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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Belin-Béliet (33)

3,4 859 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Belin-Béliet (33830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (859)

Avis Google
3,4
859 avis
5★235
4★228
3★157
2★91
1★148
V
Valérie DELAHAYE Google

Accueil très sympathique de l’équipe du drive du Super U en venant récupérer ma commande . Quentin été d’une grande aide en mettant tous mes sacs de terreau dans mon coffre. Un grand merci 🙏 Super équipe +++

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accueil de notre équipe du drive Super U. Nous sommes ravis que Quentin ait pu vous aider efficacement avec vos sacs de terreau. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Super U Belin-Béliet.
C
Christine Lehnertz Google

Très heureuse d'avoir ce magasin dans mon village. Et surtout notre caissière aimée et très appréciée de tous Nadia (cheveux poivre et sel) par son accueil, son professionnalisme et une gentillesse à toute épreuve. Une belle personne comme on en fait plus beaucoup. Ça c'est la vieille école. Un grand MERCIIIIII Nadia.Une fidèle cliente. Christine

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message et vos compliments à l'égard de Nadia. Nous avons transmis vos mots à Nadia, qui a été très touchée et vous remercie chaleureusement. Bien cordialement, Super U Belin-Béliet.
S
Sam GAMJIE Google

Je donne une étoile et j’adresse ce commentaire à la directe U pour rappeler à leur employés que le magasin ferme à 20h00 et non à 19h53. On donne toujours l’impression au client de ne pas être le bienvenue à la fin. Je dis ça parce que aujourd’hui je suis entré au magasin à 19h53 pour prendre une bouteille de sauce César et connaissant bien le magasin je sais où se trouve le rayon et donc j’en ai eu pour 30 secondes chrono. La caissière a mon arrivée elle m’a dit on ferme dans 5 minutes, je lui ai répondu oui je sais, elle a ajouté en chuchotant à sa collègue « bah dépêche toi au lieu de regarder ton téléphone ». Ce genre de remarques gratuites me donnent plus envie de venir dans ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Sam, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience négative lors de votre dernière visite. Une situation comme celle-ci n'a effectivement pas lieu d'être et ce n'est absolument pas notre politique. Nous allons régler ce problème afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Super U Belin-Béliet.
M
Mzlle Caly Google

Dame de l’accueil pas aimable Et chuchote à l’oreille de l’hôtesse en parlant de moi Très déplacé je trouve

Réponse du professionnel : Bonjour Mzlle Caly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
D
Dominique Chayé Google

Monsieur le directeur ou Madame la directrice de super U de Belin-béliet quand est ce que vous allez vous réveiller et faire votre boulot de chef ! Encore une fois aujourd'hui plus aucun œuf alors qu'il y en avait à Intermarché. Le coin plantes d'extérieur est vide et dégueulasse (mauvaises herbes entre les pavés et saletés indéfinies). Y a des ronces dans les arbres du parking. Le drive ressemble à un local poubelle. C'est moche, sale et plein de manques.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chayé, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la disponibilité des œufs et l'état de notre magasin. Nous faisons notre maximum pour améliorer la situation des œufs, conscients que cela pose problème. Concernant l'extérieur, nous avons bien remarqué ces soucis et mettons en place des actions pour y remédier rapidement. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Cordialement, Super U Belin-Béliet.
J
Julie Liet Google

Excellente expérience tous mes produits étaient disponible

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience et que tous vos produits étaient disponibles. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, Super U Belin-Béliet.
r
roderick serenari Google

Nous a bien dépanné,sur le voyage de retour d'une longue absence à1 l'etranger.Aussi notre objectivité peut-elle être suspecte car,comme dit le dicton : "ventre affamé n'a pas d'oreilles"!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Serenari, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Super U Belin-Béliet.
l
laure ghisalberti Google

Il faut toujours vérifier son ticket de caisse car les promotions du catalogue ne sont pas respectées. Cela arrive très souvent

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ghisalberti, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les promotions en caisse. Nous faisons notre maximum pour que toutes les promotions du catalogue soient bien appliquées. Si vous constatez un problème, n'hésitez pas à revenir à l'accueil, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, Super U Belin-Béliet.
D
DAUDE Emmanuel Google

Terrine de poisson achetée le 31 Janvier 2025 avec une date limite au 1er Janvier 2026 . Obligé de manger le produit rapide alors que nous l’avions prévu pour le week-end suivant . Pas de suivi des dates par le magasin , si c’est un produit en date courte , faites une remise et signalez-le .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DAUDE, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nos équipes font leur maximum au quotidien pour garantir une fraîcheur optimale des produits. Cependant, pour certains articles qui se vendent moins rapidement, il peut malheureusement arriver que des produits avec des dates courtes soient en rayon. Nous prenons néanmoins en compte votre suggestion concernant la signalisation et la remise sur ces produits. Cordialement, Super U Belin-Béliet.
H
Herve Bordeaux Google

Très bien ce Super u....l'on y trouve des bonnes promos, des produits locaux et autres...le personnel est sympathique et serviable...Une certaine Sylvie est super Pro j'aime beaucoup...La station service propose un bon prix sur le gasoil... idéal pour faire le plein 😉 pas besoin d'aller dans les grandes Zones....bref un magasin de proximité efficace...

