laitiers périmés et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Aprés enquête auprés du personnel, personne n'est au courant de ce problème car en effet si une erreur est faites de notre part, nous faisons le necessaire. Pourriez vous me donner plus d'explications afin de régler votre litige svp? Soyez assuré que nous prenons ce type de situation très au sérieux et que la vigilance sur la qualité de nos produits est une priorité. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
v
virginie luche Google

Je trouve particulièrement courageux aux filles du rayon charcuterie de devoir s investir autant pour mener à bien leurs rayons.( charcuteries ,fromages et boucheries). Franchement devoir tenir 3 rayons en même temps surtout les après-midi. Chapeau mesdames. Toutes fois il serait plus judicieux qu un boucher soit de permanence les après midis surtout fin de semaines. afin de pouvoir servir au mieux les attentes des clients. Je comprends par soucis de manque de personnels. Mais bon à chacun son metier.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre message et vos encouragements envers notre équipe du rayon charcuterie. Nous comprenons votre remarque concernant la présence d'un boucher en après-midi, notamment le week-end, et prenons en compte votre suggestion pour améliorer le service. Bien cordialement,
M
Martine Peyre Google

Bonjour Je suis une fidèle cliente de Super U et j'ai toujours apprécié les produits et l'accueil des vendeuses et des caissières. Mais aujourd'hui , j'ai croisé l'employée de rayons des produits d'hygiène qui m'a rabrouée parce que j'étais au "milieu " et que je la " gênais " ! Il serait peut-être utile de lui rappeler que ce sont les client(e)s qui permettent à un commerce de prospérer ......et d'embaucher des employées de rayons . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable dans notre magasin. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,