Super U et Drive

Les rayons frais nous obligent à tourner un moment pour trouver ce qu’on cherche. Il faudrait mettre des indications à l’entrée des rayons et au dessus des frigos même pour faciliter la rechercher d’un article merci

Quelle belle expérience ce soir à 18h15 ! Nous étions (mon épouse et moi-même) dans la file d'attente du rayon poissonnerie lorsqu'un employé a surgi très énervé (il a jeté son téléphone sur le comptoir de façon très violente) pour aider son collègue. Il s'est alors mêlé d'un léger quiproquo dans la file d'attente et parti en complète crise d'hystérie en expliquant qu'on nous n'étions pas en Ukraine où les gens meurent tous les jours sur un champ de bataille, et que nous devions relativiser notre situation. Le problème est qu'il m'a personnellement pris à parti de façon très agressive en me disant que j'aurai du faire l'armée (pour information je suis de la classe 89/02 !) et a refusé de me servir lorsque je lui ai calmement rétorqué que son avis m'importait peu. Devant l'attitude interloquée des clients qui patientaient, il a fini par servir mon épouse. Il en résulte deux choses: 1) Il est inadmissible d'agresser gratuitement un client (nous sommes clients depuis l'ouverture de votre magasin) 2) Nous avons été obligés de signaler ce comportement à l'accueil. Je ne vous cache pas que nous hésitons fortement à revenir dans votre magasin. William Faurisson.

Même si le nouveaux mobiliers est sympa le nouvel agencement est moins bien ... Je suppose que c'est fait exprès pour qu'on passe dans tous les rayons et qu'on consomme plus ... Les rayons sont approvisionnés a part les oeufs ... Dans les autres magasins il y en a toujours. A U je ne sais pas pourquoi ils en ont jamais. Et aussi ce serait bien de laver les paniers ... Ils sont marron de crasse 🤢 Les employés sont top Le stand japonais est très chouette !

Très beau magasin, bien agencé, propre... c'est toujours agréable d'y faire un tour. Le rayon poisson est magnifique, propre, aussi bien l'étal que le sol (même pendant le rush de Noël). Le poisson est toujours frais, le personnel est sympathique et connaît ses produits. Malheureusement, je ne viens plus beaucoup car les prix ont beaucoup augmenté, 30 à 40 cts de différence avec l'enseigne Leclerc. Les caissières sont également très sympathique, toujours souriantes

Le pire service et la pire relation client que j’ai jamais pu observer dans un magasin. J’ai malencontreusement dû arriver 2 minutes avant la fermeture pour acheter des croquettes à mon animal de compagnie et me suis fait jeté comme un malpropre alors que j’en avais informé le personnel. Un monsieur avant moi est arrivé en marchant et a pu rentrer dans le magasin alors que je suis arrivé en courant. Je ne comprend pas ce traitement de faveur et comment est-il possible d’avoir un personnel aussi peu motivé, en train de bavarder dans leur coin alors qu’il n’ont pas encore fermé le magasin.

La goutte d'eau... Souris d'agneau verdâtre et qui sent la charogne à peine j'ai percé l'emballage, alors qu'il reste encore 2 jours normalement... 20€ à la poubelle et un repas festif gâché. Dommage la photo ne restitue ni la couleur ni l'odeur 🤮 J'ai été client des années surtout pour les boucherie et charcuterie, (et déjà pas pour le rayon légumes) il y avait des super produits délicieux, avec un rapport qualité/prix imbattable. J'oubliais d'être raisonnable car je savais qu'on allait se régaler !! Mais ça fait un moment que le niveau baisse: de moins en moins de choix à la coupe (il y a des brochettes partout maintenant), il faut prendre les barquettes dans les présentoirs, fromage compris, moins bon mais plus cher, moins frais, parfois moisi. J'y allais encore pour le côté pratique pas loin, mais là c'est fini. Je préférais le magasin un peu vieillot mais avec des bons produits, que le tout nouveau tout beau, mais pas bon. Je ne suis plus dans la cible apparemment, dont acte. Ps: bon courage aux employés qui ont été super sympas toutes ces années, Merci !, c'était déjà pas la grosse fête mais là je vous plains sincèrement 😘

Aujourd'hui le 9 juin nous sommes allées à l'accueil du magasin suite a un problème du au caissier, une des dames de l'accueil répondait téléphone pendant que nous attendons que notre problème soit réglé. Elle n'arrêtait pas de faire des remarques je cite " Faut pas me faire chier un jour férié " ou encore " Ça me fait chier d'être là " et j'en passe... Sans compter les soupirs, regards méprisant, un ton hostile. Un petit conseil pour cette dernière, il existe la possibilité de démissionné si son travail l'agace tant.

Très beau magasin avec de nombreux articles à votre disposition. Le magasin est très propre et bien agencé : on retrouve de tout rapidement. Le personnel est souriant et très serviable. Les rayons charcuterie et poissonnier présentent de bons produits frais et de très bonne qualité. Le service à ces deux rayons est efficace et rapide. Passage en caisse rapide avec une caissière très sympathique.