Super U et Drive

Très mauvaise expérience : accueil déplorable et manque de respect envers les clients. Je me suis présenté devant le magasin à 19 h 23, alors que les horaires affichés sur Internet indiquaient une fermeture à 19 h 30. Je souhaitais simplement acheter une valise à 60 €, dont j’avais absolument besoin pour mon voyage du lendemain. J’ai poliment demandé à un employé s’il pouvait me laisser entrer quelques instants pour effectuer cet achat, qui n’aurait pris qu’une minute. Malgré mes explications et mes demandes, il a catégoriquement refusé de me laisser entrer, alors qu’il restait encore sept minutes avant l’heure de fermeture annoncée. Je comprends parfaitement qu’un magasin ait des procédures de fermeture à respecter, mais la manière dont certains employés s’adressent aux clients est tout aussi importante. Je trouve cet accueil particulièrement décevant et je considère que la politesse, le respect et le professionnalisme devraient être la base de toute relation avec la clientèle. Malheureusement, cette expérience n’a fait que renforcer ma déception concernant l’accueil dans ce supermarché. Je ne recommande pas cet établissement à ceux qui attendent un minimum de considération et de courtoisie de la part du personnel. J’ai finalement dû acheter ma valise sur Internet. Pour ma part, c’était la dernière fois que je mettais les pieds dans ce magasin. J’espère que la direction prendra ces remarques au sérieux et fera le nécessaire pour améliorer l’accueil des clients.

Magasin très bien achalandé. On y trouve tout ce qu’il faut. Le personnel est agréable.

Pas habitué à ce magasin, je le trouve un peu fouilli. Beaucoup de monde, cependant passage en caisse assez rapide. Personnel agréable

Most photogenic supermarket!! / Le supermarché le plus photogénique! Súper staff!

Magasin agréable avec de nombreux produits locaux. Personnel sympathique. Par contre, en tant que camping caristes nous sommes allés à la laverie. Cette dernière est vraiment obsolète. Les machines sont sales, le sol est en train de se casser. Il y a un panneau indiquant qu'il y a un espace pour vidanger, sauf que la borne est par terre, complètement cassée. Du potentiel, mal exploité.

Magasin bien achalandé. Le personnel est aimable SAUF LA DAME de l’accueil en caisse centrale, qui ne dit ni bonjour ni aurevoir aux clients, non souriante, non avenante. On n’a pas envie de lui demander un renseignement. C’est bien dommage de voir un comportement pareil dans le seul grand établissement de Dieulefit, Mon passage dans ce magasin s’est fait le 09/07 après-midi. Heureusement, le reste du personnel remonte le niveau.

Déçue par l’ambiance du magasin. Lors de ma visite ce jour, j’ai entendu le nouveau directeur parler à ses collaborateurs de façon que j’ai jugée irrespectueuse. Cela donne une image négative de l’établissement et contraste avec l’esprit familial qui semblait caractériser ce magasin. Une meilleure considération du personnel serait bénéfique pour tous, employés comme clients.

Accueil sympathique, beaucoup de choix et de références.. Très joli coin fleurs avec de beaux bouquets.. Et aussi, un WC pour le public à l'entrée du magasin, ce qui rend bien service !

Magasin cher. Mise sur le fait d’être en situation de monopole sur Dieulefit. Personne particulièrement malaimable notamment à l'accueil où vous n'aurez jamais une réponse à votre bonjour, alors un sourire, n'en parlons même pas.

Magasin calme et où l’on trouve un peu de tout tout au long de l’année. Valérie à l’accueil ou en caisse est toujours très agréable, serviable et souriante, c’est un plaisir de passer à sa caisse. Mes filles sont toujours ravies de la voir puisqu’elle a toujours un petit mot, sourire et un échange agréable avec elles. C’est un magasin agréable avec un personnel réactif, accueillant, et agréable.