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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Merdrignac (22)

3,9 818 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Merdrignac (22230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:30
Mardi 08:45 – 19:30
Mercredi 08:45 – 19:30
Jeudi 08:45 – 19:30
Vendredi 08:45 – 19:30
Samedi 08:45 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (818)

Avis Google
3,9
818 avis
5★337
4★234
3★140
2★42
1★65
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Nina Google

Très bon magasin dans l'ensemble ! Le Super U de Merdrignac est vraiment très grand, propre et bien rangé. On y trouve facilement ce qu'on cherche. Un grand merci au personnel qui est toujours gentil et agréable ! Petit point d'amélioration : les toilettes ne sont pas très propres. ​Malgré ce détail, franchement, je le recommande sans hésiter !

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Zine Z Google

A une époque où la signature relationnelle , l accueil , la bienveillance font la différence d un commerce à l autre, sans exclure le pricing, et bien ce supermarché à tout faux...plusieurs passages dans ce magasin ,et à chaque passage j ai été negativement étonné de l accueil, d un tel commerce ,semblerait-il pourtant proximité. Est ce un problème de recrutement ou de management? En tous les cas , il y a un dysfonctionnement notable. Dernière aventure factuelle: horaires de fermeture communiqués : 19h30, à 18h50 il n est plus possible d acheter de la charcuterie à la coupe, malgré que la trancheuse ne soit pas nettoyée au passage, et vous vous faites envoyer balader avec brio en vous pointant du doigt le rayon sous vide,l employée stipule qu elle a encore du boulot de nettoyage qu il l attend derrière .J en conclut que soit l organisation n est pas ok, soit le client n est pas au centre de vos actions, soit il faut modifier vos horaires communiquées? Assez incroyable une telle posture et attitude, non?aucune réponse stéréotypée n'est attendue , il s agit d un constat que vous devriez traiter pour fideliser votre clientèle et pérenniser votre activité.

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jean yves Google

Le 17 août 15h30 plus une seule bouteille d eau en rayon archi vide aussi bien en eaux classiques que gazeuse jamais vu ça surtout a Merdrignac

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre rayon d'eau était complètement vide lors de votre visite le 17 août à 15h30. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous transmettons votre remarque à notre équipe pour améliorer la disponibilité des produits. Cordialement,
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Bouchra HANINE Google

Pas du tout agréable comme service. On prends mon caddie à l'approche de la fermeture, pour le ramener à la caisse, tout en ayant rappeler une seule fois de s'orienter vers la caisse. C'est la première fois que ça m'arrive !! Les autre supermarchés, on reste aimable tout en rappelant la fermeture à la clientèle une deuxième fois si besoin.

Réponse du professionnel : Madame HANINE, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre expérience récente dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que le service que vous avez reçu lors de la fermeture n’ait pas été conforme à vos attentes, notamment en ce qui concerne la gestion de votre caddie et les rappels effectués. Soyez assurée que vos observations seront transmises à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de notre communication. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
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marie-pierre dagorne Google

Bonjour, mis à part l'impression de faire un retour dans les années 90 à chaque passage dans ce magasin; le panier de courses est + cher qu'ailleurs, les rayons sont très mal ressortis, souvent des produits sont manquants, peu de nouveautés ou promos intéressantes et j'ai plusieurs fois eu des produits qui deviennent rapidement inconsommables. Exemple ce matin une barquette de dés de jambon dluo 25/07/2026 gonflée comme un ballon ! Je fréquente ce magasin car il est proche de mon domicile mais je pense que je vais vraiment reprendre mes habitudes à leclerc lamballe tanpis pour les km !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dagorne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'organisation des rayons, la disponibilité des produits et la qualité de certains articles. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
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David Bricaud Google

Super on fini le travail à 16h30 on rentre chez soit et on tombe en panne de gaz, je vais donc au magasin qui est ouvert pour avoir du gaz à 17h12, et on me refuse de me servir en prétendant que l'on 'e sert du gaz que jusqu'à 17h00 ( c'est marqué nul Part). Merci pour Rien!!!

