Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Olemps (12510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (1113)
4,0
1113 avis
5★472
4★355
3★171
2★44
1★71
C
Coralie Castéran
DRIVE:
Très pratique.
Beaucoup de choix dans les produits,
beaucoup de créneaux disponibles.
En revanche, il y a souvent des manquants ; et ces fameux manquants, je les trouve en magasin, directement en sortant du Drive.
Il faudra que je demande comment cela fonctionne exactement à ce niveau là...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Castéran,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé sur notre service Drive ! Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de nos produits et la souplesse de nos créneaux.
Concernant votre remarque sur la disponibilité des articles, nous comprenons parfaitement votre interrogation. Le fonctionnement du Drive repose sur des flux de préparation spécifiques qui ne sont pas toujours synchronisés en temps réel avec l'activité immédiate des rayons du magasin. Ces décalages ponctuels expliquent pourquoi un produit peut apparaître indisponible lors de la préparation de votre commande tout en étant présent en rayon peu de temps après.
Soyez assuré que nos équipes font leur maximum pour minimiser ces écarts et vous offrir l'expérience la plus complète possible.
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Cordialement, l'équipe communication Super U Olemps
N
Ni Do
12 caisses mais trois seulement en service c’est lamentable un mercredi à 17 h 40
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement.
Nous regrettons sincèrement que votre passage en caisse ce mercredi à 17h40 ait été aussi long.
Votre remarque est transmise à notre responsable de caisse pour améliorer l'organisation sur ce créneau horaire à l'avenir.
Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe communication Super U Olemps
C
COUDRILLIER VERONIQUE
Je suis très contente du drive chez u olemps que je fais depuis des années. je viens d'apprendre que à partir du 15/02/2026 on devra payer en ligne et que la carte des tickets restaurant ne sera plus admise. je suis mécontente de cette nouvelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coudrillier,
Nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années.
Nous comprenons votre mécontentement face à ce nouveau fonctionnement. Nous sommes en effet désormais tenus de passer au paiement 100% en ligne.
Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque concernant l'utilisation de la carte ticket restaurant.
Bien cordialement,
L'équipe communication Super U Olemps
E
Elodie Sueur
Mécontente du service boucherie j’explique avoir achetée du steck haché en vrac dans le rayon celui ci dégage une odeur nauséabonde à l’ouverture je me déplace aujourd’hui pour le leur dire et demande remboursement
Celui me dit de revenir avec le produit sachant mon handicap et leur expliquer que j’habite pas à rodez !
Inadmissible vraiment en colère de cette enseigne
Super U olemps c’est fini pour moi !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sueur,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience.
La qualité de nos produits, et particulièrement celle de notre boucherie, est notre priorité. Nous comprenons parfaitement que l'exigence de rapporter le produit ait pu vous paraître injuste compte tenu de votre situation et de la distance.
Nous comprenons votre frustration et, pour pallier ce problème, nous avons immédiatement procédé à votre remboursement à l'accueil du magasin. Nous faisons également le point avec notre équipe boucherie pour que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement, l'équipe communication Super U Olemps
D
Dominique Ariza
Je vais au moins une fois par semaine dans ce magasin u et à chaque fois il manque un produit de ma liste en rayon
Dernier en date grand format saint Hubert mais ce peut être du thé vert en vrac ou en sachet des œufs, certaines boissons.....la gestion des stocks pourrat elle être améliorée ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés que vous rencontriez régulièrement des ruptures lors de vos visites. Nous comprenons tout à fait votre frustration.
Sachez que, très souvent, ces ruptures sont indépendantes de notre volonté et ces aléas logistiques peuvent impacter l’approvisionnement malgré nos efforts. Cela dit, nous faisons remonter votre remarque à équipes afin de renforcer la surveillance de ces produits et d’améliorer leur disponibilité.
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Cordialement,
L'équipe communication Super U Olemps
C
Céline Bellanger
Rien a dire j'y fait mes courses depuis plus de 15ans . Personnel agréable mention spéciale au nouveau boucher Christophe.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bellanger,
Un grand merci pour votre fidélité depuis plus de 15 ans ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil de notre équipe et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre boucher.
Cordialement,
L’équipe communication Super U Olemps
B
Benjamin Garcia
Je tente depuis plus d'un an et demi d'arriver à avoir un drive sans le moindre produit de substitution mais vraiment impossible...
J'ai essayé avec un produit dans mon panier , deux produits , mais jamais, jamais je n'ai réussi à récupérer une commande sans qu'il ne manque quelque chose, c'est magnifique.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Garcia,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que votre expérience au drive n’ait pas été satisfaisante malgré vos différentes tentatives.
Nous allons transmettre votre retour à notre équipe afin d’améliorer la disponibilité des produits et de limiter au maximum les substitutions.
Merci de nous avoir fait part de votre avis.
Cordialement, l'équipe communication Super U Olemps
P
Patrick
Très bien situé à negrepelisse. Prix plus élevés que chez leclerc air en vacances dans le coin il est bien utile. Gros regret le drive n'accepte pas les paiements par carte cadeau
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis que notre magasin soit pratique pour vous lors de vos séjours à Nègrepelisse. Concernant nos prix, nous avons été les premiers à proposer un panier anti-inflation avec 150 produits U à prix coûtant, et vous pouvez également retrouver plus de 450 produits à prix mini dans nos magasins U. En parallèle, des offres régulières URGENCE POUVOIR D’ACHAT sont proposées ainsi que d’autres promotions tout au long de l’année. Nous vous proposons également une Sélection Fidélité Carte U sur une liste de produits qui change régulièrement.
Sachez que la Carte U offre plusieurs bénéfices, notamment :
Cumul de € Carte U : en présentant votre Carte U lors de vos achats en magasin ou en ligne sur coursesu.com, vous cumulez des € Carte U sur une sélection de produits du quotidien, qu’ils soient des produits U ou de grandes marques. Ces euros sont ensuite utilisables en déduction de vos prochains achats.
Offres mensuelles : chaque mois, profitez de 20% reversés sur votre Carte U sur une large sélection de produits U du quotidien.
Concernant le Drive, nous comprenons votre regret lié au paiement par carte cadeau. Nous transmettons vos remarques afin d’étudier les améliorations possibles et répondre au mieux aux besoins de nos clients.
N'hésitez pas à vous rendre à l'accueil du magasin pour plus d'informations.
Cordialement, l'équipe communication Super U Olemps
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Super U et Drive
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