Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Pleurtuit (35730). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:45 – 19:30
Mardi
08:45 – 19:30
Mercredi
08:45 – 19:30
Jeudi
08:45 – 19:30
Vendredi
08:45 – 20:00
Samedi
08:45 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (2603)
Avis Google
4,3
2603 avis
5★1359
4★834
3★260
2★57
1★93
C
Coco la tiche Google
Propriété jamais vue aussi bien en magasin que derrière en réserves ou sont réceptionné toutes les marchandises frais, sec,. Merci et bravo aux messieurs responsables de cette propreté et ordres dans la reserve à la arrière et pour avoir visité par mon métier, une quarantaine de magasin et retenue que tinteniac et pleurtuit. 2 exemples à faire visiter aux responsables de divers établissements de façon à vraiment faire à l identique.
Alors chers clients vous pouvez être sereins faire vos achats alimentaires dans cet grande surface U de Pleurtuit. Merci à ce responsable de magasin qui a su aussi être sensible et obter pour une bonne politique d'hygiène et choisi une bonne équipe derrière lui.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage concernant la propreté exemplaire de notre magasin ainsi que de nos réserves. Votre appréciation valorise le travail rigoureux de notre équipe et nous encourage à maintenir ces standards élevés. Nous sommes honorés que notre établissement soit reconnu comme un modèle dans notre secteur.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
David, pour la direction.
A
Angelique Ivart Google
Mon conjoint est venu ce matin à l'ouverture afin de bénéficier de la promotion sur les langoustines vivantes ainsi queles courses courante, arrivée au rayon poisson il a dû renoncer à son achat car les clients devant lui se sont jetés sur les langoustines sans gants et sans protection en les prenant dans les mains ,niveau hygiène je ne trouve pas ça acceptable. Il s'est rendu à l'accueil du magasin pour signaler la problématique et l'hôtesse a reconnu que cela ne devait pas comme ça et qu'elle allait contacter le rayon. De ce fait il est reparti sans achat et il est allé chez le concurrent.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ivart,
Merci d’avoir pris le temps de nous signaler cette situation, et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée à votre conjoint.
Nous allons mettre en place des mesures pour renforcer le respect des règles d'hygiène concernant le libre-service au rayon poissonnerie.
Cordialement,
Antoine, pour la direction
K
Karen D Google
Paul, le jeune vendeur en charcuterie est très agréable, très souriant et essaie de faire son maximum tandis que la responsable reste derrière son bureau sans venir aidé lors des rush. Un grand merci également à Aurore, Loic et Franck pour leur grande gentillesse et leur bonne humeur à chaque fois que je les voient.
Réponse du professionnel : Bonjour Karen D,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le personnel du rayon charcuterie ai su vous apporter satisfaction par leur gentillesse et leur bonne humeur.
Cordialement,
David, pour la direction.
N
Nwoo Rs Google
Ayant été saisonnier, et client régulier dans ce Super U, rien à dire, c’est un bon supermarché avec différents services avec des employés toujours agréable.
Mais ami routier, ne venez pas vous garer en face de la station service, toc toc à la porte pour me dire qu’il faut demander une autorisation pour stationner la où je ne gênais strictement personne n’étant pas sur une place.
Personne hautaine, peu cordiale, il n’y a pas de panneau d’interdiction de stationner.. Il ne fallait pas mettre de pompe poids lourds si vous n’en voulez pas..
Première fois en 4 ans de route qu’on vient toquer à ma porte
Déçu de cette mentalité
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre fidélité en tant que client régulier et pour vos mots positifs concernant l’accueil de nos équipes.
Je tiens à revenir sur notre échange afin de lever tout malentendu. Le parking du magasin étant un espace privé, nous devons veiller à sa gestion et à la sécurité des lieux, même en dehors des heures d’ouverture.
Pour vous expliquer la situation :
La veille au soir, je suis venu toquer à votre cabine à la fermeture du magasin pour simplement vérifier si une autorisation de stationner vous avait été accordée, mais je n'ai pas eu de réponse.
Le lendemain matin, je me suis permis de revenir à 8h pour vous demander de déplacer le camion. Je suis resté courtois et j'ai d'ailleurs choisi de vous laisser un délai jusqu'à l'ouverture du magasin pour déplacer le camion.
Notre station-service est effectivement équipée d'une pompe poids lourds pour le ravitaillement, le stationnement prolongé ou nocturne sur le parking nécessite une validation préalable pour des raisons de logistique et de sécurité.
