J'ai toujours était un adèpte des super u mais plus va et plus je trouve que l'accueil laisse à désirer . Les employés avec leur téléphone en rayon, vous avez l'impression de déranger lorsque vous souhaiter un renseignement, les caissières il y en a 2 de correctes (si elles sont bien lunées), l'autre jour le casier balançait mes produits.... Dommage que le concourant pas très loin manque a chaque de produits mais je vais finir par ne plus venir car celui de la couronne est trop loin. Et j'ai oublié de dire bravo à la charcutière qui m'a servi, fille souriante, propose des produits de substitution... 👍👍 Il est tellement facile de dire le négatif mais il faut aussi dire le positif
Super U et Drive
Supermarché · Saint-Yrieix-sur-Charente (16)
À propos de Super U et Drive
Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Yrieix-sur-Charente (16710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (1072)
Bonjour, nous sommes habitués dans ce magasin qui est très bien. J’ai reçu un code promo pour le drive. Nous avons decidé de l'essayer. J’ai fait la commande sur l'appli hier soir. Tout ce passe normalement, ma commande est acceptée et réglé. Mon conjoint va chercher le drive et là, la personne qui lui donnent les courses remet en question la réduction et lui dit qu’il doit de l'argent. Le principe du drive c’est : je commande je paie je vais chercher mes courses. Pas de remises en questions par le personnel, elles ont été à 3 à vouloir réglé un problème là oû il n’y en a pas. La personne de l'accueil qui s’est déplacée n’a même pas dit bonjour, très froide.
L'accueil est déplorable, les deux femmes âgée aux cheveux courts gris, sont d'une froideur et d'une impolitesse qui donnent clairement l'impression que les clients les dérangent. Les rayons sont souvent vides, il manque sans cesse des produits, et il n'est pas rare de tomber sur des articles dont la date de péremption est dépassée. Voir des fruits et légumes moisis en rayon est tout simplement inacceptable pour une enseigne de cette taille. Le matin, faire ses courses relève du parcours du combattant. Les employés remplissent les rayons en bloquant les allées avec des palettes. Il est souvent impossible de circuler correctement et, quand on essaie de passer, on a presque l'impression que c'est nous qui sommes de trop. Il serait temps que la direction fasse le nécessaire. Entre le manque de professionnalisme, l'état des rayons et l'accueil réservé aux clients, cet établissement ne donne vraiment pas envie d'y remettre les pieds.
Samedi 11 juillet, 13h30. Personne extrêmement désagréable à l'accueil. Sur le site de colissimo il est indiqué que super U fait relais dépôt. Je demande gentiment pour déposer mon colis. Je me suis fais méchamment envoyer sur les roses, car le site n'est plus à jour, et qu'ils ne le font plus. Certaines, au contact de la clientèle, devraient changer de métier si elles sont incapables d'être un minimum correctes.
Je n'avais pas mis les pieds dans ce magasin depuis un bon moment mais je me suis vite souvenu pourquoi......L'accueil manque clairement de convivialité et le personnel ne donne pas envie de revenir (ex caisses automatiques femme cheveux gris courts très désagréable et toujours une réflexion méchante à placer)..... En outre, le choix de produits est restreint dans plusieurs rayons notamment les produits frais, viande, fruits et légumes etc...Dommage.....
Magasin à taille humaine, où l on trouve l essentiel, boucherie et poissons d excellente qualité , ambiance agréable et personnel sympathique
Lumineux, grand choix de produits propre et as trop mal agencé. J'y vais ponctuellement
Expérience déplorable !! J’ai voulu acheter un tapis sur lequel il n’y avait aucun code-barres, je les ai tous regardé aucun n’en avait. J’arrive en caisse et on me dit, il faut que vous alliez en rayon en chercher un avec un code-barres. Je lui dis,il y en a aucun avec une étiquette et on me dit, eh ben je n’y peux rien, on ne cherche même pas à appeler un collègue donc j’ai laissé le tapis. Je comprends maintenant, pourquoi les commerces sans employés on le vent en poupe !!
Le personnel est bienveillant le magasin est très propre et bien achalandé
Bonjour, Personnels très poli et aimable que sa soit au drive comme au magasin ( Saint-Yrieix-sur-Charente). Jamais déçu du retrait en drive , l'attente il n'y en a pas tant que ça.
J'aime beaucoup vôtre Magasin il est propre clair lumineux et on y trouve tout facilement Merci aussi a vos employés 😊
Impossible d’avoir du steak haché à la boucherie la machine est en panne depuis plus 2 mois ....ce qui est dommage car les bouchers sont tres sympa et la viande de qualité.
