Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bessé-sur-Braye (72310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:45 – 19:30
Mardi
08:45 – 19:30
Mercredi
08:45 – 19:30
Jeudi
08:45 – 19:30
Vendredi
08:45 – 20:00
Samedi
08:45 – 19:30
Dimanche
09:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (565)
3,8
565 avis
5★211
4★184
3★78
2★30
1★62
A
Alexandre
Super U 👍😘
Magasin très propre, bien entretenu et bien organisé 🛒✨
Rayons clairs, bien achalandés, avec un large choix de produits et des prix bien affichés 👌
Personnel accueillant, souriant, poli et disponible 😊
Toujours prêts à renseigner, à aider ou à orienter correctement, avec beaucoup de courtoisie 👍
Passage en caisse rapide et efficace, même aux heures de forte affluence ⏱️
Bonne gestion du magasin, on sent une équipe professionnelle et dynamique 💪
Ambiance agréable, courses faites sans stress 😁
Expérience client très satisfaisante du début à la fin 👏
Je recommande sans hésiter Super U 👍🔥
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions beaucoup pour votre excellent avis et votre recommandation que nous avons partagé avec notre équipe.
Nous sommes ravis que la propreté du magasin, l’organisation, l’accueil de notre équipe et la rapidité en caisse aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive au quotidien.
Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 😊🛒
L'équipe du Super U de Bessé sur Braye
C
Clessie
Bonjour, Magasin très cher par rapport à Carrefour St Calais sur beaucoup de produit . Plus de 50 % sue les DLC courte, carrefour le font toujours . Acheté pinces de tourteau le 27 Descendre . Elles sentait l’ammoniac . La vendeuse me dit !! Cuite depuis le 21 décembre . Prix ILLISIBLE sur la viande et la charcuterie . prix imprimé en blanc transparent . Pour quelle que km de plus allez ailleurs .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques concernant les prix et la qualité des produits très au sérieux. Soyez assuré que nous allons vérifier les points mentionnés pour améliorer notre service. En ce qui concerne la lisibilité des prix, nous nous efforcerons de rendre cette information plus claire à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe du Super U de Bessé sur Braye
L
Laurent Pasquier
Jusqu'à présent c'était bien. Mais, il n'y a aucun suivi sur les affichages et date de péremption. Les panneaux d'affichage de promotion mal mis ce qui fait qu'on se trompe de produits plus cher naturellement ou promotion fini, mais toujours affichée. C'est bien dommage, également certaines personnes restent pas très aimable quand on demande une explication ou que l'on fait une réclamation, on reste donc avec notre interrogation. Heureusement que ça concerne qu'une minorité du magasin. Je trouve qu'il y a un laisser aller depuis le changement de direction.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pasquier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant l'implantation des affiches promotionnelles et l’accueil de certains membres de l’équipe.
Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Vos remarques ont bien été prises en compte et des actions sont mises en place pour améliorer le suivi en magasin et la qualité de l’accueil. Merci également de souligner que cela ne concerne qu’une minorité de notre équipe.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
La direction du Super U de Bessé sur Braye.
r
rv fre
Ça devient le délire les prix de ce magasin depuis sa reprise !!! entre rayon en plus souvent pas achalande et prix en forte hausse , Exemple Carpaccio de bœuf au olives ..il y a 18 mois 5.80 € il y a 6 mois 6.10 € , 3 mois 6.70 € et ce matin 7.10 € de qui ce moque t on ..plus de 30 % de hausse qui ne reflète pas le prix du marche de la viande a Rungis ... .. !!! La centrale d achat théoriquement U est la moins chère .Apparemment pas le cas ici et autres magasins !!..On comprend mieux le turnover important des caissières ..mais a vouloir ce gaver trop ...et bien d autre alternative a proximité ...que desormais on fréquentera...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l’évolution des prix et les ruptures en rayon. Vos remarques ont été transmises à notre équipe pour vérification et amélioration.
Nous travaillons également à renforcer la disponibilité des produits et à améliorer le confort de travail de nos équipes.
Nous espérons pouvoir vous offrir prochainement une expérience plus satisfaisante.
Bien cordialement,
L'équipe du Super U de Bessé sur Braye.
M
Mickael Brossard
J'ai ete au Super u de Montfort-le-Gesnois, magasin propre, bien ranger, personnel aimable, les prix des articles sont correcte tout comme le prix de l'essence et du diesel.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brossard,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
A très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Super U
F
Franck Perron
J'ai commandé un gâteau d'anniversaire aux profiteroles, le pâtissier a oublié de réaliser le gâteau ce dimanche, peut être pas envie de le faire ou pas le temps on sait pas, à la commande il a répété ce qu'on voulait, a la place ils m'ont mis un entremet tout chocolat avec écrit bon anniversaire de travers comme si c'était un enfant de cinq ans qu'il l'a écrit fait a l'arrache.
