Super U et Drive

Je souhaitais vraiment remercier le Super U de Woerth pour sa réactivité face aux événements internationaux de ces dernières heures. Le prix de votre gasoil à la pompe a fait un bond de quasiment 20 centimes d'euro. Vraiment 👏👏👏. Je plains les pauvres qui se sont précipité encore ce matin pour faire le plein alors qu'à quelques kilomètres chez MATCH ou encore INTERMARCHÉ le prix était encore a 1.68€. Encore bravo et merci votre réactivité et votre soutien !! JE RÉPÈTE CHEZ MATCH OU INTERMARCHÉ C'EST "ENCORE" MOINS CHER

Aujourd’hui, lors de mon passage en caisse, la caissière m’a demandé d’ouvrir mon sac à main. J’ai refusé, ce qui est mon droit, et elle m’a menacé d’appeler le vigile si je n’obtempérais pas. Elle m’a indiqué que cette demande faisait partie d’une procédure imposée par la direction du magasin. Je ne sais pas si cela est vrai, mais si c’est le cas, c’est particulièrement inquiétant. Pour rappel, la loi est très claire : – Article L.613-2 du Code de la sécurité intérieure : seule une personne titulaire d’un agrément d’agent de sécurité peut effectuer une inspection visuelle d’un sac, et uniquement avec l’accord du client. – Le personnel de caisse n’a aucun droit d’imposer l’ouverture d’un sac ni de menacer un client pour l’obtenir. – Le contrôle n’est jamais obligatoire, et un refus ne peut entraîner aucune sanction ni refus de vente. Ce type de comportement est inacceptable. Après cette expérience, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

Ce matin je passe 3 mn dans ce magasin pour acheter 1 seul article. Lors de mon passage en caisse avec 1 article et pas de cabas, la caissière me demande poliment d’ouvrir mon sac à main …. Je refuse ! Je lui dis qu’elle n’a aucun droit de me demander cela. Elle me dit que c’est le patron qui leurs ordonnent de faire cela! Inadmissible !! Il se prend pour qui lui !!! atteinte à la liberté individuelle atteinte à la vie privée il connaît ?!?!

Petit rappel, Pour votre information aucunes caissières ainsi qu'aucuns agents de sécurité ne sont autorisés et assermentés à demander d'ouvrir les sacs à main des clients voir à effectuer une fouille. A bon entendeur.

Pour moi, cela reste une énigme, de la boulangerie du super U l!tous les pains et toutes les viennoiseries sont d’un goût lamentable. Par contre le vacherin glacé est excellentissime. J’essaie vraiment de comprendre quelle est l’énigme, ce serait vraiment sympa de la résoudre. Sincèrement, il faudrait vraiment que le boulanger aille goûter le pain dans d’autres boulangeries, ainsi que les viennoiseries pour pouvoir s’évaluer et se corriger.

Je vois que je ne suis pas la seule à trouver humiliant de devoir ouvrir son sac à main. Tellement humiliant qu'en tant que cliente régulière depuis 25 ans, j'ai remplacé mon sac à main par une pochette de 16 x 14 cm qui ne peut contenir que ma carte d'identité, ma carte bancaire, ma carte de magasin et mes clés. Et devinez quoi ? On m'a demandé d'ouvrir cette pochette. C'est déplorable ! Dommage pour la proximité de ce magasin mais il y a des limites. Adieu !

Nous avons commandé du pain pour une fête de famille. Nous avions également demandé trois pains surprises sans ingrédients. Bien sûr, nous avions demandé que les pains soient tranchés. Surprise ce matin, au retrait, aucun pain n'est tranché, le pain surprise non plus et en plus pas de support pour le poser dessus. D'autre part, les quantités étaient supérieures à ce qui a été commandé. Heureusement que la qualité est bonne. Difficile également de discuter avec le personnel car de nombreux clients et pas très aimable.

Directeur du magasin Super U Wœrth très proche de ses clients. Fait tout sont possible pour le bien de tous. Suite à un achat de matelas qui c’est pas très bien passer malheureusement, tout est rentré dans l’ordre et en plus je dors bien !! Merci