Super U et Drive

Première et très certainement dernière commande en drive dans ce magasin. Je suis venue récupérer mon drive à 14h, c’était la première fois que je passais commande chez eux. J’avais bien précisé sur le site règlement au drive. À mon arrivée, je sonne à l’interphone, on me demande mon nom, je réponds, on me dit « j’arrive ». J’attends donc au moins 5 minutes dans ma voiture. Au bout de ce temps, une dame me regarde depuis une porte et me crie de loin : « vous venez pas régler ? ». Étant donné que c’était ma première commande, je ne suis pas censée deviner qu’il faut aller payer à la porte du magasin ( d’autant plus que dans la majorité des drives que j’ai pu passer , le paiement se fait directement à la voiture ) Je descends donc de la voiture pour régler à la porte , « à l’opposé du drive où l’on récupère ses course » je ne suis pas sensé deviner qu’il faut aller jusqu’à la bas pour régler alors qu’on me dis j’arrive ! Après le paiement, on me tend simplement le caddie… et débrouillez-vous. Je demande quoi faire du caddie ensuite, on me répond : « vous le laissez devant la porte ». Résultat : j’ai dû charger seule mes courses, dont packs d’eau , de jus de fruit et autre … Je suis enceinte de 8 mois et demi, et si je choisis le drive, c’est justement pour éviter de porter des charges lourdes. À ce niveau-là, ce n’est pas un drive mais un simple click & collect, et encore, avec un service très limite. Expérience très décevante, manque total d’organisation et de CONSIDÉRATION POUR LE CLIENT !

Bien accueilli et bien conseillé, facile d'accès.Juste un regret , le rayon bricolage est un peu juste.Mais pour le reste, propreté, clarté, rangement c'est très bien

**** SUPER U SAINT-NICOLAS DU PÉLEM **** PROBLEME DE STOCKAGE CONCERNANT CHOCOLAT FERRERO ROCHER TABLET.BLC 90G à 2,25 € Le chocolat était fondu... Information remontée aux services consommateurs FERRERO.

Complètement débile, on a pris une barquette de 2 côte de porc en double c’est à dire en QUANTITÉ 2, la dame soutenais pour dire que oui c’était 2 côte de porc et non 2 barquette, alors que j’ai pris 2 barquette sur mon drive j’ai payé ! elle me demande de lui montrer le ticket je montre elle dit quel a passer que 1 alors que non ! je suis parti soulé sans prendre la 2eme barquette de côte de porc que j’avais payé. Bizarrement sur les escalope de dinde par 2 aussi j’ai pas eu de soucis à avoir mes 3 barquettes. Incompétent ces gens

Je viens de temps en temps dans ce magasin mais la, je suis tombé sur une caissière mal aimable!! Si son job lui plaît pas qu'elle laisse la place à d'autre !!

D'habitude j'aime bcp ce magasin où je trouve tout ce dont j'ai besoin, où les caissières sont aimables et gentilles ( surtout certaines dont 2 anciennes particulièrement gentilles) et qui est propre et bien agencé. Mais j'ai vécu ce matin une très mauvaise expérience avec une caissière qui d'habitude est aimable : assez grande, blonde des lunettes et peut-être adjointe de la patronne je ne sais pas. J'arrive à la caisse, je mets une barre derrière l'article de la dame devant moi et mets mes articles. La caissière enlève la barre et commence à enregistrer un de mes articles à la suite de celui de la dame qui lui dit stop. La caissière : il n'y avait pas de barre. Moi : si il y avait une barre. La caissière : non il n'y avait pas de barre. Je n'ai pas insisté. Arrive mon tour. J'avais pris 6 nectarines blanches, pesées 880 g sur la balance des fruits et légumes. La caissière met les nectarines sur le plateau devant elle et me dit, j'ai 1kg160 vous n'en avez pas ajouté après avoir pesé ? Je lui réponds bien sûr que non que j'ai pris pris l'étiquette qui sortait de la balance, elle revérifie et me répète 1kg160, je lui dis eh bien comptez 1kg160 pour ne pas faire attendre les gens derrière moi. Mais être quasiment traitée de voleuse devant les gens qui me suivaient je n'ai vraiment pas du tout apprécié. J'en ai eu mal au ventre pendant un bon moment après. Je n'ai jamais rien volé de ma vie et ne vais pas commencer à 65 ans ! Et j'aimerais tout de même bien comprendre cette différence entre les 2 balances. J'ai détesté ce moment dans ce magasin. Attention, ce genre d'incident peut mettre par terre la réputation d'un magasin. Donc vigilance lorsque vous pesez des fruits et légumes, ça ne m'était jamais arrivé auparavant mais désormais je ne me laisserai pas faire de la même façon.

Alors, magasin à FUIR !! Personnels de l'accueil et caisse très désagréable, à croire que la politesse, le relationnel et le respect n'est pas de rigueur à l'entretien d'embauche. Nous y faisions nos courses assez souvent avant, MAIS, plusieurs remarques très désagréable sur divers sujets, des GROS problèmes au niveau du respect et de la patience, et chuchotages aux collègues en mettant leurs mains devant la bouche juste devant les clients !! Les produits bien périmés même au drive, perte de temps et d'intérêt du drive, obligé de retourner au magasin. Nous allons donc faire 15km de plus pour faire nos courses mais nous ne retournons plus JAMAIS dans ce magasin... Nous préférons avoir des personnes souriantes et polies avec la clientèle.

Partage de ce qui m'est arrivé 15/7/25 17h52. Ticket 489403. Opérateur 109 BL Contrôle de mon ticket de caisse à mon domicile. Facturé 5 B/Blonde La TRAPPE 6,5 33CL à 2 ,10 euros l'unité. Désolée j'en ai acheté 4 Facturé 2×2,37 crème brûlée vanille RIANS 2×100g Désolée j'en ai acheté un Montant du préjudice pour ma 🍎 4,47 Franchement l'erreur est humaine mais passer les bières une par une ...En compter 5 quand vous en passer 4 ...Il faut m'expliquer. Très très déçue Terminé pour moi les achats dans ce magasin. Un conseil prenez votre ticket et vérifiez sur place....

Sa ne mérite même pas une étoile...la viande en promo périmé photo prise dans leur propre frigo a l'instant le 5 mai 2025...et on s'étonne de tombé malade ...les toilettes nom nettoyer ...infect...en ouvrant la porte on y ressort de suite ...on voit qu'il n'y a pas de contrôle sanitaire par ici ...

...De retour du magasin ce mercredi 18 janvier à 10h30, Voici la viande vendue au super U de St Nicolas du pelem, censé avoir été emballé ce matin !!!!!. En interrogeant le responsable du magasin , il m' informe, d' une voix laconique, d' un problème de frigo ! . Peut importe les raisons , les prétextes fallacieux ou les explications tordues , cette viande ne devait pas, dans tous les cas, se trouver à la vente dans les rayons ! Risque d' intoxication +++ . A deux doigts d' alerter la Ddpp de St Brieuc pour procéder à un contrôle sanitaire et vétérinaire du labo.