Accueil Supermarché Grand Est Bas-Rhin Neuve-Église Épicerie - Super U et Drive
SUPERMARCHÉ

Épicerie - Super U et Drive

Supermarché · Neuve-Église (67)

4,0 973 avis Google Fermé
Épicerie - Super U et Drive — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Épicerie - Super U et Drive

Épicerie - Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Neuve-Église (67220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (973)

Avis Google
4,0
973 avis
5★432
4★318
3★121
2★33
1★69
P
Petite Louloute Google

Très bon magasin avec beaucoup de choix. Magasin pas cher avec des bonnes promotions. C'est dommage qu'on n'avait jamais fait la carte de fidélité. Certaines personnes du magasin très poli quand on leurs dit bonjour et d'autres non et ne vous laisse pas passer quand ils mettent en rayon. Même avec le mot excusez-moi moi pour passer..rien..c'est dommage. Un bonjour,un sourire n'a jamais fait de mal à personnes.. Par contre Caissière très poli et gentille. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant le choix, les prix et les promotions de notre magasin. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l’accueil en rayon et nous veillerons à sensibiliser l’équipe sur ce point essentiel, tout en transmettant vos compliments à nos caissières. N’hésitez pas à demander plus d’informations sur la carte de fidélité lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre magasin U.
A
Alexandra Google

Depuis mon arrivée dans la vallée, j'y dépense en moyenne 400€/mois et plusieurs fois, j'ai eu des déconvenues par rapport à l'affichage des prix en rayons qui ne correspondent pas aux prix en caisse. La confusion est toujours à l'avantage du magasin, il faut vérifier soigneusement le ticket pour réagir le jour même. Par exemple, il ya deux semaines, il y a eu un prix spécial de fin de stock à -50% pour un produit qui finalement est passé au prix normal. Je ne m'en suis pas rendu compte de suite et suis allée faire une réclamation la semaine d'après à l'accueil. Après des recherches, ils m'ont dit que cela concernait un format plus petit du même produit. Sauf que ce soit disant format n'existe pas sur le marché ! J'y suis retournée pour leur préciser, mais la dame m'a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire. Cet épisode à achevé de ternir la confiance que j'accordais au magasin. J'ai l'oeil affuté et une bonne mémoire, mais je tombe tout de même dans des "panneaux", alors je n'ose même pas imaginer ce que cela doit être pour les personnes âgées, qui représentent une bonne partie de la clientèle du magasin. Il n'y a pas que l'inflation qui joue sur le total du ticket de caisse, mais aussi tous ces articles qui passent plus chers que prévu. Cela serait acceptable, me concernant, si le montant dépensé égalait un cumul de points sur la carte U. Mais là aussi, vous pouvez dépenser des centaines d'euros sans que le montant ne bouge d'un poil sur la carte, car seuls certains produits sont concernés. Ce qui est à mon sens une erreur marketing. L'expérience d'achat qui pourrait être fluide et agréable, devient une vérification permanente : dates de péremption, souvent oubliées, et prix affichés. Tout ce temps et cet argent perdu m'incitent à faire mes courses ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Lors de votre prochaine venue dans le magasin, nous vous proposons de prendre contact avec Gérald, notre directeur, pour échanger plus précisément sur votre retour. Cordialement. L'équipe de votre magasin L’équipe de votre magasin U.
s
sebastien lecoin Google

Magasin très propre, personnel très polis et serviable malgré mes multiples demandes durant leur installation de la RDC. J'ai même trouvé un matelas gonflable par bonheur pour nos vacances. Des produits frais de qualité et un bel assortiment de glaces/cones pour cette semaine très ensoleillée.

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Merci pour votre retour très positif sur la propreté du magasin, la politesse et la disponibilité de notre équipe, ainsi que sur la qualité de nos produits et l’assortiment proposé. Nous sommes ravis d’avoir contribué à la réussite de vos vacances ! L'équipe de votre magasin U.
P
Patrick LAMBERT Google

Nous avons déjeuné à la cafétéria ce midi, sandwichs excellents et desserts simples mais délicieux(salade de fruits frais pour moi , mousse à la framboise pour le reste de l'équipe) . Accueil sympa . Impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la cafétéria, la qualité des sandwichs, des desserts et l’accueil. Nous sommes ravis que toute votre équipe ait apprécié ce moment. L'équipe de votre magasin U.
C
CHRISTELLE FRANÇOIS Google

Magasin avec grands choix de produits, pratique dans la région de Villé mis à part le Norma Bon rapport qualité / prix

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre large choix de produits et notre rapport qualité/prix. Nous sommes ravis que notre magasin soit pratique pour vous dans la région de Villé, malgré la concurrence. L'équipe de votre magasin U.
T
Tanguy Google

Consternant a tout les niveau ,juste les caissières sympa,le reste n'est ni fait ni a faire .il profite honteusement de leur monopole (suite a leur blocage du projet lidl) .vous paierez en moyenne 10% plus cher que sur Sélestat.

