Super U et Drive

Il va falloir m'expliquer pourquoi, depuis des semaines, je ne vois, dans les rayons, que du brocolis espagnols et aucun français. Et pourtant, il s'agit bien d'un légume de saison et que l'on trouve sans problème sur le marché de Saint Etienne de Montluc.

Super U que j'apprécie pour ses produits, sa proximité, son fonctionnement autant en magasin qu'au drive. Cependant au drive, problématique déjà signalée à l'accueil, les fumeurs nous enfument. Sortir de la voiture en apnée pour aller payer, mais charger la voiture avec un masque histoire de limiter la gêne devient intolérable car cela ne suffit même pas. 5 fumeurs sous le préau !!! Imaginez la fumée qui stagne... Pour seule réponse : on a pas le choix, c'est le seul lieu de pause. Être désolé ne suffit pas, tabagisme passif a l'entrée d'un lieu accueillant du public, parfois mineur ! Je réfléchis depuis plusieurs mois à mes horaires afin de venir sans enfants, mais si cela n'évolue pas sérieusement, j'irai à a la concurrence...

Suite à mon déménagement, j’ai dû changer de magasin pour faire mes courses, ce Super U est parfait et je m’y retrouve facilement. Merci à toute l’équipe. À bientôt.

Taille de magasin idéale pour faire ses courses à côté de la maison 👍 Je fuis les trop grandes surfaces où il y a trop de tentations et où il peut être compliqué de se garer

On trouve quasiment de tout dans ce supermarché. Le personnel est à l’écoute si besoin et très Agréable. Le magasin est à échelle humaine. C’est facile de trouver les rayons ainsi que les produits.

Drive qui ne vient pas servir jusqu'à la voiture. Les conditions disent service en 5min ! Des fois c'est 17 min ! Et pas servi dans la voiture. Dommage. Déjà ils sont 15% plus cher que vers Atlantis pour ne pas citer mais on est même pas servi à la voiture.

Dommage que ce ne soit pas possible de mettre 0 étoile.. J'ai acheté un vêtement en soldes hier, je le ramène aujourd'hui étiqueté bien sûr, on me dit"ah non on ne reprend pas les articles soldes regardez c'est écrit partout ".. Partout? Vraiment ? Et bien non, pas dans les rayons ou j'ai pris l'article, et je suis passé par le côté fleuriste, donc pas de bol pour moi, j'ai raté les pancartes, car il faut se mettre en mode robot, du coup, si on ne veut pas les louper..j'ai même pros des photos du rayon en question.. Par contre les panneaux soldé à 50%,ceux là, ils partout, pas de problème.. Évidemment mécontente, je demande à voir un responsable.. Et tous les salariés présents autour s'en mêle.. Ça y va bon train de rires en tout genre, et de bon courage.. Sous entendu bon courage avec ces gros cons de clients.. Qui dépense des centaines d'euros par semaine dans votre magasin, au passage... Mais ça, c'est un détail...A vomir 🤮🤮🤮je pense m'organiser pour ne plus y mettre un pieds.. Super u perd bcp de clients ces dernières années, pas assez apparemment !

Je ne mets pas 1 étoile pour le magasin qui est très bien et le personnel très sympathique, mais pour sa direction. J'ai acheté début décembre des gambas marque Super U en vue du réveillon de Noël. Avant le réveillon je suis retourné 3 fois dans ce magasin sans que rien d'évident ne m'alerte sur le rappel de ces gambas impropres à la consommation. Je les ai donc consommées le soir du réveillon avec mes enfants et petits enfants. Le lendemain ma fille de 18 ans avait le visage couvert de boutons et nous avions tous des "problèmes" gastriques. Ce n'est que quelques jours après que j'ai vu sur un congélateur du magasin que ces gambas étaient impropres à la consommation. J'ai alerté la DGCCRF et le magasin sur le manque d'information de ce problème et qu'ayant la carte fidélité du magasin on aurait pu me prévenir du danger. On m'a répondu que c'était pas bien grave et qu'ils n'allaient pas s'embêter à prévenir chaque acheteur. (Ce qui est tout à fait possible)J'ai demandé un geste commercial pour ma fille de 18 ans qui a passé un très mauvais Noël, refusant d'être sur les photos de Noël avec ses boutons. Le directeur a refusé et juste proposé de rembourser les gambas. Je lui ai proposé de lui en donner à manger ainsi qu'à ses enfants, il ne m'a pas répondu... Je joins une photo du rayon ou se trouve l'affichette pour montrer l'insuffisance de signalisation de l'alerte sanitaire. Super U me dit respecter la norme. (Faux) Ce directeur n'a aucun respect pour ses clients.