Super U et Drive

Magasin super clean et pas d'attente aux caisses .. c cool en vacances 21 à 30/07

Bonjour, je suis en vacances en Bretagne et je me suis arrêté au Super U de Matignon pour acheter quelques provisions. J’ai acheté une tarte aux pommes qu’on a mangé le soir et nous avons retrouvé une mouche sous les morceaux de pomme. Elle était même prise dans le glaçage je trouve ça inacceptable de trouver ce genre de choses dans la nourriture. Je conseille fortement de ne pas acheter de tarte aux pommes au super U Matignon, pour éviter d’avoir le même désagrément.

J'ai passé commande, le jeudi de la semaine précédente, par téléphone de 3 plateaux de charcuteries et 3 plateaux de fromages.Le monsieur m'a confirmé que ça serait prêt pour le lundi " je vais me faire taper sur les doigts, je ne serai pas là lundi, mais c'est ok". Arrive le lundi à 18h, rien n'avait été préparé....Merci aux personnes présentes ce soir là qui nous ont préparé 4 plateaux fromage / charcuterie et qui nous ont offert une bouteille de cidre en dédommagement.Gros manque de communication !!!! L'appli de leur Drive Super U déconne totalement.Des articles disparaissent du panier déjà règles....c'était censé me faire gagner du temps. J'en ai perdu, bien de trop à mon goût. Je n'y retournerai pas.

Le matin je vois le sans plomb 98 a super u matignon a un tarif normal, et l après midi le prix a augmenté de 5 cts, alors que le baril a ete en baisse toute journée pour finir a moins 5%. Le prix aurait du plutôt être ajusté a la baisse, mais bon... Pas cool ça de changer le prix de l essence plusieurs fois par jours. Donc regarder le prix a la pompe pour vous faire une idée des prix pratiqués dans le magasin. Il y en a quand même qui profite bien pendant ce conflit. On nous dit souvent pouvoir d achat des consommateurs ou promo. Oui mon œil. Voir plutôt sur leclerc pluduno ou super u plancoet plus raisonnable. Qu on arrête de nous prendre pour des jambons.

J’ai acheté de la viande en barquette (sous oxygène, jusque là rien d’anormal) pour 18€, la viande était périmé avant la date de péremption. Je précise que je met ma viande dans un sac congélation en sortant des caisse, que j’habite a moins de 10 minutes du Super U et que la viande n’est pas sortie de mon frigo.Ce n’est pas la première fois que sa arrive, au début je laissais tomber mais là sa fait 2 fois que je rapporte. La première fois ont m’a remboursé sans problème en me disant « sa arrive souvent » et là on m’a dit « c’est pas mon problème, je ne sais pas ce que vous en faite de la viande » en me prenant de haut.. Et Ares sa se dit « responsable » à l’accueil. Bref ils nous vendent de la viande avariée avec des date de consommation qui ne sont pas cohérente et on vous rembourse « à la tête du client » apparemment !

N'hésitez pas à commander vos desserts au rayon pâtisserie, c'est absolument délicieux, que ce soit les craquants au chocolat, les fraisiers, les verrines, les tartes aux pommes, tout est excellent, très bien présenté et très copieux. Nous avons eu la chance de travailler avec Anthony, il est très pro et en plus très sympathique. Bref si vous avez quelque chose à fêter, ne cherchez plus pour vos desserts, vous êtes au bon endroit !

Gâteaux parfaits pour mes 50 ans réalisés par le pâtissier, très sympathique.

