Super U et Drive

Déçue par la qualité des produits frais Je fais régulièrement mes courses chez Super U, aussi bien en drive qu'occasionnellement directement en magasin. Malheureusement, depuis cet été, j'ai rencontré plusieurs problèmes concernant la fraîcheur et les dates de consommation de certains produits. J'ai notamment reçu un pack de 16 Danette dont la date limite de consommation était seulement deux jours après mes courses. Pour une telle quantité, c'est vraiment très court ! Plus récemment, j'ai récupéré mes courses le mardi 14 octobre, avec notamment une dinde dont la date limite de consommation était fixée au 18 octobre. En l'ouvrant, j'ai constaté une odeur anormale de fermentation, et qui ne correspond absolument pas à l'odeur habituelle de la dinde. J'ai également eu récemment un rôti de porc sous vide dont l'emballage a rapidement gonflé alors que la date limite de consommation n'était pas dépassée. Cela commence à faire beaucoup de problèmes en quelques mois, particulièrement sur des produits frais et de la viande. C'est préoccupant et cela finit par entamer sérieusement la confiance que l'on peut avoir dans les produits achetés. Je tiens toutefois à préciser que le personnel à l'accueil du drive est toujours gentil et poli. Mon mécontentement ne concerne absolument pas ces personnes, qui sont agréables lors du retrait des commandes. En revanche, je trouve dommage de rencontrer autant de problèmes sur la qualité des produits frais. Lorsque l'on fait ses courses, que ce soit en drive ou directement en magasin, on est en droit d'attendre des produits frais, correctement conservés et avec des dates de consommation raisonnables. Aujourd'hui, je suis vraiment déçue de cette situation. Faire ses courses en drive est censé nous faciliter la vie, pas nous faire douter de la fraîcheur des produits que l'on achète. J'espère que vous prendrez ces remarques au sérieux et renforcerez ses contrôles sur les produits frais. Le personnel du drive est agréable, mais cela ne suffit malheureusement pas à compenser les problèmes rencontrés sur la qualité des marchandises.

Aujourd'hui j'ai été faire les courses avec ma mère malade qui a subi une chimiothérapie, donc plus de cheveux. J'ai été subjugué par le comportement intolérable des jeunes à la préparation boucherie cet après-midi 21/08/26 entre 15h00 et 16h00 qui se foutait ouvertement de l'apparence de ma mère à travers la vitre, quel courage ! Un tel comportement est intolérable !!! J'espère que la direction prendra les mesures nécessaires afin de sanctionner sévèrement ces individus. A bon entendeur.

Client chez SuperU depuis un moment je tombe ce matin sur une situation vraiment pas bonne. Arrivé au rayon boucherie, une barquette de 12 merguez, dans la barquette je n'en compte que 6. Je fais alors appel au boucher pour lui signifier son erreur d'étiquetage. Le boucher mal poli balaye d'un revers de la main ma requête, me signifiant qu'un dimanche matin il va pas ce prendre la tête, que son père est boucher donc on va pas lui apprendre son métier. Monsieur le boucher, vous êtes excellent dans votre métier, je n'en doute nullement, ceci dit il faudra revoir vos connaissances en matière de loi et éventuellement vos exigences en terme d'accueil et de satisfaction de vos clients, car oui monsieur, un dimanche matin vous faites quand meme du commerce ! Pour ce qui est de la caisse, toujours servi avec le sourire, meme un dimanche matin ! Merci :)

Très propre pas d attente aux caisse . Personnel très pro !

Hôtesse d’accueil très mal aimable ce jour à 18h30 qui fait exprès de compter sa caisse pendant 10 minutes avec le telephone devant moi en 20 ans je n’en ai jamais vu une comme cela et auparavant jamais de problème en plus c’était pour l’arranger vu que ça aller fermer elle avait mon identité je voulais passer 5 minutes au magasin le temps que mon mari aille au toilettes et redonner la clé quand il serait sortie pour refermer elle n’a pas compris et n’écoute pas du tout

Les caisses sont toujours 1 pour 10 articles et une autre pour caddy plein et vers 11h 3 caisses arrivé et moins de mo

chaque réception de commande shopopop a été accompagné d’une amabilité d’un policier en fin de carrière, des bornes sont à disposition pour le retrait mais pas pour nous apparement alors que c’est litteralement la même chose plus ils nous laissent les courses devant nous et nous laissent charger tout seul comme si nous étions des malpropres bref rien n’a va dans ce drive du service à la politesse

Magasin propre et accueillant J'aime la disposition des rayons Proximité Le drive pas testé à ce jour

Bon produits mais les caissières ne sont pas aimables et ne nous laissent pas le temps de ranger nos articles fragiles dans nos cadis

Après avoir été dégoûté des bouchers du coins je crois avoir trouvé la pépite très bonne qualité de viande et un grand choix et le boucher ( grand brun) toujours souriant tres professionnel de bon conseils toujours a donné des petite recettes je recommande fortement cette boucherie