Super U et Drive

Habitant de Rhinau, j’utilise régulièrement le drive chez vous. Malheureusement, il manque souvent des produits dans mes commandes. Par exemple, lors de ma dernière commande, les lardons avaient une DLC de seulement deux jours. Ce qui est surprenant, c’est qu’en allant directement dans le magasin, je trouve les produits indiqués comme manquants au drive. Le patron semble déjà informé de la situation, mais rien ne change pour l’instant et aucun geste commercial n’est proposé. J’espère que le service drive pourra être amélioré pour les clients fidèles.

Super U de taille moyenne, bien fourni. propre.

5 étoiles pour la pâtisserie qui fait de très bon vacherin (il faudrait juste que les vendeuses connaissent les parfums, deux / trois elles se trompent et on se rend compte en goûtant que ce n'est pas le parfum annoncé. Mais ils sont tout de même excellent à chaque fois. 5 étoiles également pour le jeune Maxime à la boucherie qui a toujours le sourire, très agréable. Ça donne envie de venir choisir sa viande grâce à son professionnalisme.

Mis à part les caissières (sans oublier le jeune caissier) et les employés des rayons boucherie et charcuterie qui sont pour la plupart très sympathiques, ce magasin est de pire en pire entre les rayons non achalandés, des erreur d'étiquetage (fruits et légumes, les promos inexistantes comparé à d'autres magasins U. De plus, ce vendredi 20 février nous avons eu à faire à un jeune homme très mal élevé et agressif en lui faisant gentiment remarquer qu'un rayon aux boissons était vide!

Magasin plus cher que d autres concurrents. Rayon boucherie pas topbcp de grandes marques manquantes

Un magasin très agréable, où l'on trouve de tout, des produits de qualité et un excellent pain au noix, de bonnes pâtisseries (surtout celle au chocolat). Même des vêtements sympas à petit prix. Tellement mieux que l'énorme centre Leclerc de ma ville, bien trop grand, au point que je n'ai plus envie d'y aller... En comparaison, acheter dans ce Super U est une activité plaisante. Je regrette de ne pas habiter dans le secteur. J'y ferais sinon toutes mes courses. Ayant entretemps, après ce commentaire, acheté chez SUPER U Boofzheim une choucroute garnie en bocal de verre, je fus fort étonnée en lisant les ingrédients d'y trouver "du PLASMA de porc !" Quelle horreur ! Je suppose que le magasin ignore vendre une choucroute garnie comportant ce qui devrait être un déchet... Je ramènerai donc ce produit pour me faire rembourser, car je n'oserais même pas en faire un don à la banque alimentaire, car pour moi du PLASMA n'est pas comestible ! MERCI pour votre réponse. Je ramènerai le produit pour remboursement et du coup, je remets l'étoile que j'ai enlevée.

On peut parfois lire des avis négatifs, mais il ne faut pas oublier une chose essentielle : derrière ce magasin, il y a des êtres humains. Le personnel du Super U de Boofzheim fait de son mieux chaque jour pour nous servir, souvent avec le sourire, malgré la pression et le rythme. Pour ma part, je tiens à souligner leur engagement, leur disponibilité et leur gentillesse. Merci à toute l’équipe pour votre travail, fait avec joie, professionnalisme et dévouement. La gratitude mérite aussi d’être exprimée.

Mon étoile s adresse au personnel Je vois une caissière s avançait vers une caisse en vue de l ouvrir je lui demande gentillement si elle ouvre est là Elle lève les yeux vers le haut tourne de la tête fait des gestes complètement absurde wouah je me demande dans quel monde on vit en clair si cela la fait chier excusez moi du terme qu elle reste chez elle moi cela ne me donne pas envie de faire mes courses chez vous ou payer leur un séminaire sur le savoir vivre Idem pour votre responsable charcuterie .poissonnerie Je rappelle bien la responsable pas l employée derrière le comptoir Il faut vous dire que nous les clients nous contribuons a payer vos salariés ce serait bien de juste le faire remarquer

La qualité du service laisse à désirer. Les rayons sont bien souvent videset cela se ressent sur la qualité du drive où bons nombres de produits sont trop souvent absents et de façon récurrente. Pas de yaourt nature 15 jours de suite et même pas substitué.Alors oui, le geste de 5 euros pour se faire pardonner cela suffira t il pour ne pas me faire changer de crèmerie.

J'ai été restaurant, le repas était vraiment délicieux un cordon bleu sauce poivre comme quand j'en fais a la maison idem pour les dessaire... Je conseil vraiment