Réponse du professionnel : Bonjour Herve, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre Super U. Nous sommes ravis que vous appréciez nos promotions, nos produits locaux ainsi que l'accueil de notre équipe, notamment Sylvie. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Super U Belin-Béliet.
J
Jean Mormon Google

A fuir Aujourd'hui profitant des super promo sur whisky. Le caissier très désagréable refuse d'enlever les anti vole tant que je n'ai payé. Comme ci j' allais le volé. Donc pas le temps de ranger mes courses il scanne les produits du prochain clients.en outre il me délivre pas les tickets chance du moment et encore moins les vignettes pour les produits partenaires ''78 vignettes ''qu'elle arrogance. Ce magasin à aucun respect pour leurs clients Ne soyez pas navré où désolé on connaît

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci pour votre retour. Les antivols sont retirés après encaissement pour des raisons de sécurité ; nous rappelons aux équipes d’expliquer la démarche et de vous laisser le temps de ranger avant de servir le client suivant. Pour les Tickets Chance et les vignettes partenaires, ils sont remis selon les conditions en vigueur. S’il y a un problème, venez à l’accueil avec votre ticket de caisse. Cordialement, Super U Belin-Béliet.
F
F Q Google

Mauvais étiquetage au rayon boucherie, pris affiché pas au bon endroit, on a donc pris du rôti de bœuf qu’on a fait recoupé en tournedos, facturé à 53 € le kg au lieu des 23 € affiché juste en dessous du rôti. Une fois coupé nous n’avons pas osé le faire reprendre…À ce prix là nous ne l’aurions pas pris s’il avait été affiché au bon endroit et au bon prix. Un client pourtant fidèle qui se dirigera ailleurs désormais.

Réponse du professionnel : Bonjour F Q, Nous sommes désolés d'apprendre cet incident. Nous vous encourageons à signaler directement ce genre de situation à notre équipe en magasin ou à vous rendre à l'accueil si vous ne l'avez pas remarqué sur le ticket. Veuillez accepter nos excuses pour cette expérience et soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, Super U Belin-Béliet.
M
M M Google

Je me suis présentée ce jour, le samedi 13 septembre à l'accueil. L'hôtesse d'accueil a été très désagréable, aucune courtoisie, manque de professionnalisme par ses propos. Si cette personne à l'accueil ne sait pas gérer les tâches qui lui sont confiées, elle doit changer de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour M M, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience à notre réception. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Merci de nous avoir informés et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Cordialement, Super U Belin-Béliet.
V
Valérie Schaack Lefebvre Google

À chaque courses effectuées sur n'importe quel jour de la semaine il y a toujours un problème d'achalandage, ex le raisin italien, en pleine saison vous ne le trouvez pas, par contre, le raisin espagnol sous protection prix élevé et aliment invarié en dessous. Super !!!! Terminé Super U

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous sommes désolés de votre déception concernant l’approvisionnement. L’achalandage peut varier selon la saison et la disponibilité des producteurs, mais nous veillons à proposer la meilleure qualité possible au prix le plus juste. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et restons attentifs à vos remarques pour améliorer notre offre. Cordialement, Super U Belin-Béliet.
M
Mimi Mimi Google

Bon magasin je viens y faire mes courses toutes les semaines,c'est bien rangé, les promos sont intéressantes et le personnel agréable a l'exception d'une femme d'un certain âge cheveux bruns court a lunettes pas souriante ni agréable on a l'impression de déranger... dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Mimi Mimi, Nous vous remercions pour vos compliments sur notre magasin et nos promotions. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une expérience négative avec l'un de nos membres du personnel. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour régler ce problème. Merci de nous en avoir informés. Cordialement, Super U Belin-Béliet.
L
Lorina Gorobei Google

J’ai acheté des sous vêtement il y a 2 jours, j’ai voulu les ramener même pas déballer, retour pas possible, spécifier ni sur le ticket, ni en rayon ni en caisse, c’est dommage. Je peux comprendre que le retour ne soit pas possible mais il faudrait au moins l’afficher en rayon ou sur le ticket

Réponse du professionnel : Bonjour Lorina, Nous comprenons votre mécontentement, malheureusement, les sous-vêtements ne sont ni repris ni échangés pour des raisons d'hygiène. Votre remarque est en revanche très pertinente, nous allons de ce pas mettre un affichage au niveau du rayon. Cordialement, Super U Belin-Béliet.
E
Eric CAHOT Google

Magasin qui dépanne mais pas de réassort, le rayon boucherie vide et la viande souvent noircie, manque de rôti, plus de poissonnerie que des barquettes !! Pas de saucisse fumé si la marque U mais pas terrible pas de poitrine de porc entière que des lamelles...! On ira à intermarché à côté maintenant. Le personnel de caisse agréable dommage mais ça ne change pas le problème du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits et de notre service. Votre feedback est précieux pour nous. Nous allons faire tout notre possible pour apporter des changements positifs. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Bien cordialement, Super U Belin-Béliet.
V
Virginie Louaazizi Google

Des fruits et légumes qui manquent de fraîcheur. .. voire pourris pour certains (voir photo). Le pain est tranché sans gants. Vous voulez du poisson ?... soyez patient : le personnel est absent du rayon... et aucune sonnette. Personnel de caisse limite aimable.