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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Écouen (95)

3,8 1059 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Écouen (95440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (1059)

Avis Google
3,8
1059 avis
5★379
4★356
3★187
2★56
1★81
G
Gigi Gigi Google

Ah enfin un alignement d'ouverture du magasin (8h30) sur Leclerc et Carrefour. Ce sont les 2 boulangers (surtout Mr aimable : "il veut quoi ?" qu'il dit quand on attend) qui vont être contents, lol. Déjà qu'à 9h, ils n'étaient pas prêts et qu'il fallait attendre 5 bonnes minutes les viennoiseries.

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Fabienne Demange Google

Très déçue. Sur catalogue de nombreuses promotions. Commande passée sur le site les promotions sont bien presentes. Au final sur une commande a 187 € seulement 90€ livrés. 11 articles non disponible notamment la promotion sur le veau. Sur le prospectus papier il n'est pas indiqué que le magasin d'ecouen n'est pas concerné par cette promotion. Et ce n'est pas la première fois sur le rayon boucherie.

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chat avril Google

Bonjour, Nous avons loué une camionnette pour déménager vendredi 28/08/26. Le jeune homme a été très professionnel, il nous a expliqué clairement les instructions et les modalités de retour. Nous avons fait le tour de la camionnette et il nous a bien montré l'etat du véhicule et les quelques marques existantes. Le 11 m3 était neuf et très agreable à conduire, prix compétitif. Accueil très positif. Je recommande! Christine

C
CRISTELE MATA Google

Je vais dans ce magasin 1 fois par semaine environ je suis toujours satisfaite aujourd'hui je ne suis contente car les produits etaient pas bien rangé devant le bon balisage prix exemple Cracotte lu balisage produit u le thé vert menthe lipton par 30 si j etais une cliente penible j aurai pu exiger que l.on me fasse le prix indiqué Personnel agréable

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Edith LEGRAND Google

magasin très bien achalandé, on trouve ce que l on a besoin par contre , j'ai pris un caddie au parking en face de la station service et je suis allée sur la route où arrive les voitures et je trouve cela dangereux , ça serait mieux de les prendre devant le magasin , c'est mon avis .Au revoir .

S
Shahina Funcle Google

Très mauvaise expérience drive. Aucune aide pour le chargement. En post partum, À quoi bon passer une commande drive ?! J'ai sollicité l'aide de la personne mais elle n'est pas arrivée.

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elodie b. Google

État de plus en plus déplorable des rayons frais et surgelés ! De l’eau coule des frigos, il y a des traces de saleté sur les congélateurs, et la plupart des produits sont givrés et les boites sont ramollies, signe que les produits ont été décongelés … Des travaux sont apparemment prévus mais à ce stade il y a un vrai risque d’intoxication alimentaire ! Bonne chance à ceux qui se risquent encore à faire leurs courses de surgelés là bas !

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florence stehnac Google

Première visite et franchement très agréablement surprise. Magasin très propre bien rangé et très bien reçu. La vendeuse en charcuterie est très souriante et charcuterie bien fraîche. Hôtesse de caisse très souriante. Ça fait du bien. On se croirait en province. J'adore

J
Jeanine JEAN CHARLES Google

Déception de ce magasin, les promotions sont pour la plupart manquantes alors que c'est jusqu'au 14 février et qu'ils ne seront pas réapprovisionner. Je le recommande pas 👎👎

E
Eric Heitz Google

Client du Super U depuis 20 ans et visitant le magasin 2 à 3 fois par semaine, je suis très déçu depuis plusieurs mois de la tenue du magasin. De plus la plupart du temps les promotions du catalogue ne sont pas présente en magasin même les 1er jours de celle ci. Je ne ne parle même pas des promotions de Noël qui sont pour la plupart introuvables .Exemple surgelés etc. Aujourd'hui j'ai cherché la langue boeuf dans les rayons libre service comme l'indiquait la promo catalogue et affichage magasin si je ne demande pas à l'accueil je repars sans heureusement le Mr de l'accueil s'est renseigné de manière énergique et a fini par comprendre que l'article était en boucherie . Par ailleurs les frigos de surgelés sont limites degoulinant de buée . Nos visites seront moins fréquente si la direction ne fait pas d'amélioration. En espérant un retour de votre part et que les remarques de vos clients soient pris en compte.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Heitz, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'est pas à la hauteur de vos espérances. Concernant les promotions, elle sont présentes majoritairement dans l'allée centrale ou dans les têtes de gondoles pour les produits frais. Mais parfois par manque de place, elles peuvent être placées dans leur rayon d'origine. Si vous ne trouvez pas les produits que vous souhaitez, toute notre équipes est à votre service pour les trouvées. Concernant les installations, de gros travaux sont prévus dés janvier 2026 avec par exemple le changement du mobilier de caisse et accueil... Les frigos seront changés durant l'été 2026 pour éviter les nuisances pour les clients et garder un confort agréables malgré ce gros chantier. Au plaisir de vous revoir dans notre Super U. La direction
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Ben Wafa Google

