Super U et Drive

J’ai téléchargé une offre de 0,50 sur un fromage et à la caisse, la réduction ne s’est pas appliquée. Je suis allé à l’accueil et idem. Merci de voir le problème

Magasin très bien achalandé !! Produits moins chers qu'au Rheu ou Mordelles... Hôtesse de caisse très agréable, proposait systématiquement aux clients de vérifier qu'ils avaient l'application super U pour bénéficier de l'offre du jour !!!

Cliente régulière du Drive Super U de l’Hermitage, je suis toujours pleinement satisfaite du service proposé. Les commandes sont systématiquement complètes, préparées avec soin et disponibles à l’heure prévue. Les produits sont emballés avec attention et l’accueil est toujours agréable. J’ai choisi de me tourner vers cette enseigne alors qu’elle est plus éloignée de mon domicile que d’autres commerces, car j’y ai trouvé exactement ce qui me manquait ailleurs : fiabilité, sérieux, qualité de préparation des commandes et véritable attention portée au client. Merci à toute l’équipe pour la constance de votre professionnalisme. Une pensée particulière à Pauline et Charlène, souriantes et serviables.

Super expérience au drive ! Leelou et Lou sont au top : super efficaces, rapides et toujours avec le sourire. Service agréable et impeccable, merci à elles !

Plutôt déçue... Un mauvais reasort, c'est très et trop régulièrement que je ne trouve pas les produits dont j'ai besoin, ou alors ils ne sont plus mis à la vente... Au Drive, ils vous servent un surplus (1,3kg au lieu de 800gr commandés) et donc vous payez plus cher évidemment, 5€ de plus à payer par les temps qui courent, cela fait beaucoup ! Je n'ai pas vraiment apprécié la remarque de la caissière qui m'a vraiment prise pour une idiote !! Il serait bon d'avoir un personnel un peu plus respectueux des clients ! Un produit de substitution que je refuse, il me sera remboursé : j'attends toujours ... En tout cela fait 8€ de plus sur mes dernières courses, ça fait beaucoup ! Autant je l'appréciais ce magasin, autant il descend très fortement dans mon estime à présent...

Bonjour M. Frin, J'attire votre attention sur votre agent de sécurité qui est désagréable et qui ferme les portes à 19 h 20. Je suis venue chercher un sac de croquettes pour les chats qui n'ont plus rien à manger pour le week-end, l'agent de sécurité m'a refusé d'entrer alors qu'il est resté à parler avec moi pendant minutes alors que ça m'aurait pris 2 à 3 minutes , je suis un habitué du magasin et je sais où sont placés les produits, je lui ai dit que j'aurais déjà payé et que je serai déjà sortie du magasin. J'aurais été arrivé à 19 h 25, j'aurais compris sans insister. (Les autres agents de sécurité sont plus professionnels et conciliant.) L'agent de sécurité se fout des clients, il pense qu'a rentrer chez lui au plus vite. Bref très déçu. 😞

Un supermarché agréable pour faire ses courses, l'accueil était également au rendez-vous :)

C'est incroyable de relever le prix du gazole de 1,665 à 1,815 en seulement un jour, prétextant la guerre dans le Golfe, alors que vous n'avez pas été impactés par une augmentation. C'est prendre vos clients pour des pigeons.

Produits périmés en rayon de quelques jours, notamment du frais, comme des mozzarellas ou encore de la sauce vinaigrette florette. Ce n’est pas la première fois que ça arrive en plusieurs mois, excusez moi mais vérifiez vos produits s’il vous plait. Vous n’avez pas le droit de vendre des produits à la date dépassée. Merci

Super Accueil, Maelyne est très professionnelle et efficace pour donner les colis et renseigner. L’équipe de boucherie est au top. Toujours de bon conseil.