SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Château-la-Vallière (37)

3,7 640 avis Google Ouvert

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Château-la-Vallière (37330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 19:30
Mardi	09:00 – 19:30
Mercredi	09:00 – 19:30
Jeudi	09:00 – 19:30
Vendredi	09:00 – 19:30
Samedi	09:00 – 19:30
Dimanche	09:30 – 12:15

Rédiger un avis

Avis clients (640)

Avis Google

3,7

640 avis

5★211

4★202

3★131

2★45

1★51

Sébastien MAHIEU Google

20/02/2026

NeTarif exorbitant en comparatif aux supermarchés à 15 kms (Au vu de la différence de tarif, cela paye le carburant) et jamais de caisse ouverte. 1 voir 2 caisses au heures de pointes. (Heure de déjeuner ou sortie des écoles) surtou

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mahieu, Nous prenons note de votre avis, même si nous sommes surpris par la sévérité de votre note de 2/5. Concernant nos tarifs, il est difficile pour nous de commenter une comparaison avec des enseignes situées à 15 km ou autre, sans éléments précis sur les produits concernés. Chaque magasin a ses propres contraintes et engagements, et nous veillons quotidiennement à proposer le juste prix pour nos clients locaux : 150 produits à prix coutants, 5 produits à prix coutants au rayon fruits et légumes chaque semaine, des promos fortes qui génèrent du pouvoir d'achat chaque semaine, 20% de remise sur une sélection de produits U chaque mois, des jeudis plus avec -34% de remises sur un univers de produits… Pour ce qui est de l'attente en caisse, nous mettons tout en œuvre pour adapter nos effectifs, particulièrement lors des pics d'affluence comme la sortie des écoles. Je peux vous assurer que nous y veillons. Votre ressenti nous étonne d'autant plus que nous recevons généralement des retours très positifs sur la disponibilité de nos équipes et la qualité de notre accueil. Plutôt que de rester sur un malentendu ou des chiffres abstraits, je vous invite à venir me rencontrer directement en magasin. Je préfère de loin discuter de vive voix avec vous pour comprendre vos points de déception et vous expliquer notre fonctionnement. Ce sera bien plus constructif qu'un échange de commentaires interposés. Dans l'attente de vous rencontrer avec plaisir. Cordialement S.CLÉMENT

Cris Google

12/12/2025

Bonjour, je suis chauffeur-routier, et je m'arrête régulièrement près de ce Super U pour y passer la nuit. Et chaque matin pendant mes courses, l'accueil est agréable et souriant de la part de l'ensemble du personnel 😊 Avec un coucou tout particulier à Nathalie et Karine pour leur gentillesse.. et le gobelet qui m'a été très utile 😉 Encore merci. Christophe.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Toute l'équipe du Super U vous remercie chaleureusement pour ce message qui nous touche beaucoup. Savoir que notre accueil est votre "petit rayon de soleil" matinal lors de vos pauses routières est, pour nous, la plus belle des récompenses. Nous ne manquerons pas de passer votre "coucou tout particulier" à Nathalie et Karine. Elles seront ravies de savoir que leur gentillesse (et le fameux gobelet !) ont pu faciliter votre quotidien sur la route. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers. Merci pour votre confiance et pour la bienveillance de votre message qui booste toute l'équipe pour la journée ! Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage. Bonne route et soyez prudent ! L'équipe de votre Super U

Sandrine Sabin Google

10/12/2025

J’ai fait appel à ce service pour une prestation de fromage à la coupe et un assortiment de plateaux traiteur : tout était parfait ! Les fromages étaient d’une grande qualité, bien affinés et joliment présentés. Les plateaux ont fait l’unanimité auprès de mes invités, autant pour le goût que pour l’esthétique. Le personnel est de très bon conseil et à l’écoute, ce qui a vraiment facilité l’organisation. Un vrai savoir-faire et un service irréprochable ! Je recommande sans hésiter et je referai appel à eux pour mes prochains événements.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Un immense merci pour ce retour si détaillé ! Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments, car la sélection de nos fromages et le soin apporté à nos plateaux traiteur sont au cœur de notre métier. Savoir que nos produits ont fait l'unanimité auprès de vos invités est, pour nous, la plus belle des récompenses. Je ne manquerai pas de partager votre message avec l'équipe du rayon fromage coupe et traiteur. Ils mettent un point d'honneur à allier conseil, goût et esthétique pour que chaque événement soit une réussite, et votre satisfaction est leur plus grande fierté. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre organisation, et nous avons déjà hâte de vous conseiller à nouveau pour vos prochains moments de convivialité ! À très bientôt dans votre magasin, L'équipe de votre Super U

Marie france Girault Google

09/12/2025

Magasin très propre et personnel très agréable. Les rayons sont très bien remplis et très attrayant . Un petit coup de cœur pour le rayon fromage qui propose une tres belle gamme. Un plus également pour le service camping car. Propre et en très bon état. Je reviendrais.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Girault, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que la propreté de notre établissement, l’amabilité de notre personnel ainsi que la qualité de notre rayon fromage ont su vous satisfaire. Nous sommes également ravis que notre service camping-car ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

bien fab Google

08/12/2025

Très belle découverte du traiteur Super U Château la valliere Nous avons découvert le traiteur Super U lors d’une soirée privée et nous avons été agréablement surpris par la qualité des produits . Les plats étaient variés, bien présentés et vraiment savoureux. Une très belle expérience qui nous donne envie de faire appel à eux pour de futurs événements.