Je me retrouve avec un entremet qui ne correspond pas à ma commande tout moche, bâclé, et triste comme un jour d'enterrement, on dirait pas un gâteau d'anniversaire pas moyen de joindre la direction qui n'est pas la le dimanche.
Je suis très en colère.
Merci Super U pour tout.
Merci pour avoir oublié de réaliser mon gâteau et d'avoir pourri mon anniversaire, je me retrouve avec un gâteau minable et un chausson aux pommes de Saint Calais pas de gâteau dans les pâtisseries ce jour, pas de solution de repli.
Merci encore pour tout, vous êtes des champions dans votre genre, vous êtes vraiment gênants.
En tout cas triste comme gâteau payé au prix fort, et écriture pas droite et bâclée comme vous pouvez le constater sur les photos.
C'est pas les prix cassés, c'est des bras cassés.
Désolé vous êtes trop nuls, vous méritez pas l'étoile mais on peux pas mettre moins, en étant partial et objectif.
Je suis dégoûté de votre légèreté, bravo!!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perron,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante, et nous comprenons votre mécontentement et votre frustration. Un gâteau d’anniversaire est un moment important, et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de votre attente ce jour-là.
Il est évident que nous avons commis une erreur en ne respectant pas votre commande initiale, et nous vous présentons nos sincères excuses pour cela. L’entremet que vous avez reçu ne correspondait ni à votre demande, ni à ce que vous étiez en droit d’attendre de notre part — tant sur le fond que sur la forme.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons immédiatement prendre des mesures auprès de notre équipe pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Une communication plus claire et un suivi rigoureux sont nécessaires, et nous allons y travailler activement.
Nous regrettons également que vous n’ayez pas pu joindre un responsable le dimanche, ce qui a certainement accentué votre déception. Nous allons réfléchir à une solution pour améliorer la disponibilité ou l'accompagnement client dans ce type de situation.
Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer que ce que vous avez vécu n’est pas représentatif de l’engagement que nous mettons chaque jour dans notre travail.
Bien à vous,
La direction du Super U de Bessé sur Braye
M
Marie B
Personnel aimable. Très bon rayon boucherie (bonne qualité, bouchers compétents et serviables) mais dommage qu’il n’y ait plus de fait maison pour les saucisses aux herbes et la charcuterie (c’était une belle avancée pourtant). Le pain est de plus en plus catastrophique (qualité médiocre, plus rien à 18h et la fougasse de la veille vendue au prix normal). Les fruits et légumes sont aussi à améliorer en termes de qualité (peu de goût et manque de maturité). Bcp de ruptures en rayon ces derniers temps. Une gestion des stocks au plus juste peut être mais qui risque de décourager les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et pour vos compliments sur notre personnel ainsi que sur notre rayon boucherie. Nous sommes ravis que la qualité et le service de nos bouchers vous aient plu.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant le manque de produits saucisses aux herbes et charcuterie faits maison, ainsi que sur la qualité du pain, des fruits et légumes, et les ruptures de stock récentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments.
Sachez que nous travaillons activement à améliorer ces points afin de retrouver la qualité et la variété que vous attendez. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à progresser.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe du Super U de Bessé sur Braye
A
Augustin Gonzalez
Parking dangereux avec plusieurs trous, j’ai cassé ma lame avant en voulant aller à la station essence .
Aucun avertissement, aucune réparation. Inadmissible.
Une fois à l’intérieur, c’est à peine mieux : rayons mal approvisionnés, de nombreux articles manquants, et personnel d’accueil froid, limite désagréable. Franchement, à éviter tant qu’il n’y a pas de sérieux changements.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gonzalez,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le parking et l’accès à la station essence, nous tenons à vous assurer qu’ils sont en bon état. À ce jour, aucune anomalie n’a été signalée par d'autres clients ou constatée par notre équipe. Toutefois, nous prenons votre remarque au sérieux et allons effectuer une vérification complémentaire.
À l’intérieur du magasin, nous sommes conscients que certaines ruptures d’approvisionnement ont pu affecter la disponibilité de certains produits. Sachez que notre équipe travaille activement pour rétablir une situation normale.
Enfin, nous regrettons si l’accueil que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L'amabilité et la disponibilité font pourtant partie des valeurs de notre enseigne et de la Coopérative U, et nous allons rappeler à l'ensemble de notre personnel l'importance de ces engagements.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.
Bien cordialement,
L'équipe du Super U de Bessé sur Braye.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Super U et Drive
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.43.63.15.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.