Magasin.telIl faut bientôt travailler à la place du personnel. Côté boulangerie : une 1ère fois je demande un éclair au chocolat, surprise en ouvrant la boîte au moment de vouloir le manger. C'était un éclair à la vanille. Une deuxième fois je demande un sandwich poulet curry, la vendeuse oui oui cest bien poulet curry. En ouvrant le sandwich ce n'était évidemment pas au curry mais une sauce rouge et ce n'était même pas du poulet émincé, mais des tranches de jambon de poulet. Au prix du sandwich vous pourriez mettre du "vrai" poulet. Côté boucherie: je demande des saucisses au fromage et jai des saucisses sans fromage. Plus aucune baguette à 18h que ce soit en semaine ou le week-end..le magasin ferme à 20h...! L'impression d'être au moyen âge. Certains produits sont souvent en rupture. Faudrait prévoir de commander plus pour remplir vos rayons. Côté restaurant, 1 cuisinier aimable une fois sur 2.
Super U et Drive
Supermarché · Truchtersheim (67)
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À propos de Super U et Drive
Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Truchtersheim (67370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1775)
Le mois dernier il y avait une offre de -10% sur tous les achats en validant l'offre sur l'application avant les achats mais le mauvais réseau du magasin a fait que ça n'a pas été pris en compte. J'ai demandé sur justificatif du e.ticket du jour concerné un geste commercial pour créditer les 12,5€ qu'il on refusé. C'est pas cool.
Bonjour, je fais mes courses toutes les semaines, les rayons sont super pleins de choix, la cave est au top!mais,pourquoi les gens en voitures électriques squattent les 2 places handicapées Je suis handicapé et j'ai une voiture électrique ( oui je sais , je cumule)mais être obligé de se garer plus loin et de marcher parce que les gens ne comprennent pas....help!je précise que je ne suis pas handicapé lourdement, mais je pense aux autres qui le sont.. En tous cas pouvoir se recharger une heure gratuitement quand tu fais tes courses, c'est top...mais une place handicapé avec une borne de recharge, c'est pour un handicapé par pour une voiture électrique lamda...
Un magasin que je fréquente depuis de nombreuses années et que j’apprécie globalement notamment pour l’amabilité de son personnel, petite mention spéciale pour la dame qui est au rayon poissonnerie. En revanche les légumes sont de qualité médiocre, les salades sont complètement mouillées , les artichauts déjà tout bruns et désséchés, tout comme l’étaient les asperges et les haricots verts du Maroc. Les avocats sont trop durs … les bananes vertes …. Nous sommes pourtant au printemps et vous célébrez l’agriculture française et locale?? alors qu’une grande majorité de légumes de saison, viennent du Maroc , de l’Espagne et de Belgique. A noté également dans d’autres rayons , beaucoup trop de produits U proposés, à mon goût au détriment d’autres marques
Il me semble que les gérants de ce drive n' ont pas compris le concept... Si je choisis de faire mes courses via le drive, c'est précisément pour ne pas avoir à entrer dans le magasin et faire la queue aux caisses. Depuis 5 ans, je tente donc de faire mes courses au drive du super U de Trushtersheim à raison de une fois / mois. Depuis 5 ans, je ne me souviens que d une seule fois où j'ai eu toute ma commande. Sinon, à chaque fois, systématiquement, il manque plusieurs produits et je dois finalement entrer dans le magasin. Ce que je cherche précisément à éviter en faisant un drive. De plus, on m explique que les produits sont manquants parce qu'il n'y en n'a plus dans le magasin. Or, je constate qu en réalité ces produits sont bien disponibles en magasin... ! Bref, les potentialités d amélioration sont immenses... !
Très déçue par la gestion de mon dossier. Le 11/12/2025, lors d’un plein à la station essence du magasin, un autre pistolet de pompe s’est décroché et est tombé seul sur ma carrosserie, causant un impact. J’ai immédiatement signalé l’incident au magasin et à la gendarmerie. Le 20/12/2025 mes coordonnées ont été prises et des caméras de surveillance ont été visionnées avec le directeur M. Jacquemin. Depuis et malgré plusieurs relances par mail et des passages en magasin, je n’ai à ce jour obtenu aucun retour ni prise en charge de la réparation de ma voiture neuve. Cliente depuis près de 8 ans, je regrette ce manque de suivi et de considération.