Récemment, nous avons vécu une expérience désagréable dans un magasin. À la caisse libre, où nous scannions et encaissions nous-mêmes nos produits, la vendeuse nous surveillait de façon insistante, même à distance, remettant ,un moment elles étaient même deux à nous surveillées. Lorsqu’on a demandé le ticket de caisse, elle a indiqué qu’il fallait le demander, puis s’est rendue elle même à l’accueil pour nous le remettre, abandonnant ainsi les caisses libres sans surveillance, alors que d’autres clients étaient présents. En revanche, elle passait de longues minutes à nous surveiller, moi et mon fils, pendant qu’elle négligeait les autres clients. De plus, je suis retourné en magasin car j’ai perdu une ordonnance essentielle pour mon fils malade, la vendeuse a douté de ma bonne foi et a été peu aimable. Finalement, j’ai retrouvé l’ordonnance moi-même, dans le magasin ,et elle n’a pas manifesté la moindre empathie. Ce qui est d’autant plus frustrant, c’est que son attitude semblait dépendre de l’apparence des clients. Si elle appréciait le visage d’une personne, elle était aimable, mais si ce n’était pas le cas, elle devenait froide et injuste. Cela a renforcé le sentiment d’injustice.

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nadege Letellier Google

Promotion appareil Moulinex pour la soupe Je me rend dans le magasin le mardi matin début du catalogue l’article n’a pas été réceptionné et le personnel est incapable de me dire quand ils vont le recevoir je suis une personne à mobilité réduite on me répond d’aller voir dans un autre magasin peut on me trouver une solution

M
Mo F Google

Client habitué du Super U, j’ai malheureusement vécu une très mauvaise expérience lors de mon dernier drive. Un sac a été oublié dans ma commande (SMS reçu une fois rentrée), ce qui peut arriver — l’erreur est humaine . Je décide donc de retourner au drive pour récupérer le sac manquant. Je sonne plusieurs fois à la porte du drive : aucune réponse. Après 5 minutes d’attente, je me rends à l’accueil du magasin : personne non plus. Je retourne donc au drive et sonne de nouveau avec insistance. Finalement, après plusieurs minutes, une employée finit par venir m’ouvrir et m’accueille en m’engueulant avec cette remarque déplacée : « On n’est pas à la poste, on n’est pas à disposition !!! ». Je trouve cette réaction absolument déplorable. J’ai dû lui rappeler que si j’étais revenu, c’était uniquement pour corriger une erreur de leur part. Bref, cette expérience regrettable me pousse aujourd’hui à reconsidérer mes habitudes et à envisager la concurrence.

S
S B Google

Employé désagréable j'y suis allé le matin pour acheter des produits et l'homme qui s'occupait du rayon de corpulence mince brun et la peau blanche sentait le tabac et autres consommations non légal. Franchement vous devriez embaucher des personnes compétentes et commerciales. Depuis cette expérience je n'y vais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes navrés que votre expérience client ce soit mal passé. Votre avis est primordiale pour nous. Pouvez venir me voir en magasin ou me contacter au 01 39 90 06 97, ainsi nous pourrons échanger sur votre mauvaise expérience au magasin. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin et de vous compter parmi nos clients fidéles. La direction
J
Jenny DPA Google

L'entrée du magasin est en partie condamné. Produit commandé au drive. 1h avant de récupérer on m'envoie un mail pas disponible. Je me suis rendu sur place et la non plus rien. Il s'agissait d'un lait de croissance candia en promotion absent des rayons. Je me retrouve à faire la queue pour 2 articles. 3 caisse ouvertes, des files d'attente jusqu'au milieu des rayons. Mais les hôtes de caisses papotent entre eux d'une caisse a l'autre. 45 min de perdu en caisse. Ca fait long. Ca manque de serieux.

M
Maître Renard Google

Contrairement à ce que prétend la pub, les produits sont très très chers. Aucun entretien sur les armoires à surgelés, on a l'impression que des produits sont là depuis des années. Edit: plusieurs mois plus tard, c'est encore plus cher et encore plus dégueu.