Des caissières très agréables, je remercie celle qui m'a encaissée ainsi que la dame qui m'a laissée passer devant elle avec mon bébé qui pleurait pour têter ce we proche de la caisse centrale. Magasin toujours propre et bien ordonné et une grande diversité de produits.
DRIVE : Je vais être obligé de venir au drive avec ma balance. Quand on commande 750gr de carottes ce n'est pas 660gr... Idem pour les échalotes. Parce que le prix lui reste le même ! Très déçu de cela ! Sinon personnels très aimable.
Supermaché catastrophique. Rayons souvent vides. Des dizaines de références produit qui disparaissent du jour au lendemain à jamais pourtant ils sont bien disponibles ailleurs. Le seul point positif est la gentillesse du personnel. Au niveau achalandage il faut embaucher quelqu’un de compétent au sein de votre centrale. Et pour finir le tout, les petits sacs cabas à 2€ évidemment le prix n’est pas indiqué. Honte au gérant.
Sac cabas qui passe de 20ct à 1,99€. Je crois pouvoir dire que c’est une sacrée augmentation pour ne pas dire du vol. Les mises en rayon sont tout le temps faites le matin, avec les palettes en pleins milieu des rayons. C’est déjà un magasin relativement petit pour circuler, mais là avec ça en plein milieu c’est mission impossible. Pourquoi ne pas la faire comme tout les autres magasins avant l’ouverture? Enfin merci à la caissière qui a pris la tangente quand l’étiquette de mon article ne passait pas à la caisse express, qui a attendu au telephone que sa collègue arrive et tchao débrouiller vous.
Location d'une tireuse à bières pour un bel anniversaire. Le matériel est fourni sans notice et surtout il n'a pas été vérifié. Résultat, les tuyaux sont sales et il restait l'équivalent d'un verre dans la machine. Du coup impossible de tirer la moindre bière. Au téléphone, l'employée mal aimable sous-entend qu'on n'a pas fait les choses comme il faut parce que "normalement ça marche". Aucune solution ne m'est proposée ni aucun geste commercial. Elle finit par poser le téléphone et parler avec d'autres clients puis raccrocher. 1h de perdue, du stress, pas de bières comme prévue. LAMENTABLE
Très mauvaise expérience en caisse dans ce magasin. Ils ne prennent pas les chèques déjeuner le dimanche alors que d'autres enseignes comme Auchan les prennent le dimanche sans aucun problème pour ceux qui travaillent le dimanche comme moi. Ayant que ce moyen de paiement sur moi j'ai tout laissé en caisse.
je travaille dans la grande distribution depuis 25 ans ,etant en vacances je suis venue ce matin faire mes courses chez vous et la!!!! des palettes partout a 9h30 impossible d'acceder aux articles dans les rayons,les vendeurs ne se poussent pas voyant que l'on veut un article???? chez nous a 8h30 ouverture ....plus de palettes etc.... les clients accedent facilement aux rayons sans slalomer avec le chariot ;voilà coup de gueule car toute l'annee on fait au mieux pour les clients,j'aimerai avoir les mêmes attentions en vacances
Magasin à taille humaine, propre et marchand. Magasin coopératif qui appartient au groupe Coop Atlantique et j’ai d’ailleurs pris une part sociale pour encourager le commerce local ! Consommer plus intelligent est important 😄
Pas beaucoup de choix on a voulu changer d'intermarché et bien on aurait pas dû. On est en plein mois d'août et à par 4 saucisse et merguez en barquette pas beaucoup de choix de viande pour faire un barbecue.
C'est un magasin généralement propre, plus propre que la plupart des autres que j'ai visités, mais pourquoi ne nettoient-ils pas aussi les paniers de courses ? Ils sont toujours très sales, ce qui est dégoûtant quand on sait tous comment les virus se propagent. Les toilettes ont également besoin de plus d'attention, afin qu'elles fonctionnent mieux et soient nettoyées plus souvent.
Je vous met 2 étoiles non pas pour le magasin mais pour votre station service. Vous savez, la station qui est restée sur le lieu de l’ancien magasin. Un petit coup de nettoyage de temps en temps ne ferait pas de mal! Touche carte bancaire plein de graisse, le pistolet je vous en parle même pas ... et bon, mettre du papier tous les jours, c’est le petit plus qui ferait que je viendrais chez vous plus souvent que chez votre concurrent en bas de la rue .. à bon entendeur :) Sinon le magasin est au nouveau concept et ça c’est vraiment un plus ! Cela permet de faire de petite course rapidement. Par contre libérez les allées ! Elles ne sont déjà pas grandes mais alors avec les présentoirs dans l’allée centrale c’est compliqué. De même pour l’espace boulangerie, c’est même pas la peine d’essayer de passer avec un caddie