En cette période noël, je comprends que tout le monde soit stressé et un peu sur les nerfs, je pensais pouvoir commander encore une pierrade pour 6 personnes 3 jours avant noel, mais voilà je suis accueillie plus que mal au téléphone par un boucher qui me "crie" dans le téléphone d'une façon plus que désagréable "qu'ils ne prennent plus de commande" sans même essayer de m'expliquer gentillement qu'ils sont sûrement surbookés, ce que j'aurais bien sûr bien compris.... La politesse est pour moi très importante. Cela fait plusieurs fois que je remarque cela au sein du magasin, ma mère aussi a été très mal accueillie au niveau de la boulangerie où la personne "soufflait" quand elle devait la servir ... Merci à nos magasins de wiwersheim qui sont réellement beaucoup plus poli et gentil! De mon côté, le super U de wolfisheim a accepté ma petite commande de pierrade! Merci à eux !
Magasin malhonnête,je me suis rendu samedi il y a avait moins 34% sûr boulangerie et pâtisserie j ai voulue commander 2 bûche de Noël et bénéficier de la promo la vendeuse m'a interdit de passer la carte U car pour les bûches ça fonctionnait pas ,nul par c etait indiqué et j ai même pas pue régler avec ma carte U ou j avais 85 euro Donc a fuir et j espère que la concurrence va s installer vite à wiwersheim
Jusque là très satisfaite de ce magasin. Mais ce matin la douche froide ! -34 % sur le rayon boucherie. Ma mère a acheté son filet de bœuf samedi à 48€ le kilo et 3 jours après 59€90 le kilo!!! 11€ d’augmentation en 3 jours !!! Le but de cette augmentation est simple palier au 34 % « offert » mais le but de la manœuvre est déloyal par rapport à une clientèle confiante !!! Très déçue de votre façon de faire et surtout de dépouiller vos clients!!!
Le personnel et le magasin méritent clairement 5 étoiles ! En revanche, gros bémol : l'absence de réseau à l'intérieur. J’ai déjà essayé de me connecter au Wi-Fi, mais il fonctionne une fois sur deux. Mieux vaut donc ne rien oublier sur sa liste de courses avant d’entrer, et ne pas avoir besoin de vérifier un ingrédient ou une recette en ligne !
Le concept du drive est pratique, mais l’aménagement laisse à désirer. L’espace pour se garer est trop étroit, ce qui complique les manœuvres. De plus, les clients sortant du magasin doivent traverser la zone du drive à pied, faute d’autre passage, ce qui n’est pas idéal en termes de sécurité et de circulation. Le personnel est poli, mais l’accueil manque de chaleur et d’accompagnement (aide). Les courses sont déposées dans le chariot sans plus d’échange : un simple "merci, au revoir" et c’est terminé. À titre de comparaison, le service au drive de Bernolsheim est bien meilleur, aussi bien en termes d’aménagement que de qualité d’accueil. Enfin, l’offre de produits, notamment en fruits, est assez limitée sur le drive, ce qui est dommage. En résumé, une expérience mitigée : un service utile, mais qui mériterait quelques améliorations, tant sur le plan logistique que relationnel.
Rien à dire sur le magasin et l'amabilité du personnel !Néanmoins une cafétéria où l'on doit réserver pour manger le midi et d'autant plus le lundi alors que la plupart des restaurants sont fermés....c'est moyen...dommage de plus cuisto pas forcément agréable quand il demande si les gens ont réservé.... une cafétéria où l'on doit réservé....ce n'est pas trop le concept....Quand on travaille sur la route on ne pense pas a réservé une cafétéria....même les restos le midi nous prennent sans réservation....2éme bémol pas d'endroit poir prendre un café chaud ...car à partir de 11h30 c'est déjà la queue pour les repas alors que normalement c'est à partir de 11h45 ....Pourquoi ne pas rajouter uen machine a café ...😁🤪... Heureusement qu'il y a des sandwichs quand on ne réserve pas la cafétéria...
Un magasin que je fréquente depuis de nombreuses années où j'apprécie faire mes courses. Toutefois un petit bémol du côté de la poissonnerie, la personne servant actuellement est certainement de bonne volonté mais je n'ai pas obtenu la quantité demandée, je souhaitais 450g il m'en propose 600g que je refuse donc il me dit moins c'est 290g alors ! j'ai obtempéré mais suis partie frustrée.