Super U et Drive

"mon" magasin... Les caissières y sont tellement gentilles. Souriantes, c'est un plaisir ! Et quelles bonnes affaires on peut y faire. J'y reviens toujours !

Avis pour le drive Drive : Presque à chaque commande, des produits sont manquants. Problème : les substitutions proposées sont facturées au prix plein, alors que ce sont souvent les articles en promotion qui disparaissent. Résultat : le client est perdant à chaque fois. C’est inacceptable, et ce sera donc ma dernière commande au drive. À titre de comparaison, chez Auchan Drive, lorsqu’un produit est indisponible, il est systématiquement remplacé par un équivalent de même qualité (voire supérieur), sans surcoût. Voilà ce qu’on appelle un vrai respect du client.

Personnels au top, action et réaction sur un litige, pas de soucis pour remboursement, et prise de coordonnées pour appeler quand les stocks sont de retour ! Sincèrement merci, j'ai trouver cela très professionnelle 😊

Mauvaise expérience au drive Personnel pas aimable et fruits et légumes de mauvaise qualité Pas de chance ce jour là, mais l’accueil vraiment mauvais car il y avait 2 personnes à servir avant moi (attendre ok mais ça peut être dit aimablement et la personne à l’accueil prend bien son temps pour faire les livraisons)

Une attente beaucoup trop longue à l'accueil pour réceptionner un colis. Même chose à la caisse lorsque j'ai présenté un bon d'achat. Je conçois que l'hôtesse de caisse, très jeune, fasse appel à un collègue plus à même pour effectuer la transaction...attente très longue encore, sans aucune excuse.Ce n'est pas parce que l'on est âgé que l'on doit être traitée avec mépris.

Venue faire une course "rapide " entre midi et deux ...Une caissière, une responsable caisses qui regarde les Clients de haut faire la queue .. Nous sommes huit Clients pour une seule caisse Si vous ne souhaitez pas mettre de caisses libre service Assurer le passage caisse de façon fluide 10 mn d'attente pour passer, il y a un intermarché pas loin .. Vive la concurrence

J'aime beaucoup ce magasin, le personnel est généralement très sympathique. Mais aujourd'hui je me suis présentée à la découpe fromage et charcuterie et le serveur m'a complètement ignorée, après de très longues minutes, j'ai renoncé!

Faisant mes courses régulièrement depuis un certain temps, je remarque dernièrement que l'ambiance du magasin est devenue lourde et froide. Où est donc passée notre petite Belge de l'accueil qui mettait du peps ? Rien à dire sur le personnel de caisse quand on choisit la bonne caisse. Un nouveau renfort en caisse qui est peu aimable et peu agréable. Quand le patron est en caisse, vous n'avez même pas le temps de finir de vider votre caddie. De petites améliorations sont à revoir, ce qui pourrait faire plaisir aux clients.

J'ai pas aimé l'agencement du magasin et j'ai encore moins aimé le Monsieur de la caisse qui m'a refusé mes TR, formation à faire sur l'acceptation des titres et leurs exceptions... les titres doivent avoir tous leurs numeros le reste n'a pas d'importance. J'en envoie toutes les semaines pour remboursement, je sais de quoi je parle.... Bonne continuation

Super magasin.Bien achalandé et propre. Le pain juste une tuerie ! Le personnel est charmant. Poissonnerie et boucherie au top Le monsieur qui travaille au rayon traiteur fromage charcuterie , on dirait qu'il fait vraiment son travail à contre cœur ! Il faut toujours attendre avant qu'il serve le client malgré qu'il n'y ait personne ,il s'occupe d'abord de ce qu'il est occupé,et c'est tellement mal emballé que le boudin que j'avais acheté est tombé de l'emballage à la caisse ..( je ne l'ai pas mangé) un papier et un sachet plastique.Son travail est bâclé ..Pas top

Super enchanté du SUPER U. Belges, nous y venons +/- 1 fois par mois. Avec une facture de 150 à 200 €+/- 1 passage boissons et 1 passage alimentation et autres. Suggestions : Nous regrettons qu'il n'y ait pas de vin (rouge/rosé) CHENET en 25cl. et seulement du clos des Dauphins que nous apprécions moins... Ce vendredi 24 janvier, il y avait promo 10% sur le ticket de caisse. Je ne me souviens pas d'avoir reçu le message sur mon PC ... Résultat mon/mes achats de ce jour sans ristourne ! Perte +/- 20 € .................................................. Carte N° ......................................999

Arrivé un dimanche matin à 09h00, il gèle depuis 3 jours dans la région. Pensez vous que le responsable du magasin à anticipé avec du sable et du sel sur le parking en demandant à un salarié de venir 2h avant pour saler. Hé bien NON il ne doit s'intéresser qu'a ces statistique. Résultat une épaule abimée et un téléphone fêlé. Je pense que la loi vous rends responsable en cas d'accident???. très déçu de ce magasin j'étais pourtant un ardent défenseur de l'enseigne.

Magasin impeccable, pas ou peu d’attente en caisse et en plus ils ouvrent des caisses dès qu’il voit qu’il y a un peu de monde

Magasin propre et bien rangé par contre un gros défaut : pas de borne pour véhicule électrique sur un parking qui n’est jamais plein ! Cela rendrait service à beaucoup de personnes vu le nombre … le magasin a une façade qui laisse penser qu’il est écologique, autant aller jusqu’au bout

Supermarché agréable avec un personnel ma fois majoritairement très sympathique la poissonnerie y est très bien achalandé et le poissonier connait très bien son metier. Les prix sont plus bas qu'en Belgique sur certains produits comme l'eau, les soda, le fromage, les produits laitiers etc mais pas sur tout par exemple les fruits et légumes y sont plus cher, mais ça c'est partout pareil que ce soit à Leclerc ou Auchan.