Super U et Drive

L endroit que j apprécié le plus pour faire mes courses et de plus les produits son très bon et la qualité et le prix son au rendez-vous

Ça fait un moment que je fais mes courses en Drive et je n'ai jamais regretté, on reçoit un mail un peu avant la prise de commande pour nous prévenir en cas de modification. Le personnel est très aimable et souriant 😃.

Pas tres satisfaite du drive Produit mis en indisponible dans ma commande et quand je vais voir en magasin le produit est dans le rayon Du plus on me met un produit de remplacement que je refuse et quand je rentre à la maison je m’apperçoit qu’il apparait sur mon ticket de caisse Bon la personne ne m’a pas demandé de revenir elle m’a dit procéder au remboursement directement sur ma carte u J’eviterai le drive maintenant

J'ai achete un pot de compote a 2.16 euros a 19h56 donc 4 min avant la fermeture samedi 14 fevrier. Quand je suis rentree a la maison, il y avait de la compote sur mes autres articles car le pot avait ete mal scelle. Je n'ai pas pu les appeler le soir meme et le dimanche car Super U etait ferme. Le lundi, je partais en vacance a l'etranger. Quand je suis revenu le vendredi 20 et que j'ai explique ce qui s'etait passe afin d'avoir un echange. On m'a repondu qu'il aurait fallu les contacter plus tot et que c'etait trop tard. Extremement choquee et decue de cette attitude qui est tout sauf commerciale et qui met en doute ma bonne foi. La relation client ne devrait pas etre etablie sur la mefiance mais la confiance. Quel serait mon interet de retourner un pot qui n'a pas ete consomme pour en recuperer un correctement scelle? Super U est pret a perdre une cliente pour 2.16 euros. C'est pathetique!! C'est le principe et la relation de mefiance qui me choquent plus que la perte de 2.16 euros.

Je recommande ce magasin et surtout la poissonnerie. Tous les produits sont très frais et d’un excellent rapport qualité prix. La jeune femme , qui paraît diriger ce rayon, est d’excellent conseil, à l’écoute et n’hésite pas à prendre du temps (alors qu’il y a toujours beaucoup de monde) pour vous aider à choisir. N’hésitez surtout pas à y aller!

Je constate une nouvelle fois,qu'en plus des produits supprimés, il y a de plus en plus de ruptures de stock. Les compotées bonne maman en pots de 130 grs ont déserté les rayons... après d'autres, comme dans les desserts Malo qui ont aussi disparu au profit des produits U. L'amélioration annoncée il y a deux mois ne se concrétise vraiment pas. Dommage la concurrence va se faire ressentir....

Acheté ce matin, des sushis, une Box Full Saumon de chez Fresh Mood à 13.99€. L'étiquette cachait la moitié de la barquette qui contenait 80% de riz, 10% de saumon et 10% de fromage frais de provenance inconnue. Le tout sans goût à 45€ le kilo. N'achetez surtout pas cette barquette insipide.

Nous avons été agréablement surpris mon mari et moi, par la sympathie, la gentillesse, le professionnalisme du personnel de ce Super U Pleurtuit, ce samedi 11 octobre à 19h23 à peine 30 mns avant sa fermeture, face à du personnel qui répond et se met en quatre pour vous renseigner et vous conseiller...Alors là, nous clamons BRAVO et MERCI !!! Passage par l'accueil dès l'entrée, les deux hôtesses sont adorables et au service des clients , nous retiendrons Elise et son large sourire qui nous a gentiment aidé dans notre choix d'achat ce soir ..Merci jeune fille, vous avez été parfaite. Un rayon de soleil dans votre magasin. J'espère que vos supérieurs apprécieront notre témoignage. De plus la Caissière est efficace et sympathique, personnel souriant, magasin hyper propre, des grosses promotions, une belle découverte à Pleurtuit. Bon dimanche Élise...;)