Je suis sincèrement navré si mon approche vous a déplu, ce n'était pas mon intention.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement.
Antoine, pour la direction.
j
jean-François FRELAUT Google
Magasin très bien aménagé, personnel très agréable, très bon accueil et pas trop d’attente…si on choisit bien son horaire. Le rayon poissonnerie est très bien et les légumes très bien, rayon vin avec un large choix de vin. Fruits un peu juste en qualité. Très bon rapport qualité prix/prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FRELAUT,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'aménagement du magasin, la qualité de notre poissonnerie, légumes et la sélection de vins. Nous prenons également note de votre remarque sur la qualité des fruits et continuerons à travailler pour l'améliorer.
Bien cordialement,
Gwenola, pour l'équipe d'encadrement.
J
Jo Google
Bonjour, je tiens à faire cette remontée.
Je trouve ce magasin très bien tenu. Propreté des linéaires, des rapports qualité / prix / nutriscore sur la marque propre vraiment tops.
Environnement calme et agréable.
Je tiens enfin à noter l’excellent service client des conseillers (ères) ainsi que la qualité / fraîcheur au niveau du stand pâtisserie vente au détail.
C’est notre magasin local, nous sommes des clients habitués, et c’est important de féliciter les équipes.
Voilà, merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Jo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que notre magasin réponde à vos attentes. Votre fidélité est très appréciée et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Adélaïde Lemee Google
L endroit que j apprécié le plus pour faire mes courses et de plus les produits son très bon et la qualité et le prix son au rendez-vous
Réponse du professionnel : Bonjour Adélaïde,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin soit votre lieu de prédilection pour vos courses et que la qualité ainsi que le prix de nos produits répondent à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Gwenola, pour l'équipe d'encadrement.
C
Cinthia Hamelin Google
Ça fait un moment que je fais mes courses en Drive et je n'ai jamais regretté, on reçoit un mail un peu avant la prise de commande pour nous prévenir en cas de modification. Le personnel est très aimable et souriant 😃.
Réponse du professionnel : Bonjour Cinthia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif concernant notre service Drive. Nous sommes ravis que notre communication et l'accueil de notre équipe contribuent à rendre votre expérience agréable.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Gwenola, pour l'équipe d'encadrement.
N
Nathalie GUIOMARD Google
Pas tres satisfaite du drive
Produit mis en indisponible dans ma commande et quand je vais voir en magasin le produit est dans le rayon
Du plus on me met un produit de remplacement que je refuse et quand je rentre à la maison je m’apperçoit qu’il apparait sur mon ticket de caisse
Bon la personne ne m’a pas demandé de revenir elle m’a dit procéder au remboursement directement sur ma carte u
J’eviterai le drive maintenant
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GUIOMARD,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service drive. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes, notamment concernant la disponibilité du produit et la gestion du remplacement. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre service.
Il est cependant possible qu'entre le moment où votre commande a été effectuée et le moment où vous venez la chercher le produit souhaité ait été mis en rayon.
Le message sera passé à l'équipe afin qu'une attention plus soutenue soit apportée à la réalisation des commandes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Gwenola, pour l'équipe d'encadrement.
K
K F Google
J'ai achete un pot de compote a 2.16 euros a 19h56 donc 4 min avant la fermeture samedi 14 fevrier. Quand je suis rentree a la maison, il y avait de la compote sur mes autres articles car le pot avait ete mal scelle. Je n'ai pas pu les appeler le soir meme et le dimanche car Super U etait ferme. Le lundi, je partais en vacance a l'etranger. Quand je suis revenu le vendredi 20 et que j'ai explique ce qui s'etait passe afin d'avoir un echange. On m'a repondu qu'il aurait fallu les contacter plus tot et que c'etait trop tard.
Extremement choquee et decue de cette attitude qui est tout sauf commerciale et qui met en doute ma bonne foi. La relation client ne devrait pas etre etablie sur la mefiance mais la confiance.
Quel serait mon interet de retourner un pot qui n'a pas ete consomme pour en recuperer un correctement scelle?
Super U est pret a perdre une cliente pour 2.16 euros. C'est pathetique!!
C'est le principe et la relation de mefiance qui me choquent plus que la perte de 2.16 euros.
Réponse du professionnel : Bonjour K F,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception et nous regrettons sincèrement que notre réponse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que cela ait pu affecter la confiance que vous placez en notre magasin. Je vous propose de me contacter au 02.99.88.41.28.