Réponse du professionnel : Monsieur Bricaud, Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement la gêne occasionnée par le refus de service pour le gaz après 17h00. Nous comprenons votre déception, les horaires du gaz sont affichée au niveau de la cabine. Soyez assuré que nous prenons votre remarque en considération afin d’améliorer la communication auprès de notre clientèle. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées,
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Romuald Guillard Google

Personne qui s'occupe du gaz à la station très grossier. "Ils me font chier de changer leur logiciel" a t-il dit en ma présence car il avait des difficultés à m'encaisser. 2 étoiles pour l'amabilité de la dame à l'accueil sinon c'était 1 ! Dites à ce monsieur de changer de métier, le commerce n'est pas fait pour lui.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés et nous excusons sincèrement pour ce comportement. Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement !
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C.S Google

Très déçue par la gestion des personnes prioritaires dans ce magasin. La caisse prioritaire semble davantage utilisée comme une simple caisse rapide que pour sa véritable fonction. Ce matin encore, j’ai vu une dame enceinte devoir se rendre à l’accueil pour essayer de pouvoir passer, la caisse prioritaire étant fermée, ce que j’ai malheureusement déjà constaté à plusieurs reprises lors de mes passages en magasin. Et même lorsqu’elle est ouverte, je n’ai malheureusement que très rarement constaté une réelle prise en charge spontanée des personnes prioritaires. Des personnes âgées, enceintes ou en difficulté visible se retrouvent à faire la queue comme n’importe quel autre client, ce qui est regrettable. Ayant déjà travaillé dans la grande distribution, je suis sincèrement choquée par cette organisation. Une caisse prioritaire est censée avoir une vraie fonction, pas simplement servir de caisse classique ou rapide lorsqu’elle est ouverte. Et encore, une caisse prioritaire devrait, selon moi, être ouverte en permanence. Les personnes prioritaires ne le sont pas uniquement à certains moments de la journée C’est incompréhensible et profondément regrettable pour les personnes concernées. J’espère sincèrement que cet avis servira à améliorer la prise en charge de ces personnes en caisse.

Réponse du professionnel : Madame C.S, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant la gestion des personnes prioritaires dans notre établissement. Nous regrettons profondément que le service offert n’ait pas été conforme à vos attentes ni aux standards que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assurée que vos observations seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer l’organisation et la prise en charge des clients prioritaires. Nous espérons avoir l’opportunité de vous démontrer notre engagement lors de votre prochaine visite. Veuillez recevoir, nos salutations distinguées,
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Nicole Vandevoorde descamps Google

J'aime beaucoup super U mais j'habite Mérillac près de Merdrignac et nous recevons les prospectus qui ne correspondent pas au secteur .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes conscients du problème et nous sommes en difficile négociation avec la poste pour changer ce système de distribution qui n'est malheureusement pas à l'avantage de nos clients habitant Mérillac. Nous espérons que nos demandes seront acceptées dans les prochains mois. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous vous remercions pour votre fidélité malgré tout. Bonne journée.
L
Lilie Delluna Google