A
Anne G Google

Ne mérite même pas 1 étoile! Depuis les nouveaux propriétaires les prix ont beaucoup augmenté, beaucoup d'articles ne sont plus disponibles, d'autres ont changé de rayon pour des raisons mystérieuses. Les caissières sont impolies, vous font la leçon si vous ne sortez pas le sac de granulés de chiens du caddy et dieu, elles ne se lèveront jamais pour faire le tour et scanner le sac de croquettes! La cerise sur le gâteau, quand je suis allée à l'accueil demander qu'on rajoute mon achat de la semaine précédente sur ma carte U car je l'avais oubliée sur jour là. Ben non, ça ne peut pas se faire! Il faut le faire le jour de l'achat! Vous me prenez pour une idiote? Si je l'avais le jour de l'achat je ne serai pas en train de demander à rajouter l'achat!!! Le personnel qui stocke vous pousse de côté, et pas un "bonjour". Et on se prend des reproche si on prend 6 pots de sauce tomate à la fois (ou, c'est du vécu). Aucun savoir vivre, aucun effort. Il ne doit pas y avoir pire dans la vallée. Je suis dégoutée!

E
EDMOND DANTES Google

Un super hypermarché où l'on trouve à peu près tout ce que l'on cherche. Personnel compétent et aimable. Station de lavage automobile et station service (au tarifs très compétitifs) sur le vaste parking et puis et puis le charme et la beauté de l'Alsace. Oui j'ai aimé.

Réponse du professionnel : Bonjour Edmond, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif sur notre personnel, notre station de lavage et nos tarifs compétitifs. En espérant vous revoir prochainement pour obtenir la 5ème étoile ⭐ L'équipe de votre magasin U.
A
Annie Roussel Google

Suite à ma panne de voiture du 23/12/2025, je tenais à exprimer ma plus sincère gratitude pour le soutien inestimable de toute l'équipe de l'accueil du Super de Villé, en particulier à Justine pour sa bienveillance. Un grand merci à tous pour votre solidarité.

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Quel plaisir de recevoir ce genre de retour clients concernant notre équipe d'accueil ! C’est toute l’équipe qui vous en remercie, et Justine sera ravie de votre mention spéciale. En espérant vous revoir très vite dans notre magasin. L'équipe de votre magasin U.
s
serge boivinet Google

Suite à mon précédent message j ai été contacté par le directeur qui a été à l écoute, avec un geste commercial apprécié. Du coup je continuerai à faire mes courses au super u ville et utiliserai dorénavant l application.

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Merci pour votre message positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'écoute du directeur ainsi que le geste commercial. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites au Super U et que l'application vous sera utile. À très vite, L'équipe de votre magasin U.
C
Catherine Boivinet Google

Bonjour Je suis déçue par le manque de communication et accompagnement de la nouvelle application U. Je viens de perdre 10% de remise sur ma carte U car je n ai pas activé avant mon passage en caisse... Dommage qu à la caisse on ne me l ai pas rappelé.... Déjà que les prix ont flambé. Je suis une fidèle cliente mais je m interroge de plus en plus pour aller sur selestat...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Il est vrai que les 10% avec l'application sont compliqués. Nous vous proposons de vous rendre à l'accueil (avec votre ticket de caisse du jour des 10%) et de demander Gérald notre directeur. Celui-ci se chargera de trouver une solution commerciale qui vous convienne. Espérant que cette solution vous convienne. Cordialement. L'équipe du magasin.
A
Alexane Maillet Google

Ce magasin est super, toujours propre et bien rangé. Les rayons sont bien achalandés et on sent du renouveau dans cette surface sur plusieurs points, qui font vraiment du bien au magasin. C’est agréable d’y faire ses courses !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexane, Quel plaisir de recevoir ce genre de retour clients ! C’est toute l’équipe qui vous en remercie. En espérant vous revoir très vite dans notre magasin. L'équipe de votre magasin U
K
Kevin Edge Google

Très joli magasin, bien entretenu et personnel très aimable !

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Quel plaisir de recevoir ce genre de retour clients sur la propreté de notre magasin et la gentillesse de notre personnel ! C’est toute l’équipe qui vous en remercie. En espérant vous revoir très vite dans notre magasin. L'équipe de votre magasin U