Un anniversaire ? Un repas de famille ? La question ne ce pose plus ont réserve directement le dessert au rayon pâtisseries. Peux importe le gâteau commandé nous n’avons jamais été dessus ! Je recommande à 100%

Deux personnes à la caisse et même pas capable d’aider deux personnes âgés avec des cannes pour porter leur bouteille de gaz, c’est avec plaisir que je les ai aider avec entre contre partie de beau remerciement et un grand sourire. De plus limite agréable lors de mon paiement

Comment ils m’ont presque «Super U» Il y a quelques mois, j’ai loué une voiture pour raisons professionnelles dans ce magnifique Supermarché où tout le monde il est beau, tout le monde il est gentil. La réservation sur internet a pris quelques minutes, mais le retrait du «Super» véhicule a duré presque aussi longtemps... que le trajet que je devais effectuer. Heureusement que j’étais pressé... L’hôtesse d’accueil d’un certain âge ne maîtrisait pas l’application d’enregistrement, mais alors pas du tout. Elle râlait comme si je n’étais pas là, souvent vulgaire et sa collègue plus jeune venait la secourir chaque fois, puis repartait. Un sketch, une caméra cachée ? Au bout de trois « Fais c...» et de quatre «M....» soit sept aller-retours de la copine, j’ai enfin eu la chance de récupérer les clefs de la «Super» Clio. Mais, ce n’était pas fini, il fallait procéder à l’état des lieux. Normal... Sauf qu’il y avait quand même une trentaine de photos dont la moitié avec quelques bosses ou autres rayures plus ou moins importantes. C’est là que moi aussi, j’ai commencé à jurer comme la sympathique dame de l’accueil... J’étais déjà très en retard, j’avoue que je n’ai pas été hyper méticuleux dans mon inspection. Puis, je suis parti. J’ai fait «Super attention» au véhicule, puis je suis revenu. Là, une autre hôtesse, plus désespérante que les autres m’a pris la tête parce que je lui ai avoué ne pas avoir passé l’aspirateur à l’intérieur de la Clio car c’était propre (exactement comme quand j’avais récupéré le véhicule). Je n’avais fait qu’un aller-retour de 36 h par temps sec avec juste une valise. Du coup, comme ceux qui font du air guitare, j’ai fait de l’air aspirateur. C’est l’accessoire parfait pour ce genre d’activité. Puis, je suis revenu. Une quatrième hôtesse (à ce rythme là, j’allais bientôt connaître tous les employés du magasin) m’a demandé de repartir avec elle pour l’état des lieux. Elle prenait son travail très au sérieux... On n’était pas là pour rigoler. Je me demandais même l’espace d’un instant si elle ne bossait pas aussi pour la douane. Et là, bingo ! - Monsieur il y a une éraflure une sur la jante arrière gauche ! Regardez sur la photo intiale, il n’y en avait pas ! Venez avec moi ! Enième retour à l’accueil (que je connaissais maintenant presque aussi bien que ma cuisine) Sur le coup, j’étais «Super» surpris et «Super» stressé. Etonné car je n’avais pas frotté la jante durant le voyage et inquiet parce qu’ils avaient enregistré mon empreinte bancaire pour un montant de 1200 euros. Et puis, c’était un peu ambiance Russie en mode KGB, la dame plus froide que la Sibérie ne voulait rien entendre et je me sentais traité comme un vulgaire voyou. - On vous informera, mais cela risque de vous coûter 200 euros. Je riais jaune... 200 euros au doigt levé pour une petite rayure. La seconde est à 60 % ? Quelques heures plus tard, au calme, je pris le temps de regarder les fameuses photos de la jante. Celle d’avant et celle qu’on me reprochait d’avoir abîmée... Et là, deuxième bingo de la journée ! En zoomant, je m’apercevais que la photo initiale avait été trafiquée avec des zones grisées ou gommées qui apparaissent à l’endroit même de l’éraflure. J’ai donc envoyé un mail au Supermarché en menaçant de porter plainte. Le lendemain, j’ai reçu des excuses assez plates et une explication pour le moins vaseuse affirmant que la photo n’avait subit aucune modification. Pourtant, il ne faut pas être docteur en physique quantique pour savoir que ce n’étai pas vrai... Enfin, bref, j’ai essayé d’avoir un petit dédommagement (je ne sais pas, une promo sur un pack de lait), mais ils n’ont rien voulu savoir. Après tout, je comprends, je ne suis qu’un client... Qui ne remettra plus jamais les pieds là-bas. Du coup, je conseille ce magasin uniquement aux amateurs de tragi-comédies. Les autres, fuyez !