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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Saint-Germain-du-Bois (71)

4,1 815 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Germain-du-Bois (71330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 09:00 – 12:15
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:15

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Avis clients (815)

Avis Google
4,1
815 avis
5★370
4★285
3★101
2★17
1★42
V
Véronique Wattiez Google

Magasin spacieux, propre avec des articles divers et de marques différentes. Seul petit souci, il se situe plus à l'extérieur. Ma sœur, à mobilité réduite, peine à sortir du côté des rues, puisqu'il n'existe pas de passage adapté à un fauteuil. Sinon, si on vient en voiture, de l'ombre est assurée par des panneaux photovoltaïques. Ce qui reste une très bonne idée.

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir au magasin.
A
Alexandra FAUVERTEIX Google

À fuir ! Si vous êtes enceinte où prioritaire vous attendrez plus de 20 minute debout sans aucune considération ! C’est juste honteux cela fait 3 fois que cela se produit ! Cette fois c’était vraiment le pompon que des personnes parfaitement valide et en pleine forme devant moi et une caissière plus lente que le monde a une caisse où on a besoin d’efficacité ! Fuyez si vous ne voulez pas accoucher à leur caisse !! Une cliente fidèle TRÈS ÉNERVER AUJOURDHUI !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons cette situation, d’autant plus si elle s’est reproduite à plusieurs reprises. Votre retour a bien été pris en compte. Raphaël, notre directeur, se tient à votre entière disposition pour échanger avec vous, comprendre ce qu’il s’est passé et trouver une solution au 03 85 72 03 78 En espérant pouvoir regagner votre confiance, nous vous souhaitons une bonne journée.
f
frederic larroque Google

Carburant chez Super U Saint Germain du Bois recordman du tarif gasoil le plus élevé sur la région depuis plusieurs jours: tarif le plus élevé en Grande distribution, mais également tarif le plus élevé face aux stations des pétroliers une prouesse (voir le tableau comparatif du jour source mon essence.fr ) en date du 4 aout 2026. Super U Saint Germain du Bois ou la quête du profit permanent.. Enseigne Système U Super U Saint-Germain-Du-Bois 1,7 km 2,309 € Vérifié aujourd'hui Enseigne Leclerc Vaulx Distribution Louhans 13,1 km 2,239 € Vérifié aujourd'hui Enseigne Intermarché Intermarche Pierre De Bresse Pierre-De-Bresse 15,9 km 2,239 € Vérifié aujourd'hui Enseigne Système U Sas Guydis. Super U Bletterans Bletterans 15,7 km 2,240 € Vérifié aujourd'hui Autres Stations pétroliers Enseigne TotalEnergies Sarl Bletterans Automobiles Bletterans 16,2 km 2,246 € Vérifié aujourd'hui Enseigne Avia Avia Xpress Louhans 11,5 km 2,249 € Vérifié aujourd'hui Enseigne Avia Avia Xpress Pierre-De-Bresse 15,5 km 2,249 € Vérifié aujourd'hui Enseigne TotalEnergies Gge Louhannais Louhans 12,9 km 2,250 € Vérifié aujourd'hui Enseigne Carrefour Market Market Louhans 12,7 km 2,267 € Vérifié aujourd'hui Enseigne Maximarché Maximarche Saillenard 10,8 km 2,269 € Vérifié aujourd'hui Enseigne Avia Centre Auto Louhans - Avia Louhans 12,0 km 2,269 € Vérifié aujourd'hui

Réponse du professionnel : Bonjour Nous prenons note de votre commentaire et comprenons votre mécontentement lié au prix des carburants. Les cours sont historiquement élevés en ce moment, et nous mettons à jour nos prix de vente à chaque livraison. Notre marge sur le gazole n'excède pas 0.03€/L. Si d'autres stations sont significativement moins cher comme lors de votre relevé, c'est parce qu'elles ont bénéficié de prix d'achat inférieurs, en fonction de la date de leur dernière livraison. A titre d'information, nous avons répercuté dans nos prix les légères baisses de cours sur la livraison reçue ce jour. Bien à vous
S
Sylvain Perraut Google

Magasin très agréable personnel très accueillant ,animations culinaires somptueuse, la clientèle très sympathique bref je recommande 😀😃😄 . Je remercie tout particulièrement la personne du rayon hi-fi pour son professionnalisme et sa réactivité 😏

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Toute l'équipe vous remercie pour votre avis très positif A bientôt dans votre magasin Raphael
D
Dorothée Muzeau Google

Cliente depuis plus de 20 ans au SUPER U de St Germain du bois, j achète une robe en soldes. Et la caissière oublie de m enlever l anti-vol. Malheureusement je m en aperçois qu en rentrant chez moi. Je ne sonne pas en sortant! J appelle immédiatement le magasin. On me réponds qu il faut revenir pour l enlever. Je suis d accord. Chose que j ai fait biensûr. Mais j attendais un petit geste commercial pour me dédommager de mon aller-retour. A part me dire, on est désolés. C est tout ce qu on me dit! Vraiment très décue!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de nous communiquer par email votre numero de telephone: [email protected] Belle journée à vous.
M
Marie-Hélène Woelfle Google