Super U Merdrignac, mon magasin préféré Choix au top, personnel sympa à souhait, disponible ainsi que réactif, tant à l’accueil qu’en rayons !!! Laverie dans un état toujours propre, borne retrait argent toujours opérationnelle... Station service ou on peut bénéficier de bons pour l’essence contre liquide a l’accueil, et le Drive est TOP. Bref que du bonheur !!! Je suis cliente régulière depuis 5 ans maintenant, et je m’insurge concernant les commentaires négatifs... Pour commencer ils ne sont vraiment pas du tout objectifs d’une part !!! Et qui plus est, on se demande si réellement si ce sont de véritables clients de ce magasin, ou un, ou des concurrents visiblement haineux et frustrés !!! Ce n’est plus des commentaires critiques mais une incroyable chasse aux sorcières !!! Personnellement je n’ai jamais trouvé un rayon qui soit sale bien au contraire... Toutes les caissières sont d’une grande amabilité et souriantes !!! Que ce soit en caisse, tout autant qu’à l’accueil, ou au Drive d’ailleurs...!!! La disponibilité et la gentillesse du personnel est exemplaire et est néanmoins à souligner !!! Je ne comprends vraiment pas ces commentaires venimeux et méchants, c’est scandaleux et ça flirt avec de l’inquisition !!!!! La directrice elle même prends toujours 5 minutes pour discuter avec le sourire qui la caractérise, alors que sont temps est plus que compté via sa charge de travail !!! En 5 ans de fréquentation je n’ai eu que de grandes satisfactions à tout point de vue, humainement déjà ainsi que sur divers conseils, tout autant que pour le choix qu’on peut y trouver... Il serait bon que Google vérifie les avis justement, car vouloir nuire à ce point dénote indéniablement certaines pathologies morales, tout autant que psy hein !!! En bref venez au Super U de Merdrignac, et vous y reviendrez immanquablement.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à propos de votre visite au Super U Merdrignac. Votre satisfaction et vos encouragements sont une grande source de motivation pour nous ! Alors MERCI ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Jennifer Martinez Google

Magasin propre, peu de choix de manière générale et hôtesse de caisse pas très souriante. Ça dépanne.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Martinez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le magasin propre, mais nous prenons note de votre remarque concernant le choix limité et l'accueil en caisse. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement,
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Vincent Ringaut Google

Le seul point négatif c'est que le gamme prix mini n'est pas assez présente dans le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Ringaut, Merci pour votre retour. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la gamme de prix mini et allons la transmettre à notre équipe pour réflexion. Au plaisir de vous revoir très bientôt,
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LG M Google

Un calvaire de faire ses courses Le midi : il y a une queue interminable aux caisses car pas de personnel d'où un changement d'habitudes, direction Aldi qui n'hésite pas à appeler du renfort qd cela est nécessaire. De plus les produits y sont moins chers et de qualité tout autant très corrects.

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Sylvie Morel Google

Personnels de l'accueil très sympathique. Agréables, souriantes et arrangeantes, à l'écoute des clients. Le personnel est à l'image de Marion. Il est facile de trouver ce que l'on cherche dans ce magasin. Les responsables de rayon sont à l'écoute des demandes des clients. Les produits de la marque super U sont de bonnes qualités et même certains produits que nous avons essayé dans les premiers prix. Magasin de proximité facile d'accès et très agréable. Par contre je suis surprise par rapport à certaines critiques, qui pour moi je pense ne sont pas tout à fait justifiés, et nous fréquentons ce magasin 2 à 3 fois /semaine et ce depuis plus de 12 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe, nos produits et l'accessibilité du magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez facilement ce que vous cherchez et que vous appréciez la qualité de nos produits. Cela fait chaud au cœur d'avoir des retours comme le vôtre. C'est très agréable d'avoir des clients aussi sympathiques que vous. Merci de votre fidélité depuis toutes ces années ! À très vite !
P
Philippe Fancelli Google

C'est un peu compliqué d'avoir un avis car ce super U n'avait pas de concurrence. Ne plus avoir de stock de grillades le samedi midi est très régulier. Et c'est la même chose pour beaucoup de produits. Et c'est pareil en été avec tous les vacanciers qui sont là. Cela donne du boulot au bouche local. Avec l'ouverture d'un Aldi récemment ils vont peut être revoir leur mode de fonctionnement. En dehors de l'approvisionnement, le magasin est propre et le personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre approvisionnement en grillades le samedi . Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre mode de fonctionnement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin propre et notre personnel agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
L
Ludivine PERRAULT Google

Pratique et personnel aimable, dommage que ce soit mal entretenu, les rayons sont sales notamment rayon viande et charcuteries sous vide. Il arrive aussi très souvent que beaucoup de produits manquent en rayon (fruits, légumes, viande, yaourts...). Dommage, nous sommes bien tentées d'aller voir ailleurs alors qu'on fréquente ce supermaché depuis de nombreuses années.