Accueil Supermarché Bourgogne-Franche-Comté Saône-et-Loire Saint-Germain-du-Bois Super U et Drive
SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Saint-Germain-du-Bois (71)

4,1 795 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Germain-du-Bois (71330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:15

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (795)

Avis Google
4,1
795 avis
5★359
4★282
3★98
2★17
1★39
D
Delsarte Nicolas Google

L'atelier des saveurs Caractère froid voir glaciale La serveuse s'est volatilisé lors de notre commande. Pas bonjour ni merci Conclusion à fuir pour les touristes de passage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti suite à votre visite à l’Atelier des Saveurs. L’accueil et la qualité de service sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec l’équipe concernée afin d’améliorer notre service. Pour en échanger plus en détail, nous vous invitons à contacter directement Madame Girard, directrice du magasin, au 03 85 72 03 78. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous laisser une meilleure impression. Cordialement, La direction
A
Audrey orcel Google

Ce soir, au rayon charcuterie, la serveuse n’était pas du tout aimable. Elle a dit ouvertement que nous étions les derniers clients à qui elle voulait trancher des produits. Il était pourtant seulement 19h10. Elle semblait déjà vouloir nettoyer et partir. S’il n’est plus possible de servir les clients à partir de 19h10, il serait préférable d’installer un panneau indiquant la fermeture du rayon, plutôt que de laisser le magasin ouvert avec un service désagréable. Les clients ne devraient pas se sentir de trop alors qu’ils viennent pendant les horaires d’ouverture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre passage au rayon charcuterie n’ait pas été pleinement satisfaisant et que cela ait pu vous laisser une impression désagréable. Votre remarque a été transmise à la direction afin d’en tenir compte. Si vous le souhaitez, Madame Girard, directrice du Super U de Saint-Germain-du-Bois, reste à votre écoute au 03 85 72 03 78 pour échanger à ce sujet. Cordialement, L’équipe du Super U de Saint-Germain-du-Bois
L
Lou Jomard Google

Quand on décide de commander du lait infantile bio, on prend la gamme de 1 a 3. Aucun lait infantile pour 1 par contre il y 4 marques bio. Completement illogique et un sacré manque de compétence pour faire des commandes comme cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre mécontentement concernant la disponibilité du lait infantile. Il est en effet essentiel que cette référence soit accessible, et nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Les ruptures sur certains laits infantiles peuvent malheureusement survenir en raison de contraintes d’approvisionnement indépendantes de notre volonté, notamment sur les gammes bio, très demandées. Cela ne reflète en aucun cas un manque d’attention de notre part, et votre retour a bien été transmis à notre équipe afin de renforcer la vigilance sur ce rayon prioritaire. Nous restons bien entendu à votre écoute. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter directement la directrice du magasin, Mme Girard, au 03 85 72 03 78, afin d’échanger plus en détail sur votre expérience ou sur vos besoins spécifiques. Nous ferons notre maximum pour vous apporter une solution rapide et adaptée. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe du SUPER U de Saint-Germain-du-Bois
L
LINETTE REBILLARD Google

Très mauvaise expérience au Super U de Pierre de Bresse. Personnel non souriant, que ce soit en caisse ou en rayon. Je viens d'aller faire mes courses ce matin, une note de 177€, je voulais payer 20,40€ en tickets restaurant, pas moyen. Le magasin n'est pas habilité !!!( commerçant non autorisé) Voilà ce que Endered,m'indique..... La caissière, nullement souriante, me dit qu'elle n'a pas de problème pour les autres clients, que c'est ma carte le problème. De + les produits de Noël en promo( Huîtres dOléron, crème, etc...) rien. Il ny a qu'au rayon poissonnerie que la jeune fille est très gentille et souriante. C'est une des rares ☹️☹️ Je n'ai jamais vu une grande surface, ne pas accepter les tickets resto. Je ny retournerai plus. MILLE PARDON AU SUPER U de ST GERMAIN DU BOIS. le magasin est vraiment super bien agencé et le personnel est très souriant et cordiale. Étant à 25 km de St Germain du Bois, je pensais que le magasin de Pierre de Bresse valait le coup, mais quand on a une mauvaise équipe...Tant pis !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes le Super U de Saint Germain du Bois et non Pierre de Bresse, Belle journée a vous,
G
Gérald Michaud Google

