Magasin.telHORS DE PRIX, provenance des fruits et légumes de l'étranger, Tropézienne encore congelée ... Venant d'une des régions les plus chères de France, j'ai été stupéfaite de découvrir un magasin encore plus cher que celui fréquenté par des frontaliers près de chez moi et pourtant souvent décrié. J'étais scandalisée du prix des fruits et légumes (13,99 les tomates cerise!), une mini pastèque d'Espagne 1 euro plus chère que dans mon mini-marché habituel en Haute-Savoie. Pourtant, le Sud de la France produit bien des tomates, non? Quelle nécessité d'importer des haricots verts du Maroc? Quant à la Tropézienne achetée, elle était encore congelée mais mieux valait encore celle-ci que celle, placée au-dessus, dont la crème avait des reflets rosâtres. De plus, je trouve la distribution des produits illogique (fromages derrière les surgelés), le frigo des yaourts était couvert de yaourt explosé et séché, devenu jaunâtre. Depuis quand n'avait-il pas été nettoyé? En revanche, le caissier, d'une cinquantaine d'années environ, était très sympathique en caisse tout comme la dame du rayon poissonnerie. Heureusement...
Super U et Drive
Supermarché · Marguerittes (30)
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À propos de Super U et Drive
Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Marguerittes (30320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (1852)
Cela fait plus de 15 ans que je fais mes courses dans ce Super U et c’est la première fois que je rencontre ce genre de problème. Lors de mon passage aux caisses automatiques, une personne de l’accueil prénommée « Cathia » a vérifié mes achats, ce qui est tout à fait normal. En revanche, elle m’a ensuite fait remarquer, suffisamment fort pour que les autres clients l’entendent, que je n’avais pas sélectionné la bonne variété de tomates lors de la pesée. La manière dont cela a été dit m’a clairement donné le sentiment d’être soupçonnée de vol. Prise d’un doute, je suis retournée peser les tomates et j’ai constaté que j’avais bien sélectionné la bonne variété. Je l’ai même prise en photo pour le lui prouver. Malgré cela, elle est partie vérifier elle-même, me faisant perdre plusieurs minutes, avant de constater que j’avais effectivement raison. Le regard des autres clients et la façon dont la remarque a été faite m’ont mise très mal à l’aise. Le plus regrettable reste qu’après s’être rendu compte de son erreur, aucune excuse ne m’a été présentée. On peut effectuer des contrôles, mais ils doivent être réalisés avec discrétion, respect et courtoisie. Une formation sur l’accueil des clients et la manière de gérer ce type de situation me paraît réellement nécessaire. Ne pas connaitre aussi ses produits est pitoyable...
Ce dimanche 24 mai à 09h30. Un boucher peu courtois qui a l’air de ne pas avoir envie d’être là, un caissier blasé à moitié avachi sur sa caisse, de quoi donner envie de fuir ce magasin. Heureusement que tout le personnel n’est pas à ce niveau de jemenfoutisme.
Client depuis plus de 10 ans c'est toujours un plaisir d'aller a ce supermarché,magasin bien achalandé,propre, personnel accueillant et professionnel. Le drive est parfait,le remplacement des produits manquants et bien fait , la réactivité du sav en cas de problème est très efficace (même au drive). Je recommande ce magasin sans problème.
Avis concernant le drive, première expérience et on ne reviendra pas. L'empreinte bancaire pour un drive sérieusement ?! Je n'ai jamais vu ça ailleurs, je passe commande pour 57 euros, il y a des produits manquants la facture passe à 54 euros donc pendant une semaine entière 57 et 54 euros débités, les 57 premiers euros sont re crédités 7 jours après. Il ne faut pas faire de grosses courses chez vous sinon on se retrouve dans la galère avec des commandes à 400 euros.
“Personnel sympa magasin bien rangé. On s’y retrouve facilement et l’ambiance est bonne. Les prix sont malheureusement un peu élevés sur certains produits, mais cela reste un magasin de qualité qui mérite tout de même 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐.
Je rejoins le commentaire en dessous parlant de la certaine brune aux yeux clairs de l’accueil / caisse automatique. Impolie. Vous lui dites bonjour - au revoir mais elle vous ignore totalement. C’est un détail mais la politesse joue beaucoup. Sinon bon magasin dans l’ensemble
Franchement faites le tri dans votre personnel notamment certaines caissières et celles de l’accueil HORRIBLE AUCUNE POLITESSE c’est limite elles répondent au bonjour. La dame brune grande yeux bleu souffle lève les yeux au ciel quand je lui demande un renseignement sur une promotion et m’a dit mot pour mot « bon j’ai autre chose à faire la» je suis sidérée. Et le comble elles se critiquent entre elles devant les clients vraiment pas professionnel… on était tous gêné à la caisse.
Nous avons acheté des filets de truites déposés négligemment dans le papier pour nous le vendre sans nous avoir demandé si cela nous convenait... Resultat un des deux filets pas top et quantité trop importante. Si le poissonnier n'aime pas ce qu'il fait, il peut changer de métier et apprendre aussi à sourire.
Le rayon poissonnerie est magnifique, la station service opérationnelle avec le paiement en espèce, les toilettes étais fermé dommage, cependant le meilleur supermarché de Marguerittes.
Le super u Marguerittes est bien dans l ensemble, acceuil, ambiance,personnel très souriant Le seul bémol les remises bonus sur la carte U ont chutés drastiquement depuis 1 an !!! Un habitué.
Attention très dangereux bouteille de gaz défectueuse robinet qui ferme presque pas !! pendant le réveillon j’ai vu ma maison prendre feu heureusement qu’on n’a pu arrêter tout ça avant le désastre. Limite criminel votre truc vous pouvez pas vérifier vos bouteilles de gaz !
Certaines hôtesses de caisse présentes à l'accueil et aux caisses rapides sont aimables comme des portes de prison. Le bonjour existe rarement, les sourires se sont envolés si l'on ne vous fait pas remarquer que vous emmerdez. Un stage en HP leur ferait-il retrouver le sourire et le sens de l'accueil ?
Bonjour, très habituée à faire les courses chez vous, avec un réel plaisir depuis que le magasin est tout beau tout neuf. Je passe un gros budget courses. Cependant ce soir grosse déception d’une des plus ancienne caissière je pense. J’ai dû, à cause de mon travail faire un drive car je n’avais pas d’autre choix, et j’ai choisi l’heure La plus tardive pour être sure de le récupérer. Arrivée à 19h30 pile (La course l’horreur) je trouve porte close, jusqu’à La je comprends complètement, l’heure c’est l’heure, je décide tout de même d’appeler pour savoir comment procéder (je viens demain? C’est perdu?) je demande à La dame que j’ai au bout de La sonnette comment faire, et bien je me suis faite recevoir. À me raccrocher au nez, j’attends tout de même, elle arrive me remet une couche « après l’heure c’est plus l’heure » que j’avais qu’à arriver avant ( j’entends pas de problème, dans ce cas je reviens demain) de La me demande mon nom, elle me dit « je vais voir ce que je trouve » d’un air très désagréable, me sort La commande, me demande de laisser les caisses de côté. Je m’excuse encore lui souhaite bonne soirée, La seule réponse a été un dos tourné et La soupe à La grimace !!! Donc juste soit on le fait mais dans le respect du client qui s’excuse, soit on ne le fait pas. Sur ce, belle soirée madame.