Super U et Drive

Très déçue de cette expérience. Je souhaitais acheter du vin blanc de cuisine, mais n’ayant pas ma pièce d’identité physique sur moi, j’ai présenté mon application France Identité, pourtant officielle et acceptée par les forces de l’ordre. Malgré cela, la caissière a refusé de l’accepter. Un manque d’information regrettable concernant un dispositif officiel.

Je passe en caisse , voulant afficher ma carte sur mon téléphone , on me demande mon mot de passe , lettre , chiffre et signé particulier etc.. mais cette fois ci on me signale avoir envoyé un code sur ma messagerie ....8 chiffres , j'ai abandonné .a noter que je passe toutes les semaines a ce même magasin .

Expérience très décevante dans ce magasin. Au regard de ce que j’ai personnellement constaté et de l’image que j’ai de cet établissement, je ne souhaite plus y faire mes achats. Je préfère désormais me tourner vers d’autres commerces. Je n’oublie pas non plus le procès concernant la remballe de viande au Super U de Langeac, à la suite duquel des faits avaient été constatés par les services compétents. Je constate également que certaines personnes présentes dans l’équipe à cette époque travaillent toujours dans l’établissement et occupent aujourd’hui des fonctions de manager et d’adjoint. Je ne mets pas personnellement ces personnes en cause, mais cette continuité ne me rassure pas. Enfin, j’ai pris connaissance d’autres avis de clients signalant des problèmes concernant certains produits, notamment des poulets non vidés et des pommes de terre moisies. Ces témoignages, ajoutés à ma propre expérience et aux faits anciens concernant la boucherie, renforcent ma perte de confiance dans l’organisation et le contrôle de la qualité de ce magasin.

Achat d un soutien gorge effectué le 31 juillet 2026. N ayant pas du tout quitté le magasin après mon passage en caisse, je me suis aperçue que je n avais pas pensé à l essayer. J ai donc demandé à l accueil si je pouvais utiliser les cabines. On m a répondu froidement :vous l avez payé, on ne peut rien faire si ça ne va pas. La lingerie n est ni reprise ni échangée, tout en précisant que des cabines étaient pourtant disponibles. C est une logique absurde :des dizaines de personnes peuvent essayer ce même soutien gorge en rayon toute la journée dans ces mêmes cabines, mais sous prétexte que il a été réglé 30 secondes plus tôt (et sans sortir du magasin),l essayage devient impossible ! L argument de l hygiène ne tient absolument pas la route. Heureusement la taille me convient après essayage chez moi,mais le sens du service et le respect du client sont cruellement à revoir dans cet établissement.

Le magasin et très bien quand il s'agit de produit de beauté de matériel de ménage ... Mais ça peut être différent a la viande qui n'est pas vraiment servi agréablement. Et si vous chercher des tenues pour ados passez votre chemin il n'y a que des tenu pour adultes ou enfants. Par contre ce qui est pratique c'est le rayon destockage ou petit prix

Problème au rayon poissonnerie, je demande 5 tranches de congre un peu épaisses la poissonnière va dans son local les débiter me demande si la première tranche ne convient, je dis un peu moins épaisse, elle continue le découpe revient avec les tranches dans l'emballage le pèse et je passe à la caisse. En arrivant à la maison 30 km plus loin, j'ouvre le paquet et là du grand n'importe quoi deux tranches disons correct vue la découpe et les autres minuscules, j'ai une photo à votre disposition. Veuillez mettre du personnel former.

Je suis très déçue par mon passage chez Super U. >>>>Acheté la semaine du 3 mars 2026 : Du morbier en promo autour de 11 euros au lieu de 15 : visiblement du fromage très jeune voire trop jeune - normalement le morbier est plutôt sucré, là il etait limite amer c-a-d pas du tout le goût attendu sur ce type de fromage ! Conclusion : demandez à goûter le fromage avant de l’acheter ou achetez le ailleurs…. La promo ne justifie pas de proposer une qualité qui n’est pas au rendez vous et l’excuse de la promo n’est pas recevable. >>>>Vu en décembre janvier 2025 : 👉 La viande pour fondue est affichée à 27 € le kilo, alors que le rôti de bœuf bardé et ficelé est à 25 € le kilo… Cherchez l’erreur. Le produit préparé serait donc moins cher que les morceaux pour fondue ? Cela interroge sur la cohérence des prix. 👉 La crème fraîche premier prix est à 1,89 €, exactement au même tarif que la crème fraîche marque Super U. Où est la logique pour le consommateur ? 👉 Plus grave : des promotions affichées en fromagerie à la découpe ne sont pas passées en caisse. 👉 Même problème sur les Pyrénéens à Noël : promotion annoncée “-50 % sur la deuxième boîte”, mais passage en caisse au prix normal. Les erreurs peuvent arriver, mais quand elles se multiplient et vont toujours dans le même sens, cela pose question. Un magasin de proximité doit inspirer confiance. Là, je repars avec le sentiment de devoir tout vérifier ligne par ligne. J’espère que ces points seront pris en compte et corrigés rapidement.

Magasin très bien tenu avec un large choix de produits locaux. Le personnel est accueillant et les rayons sont toujours propres. Un grand parking facilite l'accès. Idéal pour faire ses courses à Langeac !

Réponse sur le net à la question : "est qu'un magasin doit avoir les produits annoncés en promotion sur son catalogue?" : Oui, parce que le commerçant peut tout à fait limiter le volume de sa promotion. Mais dans ce cas, cela doit être clairement annoncé sur le catalogue en question, comme le précise le site du service public.

Très beau magasin, bien achalandé Mais accueil déplorable et agressif J’ai rendu une crêpière qui ne faisait pas l’affaire dans son emballage La personne à l’accueil le 10/02, après midi, m’a clairement dit que les crêpes je pouvais les faire à la poêle !!! Inacceptable de faire ce genre de réflexion à une cliente