Cordialement,
David, pour la direction.
g
genevieve lambling Google
Je recommande ce magasin et surtout la poissonnerie. Tous les produits sont très frais et d’un excellent rapport qualité prix.
La jeune femme , qui paraît diriger ce rayon, est d’excellent conseil, à l’écoute et n’hésite pas à prendre du temps (alors qu’il y a toujours beaucoup de monde) pour vous aider à choisir.
N’hésitez surtout pas à y aller!
Réponse du professionnel : Madame Lambling,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable recommandation et pour avoir pris le temps de souligner la qualité de nos produits ainsi que le professionnalisme de notre équipe à la poissonnerie. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
David, pour la direction.
L
Liliane Legret Google
Je constate une nouvelle fois,qu'en plus des produits supprimés, il y a de plus en plus de ruptures de stock. Les compotées bonne maman en pots de 130 grs ont déserté les rayons... après d'autres, comme dans les desserts Malo qui ont aussi disparu au profit des produits U. L'amélioration annoncée il y a deux mois ne se concrétise vraiment pas. Dommage la concurrence va se faire ressentir....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LEGRET,
Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité, ainsi que pour ce retour très franc.
Je partage entièrement votre constat : nous faisons face, en ce moment, à une période de ruptures plus marquée qu'à l'accoutumée. Je comprends parfaitement votre déception. Actuellement, notre centrale d'achat est en pleine phase de négociations avec les fabricants, ce qui entraîne malheureusement des indisponibilités temporaires sur certaines références, comme les compotées Bonne Maman que vous mentionniez. En revanche, la gamme des yahourts Malo est bien présente en magasin. Le fabriquant a légerement modifié ses livraisons et elles peuvent avoir un léger impact sur la disponibilité en début de semaine sous forte influence.
Croyez bien que nous sommes les premiers pénalisés par ces produits qui sortent momentanément de nos rayons. Nos équipes redoublent d'efforts pour tenter de pallier ces absences par des alternatives, mais nous sommes conscients que cela ne remplace pas toujours vos produits favoris.
J'aimerais beaucoup en discuter avec vous de vive voix pour mieux comprendre vos attentes. Lors de votre prochain passage, n'hésitez surtout pas à demander Antoine à l'accueil du magasin : ce sera un plaisir de faire votre connaissance.
Bien à vous,
Antoine
Pour la direction
C
Charly André Google
Acheté ce matin, des sushis, une Box Full Saumon de chez Fresh Mood à 13.99€. L'étiquette cachait la moitié de la barquette qui contenait 80% de riz, 10% de saumon et 10% de fromage frais de provenance inconnue.
Le tout sans goût à 45€ le kilo.
N'achetez surtout pas cette barquette insipide.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur André,
Merci beaucoup pour la très bonne note accordée à notre magasin et à nos équipes, cela nous fait très plaisir.
Nous prenons également bonne note de votre retour concernant la Box Full Saumon. En effet, nous sommes actuellement en phase de test avec un nouveau fournisseur pour ce produit, et nous sommes sincèrement navrés qu’il n’ait pas répondu à vos attentes.
Votre avis nous aide à améliorer la qualité de notre offre, et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement
Antoine, pour la direction
C
CHRIS DEPAIL Google
Nous avons été agréablement surpris mon mari et moi, par la sympathie, la gentillesse, le professionnalisme du personnel de ce Super U Pleurtuit, ce samedi 11 octobre à 19h23 à peine 30 mns avant sa fermeture, face à du personnel qui répond et se met en quatre pour vous renseigner et vous conseiller...Alors là, nous clamons BRAVO et MERCI !!! Passage par l'accueil dès l'entrée, les deux hôtesses sont adorables et au service des clients , nous retiendrons Elise et son large sourire qui nous a gentiment aidé dans notre choix d'achat ce soir
..Merci jeune fille, vous avez été parfaite. Un rayon de soleil dans votre magasin. J'espère que vos supérieurs apprécieront notre témoignage. De plus la Caissière est efficace et sympathique, personnel souriant, magasin hyper propre, des grosses promotions, une belle découverte à Pleurtuit. Bon dimanche Élise...;)
Réponse du professionnel : Monsieur Depail,
Nous vous exprimons notre gratitude pour votre retour élogieux sur votre expérience au sein de notre magasin Super U Pleurtuit. Vos compliments seront transmis à Elise et à l'ensemble de notre équipe. Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié la gentillesse, la propreté du magasin et les promotions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
David, pour la direction.
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