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Client, 🎉 Votre avis nous donne la banane ! Quel plaisir de lire votre commentaire enthousiaste suite à votre découverte du service traiteur de votre Super U de Château-la-Vallière ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager cette "très belle découverte" ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la variété, et la présentation aient contribué à faire de votre soirée privée un succès savoureux. C'est notre objectif premier ! L'effet sur notre équipe 🤩 Votre retour est la meilleure des récompenses pour nos équipes en cuisine et en service ! Quand vous parlez de plats "vraiment savoureux", croyez-nous, cela donne des ailes à nos cuistots et les motive à continuer de mettre une bonne dose de passion (et un peu de magie !) dans chaque plat. Envie d'une future expérience 😉 Nous sommes impatients de vous accompagner pour vos futurs événements ! Que ce soit pour un grand mariage, un anniversaire plus intime, ou simplement un apéro entre amis, le traiteur Super U est là pour régaler vos convives. 👉 À vous qui nous lisez : N'hésitez plus à tenter l'expérience et à faire confiance à nos équipes ! Venez nous parler de vos envies, nous ferons le maximum pour que votre événement soit, lui aussi, une "très belle surprise" ! À très bientôt, L'équipe du Super U de Château-la-Vallière 💚

Adam BADER Google

28/11/2025

Expérience très désagréable, magasin loin des règles d'hygiène et que dire de mon expérience dans leurs wc... ceci ne devrait pas être légal: des toilettes saccagé et crade au possible avant encore le balais à chiotte poser dedans recouvert de matière fécale et d'urine. Je plein les employés qui m'ont l'air plutôt sympathique de travailler ici.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'elle ait été très désagréable. Nous comprenons parfaitement votre choc et votre mécontentement face à l'état des toilettes que vous avez trouvées, et tenons à vous dire que nous partageons et subissons malheureusement de plus en plus ce genre de mépris et d'incivilité dans notre quotidien professionnel. Nous souhaitons insister sur un point essentiel : L'image dégradée que vous décrivez pour les sanitaires ne reflète en rien les règles d'hygiène rigoureuses appliquées dans le reste de notre magasin. Nous gérons et maintenons ce qui est sous notre contrôle de manière irréprochable. Nous vous demandons de ne pas faire d'amalgame entre l'état de ces lieux et notre hygiène générale. Le niveau de propreté que vous décrivez est le résultat d'une dégradation rapide, choquante et inacceptable commise par un usager précédant votre passage. Contrôle et Incivilité : Alors que nos sanitaires sont systématiquement nettoyés, désinfectés et entretenus deux fois par jour par nos équipes, l'incivilité des clients est malheureusement un facteur complètement indépendant de notre volonté et que nous ne pouvons pas anticiper. Sachez que votre note et l'image ainsi donnée nous pénalisent également grandement, alors que l'incident est causé par le manque de civisme d'une tierce personne. Mesure de Restriction : Face à la récurrence de ces dégradations, nous sommes contraints, à regret, de fermer l'accès libre à nos toilettes. Nos clients devront désormais s'adresser à l'accueil pour demander la clé. Cette mesure vise à protéger la propreté des lieux et à soutenir nos employés, qui subissent ces actes. Nous espérons que nos clients comprendront cette contrainte. Même avec ce système de clé, nous ne sommes malheureusement pas à l'abri de nouvelles dégradations, mais nous espérons qu'il limitera les abus. Nous regrettons sincèrement que votre visite ait été gâchée par l'incivilité d'une autre personne, et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions qui correspondent à nos standards habituels. Cordialement, La direction.

Jordan Blot Google

23/10/2025

Je suis outré j’arrive au Super U à 19h je me dirige à la boucherie, je sonne personne ne répond au bout de 10 min je me dirige donc à l’accueil pour appeler le boucher , il ne répond toujours pas je l'aperçoit je l’interpelle il me répond qu’il ne serre plus . Donc le boucher ne serre plus à 19h10 alors que le magasin ferme à 19h30 . Surtout qu’il ne m’a pas demandé de que je voulais rien . Vraiment déçu de ce manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BLOT, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception à la suite de votre passage dans notre magasin, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Ce type de situation n’est absolument pas dans nos habitudes, et ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à l’accueil et à la disponibilité de nos équipes jusqu’à la fermeture du magasin. Votre retour nous interpelle, et nous allons immédiatement nous renseigner en interne afin de comprendre ce qu’il s’est passé ce jour-là. Si les faits que vous décrivez sont avérés, nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part, car vos remarques nous permettent de nous améliorer continuellement. À l’avenir, n’hésitez pas à demander à parler directement à la direction si vous rencontrez une difficulté : nous serons toujours disponibles pour vous écouter et trouver une solution. Bien cordialement, La Direction du Super U

Vanessa Google

09/09/2025

Un immense merci au Super U de Château-la-Vallière pour leur accompagnement exceptionnel lors de notre mariage. Dès les préparatifs jusqu'au jour J, leur équipe a été présente, à l'écoute et toujours de bon conseil. La livraison sur place le jour du mariage s'est déroulée parfaitement, et le brunch était délicieux, apprécié de tous nos invités. Leur professionnalisme, leur gentillesse et leur sourire ont grandement contribué à la réussite de notre événement. Nous recommandons vivement ce magasin pour leur service irréprochable et leur engagement envers leurs clients. Merci encore pour tout !

Réponse du professionnel : Madame Vanessa, Nous sommes honorés d'avoir pu contribuer au succès de votre mariage. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Veuillez accepter toutes nos félicitations pour votre mariage ; et pour votre adorable message que nous avons transmis aux équipes. Respectueusement,