Qualité et service à la baisse. Dommage car depuis 10 ans nous y sommes clients, mais ces deux dernières années nous y voyons une dégradation progressivement du service aux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Woelfle, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant l’évolution de la qualité de service dans notre magasin au cours de ces dernières années. Votre fidélité depuis plus de 10 ans compte beaucoup pour nous, et nous regrettons de ne plus répondre pleinement à vos attentes aujourd’hui. Vos remarques ont bien été prises en considération et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer l’accueil et le service apportés à nos clients. Madame Girard, directrice du magasin, reste également à votre disposition pour échanger avec vous directement au 03 85 72 03 78. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance prochainement. Cordialement, L’équipe Super U Saint-Germain-du-Bois
D
Delsarte Nicolas Google

L'atelier des saveurs Caractère froid voir glaciale La serveuse s'est volatilisé lors de notre commande. Pas bonjour ni merci Conclusion à fuir pour les touristes de passage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti suite à votre visite à l’Atelier des Saveurs. L’accueil et la qualité de service sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec l’équipe concernée afin d’améliorer notre service. Pour en échanger plus en détail, nous vous invitons à contacter directement Madame Girard, directrice du magasin, au 03 85 72 03 78. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous laisser une meilleure impression. Cordialement, La direction
A
Audrey orcel Google

Ce soir, au rayon charcuterie, la serveuse n’était pas du tout aimable. Elle a dit ouvertement que nous étions les derniers clients à qui elle voulait trancher des produits. Il était pourtant seulement 19h10. Elle semblait déjà vouloir nettoyer et partir. S’il n’est plus possible de servir les clients à partir de 19h10, il serait préférable d’installer un panneau indiquant la fermeture du rayon, plutôt que de laisser le magasin ouvert avec un service désagréable. Les clients ne devraient pas se sentir de trop alors qu’ils viennent pendant les horaires d’ouverture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre passage au rayon charcuterie n’ait pas été pleinement satisfaisant et que cela ait pu vous laisser une impression désagréable. Votre remarque a été transmise à la direction afin d’en tenir compte. Si vous le souhaitez, Madame Girard, directrice du Super U de Saint-Germain-du-Bois, reste à votre écoute au 03 85 72 03 78 pour échanger à ce sujet. Cordialement, L’équipe du Super U de Saint-Germain-du-Bois
L
Lou Jomard Google

Quand on décide de commander du lait infantile bio, on prend la gamme de 1 a 3. Aucun lait infantile pour 1 par contre il y 4 marques bio. Completement illogique et un sacré manque de compétence pour faire des commandes comme cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre mécontentement concernant la disponibilité du lait infantile. Il est en effet essentiel que cette référence soit accessible, et nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Les ruptures sur certains laits infantiles peuvent malheureusement survenir en raison de contraintes d’approvisionnement indépendantes de notre volonté, notamment sur les gammes bio, très demandées. Cela ne reflète en aucun cas un manque d’attention de notre part, et votre retour a bien été transmis à notre équipe afin de renforcer la vigilance sur ce rayon prioritaire. Nous restons bien entendu à votre écoute. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter directement la directrice du magasin, Mme Girard, au 03 85 72 03 78, afin d’échanger plus en détail sur votre expérience ou sur vos besoins spécifiques. Nous ferons notre maximum pour vous apporter une solution rapide et adaptée. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe du SUPER U de Saint-Germain-du-Bois
L
LINETTE REBILLARD Google

Très mauvaise expérience au Super U de Pierre de Bresse. Personnel non souriant, que ce soit en caisse ou en rayon. Je viens d'aller faire mes courses ce matin, une note de 177€, je voulais payer 20,40€ en tickets restaurant, pas moyen. Le magasin n'est pas habilité !!!( commerçant non autorisé) Voilà ce que Endered,m'indique..... La caissière, nullement souriante, me dit qu'elle n'a pas de problème pour les autres clients, que c'est ma carte le problème. De + les produits de Noël en promo( Huîtres dOléron, crème, etc...) rien. Il ny a qu'au rayon poissonnerie que la jeune fille est très gentille et souriante. C'est une des rares ☹️☹️ Je n'ai jamais vu une grande surface, ne pas accepter les tickets resto. Je ny retournerai plus. MILLE PARDON AU SUPER U de ST GERMAIN DU BOIS. le magasin est vraiment super bien agencé et le personnel est très souriant et cordiale. Étant à 25 km de St Germain du Bois, je pensais que le magasin de Pierre de Bresse valait le coup, mais quand on a une mauvaise équipe...Tant pis !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes le Super U de Saint Germain du Bois et non Pierre de Bresse, Belle journée a vous,
G
Gérald Michaud Google