Bonjour. Je fréquente régulièrement ce magasin depuis mon arrivée en Saône-et-Loire et je n'ai à ce jour aucun reproche à faire tant au niveau des produits que du personnel. Je trouve même les caissières plutôt courtoises et sympathiques. Pour autant, même si je n'ai pas pour habitude de poster des avis, je le fais néanmoins aujourd'hui tant la mésaventure qui m'est arrivée ce matin m'a "estomaqué ". J'ai fait quelques courses ce matin et j'ai acheté, entre autre, le dernier livre de Nicolas Sarkozy "le journal d'un prisonnier". Lorsque je suis arrivé en caisse, la caissière, une petite femme d'un certain âge aux cheveux gris-blancs, y est allé de ses commentaires devant les autres clients qui attendaient leur tour derrière moi, en disant : "ah ! Le fameux livre ! Il y est resté combien de temps en prison ? Et maintenant il écrit un livre. Ça va encore lui rapporter des sous ! " Tout juste si elle ne m'a pas reproché de contribuer à l'enrichissement de l'auteur. Qu'elle n'aime pas Sarkozy est tout à fait son droit et personne ne l'oblige à acheter son livre. Mais qu'elle commente les lectures de ses clients devant tout le monde m'apparaît pour le moins déplacé et ce n'est pas l'idée que je me fais du rôle d'une caissière. J'avais également dans mon caddie une bouteille de whisky et j'ai prié pour que cette dame ne fasse pas partie de la ligue anti-alcccolique....sinon qu'aurais-je entendu... Voilà, je ne veux pas faire d'histoires pour si peu et je préfère en rire car voilà une dame qui dit les choses comme elle les pense. Mais toutes le vérités ne sont pas bonnes à dire et j'aurais préféré un peu de discrétion de sa part. Ce qu'il y a dans mon caddie ne concerne que moi et pas les autres clients. Du coup, j'étais tellement surpris que je n'ai pas trouvé les mots pour lui repondre. Ce qui, à posteriori, valait peut être mieux. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité à notre magasin depuis votre arrivée en Saône-et-Loire. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez vécue en caisse. Les commentaires sur les achats ou les choix personnels de nos clients n’ont pas leur place dans le cadre professionnel qui est le nôtre. Votre remarque est parfaitement entendue et nous comprenons le malaise que cela a pu occasionner. Soyez assuré que ce retour sera pris très au sérieux et rappelé à nos équipes, afin que chacun puisse faire ses achats en toute tranquillité et dans le respect de sa vie privée. Madame Girard, notre directrice, est à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail à ce sujet. Nous espérons malgré tout continuer à vous accueillir dans de meilleures conditions et vous remercions encore pour votre message, formulé avec mesure et courtoisie. Cordialement, L’équipe du Super U de Saint-Germain-du-Bois
c
chantal Sieuw Google

Depuis quelques années que je fréquente ce magasin, et bien je n'y met plus les pieds,je n'ai jamais vu ça, le personnel de l,accueil ( ertaines) ne disent pas bonjour,même mieux tourné la tête quand vous les saluez ,c,est très désagréable, j'ai été dans le commerce toute ma vie ,à l,époque on ce faisait virer si on ne saluait pas la clientèle, elles parlent dans votre dos c'est insolent. Dommage j,aime les produits U ,je vais donc dans un autre U ou au moins on vous accueille en souriant A bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qu’il s’est passé lors de vos dernières visites. Ce type de comportement ne correspond absolument pas aux valeurs de notre magasin ni à l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin que nous puissions comprendre précisément la situation et y apporter une réponse adaptée, pourriez-vous contacter Madame Girard, directrice du magasin, au 03 85 72 03 78 ? Votre retour est important pour nous et nous permet d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. L’équipe du Super U de Saint-Germain-du-Bois.
M
Marie odile Prince Google

Ne trouvant pas ce que je cherchais comme souvent une personne féminine travaillant dans la mise en rayon grande mince cheveux mi long teints m a fait la réflexion que j avais qu a aller ailleurs .je pense que ce n' est pas a l ouvrière de faire des réflexions sur les clients et que ceux ci peuvent donner leur avis sur le magasin .j étais une bonne cliente et je pense que je vais changer de magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Odile, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qu’il s’est passé lors de votre dernière visite. Ce type de remarque ne correspond absolument pas aux valeurs de notre magasin ni à l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin que nous puissions comprendre précisément la situation et y apporter une réponse adaptée, pourriez-vous contacter Madame Girard, directrice du magasin, au 03 85 72 03 78 ? Votre retour est important pour nous et nous permet d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. L’équipe du Super U de Saint-Germain-du-Bois.
S
Stéphanie F. Google

Nous avons fait appel au service traiteur pour les 18 ans de mon fils : - plats impeccables et bien présentés ; - portions généreuses et délicieuses ; - service impeccable et bien tenu au chaud.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre retour et votre confiance à l’occasion des 18 ans de votre fils 🎉 Nous sommes ravis que notre service traiteur ait contribué à la réussite de votre événement, tant par la qualité des plats que par la présentation et le service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines réceptions ! L’équipe de Super U Saint Germain du Bois 💙