Super U et Drive

Magasin entièrement rénové... accueil agreable et disponibilité de l'ensemble du personnel et ce même dans la longue période de travaux qui a dû être fortement inconfortable. Félicitations 🤗 Seul petit bémol... les stationnements pour les personnes à mobilité reduite ne sont pas protégés contre les intempéries ou le soleil... et les premiers parcs caddies en sont très éloignés... Les caddies sont quant à eux rares au plus près de l'entrée et souvent mal en point...Mais c'est un fait... nous sommes satisfaits du personnel et des produits... ce qui est essentiel 😊

Je trouve honteux de passer une commande à la boulangerie et de constater le jour où nous venons la récupérer à l'heure prévue de retrait (11h du matin) que la commande n'est absolument pas prête !! Devoir attendre quasiment un quart d'heure que la commande soit préparée alors qu'elle était censée être prête à l'heure convenue est vraiment fort regrettable ! Il est évident que nous ne passerons plus de commandes auprès de cette boulangerie ! Par contre, la commande passée auprès du charcutier traiteur le jour même était prête à mon arrivée, la personne qui m'a servi était très professionnelle et agréable !

Après plus d'un an de Drive au Super U de Faulquemont, je pense qu'aujourd'hui c'est la dernière fois. A chaque fois, SYSTÉMATIQUEMENT, une énorme liste de produits sont manquants ou substitués et A CHAQUE FOIS je retourne moi même dans le magasin 5min après et je trouve bien les produits soit disant manquants par moi-même. Le but de faire des drives c'est de gagner du temps au quotidien et d'éviter de perdre du temps à l'interieur du magasin. Bah pour le coup là à chaque Drive + retour dans le magasin je perds le double du temps. Franchement c'est abusé... alors soit le site internet n'est jamais a jour soit les employés ont la flemme de chercher et prennent les premiers produits qu'ils trouvent dans le but de gagner du temps sur les préparation de commande ????? Bref, dernière fois. Je ne ferai plus de Drive chez vous ça rend ouf. J'ai jamais eu AUTANT ce problème chez auchan ou leclerc

Super magasin. Même au moment d’un tel agrandissement Fabrice du rayon bricolage a sur gérer des demandes de soda et autres tout en s occupant de nous personnes perdues dans le magasin très calmement et c’est plaisant Il à toujours le sourire avec son responsable. Petit bémol les toilettes indisponibles mais cela se comprend. Ça fait vraiment plaisir en cette période

Dommage. Je suis venue une fois pour des cosmétiques et aucun prix n'était affiché. J'ai demandé gentiment à une dame travaillant dans le magasin et elle m'a répondu froidement : "Non, je peux pas", puis elle s'en est allée. Par la suite, je suis revenue pour faire mes courses et, une fois en caisse, deux de mes articles ne passaient pas car "nous n'avons pas le code, on ne peut pas vous les vendre". Il y en avait une quinzaine en rayon ; s'il n'y a pas de code, autant les enlever directement.

Je tiens à remercier chaleureusement le directeur du super U de Faulquemont, ainsi que son équipe pour leur professionnalisme et leur réactivité petit rappel (pieds de porc). C'est vraiment appréciable de trouver un magasin aussi sérieux. Félicitations .Geneviève TERRANA 23 mai 2026

un "petit magasin" qui a tout d'un grand , des promo intéressantes , des prix , le personnel est charmant et toujours prêt a vous aider , je ne suis pas directement a coté mais j'y vais souvent

Quelle déception de constater que le duo cœur framboise chocolat blanc est en cours de décongélation. Je n'ai rien contre les gâteaux vendus décongeler. Prévenir le client est la moindre des choses. Dommage en ce jour de saint Valentin. Il nous est impossible de savourer cette patisserie

Je fais régulièrement les courses dans ce magasin et je suis très mécontent au point de ne plus y aller. En effet, je voulais changer un produit acheté quelques heures avant dans la journée et on m’a refusé; bien que j’ai montré ma bonne foi avec la notification de mon achat sur mon téléphone. C’est facile, lorsqu’on vous délivre plus de ticket de caisse ! Maintenant c’est ma confiance qui est rompu.

Pas satisfaite de votre application. Je préfère la simple carte. Trop contraignant de devoir valider les promotions. J'ai décidé de passer uniquement au magasin et acheter uniquement les besoins courants que j' ai listé. Je pense que mon budget sera mieux respecté.