Bonjour. Je fréquente régulièrement ce magasin depuis mon arrivée en Saône-et-Loire et je n'ai à ce jour aucun reproche à faire tant au niveau des produits que du personnel. Je trouve même les caissières plutôt courtoises et sympathiques. Pour autant, même si je n'ai pas pour habitude de poster des avis, je le fais néanmoins aujourd'hui tant la mésaventure qui m'est arrivée ce matin m'a "estomaqué ". J'ai fait quelques courses ce matin et j'ai acheté, entre autre, le dernier livre de Nicolas Sarkozy "le journal d'un prisonnier". Lorsque je suis arrivé en caisse, la caissière, une petite femme d'un certain âge aux cheveux gris-blancs, y est allé de ses commentaires devant les autres clients qui attendaient leur tour derrière moi, en disant : "ah ! Le fameux livre ! Il y est resté combien de temps en prison ? Et maintenant il écrit un livre. Ça va encore lui rapporter des sous ! " Tout juste si elle ne m'a pas reproché de contribuer à l'enrichissement de l'auteur. Qu'elle n'aime pas Sarkozy est tout à fait son droit et personne ne l'oblige à acheter son livre. Mais qu'elle commente les lectures de ses clients devant tout le monde m'apparaît pour le moins déplacé et ce n'est pas l'idée que je me fais du rôle d'une caissière. J'avais également dans mon caddie une bouteille de whisky et j'ai prié pour que cette dame ne fasse pas partie de la ligue anti-alcccolique....sinon qu'aurais-je entendu... Voilà, je ne veux pas faire d'histoires pour si peu et je préfère en rire car voilà une dame qui dit les choses comme elle les pense. Mais toutes le vérités ne sont pas bonnes à dire et j'aurais préféré un peu de discrétion de sa part. Ce qu'il y a dans mon caddie ne concerne que moi et pas les autres clients. Du coup, j'étais tellement surpris que je n'ai pas trouvé les mots pour lui repondre. Ce qui, à posteriori, valait peut être mieux. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité à notre magasin depuis votre arrivée en Saône-et-Loire. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez vécue en caisse. Les commentaires sur les achats ou les choix personnels de nos clients n’ont pas leur place dans le cadre professionnel qui est le nôtre. Votre remarque est parfaitement entendue et nous comprenons le malaise que cela a pu occasionner. Soyez assuré que ce retour sera pris très au sérieux et rappelé à nos équipes, afin que chacun puisse faire ses achats en toute tranquillité et dans le respect de sa vie privée. Madame Girard, notre directrice, est à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail à ce sujet. Nous espérons malgré tout continuer à vous accueillir dans de meilleures conditions et vous remercions encore pour votre message, formulé avec mesure et courtoisie. Cordialement, L’équipe du Super U de Saint-Germain-du-Bois
c
chantal Sieuw Google

Depuis quelques années que je fréquente ce magasin, et bien je n'y met plus les pieds,je n'ai jamais vu ça, le personnel de l,accueil ( ertaines) ne disent pas bonjour,même mieux tourné la tête quand vous les saluez ,c,est très désagréable, j'ai été dans le commerce toute ma vie ,à l,époque on ce faisait virer si on ne saluait pas la clientèle, elles parlent dans votre dos c'est insolent. Dommage j,aime les produits U ,je vais donc dans un autre U ou au moins on vous accueille en souriant A bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qu’il s’est passé lors de vos dernières visites. Ce type de comportement ne correspond absolument pas aux valeurs de notre magasin ni à l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin que nous puissions comprendre précisément la situation et y apporter une réponse adaptée, pourriez-vous contacter Madame Girard, directrice du magasin, au 03 85 72 03 78 ? Votre retour est important pour nous et nous permet d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. L’équipe du Super U de Saint-Germain-du-Bois.
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Marie odile Prince Google

Ne trouvant pas ce que je cherchais comme souvent une personne féminine travaillant dans la mise en rayon grande mince cheveux mi long teints m a fait la réflexion que j avais qu a aller ailleurs .je pense que ce n' est pas a l ouvrière de faire des réflexions sur les clients et que ceux ci peuvent donner leur avis sur le magasin .j étais une bonne cliente et je pense que je vais changer de magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Odile, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qu’il s’est passé lors de votre dernière visite. Ce type de remarque ne correspond absolument pas aux valeurs de notre magasin ni à l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin que nous puissions comprendre précisément la situation et y apporter une réponse adaptée, pourriez-vous contacter Madame Girard, directrice du magasin, au 03 85 72 03 78 ? Votre retour est important pour nous et nous permet d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. L’équipe du Super U de Saint-Germain-du-Bois.
S
Stéphanie F. Google

Nous avons fait appel au service traiteur pour les 18 ans de mon fils : - plats impeccables et bien présentés ; - portions généreuses et délicieuses ; - service impeccable et bien tenu au chaud.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre retour et votre confiance à l’occasion des 18 ans de votre fils 🎉 Nous sommes ravis que notre service traiteur ait contribué à la réussite de votre événement, tant par la qualité des plats que par la présentation et le service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines réceptions ! L’équipe de Super U Saint Germain du Bois 💙